Održavanje putničkih i terenskih vozila van garantnog roka marke FIAT i DACIA

217 26 - Partija 1 - Opis usluge - Izmena 12.10..docx OPIS USLUGE – PARTIJA 1 NAPOMENA: Ponuđač popunjava tehničke specifikacije i dokument učitava i podnosi uz elektronsku ponudu. OPŠTE Predmet nabavke su usluge redovnog i vanrednog održavanja, uključujući dijagnostiku, servisiranje i zamenu rezervnih delova za vozila marke FIAT, u skladu sa ovom Opisom usluga. ADRESE SERVISNIH OBJEKATA Adresa: ______________________________________ na udaljenosti od ______ kilometara od sedišta Naručioca (Kneza Miloša 11 u Beogradu), udaljenost objekta se utvrđuje na osnovu google maps aplikacije (upisati) Adresa: ______________________________________ na udaljenosti od ______ kilometara od sedišta Naručioca (Kneza Miloša 11 u Beogradu), udaljenost objekta se utvrđuje na osnovu google maps aplikacije (upisati) Adresa: ______________________________________ na udaljenosti od ______ kilometara od sedišta Naručioca (Kneza Miloša 11 u Beogradu), udaljenost objekta se utvrđuje na osnovu google maps aplikacije (upisati) Adresa: ______________________________________ na udaljenosti od ______ kilometara od sedišta Naručioca (Kneza Miloša 11 u Beogradu), udaljenost objekta se utvrđuje na osnovu google maps aplikacije (upisati) VRSTA I KOLIČINA USLUGE Količine iskazane u tabelama za Partiju 1 su okvirnog karaktera. Vrstu i obim svih usluga i potencijalnih kvarova tokom trajanja ugovora, će se naručivati sukcesivno, u skladu sa stvarnim potrebama, prema jediničnim cenama iskazanim u Obrascu strukture cene. Naručilac nije u obavezi da realizuje procenjene količine usluga niti vrednost iskazanu u Obrascu strukture cene, već će usluge koristiti isključivo u skladu sa stvarnim potrebama i raspoloživim finansijskim sredstvima. TEHNIČKE KARAKTERISTIKE I KVALITET USLUGE Izvršilac je dužan da sve usluge izvršava stručno, kvalitetno i u skladu sa tehničkim uputstvima i preporukama proizvođača vozila. Kvalitet izvršenih usluga dokazuje se pisanom garancijom koju Izvršilac daje na izvršene usluge. Garantni rok na izvršene usluge ne može biti kraći od 12 (dvanaest) meseci od dana izvršenja usluge. NAČIN I ROK IZVRŠENJA USLUGE Usluge će se vršiti sukcesivno, prema dinamici i u skladu sa potrebama Naručioca, na osnovu pojedinačnog pisanog Poziva Naručioca. Naručilac će Izvršiocu uputiti pisani poziv za zakazivanje termina za redovno održavanje vozila. Rok za redovan servis je maksimalno jedan (1) radni dan od prijema vozila u servis (za vozila koja su primljena do 11:00 časova servis se izvršava u toku istog dana). Izvršilac je dužan da se na usmeni ili pisani poziv Naručioca (e-mail) odazove i pristupi otklanjanju kvara u roku koji ne može biti duži od 24 časa od časa upućivanja poziva od strane Naručioca. Usluge servisiranja i popravke vozila se izvršavaju u ugovorenom roku. Izuzetno, kada se kvar ne može otkloniti u tom roku, Naručilac i Pružalac usluge postižu pisanu saglasnost o razumnom roku izvršenja usluge. Mesto izvršenja usluga održavanja koje su predmet nabavke je u servisnim objektima Izvršioca usluge, odnosno radionicama Izvršioca. Napomena: Ponuđač je u obavezi da u Modelu ugovora navede adresu na kojoj se nalazi servisni prostor u kojem će se vršiti predmetna usluga. PRIJEM VOZILA U SERVIS Prilikom prijema vozila na servis neophodno je da ovlašćeno lice izabranog Izvršioca i predstavnik Naručioca, koji vrši predaju vozila zajednički provere opšte stanje i kompletnost vozila i izrade dokument o vizuelnom pregledu vozila (radni nalog servisa). Provera opšteg stanja i kompletnost vozila podrazumeva: Spoljni pregled vozila (karoserija, boja, pneumatici, stakla, brave,...), Unutrašnji pregled vozila (sedišta, instrument tabla, obloge na vratima, krovu,...), Provera kompletnosti i ispravnosti komandnih uređaja i opreme u kabini vozila, Provera kompletnosti i ispravnosti opreme vozila (alat i pribor, rezervni točak, brisači stakala, ...), Vizuelni pregled stanja i kompletnosti motora i opreme smeštene pod haubom, Pregled stanja prtljažnog / tovarnog prostora,... Dokument o vizuelnom pregledu vozila treba da bude potpisan od obe ugovorne strane. Na istom je utvrđeno stanje vozila, uključujući eventualne nedostatke i oštećenja. Ovlašćeno lice za prijem vozila otvora radni nalog za svako vozilo na kojem se vrši usluga. Izvršilac je u obavezi da svaku intervenciju upiše u knjigu održavanja u elektronskom obliku sa tehničkim opisom izvršenih usluga. REDOVNO SERVISIRANJE VOZILA (VELIKI I MALI SERVIS) Redovno servisiranje vozila obuhvata pružanje servisnih usluga prema preporuci proizvođača vozila u servisnoj knjižici na određeni broj pređenih kilometara, odnosno na određeni vremenski period. Podrazumevane operacije prilikom redovnog servisiranja vozila su sledeće: Dijagnostički pregled vozila sa detekcijom stanja vozila; Provera upravljačkog i kočionog sistema, vešanja, nivoa tečnosti i maziva, točkova, brava, i dr; Zamena (materijal i delove obezbeđuje Izvršilac): ulja u motoru, filter goriva, filter ulja, filter vazduha i dr. Izvršilac je dužan da ponudi i ugradi nove i nekorišćene rezervne delove (fabrički upakovane – odobrene od strane proizvođača vozila). Ponuđeni rezervni delovi moraju biti orginalni ili odgovarajući po svim funkcionalnim i tehničkim karakteristikama, kvalitetu i mogućnošću ugradnje. VANREDNO ODRŽAVANJE VOZILA (VANREDNE POPRAVKE) Usluge vanrednog održavanja obuhvataju pregled vozila sa detekcijom stanja vozila i vanredno servisiranje vozila. Vanredno održavanje vozila (popravka vozila) vrši se po pisanom nalogu Naručioca i obuhvata otklanjanje uočenog kvara, odnosno, nedostatka na vozilu i njegovo stavljanje u redovnu funkciju. Pre izvršene usluge servisiranja ispostavlja se poseban radni nalog za svako vozilo po prijemu vozila u servis. Prilikom prijema neispravnog vozila u servis radi popravke Ponuđač kome se dodeli ugovor izvršiće defektažu i sačiniće defektažnu listu. Defektažna lista mora da sadrži podatke o Izvršiocu usluge, podatke o vozilu na kojoj je angažovan za uslugu popravke, opis usluga popravke, specifikaciju delova i materijala sa cenama, broj norma sati i cenu norma sata, ukupnu cenu popravke vozila i broj ugovora. Svaki pregled vozila i detekcija/dijagnostika pada na teret Ponuđača kome se dodeli ugovor. Ugradnja novog rezervnog dela će se raditi uz saglasnost Naručioca, koja je data posle vanrednog pregleda vozila sa detekcijom kvara, a na osnovu konstatacije nastalog kvara. Za sve servisne usluge koje nisu navedene u Obrascu strukture cena, primenjuje se sledeća metodologija za obračun vrednosti izvršenih usluga: najniža cena norma časa iz kolone 8 obrasca strukture cene množi se sa brojem potrebnih časova koji odgovaraju vremenu potrebnom za izvršenje konkretne usluge (normativ proizvođača) i ista se uvećava za cene materijala i rezervnih delova iz Cenovnika rezervnih delova i materijala Izvršioca, dostavljenog uz ponudu, koje ne mogu biti veće od uporedivih tržišnih cena. Realizacija ostalih servisnih usluga izvršiće se na sledeći način: Izvršilac, pre početka usluge, iskazuje pisanim putem cenu usluge uključujući i cene nespecificiranih rezervnih delova i materijala koje treba zameniti i po dobijanju saglasnosti od strane Naručioca pristupa izvršenju usluge. Izvršilac prihvata obavezu, da u slučaju potrebe i na zahtev Naručioca, u cilju kontrole kvaliteta rezervnih delova i materijala, dostavi relevantan dokaz (sadržan u korisničkom uputstvu, uputstvu o upotrebi vozila, servisnim knjigama i uputstvima, internet stranicama proizvođača i/ili ovlašćenih prodavaca i sl.) o normativima i preporukama proizvođača vozila koji se odnose na delove i materijale koje Izvršilac ugrađuje prilikom izvršenja usluge. Ovlašćeno lice Naručioca prilikom realizacije ugovora vrši kontrolu količine i kvaliteta ugrađenih rezervnih delova i pružanje usluga, potpisuje radne naloge, Zapisnike o izvršenim uslugama, fakture za pružene usluge i ostalu dokumentaciju vezanu za realizaciju ugovora. Po preuzimanju servisiranog vozila ovlašćeno lice Naručioca će testirati vozilo odnosno neposredno će utvrđivati da li je otklonjen detektovan kvar. Potpisan Zapisnik o izvršenoj usluzi od strane ovlašćenih lica Naručioca i Izvršioca smatraće se dokazom da je servisiranje, odnosno popravka vozila završena na ugovoreni način. Ukoliko u postupku testiranja vozila ovlašćeno lice Naručioca utvrdi da kvar nije otklonjen izvršiće reklamaciju popravke odnosno zahtevaće od Ponuđača kome je dodeljen ugovor da popravku izvrši ponovo tj. da dovede vozilo u funkcionalno stanje. Ponuđač kome se dodeli ugovor nakon izvršene usluge dužan je da u servisnu knjižicu svih vozila upiše sve vrste usluge sevisiranja i popravki koje je izvršio i istu overi potpisom i pečatom. NAČIN SPROVOĐENJA KONTROLE I OBEZBEĐIVANJA GARANCIJE KVALITETA Kontrolu kvaliteta izvršenih usluga Naručilac će sprovoditi preko ovlašćenog lica Naručioca, koji će vršiti nadzor nad pruženim uslugama koje su predmet ove javne nabavke. Naručilac zahteva od Pružaoca usluga ispunjenje sledećih zahteva: •da pruži usluge u svemu prema uslovima iz konkursne dokumentacije, kvalitetno, prema profesionalnim pravilima struke predviđenih za ovu vrstu usluga, u skladu sa propisima, poslovnim običajima i dobrom praksom; Izvršilac je dužan da uslugu održavanja vozila marke FIAT 500 koja je predmet javne nabavke vrši u svemu prema važećim normativima, standardima i preporukama proizvođača vozila. Izvršilac je odgovoran za tehničku ispravnost vozila Naručioca neposredno pre izlaska vozila iz servisa i dužan je da u pisanoj formi potvrdi tehničku ispravnost vozila. Prilikom izvedenih servisnih intervencija na upravljačkom mehanizmu vozila, kao i na kočionom sistemu, Izvršilac usluga je u obavezi da izvrši kontrolni tehnički pregled vozila i izveštaj o tome dostavi Naručiocu. da u periodu trajanja ugovora uvek ima dovoljan broj lica i opreme za izvršenje usluga; da za vreme pružanja usluga izvršava zahteve ovlašćenog lica Naručioca, koji se odnose na te usluge; da predmetne usluge izvršava savesno, da se prema imovini Naručioca ophodi sa pažnjom dobrog domaćina; da nadoknadi štetu koju prilikom izvršenja predmeta javne nabavke pričini svojom krivicom; da za svaki ugrađeni rezervni deo i potrošeni materijal u toku pružanja predmetnih usluga, kada god je to moguće, predstavniku Naručioca pokaže ambalažu tog rezervnog dela ili materijala, te da mu pokaže i rezervni deo koji je zamenjen; Ovlašćeno lice Naručioca vršiće kontrolu kvaliteta servisiranja i popravke vozila u fazama: dijagnostike, demontaže, pregleda delova koji se ugrađuju i ugradnje. Ovlašćeno lice Naručioca kontrolisaće tok servisiranja i popravke i uvidom u Radni nalog. Ovlašćeno lice Naručioca može da vrši kontrolu kvaliteta zamenjenih i ugrađenih rezervnih delova i materijala i izvršenih usluga u bilo koje vreme i bez prethodne najave u servisu Izvršioca. Tokom ili posle zamene i ugradnje rezervnih delova, Naručilac ima pravo da zamenjeni i ugrađeni rezervni deo dostavi nezavisnoj specijalizovanoj instituciji radi analize. U slučaju kada nezavisna specijalizovana institucija utvrdi odstupanje od ugovorenog (deklarisanog) kvaliteta rezervnih delova, troškovi analize padaju na teret Dobavljača. Izvršilac prihvata obavezu, da u slučaju potrebe i na zahtev Naručioca, u cilju kontrole kvaliteta rezervnih delova i materijala, dostavi relevantan dokaz (sadržan u korisničkom uputstvu, uputstvu o upotrebi vozila, servisnim knjigama i uputstvima, internet stranicama proizvođača i/ili ovlašćenih prodavaca i sl.) o normativima i preporukama proizvođača vozila koji se odnose na delove i materijale koje Izvršilac ugrađuje prilikom izvršenja usluge. Po preuzimanju vozila ovlašćeno lice Naručioca će testirati vozilo na kom je izvršeno servisiranje ili popravka tj. neposredno će utvrđivati da li je otklonjen kvar za koga je izdat Nalog za servisiranje ili popravku. Ukoliko u postupku testiranja vozila ovlašćeno lice Naručioca utvrdi da kvar nije otklonjen izvršiće reklamaciju popravke. da sa ovlašćenim predstavnikom Naručioca sačini Zapisnik o izvršenoj usluzi po završetku pruženih usluga – nakon svake izvršene usluge, kojim će se konstatovati izvršene usluge i ugrađeni materijal i rezervni delovi. Izvršilac usluge se obavezuje da prilikom izvršenja ugovorenih poslova postupa s pažnjom dobrog stručnjaka, u skladu sa propisima koji uređuju ovu oblast i po nalozima Ovlašćenog lica Naručioca izdatim u skladu sa odredbama potpisanog ugovora. MATERIJAL / REZERVNI DELOVI U IZVRŠENJU USLUGE SERVISIRANJA I ODRŽAVANJA Kvalitet rezervnih delova i materijala koji su predmet ovog ugovora mora u potpunosti odgovarati zahtevima Naručioca, važećim domaćim ili međunarodnim standardima za tu vrstu robe i uverenjima o kvalitetu, atestima i deklaraciji dostavljenim uz robu. Obaveze Dobavljača, prilikom zamene i ugradnje rezervnih delova koja je predmet ovog ugovora, su da rezervni delovi: moraju biti novi, orginalni ili odgovarajući po svim funkcionalnim i tehničkim karakteristikama, kvalitetu i mogućnošću ugradnje; moraju biti deklarisani; moraju biti pakovani u originalnoj ambalaži proizvođača; u svemu odgovarati obeležjima navedenim u deklaraciji; Rezervni delovi, koji su predmet zamene i definisani su Defektažnom listom / radnim nalogom se fakturišu po cenama datim u Obrascu strukture cena. Prilikom zamene ili ugradnje rezervnih delova Isporučilac je dužan da na zahtev Naručioca dostavi na uvid stari (zamenjeni) deo. Za sve ostale servisne usluge koje nisu navedene u Obrascu strukture cena, a odnose se na održavanja vozila van garantnog roka, primenjivaće se norma sat za izvršenje usluga iz Obrasca strukture cena pomnožen sa normativom (brojem norma sati) propisanim od proizvođača za servisnu uslugu koja se vrši i cene rezervnih delova iz Cenovnika rezervnih delova i materijala Izvršioca dostavljenog uz ponudu. Realizacija eventualnih ostalih servisnih usluga koje se ne nalaze u Obrascu strukture cena izvršiće se na način da će, u slučaju potrebe za izvršenjem ovakvih usluga, Izvršilac, pre otpočinjanja usluge obavestiti (može i e-mailom) o tome Naručioca i iskazati cenu usluge uključujući i cene rezervnih delova koje treba zameniti, pa tek posle dobijanja saglasnosti od naručioca, pristupiti izvršenju usluga. Izvršilac je u obavezi da uz Ponudu dostavi važeći Cenovnik rezervnih delova i materijala koji će biti sastavni deo Ugovora. Ovaj Cenovnik će dostaviti u elektronskoj formi u 1 primerku. Cene rezervnih delova iz dostavljenog Cenovnika Izvršioca će se primenjivati za vreme trajanja ugovora. Cenovnik rezervnih delova Izvršioca treba da sadrži: Naziv rezervnog dela; Kataloški broj rezervnog dela; Jediničnu cena rezervnog dela; Ukoliko je potrebno ugraditi materijal ili deo koji nije naveden Obrascu strukture cena ponude, kao ni u dostavljenom Cenovniku rezervnih delova i materijala Izvršilac može da ugradi materijal, deo ili komponentu po prethodno pribavljenoj saglasnosti ovlašćenog lica Naručioca, a plaćanje takvih nespecificiranih delova i materijala vršiće se po ulaznom računu dobavljača uvećanom za 10% na ime manipulativnih troškova i biće sastavni deo računa. Saglasnost korisnika usluga za izvršenje ostalih servisnih usluga, obavezno će se nalaziti u prilogu računa (fakture) Izvršioca za izvršenu uslugu. GARANTNI ROK Izvršilac je dužan da ugrađuje nove rezervne delove koji su original ili ekvivalent i da za ugrađene rezervne delove priloži proizvođačku garanciju. Ekvivalent podrazumeva da deo ima iste tehničke karakteristike kao orginalni deo i da zadovoljava kvalitet orginalnog dela. Delovi kočionog sistema i upravljačkog mehanizma, ukoliko se ugrađuju moraju biti poreklom iz prve ugradnje. Rezervni delovi, koji se ugrađuju moraju biti fabrički, novi i u originalnom pakovanju. Svi rezervni delovi koji se ugrađuju moraju imati deklaraciju proizvođača. Garantni rok teče od dana potpisivanja Zapisnika o izvršenoj usluzi. Garancijom u garantnom roku obuhvaćeno je otklanjanje nedostataka izvršenih usluga, kao i nedostaci u kvalitetu ugrađenih delova. Rok za odziv za otklanjanje nedostatka izvršenog servisiranja i popravke u garantnom roku je 24 sata po pozivu Naručioca. Rok za otklanjanje nedostataka u garantnom roku ne može biti duži od roka u kome je prethodno izvršena popravka. Ukoliko Izvršilac tokom garantnog roka konstatuje da je isti kvar posledica neispravnosti rezervnog dela koji je već ugrađen u okviru pružanja predmetnih usluga, Izvršilac je dužan da o svom trošku ugradi drugi rezervni deo. REKLAMACIJA Reklamacije na kvalitet pruženih usluga vrše se pisanim putem. Ukoliko izvršene usluge ne odgovaraju ugovorenim uslugama, Naručilac je dužan da o tome u roku od tri (3) radna dana od utvrđenog nedostatka pisanim putem obavesti Pružaoca usluga i zahteva ponovno izvršenje usluga o trošku Pružaoca usluga. U hitnim slučajevima, kada je to neophodno, o utvrđenom nedostatku Pružalac usluge može biti obavešten odmah usmeno, pa će u najkraćem roku, najkasnije u toku sledećeg radnog dana, o tome biti obavešten i pisanim putem od strane Naručioca. Naručilac u reklamaciji ima pravo da zahteva da Izvršilac zameni reklamirane rezervne delove ispravnim, odnosno ponovo izvrši navedenu uslugu u roku od 3 (tri) dana od dana sačinjavanja Zapisnika o reklamaciji. Izvršilac je dužan da postupi po reklamaciji Naručioca iz prethodnog stava, pod pretnjom naplate sredstva finansijskog obezbeđenja za dobro izvršenje posla i raskida ovog ugovora. Otklanjanje nedostataka navedenih u reklamaciji pada na teret pružaoca usluge. Naručilac je ovlašćen da u slučaju nekvalitetnog izvršenja usluge, odnosno lošeg kvaliteta ugrađenih rezervnih delova ili materijala naplati sredstvo finansijskog obezbeđenja za dobro izvršenje posla i da naplati pretrpljenu štetu po pravilima Zakona o obligacionim odnosima. Naručilac ima pravo da pisanim putem zatraži od Pružaoca usluga da zameni svog izvršioca koji poslove ne obavlja kvalitetno. Pod kvalitetom servisiranja i popravki vozila podrazumeva se da se redovno i vanredno servisiranje vozila vrši u skladu sa normativima i preporukama proizvođača koje po kvalitetu garantuju ispravan rad vozila i bezbedno učestvovanje u saobraćaju. Naručilac i Izvršilac će konstatovati izvršenje usluge na osnovu radnog naloga servisera Izvršioca koji mora biti overen pečatom i potpisom ovlašćenog lica, ponuđača i ovlašćenog lica Naručioca. Ovlašćeno lice Naručioca je dužno da odmah obavesti Izvršioca o uočenom nedostatku u izvršenju usluge. U slučaju utvrđenih nedostataka u kvalitetu i kvantitetu izvršenih usluga i funkcionalnih nedostataka, odnosno ugrađenih rezervnih delova, Izvršilac mora iste otkloniti najkasnije u roku od tri (3) radna dana od dana prijema obaveštenja o reklamaciji. OBAVEZE PRUŽAOCA USLUGA I NARUČIOCA NAKON PRUŽENIH USLUGA Prilikom preuzimanja vozila od strane Naručioca: Pružalac usluga je dužan da sačini spisak svih usluga koje je izvršio na vozilu, koji će sadržati i spisak svih rezervnih delova koje je ugradio u vozilo, a taj spisak će biti sastavni deo Zapisnika o kvantitativnom i kvalitativnom prijemu usluga koji će sačiniti ovlašćeni predstavnici Pružaoca usluga i Naručioca; Naručilac je dužan, da nakon pružene usluge na vozilu, isto pregleda i istakne eventualno postojanje materijalnih nedostataka u vidu oštećenja i drugih nedostataka koji se mogu utvrditi pregledom, a koji nedostaci nisu postojali prilikom predaje vozila Pružaocu usluga, što će se potvrditi u Zapisniku o izvršenju usluge; da ovlašćeni predstavnici Pružaoca usluga i Naručioca potpišu Zapisnik o izvršenju usluge. TABELA 1 – SPISAK VOZILA – PARTIJA 1 RB Marka i tip vozila Godina proizvodnje Broj šasije / serijski broj Pogonsko gorivo Zapremina motora (ccm) Snaga motora (KW) 1 FIAT 500L 1.4 16V 2016 ZFA19900005345506 Benzin 1.368 88 2 FIAT 500L 1.4 16V 2016 ZFA19900005345504 Benzin 1.368 88 3 FIAT 500L 1.4 16V 2016 ZFA19900005345505 Benzin 1.368 88 4 FIAT 500L 1.4 16V 2016 ZFA19900005345554 Benzin 1.368 88 5 FIAT 500L 1.4 16V 2016 ZFA19900005345644 Benzin 1.368 88 6 FIAT 500L 1.4 16V 2016 ZFA19900005345443 Benzin 1.368 88 7 FIAT 500L 1.4 16V 2016 ZFA19900005345550 Benzin 1.368 88 8 FIAT 500L 1.4 16V 2016 ZFA19900005345489 Benzin 1.368 88 9 FIAT 500L 1.4 16V 2016 ZFA19900005345549 Benzin 1.368 88 10 FIAT 500L 1.4 16V 2016 ZFA19900005345565 Benzin 1.368 88 11 FIAT 500L 1.4 16V 2016 ZFA19900005345530 Benzin 1.368 88 12 FIAT 500L 1.4 16V 2016 ZFA19900005345512 Benzin 1.368 88 13 FIAT 500L 1.3 MJTD 2017 ZFA19900005412604 Dizel 1.248 70 14 FIAT 500L 1.3 MJTD 2017 ZFA19900005412768 Dizel 1.248 70 15 FIAT 500L 1.3 MJTD 2017 ZFA19900005412637 Dizel 1.248 70 16 FIAT 500L 1.3 MJTD 2017 ZFA19900005412610 Dizel 1.248 70 17 FIAT 500L 1.3 MJTD 2017 ZFA19900005412766 Dizel 1.248 70 18 FIAT 500L 1.3 MJTD 2017 ZFA19900005412494 Dizel 1.248 70 19 FIAT 500L 1.3 MJTD 2017 ZFA19900005412792 Dizel 1.248 70 20 FIAT 500L 1.3 MJTD 2017 ZFA19900005412473 Dizel 1.248 70 21 FIAT 500L 1.3 MJTD 2017 ZFA19900005412548 Dizel 1.248 70 22 FIAT 500L 1.3 MJTD 2017 ZFA19900005412889 Dizel 1.248 70 23 FIAT 500L 1.3 MJTD 2017 ZFA19900005412486 Dizel 1.248 70 24 FIAT 500L 1.3 MJTD 2017 ZFA19900005412510 Dizel 1.248 70 25 FIAT 500L 1.3 MJTD 2017 ZFA19900005412556 Dizel 1.248 70 26 FIAT 500L 1.3 MJTD 2017 ZFA19900005412625 Dizel 1.248 70 27 FIAT 500L 1.3 MJTD 2018 ZFA19900005486172 Dizel 1.248 70 28 FIAT 500L 1.3 MJTD 2018 ZFA19900005486257 Dizel 1.248 70 29 FIAT 500L 1.3 MJTD 2018 ZFA19900005486649 Dizel 1.248 70 30 FIAT 500L 1.3 MJTD 2018 ZFA19900005486563 Dizel 1.248 70 31 FIAT 500L 1.3 MJTD 2018 ZFA19900005486310 Dizel 1.248 70 32 FIAT 500L 1.3 MJTD 2018 ZFA19900005486321 Dizel 1.248 70 33 FIAT 500L 1.3 MJTD 2018 ZFA19900005476828 Dizel 1.248 70 34 FIAT 500L 1.3 MJTD 2018 ZFA19900005486859 Dizel 1.248 70 35 FIAT 500L 1.3 MJTD 2018 ZFA19900005476994 Dizel 1.248 70 36 FIAT 500L 1.3 MJTD 2018 ZFA19900005476876 Dizel 1.248 70 37 FIAT 500L 1.3 MJTD 2018 ZFA19900005486346 Dizel 1.248 70 38 FIAT 500L 1.3 MJTD 2018 ZFA19900005477368 Dizel 1.248 70 39 FIAT 500L 1.3 MJTD 2018 ZFA19900005486968 Dizel 1.248 70 40 FIAT 500L 1.3 MJTD 2018 ZFA19900005486184 Dizel 1.248 70 41 FIAT 500L 1.3 MJTD 2018 ZFA19900005486173 Dizel 1.248 70 42 FIAT 500L 1.3 MJTD 2018 ZFA19900005486190 Dizel 1.248 70 43 FIAT 500L 1.3 MJTD 2018 ZFA19900005486605 Dizel 1.248 70 44 FIAT 500L 1.3 MJTD 2018 ZFA19900005477360 Dizel 1.248 70 45 FIAT 500L 1.3 MJTD 2018 ZFA19900005486171 Dizel 1.248 70 46 FIAT 500L 1.3 MJTD 2018 ZFA19900005486511 Dizel 1.248 70 47 FIAT 500L 1.3 MJTD 2018 ZFA19900005486559 Dizel 1.248 70 48 FIAT 500L 1.3 MJTD 2018 ZFA19900005486557 Dizel 1.248 70 49 FIAT 500L 1.3 MJTD 2018 ZFA19900005486528 Dizel 1.248 70 50 FIAT 500L 1.3 MJTD 2018 ZFA19900005486524 Dizel 1.248 70 51 FIAT 500L 1.3 MJTD 2018 ZFA19900005477204 Dizel 1.248 70 52 FIAT 500L 1.3 MJTD 2018 ZFA19900005477356 Dizel 1.248 70 53 FIAT 500L 1.3 MJTD 2018 ZFA19900005486667 Dizel 1.248 70 54 FIAT 500L 1.3 MJTD WAGON 2020 ZFA19900005549406 Dizel 1.248 70 55 FIAT 500L 1.3 MJTD WAGON 2020 ZFA19900005549410 Dizel 1.248 70 56 FIAT 500L 1.3 MJTD WAGON 2020 ZFA19900005549203 Dizel 1.248 70 57 FIAT 500L 1.3 MJTD WAGON 2020 ZFA19900005550532 Dizel 1.248 70 58 FIAT 500L 1.3 MJTD WAGON 2020 ZFA19900005550482 Dizel 1.248 70 59 FIAT 500L 1.3 MJTD WAGON 2020 ZFA19900005548681 Dizel 1.248 70 60 FIAT 500L 1.3 MJTD WAGON 2020 ZFA19900005550519 Dizel 1.248 70 61 FIAT 500L 1.3 MJTD WAGON 2020 ZFA19900005550511 Dizel 1.248 70 62 FIAT 500L 1.3 MJTD WAGON 2020 ZFA19900005550459 Dizel 1.248 70 63 FIAT 500L 1.3 MJTD WAGON 2020 ZFA19900005549457 Dizel 1.248 70 64 FIAT 500L 1.3 MJTD WAGON 2020 ZFA19900005549447 Dizel 1.248 70 65 FIAT 500L 1.3 MJTD WAGON 2020 ZFA19900005549796 Dizel 1.248 70 66 FIAT 500L 1.3 MJTD WAGON 2020 ZFA19900005549731 Dizel 1.248 70 67 FIAT 500L 1.3 MJTD WAGON 2020 ZFA19900005549836 Dizel 1.248 70 68 FIAT 500L 1.3 MJTD WAGON 2020 ZFA19900005549845 Dizel 1.248 70 69 FIAT 500L 1.3 MJTD WAGON 2020 ZFA19900005549857 Dizel 1.248 70 70 FIAT 500L 1.3 MJTD WAGON 2020 ZFA19900005549972 Dizel 1.248 70 71 FIAT 500L 1.3 MJTD CROSS 2021 ZFACF4FM0M5577890 Dizel 1.248 70 72 FIAT 500L 1.3 MJTD CROSS 2021 ZFACF4FM0M5577477 Dizel 1.248 70 73 FIAT 500L 1.3 MJTD CROSS 2021 ZFACF4FMOM5577483 Dizel 1.248 70 74 FIAT 500L 1.3 MJTD CROSS 2021 ZFACF4FM0M5577886 Dizel 1.248 70 75 FIAT 500L 1.3 MJTD CROSS 2021 ZFACF4FMOM5577741 Dizel 1.248 70 76 FIAT 500L 1.3 MJTD CROSS 2021 ZFACF4FM0M5577691 Dizel 1.248 70 77 FIAT 500L 1.3 MJTD CROSS 2021 ZFACF4FM0M5577887 Dizel 1.248 70 78 FIAT 500L 1.3 MJTD CROSS 2021 ZFA19900005486667 Dizel 1.248 70 79 FIAT 500L 1.3 MJTD CROSS 2021 ZFACF4MOM5577428 Dizel 1.248 70 80 FIAT 500L 1.3 MJTD CROSS 2021 ZFACF4FM0M5577452 Dizel 1.248 70 81 FIAT 500L 1.3 MJTD CROSS 2021 ZFACF4FM0M5577917 Dizel 1.248 70 82 FIAT 500L 1.3 MJTD CROSS 2021 ZFACF4FM0M5577555 Dizel 1.248 70 83 FIAT 500L 1.3 MJTD CROSS 2021 ZFACF4FMOM5577493 Dizel 1.248 70 84 FIAT 500L 1.3 MJTD CROSS 2021 ZFACF4FMOM5577458 Dizel 1.248 70 85 FIAT 500L 1.3 MJTD CROSS 2021 ZFACF4FMOM5577532 Dizel 1.248 70 86 FIAT 500L 1.3 MJTD CROSS 2021 ZFACF4FMOM5577418 Dizel 1.248 70 87 FIAT 500L 1.3 MJTD CROSS 2021 ZFACF4FM0M5577892 Dizel 1.248 70 88 FIAT 500L 1.3 MJTD CROSS 2021 ZFACF4FM0M5577450 Dizel 1.248 70 89 FIAT 500L 1.4 2022 ZFACF4FR0M5583752 Benzin 1.368 70 90 FIAT 500L 1.4 2022 ZFACF4FR0M5583975 Benzin 1.368 70 91 FIAT 500L 1.4 2022 ZFACF4FR0M5586609 Benzin 1.368 70 92 FIAT 500L 1.4 2022 ZFACF4FR0M5583896 Benzin 1.368 70 93 FIAT 500L 1.4 2022 ZFACF4FROM5586654 Benzin 1.368 70 94 FIAT 500L 1.4 2022 ZFACF4FROM5583245 Benzin 1.368 70 95 FIAT 500L 1.4 2022 ZFACF4FROM5587121 Benzin 1.368 70 96 FIAT 500L 1.4 2022 ZFACF4FR0M5587105 Benzin 1.368 70 97 FIAT 500L 1.4 2022 ZFACF4FR0M5586800 Benzin 1.368 70 98 FIAT 500L 1.4 2022 ZFACF4FR0M5586640 Benzin 1.368 70 99 FIAT 500L 1.4 2022 ZFACF4FR0M5583575 Benzin 1.368 70 100 FIAT 500L 1.4 2022 ZFACF4FR0M5586589 Benzin 1.368 70 101 FIAT 500L 1.4 2022 ZFACF4FR0M5583635 Benzin 1.368 70 102 FIAT 500L 1.4 2022 ZFACF4FR0M5584072 Benzin 1.368 70 103 FIAT 500L 1.4 2022 ZFACF4FROM5586653 Benzin 1.368 70 104 FIAT 500L 1.4 2022 ZFACF4FR0M5583106 Benzin 1.368 70 105 FIAT 500L 1.4 2022 ZFACF4FR0M5583509 Benzin 1.368 70 106 FIAT 500L 1.4 2022 ZFACF4FR0M5586787 Benzin 1.368 70 107 FIAT 500L 1.4 2022 ZFACF4FR0M5582900 Benzin 1.368 70 108 FIAT 500L 1.4 2022 ZFACF4FR0M5583563 Benzin 1.368 70 109 FIAT 500L 1.4 2022 ZFACF4FR0M5583445 Benzin 1.368 70 110 FIAT 500L 1.4 2022 ZFACF4FR0M5584091 Benzin 1.368 70 111 FIAT 500L 1.4 2022 ZFACF4FR0M5586811 Benzin 1.368 70 112 FIAT 500L 1.4 2022 ZFACF4FR0M5586754 Benzin 1.368 70 113 FIAT 500 X 2024 ZFANF2BA6RPA52608 Benzin 1.469 96 114 FIAT 500 X 2024 ZFANF2BA8RPA52593 Benzin 1.469 96 115 FIAT 500 X 2024 ZFANF2BA0RPA53107 Benzin 1.469 96 116 FIAT 500 X 2024 ZFANF2BA0RPA52605 Benzin 1.469 96 117 FIAT 500 X 2024 ZFANF2BA4RPA52879 Benzin 1.469 96 118 FIAT 500 X 2024 ZFANF2BA6RPA52592 Benzin 1.469 96 119 FIAT 500 X 2024 ZFANF2BA5RPA53782 Benzin 1.469 96 120 FIAT 500 X 2024 ZFANF2BA4RPA52929 Benzin 1.469 96 121 FIAT 500 X 2024 ZFANF2BA2RPA52878 Benzin 1.469 96 122 FIAT 500 X 2024 ZFANF2BAXRPA52708 Benzin 1.469 96 123 FIAT 500 X 2024 ZFANF2BA9RPA52599 Benzin 1.469 96 124 FIAT 500 X 2024 ZFANF2BA9RPA52585 Benzin 1.469 96 125 FIAT 500 X 2024 ZFANF2BA9RPA52845 Benzin 1.469 96 126 FIAT 500 X 2024 ZFANF2BA4RPA52610 Benzin 1.469 96 127 FIAT 500 X 2024 ZFANF2BA2RPA52606 Benzin 1.469 96 128 FIAT 500 X 2024 ZFANF2BA2RPA52671 Benzin 1.469 96 129 FIAT 500 X 2024 ZFANF2BA3RPA52551 Benzin 1.469 96 130 FIAT 500 X 2024 ZFANF2BA1RPA45632 Benzin 1.469 96 131 FIAT 500 X 2024 ZFANF2BA8RPA52612 Benzin 1.469 96 132 FIAT 500 X 2024 ZFANF2BA9RPA45832 Benzin 1.469 96 133 FIAT 500 X 2024 ZFANF2BA9RPA48388 Benzin 1.469 96 134 FIAT 500 X 2024 ZFANF2BA5RPA53166 Benzin 1.469 96 135 FIAT 500 X 2024 ZFANF2BA6RPA52821 Benzin 1.469 96 136 FIAT 500 X 2024 ZFANF2BA0RPA52877 Benzin 1.469 96 137 FIAT 500 X 2024 ZFANF2BA9RPA52635 Benzin 1.469 96 138 FIAT 500 X 2024 ZFANF2BA1RPA52600 Benzin 1.469 96 139 FIAT 500 X 2024 ZFANF2BA2RPA46840 Benzin 1.469 96 140 FIAT 500 X 2024 ZFANF2BA0RPA52829 Benzin 1.469 96 141 JEEP Compass 2023 ZACPJFEW0PPS71296 Benzin 1.332 132 217 26 - Partija 2 - Opis usluge - Izmena 12.10..docx OPIS USLUGE – PARTIJA 2 NAPOMENA: Ponuđač popunjava tehničke specifikacije i dokument učitava i podnosi uz elektronsku ponudu. OPŠTE Predmet ove nabavke je usluga redovnog i vanrednog održavanja uključujući dijagnostiku, servisiranje i zamenu rezervnih delova terenskih vozila marke DACIA DUSTER po specifikaciji. ADRESE SERVISNIH OBJEKATA Adresa: ______________________________________ na udaljenosti od ______ kilometara od sedišta Naručioca (Bulevar oslobođenja 100 u Novom Sadu), udaljenost objekta se utvrđuje na osnovu google maps aplikacije (upisati) Adresa: ______________________________________ na udaljenosti od ______ kilometara od sedišta Naručioca (Bulevar oslobođenja 100 u Novom Sadu), udaljenost objekta se utvrđuje na osnovu google maps aplikacije (upisati) Adresa: ______________________________________ na udaljenosti od ______ kilometara od sedišta Naručioca (Bulevar oslobođenja 100 u Novom Sadu), udaljenost objekta se utvrđuje na osnovu google maps aplikacije (upisati) Adresa: ______________________________________ na udaljenosti od ______ kilometara od sedišta Naručioca (Bulevar oslobođenja 100 u Novom Sadu), udaljenost objekta se utvrđuje na osnovu google maps aplikacije (upisati) VRSTA I KOLIČINA USLUGE Količine iskazane u tabelama za Partiju 2 su okvirnog karaktera. Naručilac nije u mogućnosti da predvidi vrstu i količinu potencijalnih kvarova, pa će u toku trajanja ugovora predmetne usluge koristiti u skladu sa potrebama, a prema jediničnim cenama iskazanim u Obrascu strukture cene. VREME ODZIVA, MESTO IZVRŠENJA USLUGE I RASPOLOŽIVOST SERVISA Nabavka usluga – održavanje terenskih vozila marke DACIA DUSTER vrši se isključivo po uputu Naručioca, a po prethodno utvrđenom kvaru ili terminu redovnog servisa, od strane tehničkog lica zaposlenog kod Naručioca. Naručilac će Izvršiocu uputiti pisani poziv za zakazivanje termina za redovno održavanje vozila. Rok za izvršenje usluge redovnog servisa je maksimalno jedan (1) radni dan od poziva Naručioca (za vozila koja su primljena do 11:00 časova usluga se izvršava u toku istog dana). Izvršilac je dužan da se na usmeni ili pisani poziv Naručioca (e-mail) odazove i pristupi otklanjanju kvara u roku koji ne može biti duži od 24 časa od časa upućivanja poziva od strane Naručioca. Usluge servisiranja i popravke vozila se izvršavaju u ugovorenom roku Izuzetno, kada se kvar ne može otkloniti u tom roku, Naručilac i Izvršilac postižu pisanu saglasnost o razumnom roku izvršenja usluge. Mesto izvršenja usluga održavanja koje su predmet nabavke je u servisnim objektima Izvršioca usluge. Napomena: Ponuđač je u obavezi da u Modelu ugovora navede adresu na kojoj se nalazi servisni prostor u kojem će se vršiti predmetna usluga. PRIJEM VOZILA U SERVIS Prilikom prijema vozila na servis neophodno je da ovlašćeno lice izabranog Ponuđača i predstavnik Naručioca, koji vrši predaju vozila zajednički provere opšte stanje i kompletnost vozila i izrade dokument o vizuelnom pregledu vozila. Provera opšteg stanja i kompletnost vozila podrazumeva: Spoljni pregled vozila (karoserija, boja, pneumatici, stakla, brave,...), Unutrašnji pregled vozila (sedišta, instrument tabla, obloge na vratima, krovu,...), Provera kompletnosti i ispravnosti komandnih uređaja i opreme u kabini vozila, Provera kompletnosti i ispravnosti opreme vozila (alat i pribor, rezervni točak, brisači stakala,...), Vizuelni pregled stanja i kompletnosti motora i opreme smeštene pod haubom, Pregled stanja prtljažnog / tovarnog prostora,... Dokument o vizuelnom pregledu vozila treba da bude potpisan od obe ugovorne strane. Na istom je utvrđeno stanje vozila, uključujući eventualne nedostatke i oštećenja. Ovlašćeno lice za prijem vozila otvora radni nalog za svako vozilo na kojem se vrši usluga. Izvršilac je u obavezi da svaku intervenciju upiše u knjigu održavanja u elektronskom obliku sa tehničkim opisom izvršenih usluga. REDOVNO SERVISIRANJE VOZILA (VELIKI I MALI SERVIS) Redovno servisiranje vozila obuhvata pružanje servisnih usluga prema preporuci proizvođača vozila u servisnoj knjižici na određeni broj pređenih kilometara, odnosno na određeni vremenski period. Podrazumevane operacije prilikom redovnog servisiranja vozila su sledeće: Dijagnostički pregled vozila sa detekcijom stanja vozila; Provera upravljačkog i kočionog sistema, vešanja, nivoa tečnosti i maziva, točkova, brava, i dr; Zamena (materijal i delove obezbeđuje izabrani ponuđač): ulja u motoru, filter goriva, filter ulja, filter vazduha i dr. Izabrani Ponuđač je dužan da ponudi i ugradi nove i nekorišćene rezervne delove (fabrički upakovane – odobrene od strane proizvođača vozila). Ponuđeni rezervni delovi moraju biti orginalni ili odgovarajući po svim funkcionalnim i tehničkim karakteristikama, kvalitetu i mogućnošću ugradnje. VANREDNO ODRŽAVANJE VOZILA (VANREDNE POPRAVKE) Usluge vanrednog održavanja obuhvataju pregled vozila sa detekcijom stanja vozila i vanredno servisiranje vozila. Vanredno održavanje vozila (popravka vozila) vrši se po pisanom nalogu Naručioca i obuhvata otklanjanje uočenog kvara, odnosno, nedostatka na vozilu i njegovo stavljanje u redovnu funkciju. Pre izvršene usluge servisiranja ispostavlja se poseban radni nalog za svako vozilo po prijemu vozila u servis. Prilikom prijema neispravnog vozila u servis radi popravke Ponuđač kome se dodeli ugovor izvršiće defektažu i sačiniti defektažnu listu u okviru radnog naloga. Defektažna lista mora da sadrži podatke o Izvršiocu usluge, podatke o vozilu na kojoj je angažovan za uslugu popravke, opis usluga popravke, specifikaciju delova i materijala sa cenama, broj norma sati i cenu norma sata, ukupnu cenu popravke vozila i broj ugovora. Svaki pregled vozila i detekcija/dijagnostika pada na teret Ponuđača kome se dodeli ugovor. Ugradnja novog rezervnog dela će se raditi uz saglasnost Naručioca, koja je data posle vanrednog pregleda vozila sa detekcijom kvara, a na osnovu konstatacije nastalog kvara. Za sve servisne usluge koje nisu navedene u Obrascu strukture cena, primenjuje se sledeća metodologija za obračun vrednosti izvršenih usluga: najniža cena norma časa iz kolone 8 obrasca strukture cene množi se sa brojem potrebnih časova koji odgovaraju vremenu potrebnom za izvršenje konkretne usluge (normativ proizvođača) i ista se uvećava za cene materijala i rezervnih delova. Cene rezervnih delova, materijala i usluga koje nisu navedene u Obrascu strukture cena ne mogu biti veće od uporedivih tržišnih cena. Realizacija ostalih servisnih usluga izvršiće se na sledeći način: Izvršilac, pre početka usluge, iskazuje pisanim putem cenu usluge uključujući i cene nespecificiranih rezervnih delova i materijala koje treba zameniti i po dobijanju saglasnosti od strane Naručioca pristupa izvršenju usluge. Izvršilac prihvata obavezu, da u slučaju potrebe i na zahtev Naručioca, u cilju kontrole kvaliteta rezervnih delova i materijala, dostavi relevantan dokaz (sadržan u korisničkom uputstvu, uputstvu o upotrebi vozila, servisnim knjigama i uputstvima, internet stranicama proizvođača i/ili ovlašćenih prodavaca i sl.) o normativima i preporukama proizvođača vozila koji se odnose na delove i materijale koje izvršilac ugrađuje prilikom izvršenja usluge. Ovlašćeno lice Naručioca prilikom realizacije ugovora vrši kontrolu količine i kvaliteta ugrađenih rezervnih delova i pružanje usluga, potpisuje radne naloge, Zapisnike o izvršenim uslugama, fakture za pružene usluge i ostalu dokumentaciju vezanu za realizaciju ugovora. Po preuzimanju servisiranog vozila ovlašćeno lice Naručioca će testirati vozilo odnosno neposredno će utvrđivati da li je otklonjen detektovan kvar. Potpisan Zapisnik o izvršenim uslugama od strane ovlašćenih lica Naručioca i Izvršioca smatraće se dokazom da je servisiranje, odnosno popravka vozila završena na ugovoreni način. Ukoliko u postupku testiranja vozila ovlašćeno lice Naručioca utvrdi da kvar nije otklonjen, izvršiće reklamaciju popravke odnosno zahtevaće od Ponuđača kome je dodeljen ugovor da popravku izvrši ponovo tj. da dovede vozilo u funkcionalno stanje. Ponuđač kome se dodeli ugovor, nakon izvršene usluge dužan je da u servisnu knjižicu svih vozila upiše sve vrste usluge sevisiranja i popravki koje je izvršio i istu overi potpisom i pečatom. NAČIN SPROVOĐENJA KONTROLE I OBEZBEĐIVANJA GARANCIJE KVALITETA Kontrolu kvaliteta izvršenih usluga Naručilac će sprovoditi preko ovlašćenog lica Naručioca, koji će vršiti nadzor nad pruženim uslugama koje su predmet ove javne nabavke. Naručilac zahteva od Izvršioca ispunjenje sledećih zahteva: da pruži usluge u svemu prema uslovima iz konkursne dokumentacije, kvalitetno, prema profesionalnim pravilima struke predviđenih za ovu vrstu usluga, u skladu sa propisima, poslovnim običajima i dobrom praksom; Izvršilac je dužan da uslugu održavanja vozila marke DACIA DUSTER koja je predmet javne nabavke vrši u svemu prema važećim normativima, standardima i preporukama proizvođača vozila. Izvršilac je odgovoran za tehničku ispravnost vozila nNručioca neposredno pre izlaska vozila iz servisa i dužan je da u pisanoj formi potvrdi tehničku ispravnost vozila. Prilikom izvedenih servisnih intervencija na upravljačkom mehanizmu vozila, kao i na kočionom sistemu, Izvršilac usluga je u obavezi da izvrši kontrolni tehnički pregled vozila i izveštaj o tome dostavi Naručiocu. da u periodu trajanja ugovora uvek ima dovoljan broj lica i opreme za izvršenje usluga; da za vreme pružanja usluga izvršava zahteve ovlašćenog lica Naručioca, koji se odnose na te usluge; da predmetne usluge izvršava savesno, da se prema imovini Naručioca ophodi sa pažnjom dobrog domaćina; da nadoknadi štetu koju prilikom izvršenja predmeta javne nabavke pričini svojom krivicom; da za svaki ugrađeni rezervni deo i potrošeni materijal u toku pružanja predmetnih usluga, kada god je to moguće, predstavniku Naručioca pokaže ambalažu tog rezervnog dela ili materijala, te da mu pokaže i rezervni deo koji je zamenjen; Ovlašćeno lice Naručioca vršiće kontrolu kvaliteta servisiranja i popravke vozila u fazama: dijagnostike, demontaže, pregleda delova koji se ugrađuju i ugradnje. Ovlašćeno lice Naručioca kontrolisaće tok servisiranja i popravke i uvidom u Radni nalog. Ovlašćeno lice Naručioca može da vrši kontrolu kvaliteta zamenjenih i ugrađenih rezervnih delova i materijala i izvršenih usluga u bilo koje vreme i bez prethodne najave u servisu Izvršioca. Tokom ili posle zamene i ugradnje rezervnih delova, Naručilac ima pravo da zamenjeni i ugrađeni rezervni deo dostavi nezavisnoj specijalizovanoj instituciji radi analize. U slučaju kada nezavisna specijalizovana institucija utvrdi odstupanje od ugovorenog (deklarisanog) kvaliteta rezervnih delova, troškovi analize padaju na teret Dobavljača. Dobavljač je u obavezi da prihvati reklamaciju na rezervni deo u skladu sa nalazom nezavisne specijalizovane institucije. Izvršilac prihvata obavezu, da u slučaju potrebe i na zahtev Naručioca, u cilju kontrole kvaliteta rezervnih delova i materijala, dostavi relevantan dokaz (sadržan u korisničkom uputstvu, uputstvu o upotrebi vozila, servisnim knjigama i uputstvima, internet stranicama proizvođača i/ili ovlašćenih prodavaca i sl.) o normativima i preporukama proizvođača vozila koji se odnose na delove i materijale koje Izvršilac ugrađuje prilikom izvršenja usluge. Po preuzimanju vozila ovlašćeno lice Naručioca će testirati vozilo na kom je izvršeno servisiranje ili popravka tj. neposredno će utvrđivati da li je otklonjen kvar za koga je izdat Nalog za servisiranje ili popravku. Ukoliko u postupku testiranja vozila ovlašćeno lice Naručioca utvrdi da kvar nije otklonjen izvršiće reklamaciju popravke. da sa ovlašćenim predstavnikom Naručioca sačini Zapisnik o izvršenju usluga po završetku pruženih usluga – nakon svake izvršene usluge, kojim će se konstatovati izvršene usluge i ugrađeni materijal i rezervni delovi. Izvršilac usluge se obavezuje da prilikom izvršenja ugovorenih poslova postupa s pažnjom dobrog stručnjaka, u skladu sa propisima koji uređuju ovu oblast i po nalozima Ovlašćenog lica Naručioca izdatim u skladu sa odredbama potpisanog ugovora. MATERIJAL / REZERVNI DELOVI U IZVRŠENJU USLUGE SERVISIRANJA I ODRŽAVANJA Kvalitet rezervnih delova i materijala koji su predmet ovog ugovora mora u potpunosti odgovarati zahtevima Naručioca, važećim domaćim ili međunarodnim standardima za tu vrstu robe i uverenjima o kvalitetu, atestima i deklaraciji dostavljenim uz robu. Obaveze Dobavljača, prilikom zamene i ugradnje rezervnih delova koja je predmet ovog ugovora, su da rezervni delovi: - moraju biti novi, orginalni ili odgovarajući po svim funkcionalnim i tehničkim karakteristikama, kvalitetu i mogućnošću ugradnje; -moraju biti deklarisani; -moraju biti pakovani u originalnoj ambalaži proizvođača; -u svemu odgovaraju obeležjima navedenim u deklaraciji; Rezervni delovi, koji su predmet zamene i definisani su Radnim nalogom se fakturišu po cenama datim u Obrascu strukture cena. Realizacija servisnih usluga koje se ne nalaze u Obrascu strukture cena izvršiće se na sledeći način: ponuđač, pre otpočinjanja radova, iskazuje (može i e-mailom) cenu usluge uključujući i delove koje treba zameniti i tek posle dobijanja saglasnosti od strane odgovornog lica korisnika usluga, pristupa izvođenju radova. Saglasnost korisnika usluga za izvršenje ostalih servisnih usluga, obavezno će se nalaziti u prilogu računa (fakture) ponuđača za izvršenu uslugu. GARANTNI ROK Izvršilac je dužan da ugrađuje nove rezervne delove koji su original ili ekvivalent i da za ugrađene rezervne delove priloži proizvođačku garanciju. Ekvivalent podrazumeva da deo ima iste tehničke karakteristike kao orginalni deo i da zadovoljava kvalitet orginalnog dela. Delovi kočionog sistema i upravljačkog mehanizma, ukoliko se ugrađuju moraju biti poreklom iz prve ugradnje. Rezervni delovi, koji se ugrađuju moraju biti fabrički, novi i u originalnom pakovanju. Svi rezervni delovi koji se ugrađuju moraju imati deklaraciju proizvođača. Garancijom je obuhvaćeno otklanjanje nedostataka izvršenih usluga, kao i nedostaci u kvalitetu ugrađenih delova. Rok za odziv za otklanjanje nedostatka izvršenog servisiranja i popravke u garantnom roku je 24 sata po pozivu Naručioca. Rok za otklanjanje nedostataka u garantnom roku ne može biti duži od roka u kome je prethodno izvršena popravka. Ukoliko Izvršilac tokom garantnog roka konstatuje da je isti kvar posledica neispravnosti rezervnog dela koji je već ugrađen u okviru pružanja predmetnih usluga, Izvršilac je dužan da o svom trošku ugradi drugi rezervni deo. Saglasnost sa navedenim garantnim rokovima Ponuđači daju samim učešćem u postupku javne nabavke. REKLAMACIJA Reklamacije na kvalitet pruženih usluga vrše se pisanim putem. Ukoliko izvršene usluge ne odgovaraju ugovorenim uslugama, Naručilac je dužan da o tome u roku od tri (3) radna dana od utvrđenog nedostatka pisanim putem obavesti Izvršioca i zahteva ponovno izvršenje usluga o trošku Izvršioca. U hitnim slučajevima, kada je to neophodno, o utvrđenom nedostatku Izvršilac može biti obavešten odmah usmeno, pa će u najkraćem roku, najkasnije u toku sledećeg radnog dana, o tome biti obavešten i pisanim putem od strane Naručioca. Naručilac u reklamaciji ima pravo da zahteva da Izvršilac zameni reklamirane rezervne delove ispravnim, odnosno ponovo izvrši navedenu uslugu u roku od 3 (tri) radna dana od sačinjavanja Zapisnika o reklamaciji. Izvršilac je dužan da postupi po reklamaciji Naručioca iz prethodnog stava, pod pretnjom naplate sredstva finansijskog obezbeđenja za dobro izvršenje posla i raskida ovog ugovora. Otklanjanje nedostataka navedenih u reklamaciji pada na teret Izvršioca. Naručilac je ovlašćen da u slučaju nekvalitetnog izvršenja usluge, odnosno lošeg kvaliteta ugrađenih rezervnih delova ili materijala naplati sredstvo finansijskog obezbeđenja za dobro izvršenje posla i da naplati pretrpljenu štetu po pravilima Zakona o obligacionim odnosima. Naručilac ima pravo da pisanim putem zatraži od Izvršioca da zameni svog izvršioca koji poslove ne obavlja kvalitetno. Pod kvalitetom servisiranja i popravki vozila podrazumeva se da se redovno i vanredno servisiranje vozila vrši u skladu sa normativima i preporukama proizvođača koje po kvalitetu garantuju ispravan rad vozila i bezbedno učestvovanje u saobraćaju. Naručilac i Ponuđač će konstatovati izvršenje usluge na osnovu radnog naloga servisera Ponuđača koji mora biti overen pečatom i potpisom ovlašćenog lica, ponuđača i ovlašćenog lica Naručioca. Ovlašćeno lice Naručioca je dužno da odmah obavesti Ponuđača o uočenom nedostatku u izvršenju usluge. U slučaju utvrđenih nedostataka u kvalitetu i kvantitetu izvršenih usluga i funkcionalnih nedostataka, odnosno ugrađenih rezervnih delova, Ponuđač mora iste otkloniti najkasnije u roku od tri (3) radna dana od dana prijema obaveštenja o reklamaciji. OBAVEZE IZVRŠIOCA I NARUČIOCA NAKON PRUŽENIH USLUGA Prilikom preuzimanja vozila od strane Naručioca: Izvršilac je dužan da sačini spisak svih usluga koje je izvršio na vozilu, koji će sadržati i spisak svih rezervnih delova koje je ugradio u vozilo, a taj spisak će biti sastavni deo Zapisnika o izvršenju usluga koji će sačiniti ovlašćeni predstavnici Izvršioca i Naručioca; Naručilac je dužan, da nakon pružene usluge na vozilu, isto pregleda i istakne eventualno postojanje materijalnih nedostataka u vidu oštećenja i drugih nedostataka koji se mogu utvrditi pregledom, a koji nedostaci nisu postojali prilikom predaje vozila Izvršiocu, što će se potvrditi u Zapisniku o izvršenju usluga; TABELA 1 – SPISAK VOZILA – PARTIJA 2 Redni broj Marka i tip vozila Godina proizvodnje Broj šasije / serijski broj Pogonsko gorivo Zapremina motora (ccm) Snaga motora (KW) 1 DACIA DUSTER 2019 VF1HJD40563594995 Dizel 1461 80 2 DACIA DUSTER 2019 VF1HJD40563734723 Dizel 1461 80 3 DACIA DUSTER 2019 VF1HJD40063593995 Dizel 1461 80 4 DACIA DUSTER 2019 VF1HJD40363734722 Dizel 1461 80 5 DACIA DUSTER 2019 VF1HJD40963734725 Dizel 1461 80 6 DACIA DUSTER 2019 VF1HJD40863709699 Dizel 1461 80 7 DACIA DUSTER 2019 VF1HJD40763734724 Dizel 1461 80 8 DACIA DUSTER 2019 VF1HJD40063734726 Dizel 1461 80 9 DACIA DUSTER 2019 VF1HJD40163734721 Dizel 1461 80 10 DACIA DUSTER 2019 VF1HJD40163594007 Dizel 1461 80 11 DACIA DUSTER 2019 VF1HJD40063594077 Dizel 1461 80 12 DACIA DUSTER 2019 VF1HJD40363594994 Dizel 1461 80 13 DACIA DUSTER 2020 VF1HJD40166002023 Dizel 1461 85 14 DACIA DUSTER 2020 VF1HJD40366012486 Dizel 1461 85 15 DACIA DUSTER 2021 VF1HJD40667527461 Dizel 1461 85 16 DACIA DUSTER 2021 VF1HJD40567503524 Dizel 1461 85 17 DACIA DUSTER 2021 VF1HJD40867623267 Dizel 1461 85 18 DACIA DUSTER 2022 VF1HJD40870399332 Dizel 1461 84 19 DACIA DUSTER 2022 VF1HJD40870399346 Dizel 1461 84 20 DACIA DUSTER 2023 VF1HJD40270946415 Dizel 1461 84 21 DACIA DUSTER 2023 VF1HJD40670946418 Dizel 1461 84 22 DACIA DUSTER 2023 VF1HJD40270946420 Dizel 1461 84 23 DACIA DUSTER 2023 VF1HJD40670946422 Dizel 1461 84 24 DACIA DUSTER 2023 VF1HJD40270946417 Dizel 1461 84 25 DACIA DUSTER 2023 VF1HJD40670946419 Dizel 1461 84 26 DACIA DUSTER 2023 VF1HJD40470946421 Dizel 1461 84 217 26 - Partija 1 - Obrazac strukture cena - Izmena 12.10..docx OBRAZAC STRUKTURE CENA – PARTIJA 1 Tabela 1 - Fiat 500 L 1.4 16V (2016) Redni broj Naziv dela Jedinica mere Okvirne količine Jedinična cena rezervnog dela bez PDV-a Normativ rada (maksimalno vreme predviđeno za zamenu) Normativ rada (ponuđeno vreme predviđeno za zamenu) Vrednost norma časa Jedinična cena zamene rezervnog dela Ukupna cena zamena rezervnog dela bez PDV Iznos PDV Ukupna cena sa PDV-om 1 2 3 4 5 6 7 8 9=5+(7h8) 10=4h9 11 12=(10+11) Fiat 500 L 1.4 16V (2016) – 12 kom. Broj šasije: ZFA19900005345505;; ZFA19900005345554; ZFA19900005345504; ZFA19900005345644; ZFA19900005345565; ZFA19900005345443; ZFA19900005345506; ZFA19900005345489; ZFA19900005345550;;; ZFA19900005345549; ZFA19900005345530; ZFA19900005345512 1 Motorno ulje 1 SERVIS 30 0.80 2 Filter ulja Komad 30 0.60 3 Filter vazduha Komad 30 0.20 4 Filter kabine (polen filter) Komad 30 0.50 5 Filter goriva Komad 18 0.50 6 Zaptivka čepa kartera Komad 30 0.10 7 Čep kartera Komad 30 0.20 8 Rashladna tečnost Litar 1 0.60 9 Kočiona tečnost Litar 1 0.60 10 Tečnost za pranje vetrobranskog stakla Litar 1 0.10 11 Ulje ručnog menjača Litar 1 0.70 12 Set zupčastog kaiša Komad 6 5,00 13 Zatezač zupčastog kaiša Komad 6 0.60 14 Pumpa vode Komad 6 3,00 15 PK kaiš Komad 6 1.40 16 Španer PK kaiša Komad 6 0.50 17 Vođica PK kaiša Komad 6 1,00 18 Termostat Komad 2 1.50 19 Hladnjak motora Komad 1 3,00 20 Ventilator hladnjaka Komad 1 2.50 21 Crevo hladnjaka – gornje Komad 2 0.80 22 Crevo hladnjaka – donje Komad 2 0.80 23 Ekspanziona posuda Komad 1 0.60 24 Čep ekspanzione posude Komad 1 0.10 25 Senzor temperature motora Komad 1 1.20 26 Davač pritiska ulja Komad 1 1.20 27 Senzor radilice Komad 1 1.60 28 Senzor bregaste osovine Komad 1 1.60 29 Svećice Garnitura 10 1.50 30 Bobina Komad 8 1.50 31 Dihtung poklopca ventila Komad 4 1.20 32 Zaptivka glave motora Komad 4 1.00 33 Nosač motora gornji Komad 2 1.50 34 Nosač motora donji Komad 2 1.50 35 Nosač menjača Komad 2 1.00 36 Usisno crevo Komad 4 0.50 37 Leptir gasa Komad 1 2.50 38 MAP senzor Komad 2 0.80 39 Lambda sonda – prednja Komad 1 1.60 40 Lambda sonda – zadnja Komad 1 1.60 41 Izduvna grana Komad 2 1.60 42 Srednji lonac Komad 1 1.50 43 Zadnji lonac Komad 1 1.50 44 Gumeni nosači izduva Komad 4 0.30 45 Komplet kvačila Komad 4 7,00 46 Potisni ležaj Komad 1 7,00 47 Plivajući zamajac (ako je ugrađen) Komad 1 7,00 48 Glavni cilindar kvačila Komad 6 1.20 49 Sajle menjača Komad 6 1.20 50 Prednji kočioni diskovi Par 8 1.60 51 Prednje disk pločice Garnitura 12 1.30 52 Zadnji kočioni diskovi Par 4 1.80 53 Zadnje disk pločice Garnitura 8 1.50 54 Kočioni cilindar Komad 2 1.20 55 Sajla ručne kočnice Komad 2 1.60 56 Glavni kočioni cilindar Komad 2 1.80 57 Servo pojačivač kočnice Komad 1 2.50 58 Kočiona creva Komad 2 0.60 59 Kočione cevi Komad 2 0.60 60 ABS senzor Komad 4 1,00 61 Letva volana Komad 1 2.50 62 Kraj spone levi Komad 6 0.60 63 Kraj spone desni Komad 6 0.60 64 Oscilirajuće rame levo (komplet) Komad 4 1.50 65 Oscilirajuće rame desno (komplet) Komad 4 1.50 66 Amortizer prednji Komad 6 1.50 67 Opruga prednja Komad 1 1.50 68 Šolja amortizera Komad 1 1.50 69 Stabilizator Komad 12 0.60 70 B