Usluge mobilne telefonije

04_Tehnicka specifikacija_76-26.docx TEHNIČKA SPECIFIKACIJAza uslugu mobilne telefonije VRSTA I NAČIN PRUŽANJA USLUGE Usluga mobilne telefonije omogućava razgovor, kao i slanje SMS i MMS poruka u mreži i van mreže mobilnog operatora u zemlji i inostranstvu, zatim razgovora prema fiksnim telefonskim linijama, mogućnost korišćenja interneta kroz predmetnu uslugu, proveru stanja računa i korišćenje korisničkog servisa kod ponuđača kao i sve ostale usluge obuhvaćene mobilnom telefonijom, a koje naručilac koristi u toku trajanja ugovora. Usluge mobilne telefonije podrazumevaju sve usluge javne mobilne telekomunikacione mreže koje pruža mobilni operater u skladu sa uslovima koji proizilaze iz važeće licence za javnu mobilnu telekomunikacijsku mrežu i usluge javne mobilne telekomunikacione mreže u skladu sa standardom GSM/GSM 1800 i UMTS/IMT-2000, koju je izdala Republička agencija za elektronske komunikacije (naziv nadležnog organa u vreme izdavanja licence, sada: Regulatorna agencija za elektronske komunikacije i poštanske usluge Republike Srbije, u skladu sa odredbama Zakona o elektronskim komunikacijama („Službeni glasnik RS“ br. 44/2010, 60/2013 - Odluka US RS 62/2014 (čl. 28-31. nisu u prečišćenom tekstu) i 95/2018), a prema specifikaciji usluga: Predmetne usluge treba da imaju sledeće karakteristike: Uspostava veze (poziv), razgovori i SMS poruke u korisničkoj poslovnoj mreži naručilaca su besplatni i ne tarifiraju se, bez ograničenja. Svi razgovori prema svim mrežama u domaćem saobraćaju uključujući i fiksnu telefoniju (izuzev korisničke poslovne mreže naručilaca za koju je definisano tačkom 1 da se ne tarifiraju), tarifiraju se u minutima. Zauzeća poziva i pozivi na koje nije odgovoreno se ne tarifiraju i ne naplaćuju se. Besplatni razgovori i besplatna uspostava veze specijalnih službi (policija, hitna pomoć, vatrogasci...). Besplatni razgovori i besplatna uspostava veze prema korisničkom servisu ponuđača (mobilnog operatera). Besplatna uspostava veze prema svim mrežama u domaćem saobraćaju uključujući i fiksne linije. Svi uslovi definisani pod tačkama 1.-6. specifikacije se primenjuju i nakon potrošenog sadržaja dostupnog u okviru definisanih paketa. Ponuđač je dužan da na zahtev naručioca omogući deaktiviranje prenosa podataka i drugih promena (odložena aktivacija SIM kartice, postavljanje određenih limita i ostale usluge provajdera) na pojedinačnom broju, bez naknade. Ponuđač je za količinu prenosa podataka definisanu u paketima dužan da obezbedi maksimalnu brzinu prenosa podataka koje omogućavaju 2G, 3G i 4G tehnologije. Nakon potrošene količine internet saobraćaja koja je predviđena u paketu, internet saobraćaj ostaje aktivan bez dodatne naplate po brzini od minimum 64 Kbit/s. Obračunski interval za prenos podataka (Internet) je 1kB (kilobajt). Roming Cene roming usluga su prema vežećem cenovniku operatora za poslovne korisnike i mogućnost aktivacije roming tarifnih dodataka i drugih povoljnosti koje se tiču razgovora u romingu. Ponuđač dostavlja uz ponudu aktuelni važeći cenovnik roming usluga, tarifnih dodataka i eventualnih tarifa koje se tiču roming usluga. Ponuđač je u obavezi da na zahtev naručioca u roku od 3 dana dostavi važeći cenovnik za usluge čija cena nije navedena u specifikaciji. Tokom trajanja ugovora u slučaju promene cena usluga čija cena nije navedena u specifikaciji, ponuđač je u obavezi da dostavi novi cenovnik. Ponuđač je dužan da obezbedi uslugu zaštitu mobilnih brojeva od neželjenih i zlonamernih sajber sadržaja i to u realnom vremenu u domaćem saobraćaju kao i u romingu.Usluga treba da omogući da svaki potencijalno rizičan događaj na internetu bude zustavljen i da o tome korisnik bude odmah informisan, uz opciju da na svoju odgovornost nastavi dalje sa započetim aktivnostima.Prednje koje treba da budu blokirane usled potencijalnog napada: Zlonamerni domeni to jest domeni koji aktivno šire zlonamerni softver, vrše distribuciju ransomvera, fišing napade, prevare i druge oblike sajber kriminala. Aktivnosti ili radnje koje izvode zlonamerni softveri , uključujući i širenje, inficiranje i manipulaciju računarskim sisitemima i podacima. Fišing stranice –veb stranice koje pokušavaju da prevare korisnika da unese osetljive podatke i informacije, uključujući detalje o platnim karticama, lozinke i drugo.Usluga treba da bude aktivna na svim pretplatničkim brojevima . U slučaju promene postojećeg mobilnog operatora, sve troškove prenosa broja naručioca kao korisnika broja snosi ponuđač. Sastavni deo pojedinačnog ugovora biće i spisak korisničkih brojeva za prenos. Promenu postojećeg mobilnog operatera, ponuđač je dužan da u svemu ostalom izvrši u skladu sa važećim Pravilnikom o prenosivosti broja za usluge koje se pružaju preko javnih mobilnih komunikacionih mreža. Ponuđač mora omogućiti zadržavanje postojećih brojeva (postojeću numeraciju) uključujući i prefiks, a ukoliko postoji mogućnost i postojeće skraćeno biranje u korisničkoj poslovnoj mreži iz spiska naručilaca. Cena povećanja, odnosno smanjenja broja korisnika od strane naručioca u toku trajanja ugovora mora biti 0,00 dinara po broju. Provera stanja računa za prethodni mesec mora biti omogućena najkasnije do 5-tog u tekućem mesecu. Korisnički servis ponuđača kao i informacije o trenutnom stanju računa, odnosno kompletne usluge, moraju biti dostupni korisniku 24 sata, 365 dana. Garancija na pružene usluge mora trajati koliko iznosi period trajanja ugovora. Treba da postoji mogućnost kreiranja prava korišćenja usluga i limitiranja potrošnje na svakom broju. Inicijalno usluga prenosa podataka u romingu ne sme biti aktivna ni na jednom broju. Roming usluge se naplaćuju prema važećem cenovniku ponuđača za poslovne koristnike i aktiviraju se na zahtev ovlašćenog lica naručioca upućenog prema ponuđaču, za određene grupe pakete ili pojedinačne brojeve. Sve VAS usluge, osim usluga mobilnog parkinga, u startu ne smeju biti aktivne ni na jednom broju već se aktiviraju zahtevom ovlašćenog lica naručioca upućenog prema ponuđaču i naplaćuju se prema važećem cenovniku ponuđača. Listing telefonskih poziva za svaki broj se ne naplaćuje posebno. Mobilni telefoni: Isporuka mobilnih telefona se vrši po pisanom zahtevu ovlašćenog lica naručioca upućenog ponuđaču. Ponuđač mora da opredeli budžet za mobilne telefone (Minimalno prihvatljiv budžet za mobilne telefone je 155.000.000,00 dinara bez PDV) koji je moguće korisiti za nabavku telefonskih aparata po izboru naručioca, za cenu od 1,00 dinara, po mobilnom aparatu, sa PDV -om u toku trajanja ugovorne obaveze. Ponuđač je u obavezi da na pismeni zahtev naručioca u toku od 3 radna dana dostavi važeći cenovnik za telefone, na osnovu koga će naručilac zahtevati isporuku telefona. Isporuka telefona se vrši po pisanom zahtevu ovlašćenog lica naručioca upućenog ponuđaču. Rok za isporuku telefona je maksimum 5 dana od dana prijema pisanog zahteva naručioca. Ukoliko operater pismeno dostavi da određene telefone nema na stanju ili nema na stanju u traženim količinama, ukoliko se naručilac pismeno izjasni da i dalje ostaje pri zahtevu za dobijanje određenog tipa i broja telefona iz standardne ponude operatera, rok za isporuku se produžuje na maksimalno 30 dana od prijema inicijalnog zahteva naručioca. Naručilac zadržava pravo da proveri vrednost ponuđenih mobilnih telefonskih aparata i uporedi je sa ponudom drugih operatera. Ukoliko vrednost ponuđenih mobilnih telefonskih aparata značajno odstupa od cene koje nude drugi mobilni operateri izvršilac je u obavezi da ponuđenu cenu koriguje. Ponuđač je dužan da prilikom isporuke telefona preda i popunjene i overene garantne listove. Naručilac će koristiti iznos budžeta za dobijanje telefona tako što se iznos budžeta za dobijanje telefona umanjuje za iznos cene isporučenog telefona po cenovniku koji je dostavljen naručiocu, a obračunava se i fakturiše po ceni od 1,00 dinar sa PDV-om po telefonu. Ponuđač je dužan da na zahtev ovlašćenog lica u roku od 1 radnog dana dostavi izveštaj o stanju budžeta za dobijanje telefona. Garantni rok za mobilne telefonske aparate ne može biti kraći od 24 meseca od dana isporuke aparata. Izabrani ponuđač je dužan da kroz uslugu servisa u garantnom roku o svom trošku otkloni sve eventualne nedostatke u toku trajanja garantnog roka. Za ispunjenost po pitanju održavanja mobilnih telefona u garantnom roku, ponuđač mora da obezbedi: Maksimalno vreme odziva (response time) je 2 (dva) radna dana od prijave kvara na mobilnom aparatu na lokaciji naručioca. Maksimalno vreme otklanjanja uočenog nedostatka (repair time) je 5 (pet) radnih dana od prijave kvara na mobilnom aparatu. Ponuđač u propisanim rokovima dolazi po opremu, odnosi je uz revers i nakon servisiranja opremu vraća na lokaciju naručioca bez ikakve naknade. U slučaju da otklanjanje uočenog nedostatka zahteva period duži od 5 (pet) radih dana, ponuđač je obavezan da tokom celokupnog trajanja servisiranja opreme naručiocu ustupi na korišćenje mobilni telefon istih ili boljih performansi, do konačnog otklanjanja uočenog nedostatka. Specifikacija tarifnih paketa: Zahtevani paketi i njihova specifikacija su prikazani u Tabeli 1: Tabela 1: Specifikacija tarifnih paketa za govor i prenos podataka Uključeno u naknadu: EDSNet1 EDSNet2 EDSNet3 EDSNet4 EDSNet5 Broj minuta u grupi naručioca neogra-ničeno neogra-ničeno neogra-ničeno neogra-ničeno neogra-ničeno Broj SMS u grupi naručioca neogra-ničeno neogra-ničeno neogra-ničeno neogra-ničeno neogra-ničeno Broj minuta ka svim mrežama 600 700 neogra-ničeno neogra-ničeno neogra-ničeno Broj SMS poruka ka svim mrežama 400 600 neogra-ničeno neogra-ničeno neogra-ničeno Količina podataka za prenos u maks. brzini 5 GB 7 GB 30 GB 70 GB neogra-ničeno Količina podataka za prenos u maks. brzini u Zoni 0 regionu Zapadnog Balkana 4 GB 4 GB 14 GB 17 GB 30 GB Broj roming minuta / / / / 50 Broj SMS poruka u romingu / / 50 50 50 Količina podataka za prenos u romingu / / 2 GB 4 GB 8 GB *Napomena: Zemlje Zapadnog Balkana obuhvataju: Bosnu i Hercegovinu, Crnu Goru, Severnu Makedoniju, Albaniju i AP Kosovo i Metohiju. Nakon utroška predviđene količine GB po maksimalnoj brzini , potrebno je omogućiti dalje korišćenje usluge smanjenom brzinom od 64kbps, bez dodatnih troškova. Ponuđač treba da omogući naručiocu uslugu mobilnog interneta korišćenjem USB modema i odgovarajuće SIM data kartice. Usluga se plaća na bazi mesečne naknade. Zahtevani tarifni paketi za mobilni Internet i njihova specifikacija su prikazani u Tabeli 2: Tabela 2: Specifikacija tarifnih paketa za mobilni Internet Uključeno u naknadu: EDSData1 EDSData2 EDSData3 EDSData4 Količina podataka za prenos u maks. brzini 10 GB 100 GB 200 GB 500 GB Brzina prenosa podataka tokom korišćenja u okviru mesečne naknade treba da je maksimalna moguća brzina u mreži ponuđača. Nakon dostizanja limita, definisanog mesečnom naknadom, potrebno je omogućiti neograničeni prenos podataka umanjenom brzinom u mobilnoj mreži operatera od minimum 64 Kbit/s. Broj tarifnih paketa za prenos govora i podataka je prikazan u Tabeli 3. Tabela 3: Tarifni paketi za prenos govora i podataka i mobilni Internet EDS paketi Broj SIM kartica EDSNet1 1800 EDSNet2 3100 EDSNet3 950 EDSNet4 800 EDSNet5 100 UKUPNO EDSNet 6750 EDSData1 160 EDSData2 240 EDSData3 40 EDSData4 80 UKUPNO EDSData 520 Količine navedene u prethodnoj tabeli su okvirne i date su na osnovu prethodnih brojeva kartica naručioca i služe isključivo za ocenu ponuda, dok će stvarne količine biti realizovane u skladu sa stvarnim potrebama naručioca, a najviše do ukupne ugovorene vrednosti. Povezivanje dela sistema korpopativne telefonije naručioca sa mrežom mobilne telefonije ponuđača: Ponuđač je u obavezi da izvrši povezivanje dela sistema korporativne telefonije Naručioca (kućnih centrala naručioca, datih u Tabeli 4.) sa svojom mrežom mobilne telefonije, linkovima od 2 Mb/s. Tabela 4: Lokacije telefonskih centrala naručioca za povezivanje sa mrežom ponuđača R. br. Lokacija Lokacije za povezivanje kućne centrale fiksne telefonije naručioca, linkom od 2 Mb/s MASARIKOVA 1, BEOGRAD PROTE MATEJE 10, BEOGRAD PETRA DRAPŠINA 2, NOVI SAD BULEVAR OSLOBOĐENJA 100, NOVI SAD SEGEDINSKI PUT 22, SUBOTICA SUBOTIČKI PUT 21, SENTA INDUSTRIJSKA 2A, RUMA FRUŠKOGORSKA BB, SREMSKA MITROVICA MILOŠA OBRENOVIĆA 6, PANČEVO PANČEVAČKA BB, ZRENJANIN MILOŠA VELIKOG 83, KIKINDA SAVE KOVAČEVIĆA 84, VRBAS APATINSKI PUT BB, SOMBOR ZETSKA 4, 18105, NIŠ STOJANA LJUBIĆA 16, LESKOVAC ZETSKA 4, NIŠ DIMITRIJA TUCOVIĆA 5, KRALJEVO 7 JULA 62, JAGODINA POCERSKA 86, ŠABAC KRENOV PROLAZ BB, ČAČAK SLOBODANA PENEZIĆA 1, LOZNICA KOSANČIĆEVA 32, KRUŠEVAC MIHAJLA PUPINA BB, TRSTENIK DIMITRIJA TUCOVIĆA BB, NOVI PAZAR JANKA STAJČIĆA 2, LAZAREVAC KNEZA MILOŠA BB, VRNJAČKA BANJA MILUNA IVANOVIĆA 2, RAŠKA SLOBODE 7, KRAGUJEVAC ŠALINAČKA 60, SMEDEREVO Ponuđač je u obavezi da izvrši integrisanje fiksne i mobilne telefonije povezivanjem kućne centrale naručioca sa centralom mobilnog operatora putem terestrijalne mreže (optičkog ili bakarnog privoda). Ponuđač je dužan da za svaku lokaciju dostavi tehničko rešenje iz kojeg se nedvosmisleno može utvrditi da će povezivanje biti izvršeno prema zahtevanim tehničkim kriterijima. Svi troškovi za realizaciju padaju na teret ponuđača. Ovako ostvareni telefonski pozivi se tarifiraju kao pozivi iz mobilne mreže naručioca, to jest besplatni za razgovore unutar grupe. Ukoliko ponuđač za bilo koju od navedenih lokacija u Tabeli 4, za realizaciju povezivanja kućnih centrala i mobilne centrale ponuđača, ne može da realizuje uslugu bilo kojom od ponuđenih navedenih pristupnih tehnologija ponuda će se smatrati neprihvatljivom. Ponuđači koji imaju nameru da učestvuju u postupku JN radi uvida u postojeći telekomunikacioni sistem i infrastrukturu mogu da obiđu lokacije na kojima će se realizovati povezivanje kućne centrale fiksne telefonije naručioca sa centralom operatera mobilne telefonije i da u ponudi podnesu overen Zapisnik (Obrazac) o tome. Uvid se može izvršiti svakog radnog dana u radno vreme (od 8:00 do 16:00), i to uz prethodnu najavu od narednog dana od objavljivanja poziva za podnošenja ponuda i konkursne dokumentacije do 3 radna dana koja prethode danu za podnošenje i otvaranje ponuda. Pre vršenja uvida, potrebno je da zainteresovano lice dostavi overeno i potpisano ovlašćenje za vršenje uvida i obilazak po predmetnoj javnoj nabavci. O izvršenom uvidu ponuđači potpisuju zapisnik koji dostavljaju uz ponudu. Uvid se vrši najavom, na adresu kontakt osobe po ovoj javnoj nabavci. Rok za realizaciju povezivanja kućnih centrala naručioca, datih u Tabeli 4. sa mrežom mobilne telefonije ponuđača, linkovima od 2 Mb/s, iznosi 15 dana od dana zaključenja ugovora. Ukoliko izabrani ugovarač ne realizuje zahtevana povezivanja u zadatom roku, ugovor će biti raskinut, a naručioc će naplatiti bankarsku garanciju za ispunjenje ugovornih obaveza. Naručilac prihvata gore navedene načine povezivanja fiksne kućne centrale i mobilne centrale, pod uslovom da ponuđeno tehničko rešenje, odnosno način povezivanja, ne umanjuje kvalitet usluga, ne iskazuje dodatne troškove kod naručioca, ne narušava spoljni izgled zgrade, niti utiče na zdravlje ljudi kao i da ne prouzrokuje smetnje u radi postojećih sistema unutar objekta. Takođe ako data tehnička rešenja zahtevaju pribavljanje dodatnih dozvola i saglasnosti ponuđač je u obavezi da sam pribavi iste. Nakon isteka ugovornog perioda, u slučaju odabira drugog operatera, izabrani ponuđač koji je izvršio povezivanje fiksne kućne centrale i mobilne centrale je dužan da objekat naručioca o svom trošku vrati u prvobitno stanje. Pokrivenost organizacionih jedinica naručioca signalom mobilne telefonije: naručilac će koristiti predmetne usluge na teritorijama svih gradova i opština u kojima ima svoje organizacione jedinice. STANDARD KVALITETA Ponuđač mora pružati predmetnu uslugu u skladu sa uslovima koji proizilaze iz odgovarajuće licence za javnu mobilnu telekomunikacionu mrežu i usluge javne mobilne telekomunikacione mreže u skladu sa GSM/GSM1800 i UMTS/IMT-2000 standardom koje je izdala Republička agencija za elektronske komunikacije za teritoriju Republike Srbije. Izvršilac garantuje trajnost i kvalitet izvršenih usluga koje moraju u svemu odgovarati tehničkoj specifikaciji, dokumentaciji dostavljenoj u ponudi i važećim standardima za tu vrstu usluga. ROK IZVRŠENJA USLUGA Rok za početak pružanja usluga je osam kalendarskih dana od dana stupanja pojedinačnog ugovora na pravnu snagu. U slučaju promene operatera, zbog potrebe kontinualnog korišćenja usluge mobilne telefonije radi normalnog funkcionisanja svih delatnosti, rok za početak pružanja usluge je naredni radni dan u odnosu na dan dobijanja odobrenja prenosa brojeva od strane operatera koji pre toga pružao uslugu mobilne telefonije. Rok za realizaciju povezivanja kućnih centrala naručioca, datih u Tabeli 4. sa mrežom mobilne telefonije ponuđača, linkovima od 2 Mb/s, iznosi 15 dana od dana zaključenja ugovora. Ponuđač je u obavezi da na pismeni zahtev naručioca u toku od 3 radna dana dostavi važeći cenovnik za telefone, na osnovu koga će naručilac zahtevati isporuku telefona. Isporuka telefona se vrši po pisanom zahtevu ovlašćenog lica naručioca upućenog ponuđaču. Rok za isporuku telefona je maksimum 5 dana od dana prijema pisanog zahteva naručioca. Ukoliko operater pismeno dostavi da određene telefone nema na stanju ili nema na stanju u traženim količinama, ukoliko se naručilac pismeno izjasni da i dalje ostaje pri zahtevu za dobijanje određenog tipa i broja telefona iz standardne ponude operatera, rok za isporuku se produžuje na maksimalno 30 dana od prijema inicijalnog zahteva naručioca“ MESTO IZVRŠENJA USLUGA Mesto pružanja usluge i isporuke su lokacije Naručilaca KVALITATIVNI I KVANTITATIVNI PRIJEM USLUGA MOBILNE TELEFONIJE Ovlašćena lica naručilaca će vršiti kontrolu, odnosno proveravati da li su predmetne usluge u skladu sa karakteristikama zahtevanim u tehničkoj specifikaciji, u pogledu kvaliteta i obima. GARANTNI ROK Garantni rok za mobilne telefonske aparate ne može biti kraći od 24 meseca od dana isporuke aparata. 03_ObrazacStruktureCene_76-26.xlsx # Uputstvo Napomena: U pripremljen Obrazac strukture cene, koji je objavljen na Portalu za javne nabavke u Excel-u (*.xlsx) formatu, privredni subjekt unosi tražene podatke i nakon unosa traženih podataka, popunjen obrazac učitava kao sastavni deo e-ponude!!!Privredni subjekt ne treba da skenira popunjen obrazac, pa da ga učita, već ga samo popunjenog učitava. UPUTSTVO ZA POPUNJAVANJE OBRASCA STRUKTURE CENE U pripremljen Obrazac strukture cene, privredni subjekt unosi tražene podatke, u skladu sa sledećim uputstvom. Napomena za tabelu: Tabela Obrasca strukture cene, je prilagođena za unos podataka samo u označena polja (polja osenčena svetložutom bojom). Količine u tabeli i cene koje ponuđač unosi prilikom popunjavanja tabele, su povezani formulama koje se mogu proveriti u komandnom prozoru tabele. Tabela 1 Kolona 1 redni broj date pozicije u tabeli;; Kolona 2 naziv/opis date pozicije; Kolona 3 brojna vrednost kojom se izražava okvirna količina, svake od pozicija; Kolona 4 Period pružanja usluge (meseci); Kolona 5 Ponuđač upisuje ponuđenu mesečnu jediničnu cenu, bez PDV-a, za navedenu poziciju u tabeli; Kolona 6 Mesečna jedinična cena, sa PDV-om, za navedenu poziciju u tabeli [6 = 5 x 1.2]; Kolona 7 Ukupna mesečna cena, bez PDV-a, za navedenu poziciju u tabeli [7 = (3 x 5)]; Kolona 8 Ukupna mesečna cena, sa PDV-om, za navedenu poziciju u tabeli [8 = (3 x 6)]; Kolona 9 Ukupna cena za 12 meseci, bez PDV-a, za navedenu poziciju u tabeli [9 = (4 x 7)]; Kolona 10 Ukupna cena za 12 meseci, sa PDV-om, za navedenu poziciju u tabeli [10 = (4 x 8)]; Red IV Ponuđač upisuje Budžet za mobilne telefone (koji ne ulazi u ukupnu ponuđenu cenu). Sadržaj kolona 1,2, 3, 4, 6, 7, 8, 9 i 10 nije dozvoljeno menjati Svaka pozicija, u Obrascu strukture cene, za koju ponuđač daje ponudu, je jednoznačno definisana rednim brojem. # Usluge mobilne telefonije R. br. | Vrsta usluge | Okvirna količina | Period pružanja usluge (mes) | Mesečna jed. cena (bez PDV) | Mesečna jed. Cena (sa PDV) | Ukupna mes. Cena (bez PDV) | Ukupna mes. Cena (sa PDV) | Cena za 12 meseci (bez PDV) | Cena za 12 meseci (sa PDV) 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6=5*1,2 | 7= (3*5) | 8= (3*6) | 9= (4*7) | 10= (4*8) 2 | EDS Net 1 | 1800 | 12 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 3 | EDS Net 2 | 3100 | 12 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 4 | EDS Net 3 | 950 | 12 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 5 | EDS Net 4 | 800 | 12 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 6 | EDS Net 5 | 100 | 12 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 8 | EDS Data 1 | 160 | 12 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 9 | EDS Data 2 | 240 | 12 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 10 | EDS Data 3 | 40 | 12 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 11 | EDS Data 4 | 80 | 12 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 12 | Mesečna pretplata –povezivanje kućne centrale sa mrežom mobilne telefonije | 21 | 12 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 13 | Usluga zaštite mobilnih brojeva | 7270 | 12 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 0 | 0 | 0 | 0 I | UKUPNO PONUĐENA CENA bez PDV-a = kolona 9 | 0 II | UKUPAN IZNOS PDV-a = kolona 7 *poreska stopa | 0 III | UKUPNO PONUĐENA CENA sa PDV-om (red. br. I +red.br. II) | 0 IV | Budžet za mobilne telefone (ne ulazi u ukupnu ponuđenu cenu): Minimalno prihvatljiv budžet za mobilne telefone je 155.000.000,00 dinara bez PDV-a Vrednost budžeta * (dinara bez PDV) Napomena: Okvirni sporazum se zaključuje na iznos na iznos procenjene vrednosti ove JN, bez PDV-a, a ukupno ponuđena cena bez PDV-a služi za rangiranje ponuda. Budžet je moguće korisiti za nabavku telefonskih aparata po izboru naručioca, za cenu od po 1,00 dinara po mobilnom aparatu, sa PDV u toku trajanja ugovorne obaveze. Minimalno prihvatljiv budžet za mobilne telefone je 155.000.000,00 dinara bez PDV Kriterijumi za dodelu ugovora.pdf KRITERIJUMI ZA DODELU UGOVORA I OSTALI ZAHTEVI NABAVKE 1 Naručilac: Elektrodistribucija Srbije d.o.o. Beograd 100001378 Naziv postupka: Usluge mobilne telefonije Referentni broj: 76/2026 KRITERIJUMI ZA DODELU UGOVORA I OSTALI ZAHTEVI NABAVKE Deo konkursne dokumentacije koji je generisan putem Portala u slučaju kada je naručilac označio opciju automatskog rangiranja ponuda na Portalu javnih nabavki Naziv predmeta / partije: Usluge mobilne telefonije Naručilac je definisao kriterijume za dodelu ugovora na osnovu: Cene Izabran način rangiranja prihvatljivih ponuda: Automatsko rangiranje Ostali zahtevi nabavke (koji nisu navedeni iznad kao kriterijumi) Naziv: Rok izvršenja usluga Jedinica mere: Dan Ograničenja: Ograničena je minimalna vrednost koju ponuđač može da ponudi Ograničena je maksimalna vrednost koju ponuđač može da ponudi Maksimalna dozvoljena vrednost: 8,00 Opis i pojašnjenje kriterijuma i dokazi potrebni za proveru: Ponuđač se obavezuje da započne pružanje predmetne usluge u roku od maksimalno 8 (osam) dana od dana zaključenja pojedinačnog Ugovora i da predmetne usluge pruža za sve vreme trajanja pojedinačnog Ugovora. Naziv: Rok za realizaciju povezivanja kućnih centrala Jedinica mere: Dan Ograničenja: Ograničena je minimalna vrednost koju ponuđač može da ponudi Ograničena je maksimalna vrednost koju ponuđač može da ponudi Maksimalna dozvoljena vrednost: 15,00 Opis i pojašnjenje kriterijuma i dokazi potrebni za proveru: Rok za realizaciju povezivanja kućnih centrala naručioca, datih u Tabeli 4. sa mrežom mobilne telefonije ponuđača, linkovima od 2 Mb/s, iznosi masimalno 15 (petnaest) dana od dana zaključenja pojedinačnog Ugovora. Naziv: Rok za isporuku telefona Jedinica mere: Dan Ograničenja: Ograničena je minimalna vrednost koju ponuđač može da ponudi Ograničena je maksimalna vrednost koju ponuđač može da ponudi Maksimalna dozvoljena vrednost: 5,00 Opis i pojašnjenje kriterijuma i dokazi potrebni za proveru: Rok za isporuku telefona je maksimum 5 (pet) dana od dana prijema pisanog zahteva Naručioca. Naziv: Garantni rok Jedinica mere: Mesec KRITERIJUMI ZA DODELU UGOVORA I OSTALI ZAHTEVI NABAVKE 2 Ograničenja: Ograničena je minimalna vrednost koju ponuđač može da ponudi Minimalna dozvoljena vrednost: 24,00 Ograničena je maksimalna vrednost koju ponuđač može da ponudi Opis i pojašnjenje kriterijuma i dokazi potrebni za proveru: Za isporučene mobilne telefone po zahtevu Naručioca, Ponuđač daje garantni rok od minimum 24 (slovima: dvadesečetiri) meseca od dana potpisivanja otpremnice. Napomena: U ovom delu navedeni su ostali zahtevi nabavke koji nisu prethodno navedeni kao kriterijumi za dodelu ugovora, a ponuđač mora na njih da odgovori prilikom popunjavanja elektronskog obrasca ponude. Ti zahtevi mogu da se odnose na zahteve nabavke, koje naručilac smatra relevantnim za zaključenje ugovora i koji se mogu numerički iskazati- Rezervni kriterijumi Ukoliko, dve ili više ponuda imaju isti proj pondera, kao najpovoljnija biće izabrana ponuda onog privrednog subjekta koji je ponudio: (1)Kraći rok izvršenja usluga; (2)Kraći rok za realizaciju povezivanja kućnih centrala; (3)Kraći rok isporuke telefona; (4)Duži Garantni rok. Ukoliko, ni posle primene REZERVNOG KRITERIJUMA ne bude moguće izabrati najpovoljniju ponudu, naručilac će ugovor dodeliti putem žreba, shodno članu 144. stav 6. ZJN. Primena žreba Ukoliko nakon rangiranja na osnovu kriterijuma za dodelu i rezervnih kriterijuma (ako su definisani) nije moguće doneti odluku o dodeli ugovora, naručilac će ugovor dodeliti ponuđaču koji bude izvučen putem žreba. Naručilac će obavestiti sve ponuđače koji su podneli ponude o datumu kada će se održati izvlačenje putem žreba. Žrebom će biti obuhvaćene samo one ponude koje su najpovoljnije nakon rangiranja na osnovu kriterijuma za dodelu i rezervnih kriterijuma (ako su definisani). Izvlačenje putem žreba naručilac će izvršiti javno, u prisustvu ponuđača, i to tako što će nazive ponuđača ispisati na odvojenim papirima, koji su iste veličine i boje, te će sve te papire staviti u providnu kutiju odakle će prvo izvući samo jedan papir. Ponuđaču čiji naziv bude na izvučenom papiru će biti dodeljen ugovor. Nakon izvlačenja prvog papira naručilac izvlači preostale papire jedan po jedan te shodno redosledu kojim su izvučeni rangira preostale ponuđače. Ponuđačima koji ne prisustvuju ovom postupku, naručilac će dostaviti zapisnik izvlačenja putem žreba. Model OS_76-26.pdf Elektrodistribucija Srbije d.o.o. Beograd Javna nabavka br. 76/2026 Napomene: Navedeni Model okvirnog sporazuma privredni subjekt (bilo da nastupa samostalno, kao grupa ponuđača ili sa podizvođačem) nema obavezu da potpiše i overi poslednju stranu modela okvirnog sporazuma! Na ovaj način naručilac samo upoznaje privredne subjekte sa obaveznim osnovnim sadržajem budućeg okvirnog sporazuma. U skladu sa datim Modelom okvirnog sporazuma, i elementima najpovoljnije ponude, biće zaključen okvirni sporazum sa izabranim ponuđačem. Elektrodistribucija Srbije d.o.o. Beograd Javna nabavka br. 76/2026 SAP broj: ____________________ (popunjava Korisnik usluge nakon zaključenja OS) MODEL OKVIRNOG SPORAZUMA o pružanju usluge mobilne telefonije Zaključen između: 1. Elektrodistribucija Srbije d.o.o. Beograd , Bulevar umetnosti 12, 11070 Beograd – Novi Beograd, matični broj 07005466, PIB 100001378, koju zastupa v.d. direktora Društva Biljana Komnenić, dipl.inž.el., (u daljem tekstu: Korisnik usluge) i 2. __________________________________________, ulica ______________________ br. ___, poštanski broj/mesto_________, PIB: _____________, matični broj ____________, koga zastupa _______________________, (u daljem tekstu: Pružalac usluge) koji nastupa sa 2a) __________________________________________, ulica ______________________ br. ___, poštanski broj/mesto_________, PIB: _____________, matični broj ____________, koga zastupa _______________________, (član grupe ponuđača ili podizvođač) 2b) ___________ _______________________________, ulica ______________________ br. ___, poštanski broj/mesto_________, PIB: _____________, matični broj ____________, koga zastupa _______________________, (član grupe ponuđača ili podizvođač) (podatke popunjava Pružalac usluge - popuniti i zaokružiti u skladu sa ponudom) U slučaju da je podneta ponuda sa podizvođačem: Korisnik usluge je deo nabavke, koja je predmet ovog Okvirnog sporazuma poverio podizvođaču ili podizvođačima u skladu sa Obrascem ponude. Pružalac usluge u potpunosti odgovara Korisniku usluge za uredno izvršenje ugovornih obaveza, bez obzira na učešće podizvođača. U slučaju da je podneta zajednička ponuda: Ponuđači iz grupe ponuđača odgovaraju neograničeno solidarno prema Korisnik u usluge za izvršenje ugovorenih poslova. Članovi grupe će izvršiti deo predmeta nabavke u skladu sa podacima datim u Obrascu ponude. Elektrodistribucija Srbije d.o.o. Beograd Javna nabavka br. 76/2026 UVODNE ODREDBE Strane iz Okvirnog sporazuma konstatuju: • da je Korisnik usluge u skladu sa članom 52, 66, 67. i 95. Zakona o javnim nabavkama („Sl. Gl. RS” br. 91/19 i 92/23, u daljem tekstu ZJN), sproveo otvoreni postupak javne nabavke usluga br. 76/2026 – Usluge mobilne telefonije; • da je Pružalac usluge na osnovu Javnog poziva koji je objavljen na Portalu javnih nabavki i baza propisa i Konkursne dokumentacije koja je objavljena na Portalu javnih nabavki dana........................, dostavio Ponudu br._________ od __.__.____. godine; (podatke popunjava Pružalac usluge); • na osnovu Izveštaja o postupku javne nabavke, u skladu sa članom 145. ZJN i Odluke o zaključenju Okvirnog sporazuma br. ................ od ...................... godine donete u skladu sa članom 146. ZJN, zaključio Okvirni sporazum o javnoj nabav ci sa Pružaocem usluge. (podatke popunjava Korisnik usluge); • ovaj Okvirni sporazum ne predstavlja obavezu Korisnika usluge na zaključenje Pojedinačnog Ugovora; • obaveza nastaje zaključenjem Pojedinačnog Ugovora na osnovu ovog Okvirnog sporazuma. PREDMET OKVIRNOG SPORAZUMA Član 1. Predmet ovog Okvirnog sporazuma je utvrđivanje uslova radi zaključenja Pojedinačnih Ugovora radi pružanja usluge mobilne telefonije u skladu sa Ponudom br. ________, od dana ___________, Obrascem strukture cene i Tehničkom specifikacijom konkursne dokumentacije za JN br. 76/2026 koje su sastavni deo ovog Okvirnog sporazuma. Tokom perioda važe nja ovog Okvirnog sporazuma, Korisnik usluge će zaključivati Pojedinačne Ugovore sa Pružaocem usluga u zavisnosti od stvarnih potreba Korisnika usluge. Količine usluga, navedene u Obrascu strukture cene su okvirne, za sve vreme važenja Okvirnog sporazuma i može doći do odstupanja u količinama u okviru vrednosti Okvirnog sporazuma. VREDNOST OKVIRNOG SPORAZUMA Član 2. Vrednost Okvirnog sporazuma za predmet Okvirnog sporazuma iz člana 1. iznosi ___________________________________ (slovima: ___________________________ i ___/00) dinara, bez PDV-a. (Okvirni sporazum se zaključuje na procenjenu vrednost ove javne nabavke bez PDV-a). Porez na dodatu vrednost biće obračunat u skladu sa važećim zakonskim propisima. Jedinične cene iz obrasca strukture cene uključuju sve troškove realizacije predmeta iz člana 1. ovog Okvirnog sporazuma i sve zavisne troškove kao što su troškovi isporuke mobilna telefona, troškovi pribavljanja sredstava finansijskog obezbeđenja i dr. Budžet za mobilne telefone koji je mo guće koristiti za nabavku telefonskih aparata po izboru Korisnika usluge za cenu od po 1,00 (slovima: jedan i 00/100) dinar sa PDV -om, po mobilnom aparatu, u toku trajanja obaveza po ovom Okvirnom sporazumu iznosi: _____________________ (slovima: ___________________) (minimalno: 155.000.000,00) dinara bez PDV-a. Korisnik usluge nije u obavezi da realizuje celokupnu vrednost Okvirnog sporazuma. Obim usluga u Obrascu strukture cene dat je okvirno, za period važenja Okvirnog sporazuma, tako da su dozvoljena odstupanja od količina datih u Obrascu strukture cene, s tim da se ukupna vrednost Okvirnog sporazuma ne može premašiti ugovorenu vrednost. Elektrodistribucija Srbije d.o.o. Beograd Javna nabavka br. 76/2026 Korisnik usluge ne snosi odgovornost za troškove koje ima Pružalac usluge, a koji se odnose na odstupanja od količina datih u Obrascu Strukture cene. KOREKCIJA CENE Član 3. Jedinične cene iz obrasca strukture cene su fiksne za sve vreme trajanja ovog Okvirnog sporazuma. NAČIN ZAKLJUČENJA POJEDINAČNIH UGOVORA Član 4. Nakon zaključenja Okvirnog sporazuma, kada nastan e potreba Korisnika usluge za predmetom nabavke, Korisnik usluge će uputiti Pružaocu usluge poziv u cilju zaključenja Pojedinačnog Ugovora o javnoj nabavci. Poziv će biti upućen preko elektronske pošte. Pri zaključivanju Pojedinačnih Ugovora ne mogu se menjati bitni uslovi iz ovog Okvirnog sporazuma. Korisnik usluge će pri slanju poziva putem elektronske pošte od Pružaoca usluge zahtevati da na isti način potvrdi prijem poziva, što je Pružalac usluge dužan i da učini. O eventualnoj promeni elektronske pošte Pružalac usluge pismenim putem obaveštava Korisnika usluge. Ukoliko Korisnik usluge od Pružaoca usluge ne primi promenu elektronske pošte, Pružaocu usluge se poziv šalje na do tada saopštenu adresu. Smatraće se da je ugovorna obaveza po pojedinačnom Ugovoru nastala danom zaključenja pojedinačnog Ugovora. Pojedinačni ugovori koji se zaključuju na osnovu Okvirnog sporazuma moraju se dodeliti pre završetka trajanja Okvirnog sporazuma, s tim da se trajanje pojedinačnih ugovora zaključenih na osnovu Okvirnog sporazuma ne mora podudarati sa trajanjem okvirnog sporazu ma, već po potrebi mogu trajati duže. NAČIN PLAĆANJA Član 5. Plaćanje usluga izvršenih na osnovu Pojedinačnog Ugovora, izvršiće se na tekući račun Pružaoca usluge u zakonskom roku do .......................(broj dana u O.S. popunjava Korisnik usluge u skladu sa *Napomenom) od dana prijema ispravnog računa. Pružalac usluge je dužan da do 10 -tog u tekućem mesecu Korisniku usluge dostavi račun za prethodni mesec. Datum prometa na računu treba da bude poslednji datum u tom mesecu. Napomena Ukoliko je po nuda sa podizvođačem i ukoliko se podizvođač/i izjasni/e da im Korisnik usluga plaćanje izvrši neposredno u konačnoj verziji teksta Okvirnog sporazuma navešće se ovaj stav: Korisnik usluge se obavezuje da izvršiti neposrednu isplatu dela realizovanih usluga na tekući račun podizvođača u zakonskom roku iz stava 1. ovog člana, na osnovu obostrano potpisanog Zapisnika o prijemu usluga - bez primedbi, a sve u skladu sa Ponudom. Strane iz Okvirnog sporazuma su saglasne da neposredno plaćanje Korisnika usluga podizvođaču ne oslobađa odgovornosti Pružaoca usluga za izvršenje ugovorene usluge iz člana 1. ovog Okvirnog sporazuma. Elektrodistribucija Srbije d.o.o. Beograd Javna nabavka br. 76/2026 Napomena U slučaju da se podizvođači ne izjasne da im Korisnik usluga plaćanje izvrši neposredno u konačnoj verziji teksta Okvirnog sporazuma navešće se ovaj stav: Pružalac usluge se obavezuje da Korisniku usluge dostavi dokaz i izjavu podizvođača da je izvršio plaćanje podizvođaču/podizvođačima u skladu sa Ponudom, u roku od 60 (šezdeset) dana od dana izvršenog plaćanja. Računi glase na Korisnika usluge: Elektrodistribucija Srbije d.o.o. Beograd, Bulevar umetnosti 12, 11070 Beograd - Novi Beograd, PIB: 100001378, matični broj: 07005466 i u njima se obavezno navodi broj Okvirnog sporazuma po kome je izvršena usluga i obavezno kao prilog dos tavlja i obostrano potpisan Zapisnik o prijemu usluga – bez primedbi, koji sadrži specifikaciju svih brojeva u upotrebi sa ostvarenom potrošnjom iznad vrednosti ugovorenog paketa za svaki broj pojedinačno, sa brojem Ugovora i brojem javne nabavke. Računi, sa svim zahtevanim prilozima, se dostavljaju preko Sistema elektronskih faktura u skladu sa važećim propisima o elektronskom fakturisanju, pri čemu je u polju Interni broj za rutiranje ili Komentar potrebno uneti elektronsku adresu: efaktura.bg@es.rs (DP Beograd) i/ili efaktura.upns@es.rs (DP Novi Sad) i/ili efaktura.upkv@es.rs (DP Kraljevo) i/ili efaktura.upni@es.rs (DP Niš) i/ili efaktura.upkg@es.rs (DP Kragujevac). Samo ovako dostavljen račun će se smatrati ispravnim. Ukoliko na osnovu jednog pojedinačnog ugovora Pružalac usluge izda više računa, zbir njihovih iznosa mora da bude manji ili identičan sa iznosom Pojedinačnog Ugovora. Obračun pruženih usluga prema svim ukupno zaključenim Pojedinačnim Ugovorima ne sme biti veći od vrednosti na koju se zaključuje Okvirni sporazum. Okvirni sporazum se može ispuniti najviše do iznosa novčanih sredstava koja se planski opredeljuju Godišnjim programom poslovanja za godine u kojima će se izvršavati finansijske obaveze, a u skladu sa zakonom i opštim i posebnim aktima Korisnika usluge. *Napomena: Korisnik usluge će u skladu sa Zakonom o rokovima izmirenja novčanih obaveza u komercijalnim transakcijama („Sl. Glasnik RS“, br. 119/2012, 68/2015, 113/2017, 91/2019, 44/2021, 44/2021-dr. zakon, 130/2021 -dr.zakon, 138/2022 i 1 09/25) Okvirnim sporazumom sa izabranim ponuđačem definisati rok plaćanja (do 45 odnosno 60 dana) u zavisnosti od statusa izabranog ponuđača (subjekt javnog sektora ili privredni subjekt ROK I MESTO IZVRŠENJA Član 6. Pružalac usluge se obavezuje da započne pružanje predmetne usluge iz člana 1. Okvirnog sporazuma u roku od maksimalno ____________ 8 (osam) dana od dana zaključenja Pojedinačnog Ugovora i da predmetne usluge pruža za sve vreme trajanja pojedinačnog Ugovora. U slučaju promene operatera, zbog potrebe kontinualnog korišćenja usluge mobilne telefonije radi normalnog funkcionisanja svih delatnosti, rok za početak pružanja usluge je naredni radni dan u odnosu na dan dobijanja odobrenja prenosa brojeva od strane operatera koji pre toga pružao uslugu mobilne telefonije. Rok za realizaciju povezivanja kućnih centrala Korisnika usluge, datih u Tabeli 4. sa mrežom mobilne telefonije Pružaoca usluge, linkovima od 2 Mb/s, iznosi maksimalno ____________ 15 (petnaest) dana od dana zaključenja pojedinačnog Ugovora. Pružalac usluge je u obavezi da na pismeni zahtev Korisnika usluge u toku od 3 (tri) radna dana dostavi važeći cenovnik za telefone, na osnovu koga će Korisnik usluge zahtevati isporuku telefona. Isporuka telefona se vrši po pisanom zahtevu ovlašćenog lica Korisnika usluge upućenog Pružaocu usluge. Rok za isporuku telefona je maksimalno ____________ 5 (pet) dana od dana prijema pisanog zahteva Korisnika Usluge. Elektrodistribucija Srbije d.o.o. Beograd Javna nabavka br. 76/2026 Ukoliko Pružalac usluge pismeno dostavi da određene telefone nema na stanju ili nema na stanju u traženim količinama, ukoliko se Korisnik usluge pismeno izjasni da i dalje ostaje pri zahtevu za dobijanje određenog tipa i broja telefona iz standardne ponude Pružaoca usluge, rok za isporuku se produžuje na maksimalno 30 (trideset) dana od prijema inicijal nog zahteva Korisnika usluge. Mesto pružanja usluge je konzumno područje Elektrodistribucije Srbije d.o.o. Beograd, i to: DP Beograd, DP Novi Sad, DP Kraljevo, DP Kragujevac i DP Niš. U slučaju da Pružalac usluge ne pruži usluge u ugovorenom roku u pojedinačnom Ugovoru, Korisnik usluge ima pravo na naplatu ugovorne kazne, sredstva finansijskog obezbeđenja za ispunjenje ugovornih obaveza po pojedinačnom Ugovoru i Okvirnom sporazumu, kao i pravo na raskid ovog Okvirnog sporazuma i pojedinačnog Ugovora. MOBILNI TELEFONI Član 7. Isporuka mobilnih telefona vrši se na osnovu pisanog zahteva ovlašćenog lica Korisnika usluge, a u skladu sa njegovim realnim potrebama, nakon zaključenja Pojedinačnog ugovora. Pružalac usluge je u obavezi da, na pisani zahtev Korisnika usluge, u roku od 3 (tri) radna dana dostavi važeći cenovnik uređaja, na osnovu kog će Korisnik usluge zahtevati isporuku mobilnih telefona. Budžet za mobilne telefone, definisan u članu 2. stav 4. ovog Okvirnog sporazuma, koristi se za nabavku novih telefonskih aparata po izboru Korisnika usluge tokom trajanja ugovorne obaveze. Korisnik usluge nabavlja mobilne telefone u okviru ugovorenog budžeta iz stava 3. ovog člana. Prilikom svake isporuke, ukupan budžet se umanjuje za vrednost mobilnog telefona prema dostavljenom cenovniku, dok se isporučeni mobilni telefon Korisniku usluge fakturiše po simboličnoj ceni od 1,00 dinara sa PDV-om. Korisnik usluge zadržava pravo da proveri vrednost ponuđenih mobilnih telefona i uporedi je sa ponudama drugih operatera. Ukoliko vrednost ponuđenih mobilnih telefona značajno odstupa od tržišnih cena drugih mobilnih operatera, Pružalac usluge je u obavezi da ponuđenu cenu koriguje. Pružalac usluge je dužan da prilikom isporuke mobilnih telefona preda popunjene i overene garantne listove. Pružalac usluge je dužan da, na zahtev ovlašćenog lica Korisnika usluge, u roku od 1 (jednog) radnog dana dostavi izveštaj o preostalom stanju budžeta za nabavku mobilnih telefona. PRIJEM USLUGA I DOBARA Član 8. Pružalac usluge je obavezan da predmet Okvirnog sporazuma realizuje u skladu sa uslovima koji proizilaze iz odgovarajuće licence za javnu mobilnu telekomunikacionu mrežu i usluge javne mobilne telekomunikacione mreže u skladu sa GSM/GSM1800 i UMTS/IMT-2000 standardom koje je izdala Republička agencija za elektronske komunikacije za teritoriju Republike Srbije, kao i tehničkom specifikacijom Konkursne dokumentacije, v ažećim zakonima, tehničkim propisima, propisanim standardima i normativima za ovu vrstu usluge. Pružalac usluge mora pružati predmetnu uslugu u skladu sa uslovima koji proizilaze iz odgovarajuće licence za javnu mobilnu telekomunikacionu mrežu i usluge jav ne mobilne telekomunikacione mreže u skladu sa GSM/GSM1800 i UMTS/IMT-2000 standardom koje je izdala Republička agencija za elektronske komunikacije za teritoriju Republike Srbije. Pružalac usluge garantuje trajnost i kvalitet izvršenih usluga koje moraju u svemu odgovarati tehničkoj specifikaciji, dokumentaciji dostavljenoj u ponudi i važećim standardima za tu vrstu usluga. Potpisivanjem Zapisnika o pruženoj usluzi – bez primedbi od strane odgovornog lica Korisnika usluge i ovlašćenog lica Pružaoca usluge smatraće se da je usluga pružena. Elektrodistribucija Srbije d.o.o. Beograd Javna nabavka br. 76/2026 Zapisnik o pruženoj usluzi obavezno mora da sadrži specifikaciju svih brojeva u upotrebi sa ostvarenom potrošnjom iznad vrednosti ugovorenog paketa za svaki broj pojedinačno, sa brojem Ugovora i brojem javne nabavke. Pružalac usluge je dužan da u najkraćem roku otkloni sve nedostatke i primedbe koje utvrdi odgovorno lice Korisnika usluge, a dok ih ne otkloni smatraće se da usluga nije završena. Prijem dobara konstatovaće se proverom: • da li su isporučena dobra definisana u pi sanom zahtevu ovlašćenog lica Korisnika usluge; • da li su dobra isporučena u originalnom pakovanju; • da li su dobra bez vidljivog oštećenja; • da li je dostavljen garantni list, i potpisivanjem otpremnice sa čitko napisanim imenom i prezimenom, potpisom i brojem li čne karte ovlašćenog lica Korisnika usluge, koje je primilo predmetna dobra. Pružalac usluge je obavezan da pisanim putem obavesti Korisnika usluge o datumu isporuke dobara najmanje 2 (dva) radna dana pre planiranog termina. Odgovorno lice Korisnika usluge će prisustvovati isporuci dobara. U slučaju da dođe do odstupanja od ugovorenog, Pružalac usluge je dužan da u roku od 48 (četrdesetosam) sati otkloni sve eventualne nedostatke i primedbe koje se utvrde prilikom prijema, a dok se ti nedostaci ne otklone smatraće se da usluga nije završena /dobra nisu isporučena. OBAVEZE KORISNIKA USLUGE Član 9. Obaveze Korisnika usluge obuhvataju sledeće: 1. Omogući Pružaocu usluge da u prostorijama Korisnika usluge nesmetano pristupi infrastrukturi Korisnika usluge u cilju izvršenja ugovornih obaveza prilikom povezivanja kućnih centrala na sistem Pružaoca usluga ; 2. Da imenuje jedno ili više lica koji će komunicir ati sa Pružaocem usluge tokom realizacije Okvirnog sporazuma i da o tome pisanim putem obavesti Pružaoca usluge; 3. Da pružaocu usluge dostavi kompletnu specifikaciju korisnika sa pripadajućom numeracijom brojeva razvrstano po dispečerskim područjima Korisnika usluge. OBAVEZE PRUŽAOCA USLUGE Član 10. Obaveza Pružaoca usluge između ostalog obuhvata i sledeće: 1. Da Cene roming usluga budu prema vežećem cenovniku operatora za poslovne korisnike i mogućnost aktivacije roming tarifnih dodataka i drugih povoljnosti koje se tiču razgovora u romingu; 2. Da na zahtev Korisnika usluge u roku od 3 (tri) dana dostavi važeći cenovnik za usluge čija cena nije navedena u specifikaciji. Tokom trajanja Okvirnog sporazuma u slučaju promene cena usluga čija cena nije navedena u spec ifikaciji, Pružalac usluge je u obavezi da dostavi novi cenovnik; 3. Da u slučaju promene postojećeg mobilnog operatora, sve troškove prenosa telefonskih brojeva Korisnika usluge, kao korisnika broja snosi Pružalac usluge; 4. Da u slučaju p romene postojećeg mobilnog operatera, sve obaveze izvrši u skladu sa važećim Pravilnikom o prenosivosti broja za usluge koje se pružaju preko javnih mobilnih komunikacionih mreža; 5. Da mora omogućiti zadržavanje postojećih brojeva (postojeću numeraciju) uključujući i prefiks, a ukoliko postoji mogućnost i postojeće skraćeno biranje u korisničkoj poslovnoj mreži iz spiska Korisnika usluge; Elektrodistribucija Srbije d.o.o. Beograd Javna nabavka br. 76/2026 6. Da cena povećanja, odnosno smanjenja broja korisnika od strane Korisnika usluge u toku trajanja Okvirnog sporazuma mora biti 0,00 dinara po broju; 7. Da p rovera stanja računa za prethodni mesec mora biti omogućena najkasnije do 5 -tog u tekućem mesecu; 8. Da k orisnički servis Pružaoca usluge kao i informacije o tre nutnom stanju računa, odnosno kompletne usluge, moraju biti dostupni korisniku 24 sata, 365 dana; 9. Da g arancija na kvalitet pruženih usluge mora trajati koliko iznosi period trajanja Okvirnog sporazuma; 10. Da treba da postoji mogućnost kreiranja prava korišćenja usluga i limitiranja potrošnje na svakom broju; 11. Da inicijalno, usluga prenosa podataka u romingu, ne sme biti aktivna ni na jednom broju. Roming usluge se naplaćuju prema važećem cenovniku Pružalac usluge za poslovne korisnike i aktiviraju se na zahtev ovla šćenog lica Korisnika usluge upućenog prema Pružaocu usluge, za određene grupe pakete ili pojedinačne brojeve; 12. Da sve VAS usluge, osim usluga mobilnog parkinga u startu ne smeju biti aktivne ni na jednom broju već se aktiviraju zahtevom ovlašćenog lica Korisnika usluge upućenog prema Pružaocu usluge i naplaćuju se prema važećem cenovniku Pružaoca usluge; 13. Da se listing telefonskih poziva za svaki broj se ne naplaćuje posebno. GARANTNI ROK Član 11. Za isporučene mobilne telefone po zahtevu Korisnika usluge, Pružalac usluge daje garantni rok od minimalno ____________ 24 (slovima:dvadesečetiri) meseca od dana potpisivanja otpremnice. Pružalac usluge je dužan da kroz uslugu servisa u garantnom roku o svom trošku otkloni sve eventualne nedostatke u toku trajanja garantnog roka. Za ispunjenost po pitanju održavanja mobilnih telefona u garantnom roku, Pružalac usluge mora da obezbedi: a) Maksimalno vreme odziva (response time) je 2 (dva) radna dana od prijave kvara na mobilnom aparatu na lokaciji Korisnika usluge; b) Pružalac usluge u propisanim rokovima dolazi po opremu, odnosi je uz revers i Garantni list i nakon servisiranja opremu vraća na lokaciju Korisnika usluge bez ikakve naknade; c) U slučaju da otklanjanje uočenog nedostatka zahteva period duži od 5 (pet) radih dana, Pružalac usluge je obavezan da tokom celokupnog trajanja servisiranja opreme Korisnika usluge ustupi na korišćenje mobilni telefon istih ili boljih performansi, do konačnog otklanjanja uočenog nedostatka. Pružalac usluge je dužan da o svom trošku otkloni sve eventualne nedostatke u toku trajanja garantnog roka. U slučaju da Pružalac usluge ne otkloni sve nedostatke, Korisnik usluge i ma pravo na naplatu sredstva obezbeđenja za otklanjanje nedostataka u garantnom roku. SREDSTVA FINANSIJSKOG OBEZBEĐENJA PO OKVIRNOM SPORAZUMU Menica kao garancija za ispunjenje ugovornih obaveza Član 12. Pružalac usluge se obavezuje da prilikom zaključenja Okvirnog sporazuma, a najkasnije u roku od 5 (pet) dana od dana zaključenja Okvirnog sporazuma Korisniku usluge dostavi: - blanko sopstvenu menicu za ispunjenje ugovornih obaveza koja je neopoziva, sa klauzulom „bez protesta“ i naplativa na prvi poziv, potpisana od strane ovlašćenog lica i overena službenim pečatom, ukoliko je to u skladu sa važećim kartonom deponovanih potpisa ovlašćenih lica Pružaoca usluge, overenog kod poslovne banke, Elektrodistribucija Srbije d.o.o. Beograd Javna nabavka br. 76/2026 - menično pismo – ovlašćenje kojim Pruža lac usluge ovlašćuje Korisnika usluge da može naplatiti menicu na iznos od 5% vrednosti Okvirnog sporazuma (bez PDV -a) u roku koji je 20 (slovima: dvadeset) dana duži od roka važenja Okvirnog sporazuma s tim da eventualni produžetak roka važenja Okvirnog sp orazuma ima za posledicu i produženje roka važenja menice i meničnog ovlašćenja. - kopiju važećeg kartona deponovanih potpisa ovlašćenih lica za raspolaganje novčanim sredstvima Pružaoca usluge, overenu od strane poslovne banke sa datumom koji je identičan datumu na meničnom ovlašćenju, - fotokopiju OP obrasca - dokaz o registraciji menice u Registru menica Narodne banke Srbije (fotokopija Zahteva za registraciju menice overenog od strane poslovne banke koja će izvršiti registraciju menice ili izvod sa internet stranice Registra menica i ovlašćenja NBS). Dostavljanje menice kao garancije za ispunjenje ugovornih obaveza predstavlja odložni uslov, tako da pravno dejstvo ovog Okvirnog sporazuma ne nastaje dok se odložni uslov ne ispuni. Ukoliko se sredstvo finansijskog obezbeđenja ne dostavi u ugovorenom roku, Korisnik usluge ima pravo da naplati sredstvo finansijskog obezbeđenja za ozbiljnost ponude. Primljena menica može se popuniti i naplatiti u skladu sa meničnim pismom – ovlašćenjem, u slučaju neispunjenja obaveza po bilo kom članu ovog Okvirnog sporazuma, odbije da zaključi pojedinačni ugovor, ili ne dostavi sredstvo obezbeđenja za ispunjenje ugovornih obaveza predviđeno p