Одржавање сервер сале Славија 2

Tehnicka specifikacija JN 403-2026.docx ТЕХНИЧКА СПЕЦИФИКАЦИЈА ОДРЖАВАЊЕ СЕРВЕР САЛЕ ДЦ СЛАВИЈА 2, ЈН 403/2026 Предметна јавна набавка односи се на одржавање опреме на локацији: Сервер сала (Дата центар) „Славија 2“ у Београду у објекту НБС у Немањиној 17 у периоду од 36 месеци. Опрема која је предмет одржавања на датој локацији је: Рек ормани - 14 ком типа Legrand Modulan, Систем беспрекидног напајања - 2 ком модуларна UPS уређаја типа Socomec Modulys GP 2.0, сваки са по 4 модула снаге по 25kW (3+1) и са по 6 стрингова батерија long life 9Ah Систем прецизне климатизација - 6 ком InRow јединица типа HiRef NRCD0200S Стабилни систем за аутоматску дојаву и гашење пожара са раном детекцијом путем аспирације Систем енергетике - електроенергетски ормани типа Legrand XL3 4000 Систем за назор параметара средине уз аутоматско алармирање и SCADA Предметно одржавање подразумева следеће активности извођача: -Редовно одржавање опреме – које подразумева периодичне/кварталне активности која се односи на дату опрему. Активности редовног одржавања детаљно су описане у конкурсној документацији. -Ванредно/интервентно одржавање – сервисирање на захтев – подразумева излазак извођача на локацију на позив Народне Банке Србије, дијагностиковање рада опреме и довођење опреме у радно стање. За појединачну опрему дато је минимално време за одзив извођача као и рок довођења система у радно стгање. Напомена по питању наплате услуга: Цена у понуди обухвата све трошкове редовног одржавања, све активности ванредног одржавања, потрошни материјал, услуге сервисирања опреме и резервне делове наведене у техничким табелама. Технички опис услуге одржавања и сервисирања уређаја и система сервер сале Рек ормани Обавеза понуђача је одржавање рек ормана у случају евентуалних физичких оштећења уз замену хаварисаних делова, провера система детекције отворености врата и сензора за надзор влажности и температуре. Систем беспрекидног напајања - UPS уређаји Превентивно квартално одржавање UPS система подразумева ангажовање и долазак стручно оспособљених сервисних инжењера на редован сервис, пројектован да се утврди статус и радно стање инсталираног UPS уређаја. Приликом редовног сервиса врше се следеће радње: Приступ уређају специјализованим сервисним software-ом Контрола спољних параметара рада опреме инструментима за мерење температуре и влажности ваздуха Ажурирање управљачког software-a у складу са потребом и препоруком произвођача сервисним software-ом и прописаним сервисним инструментима Контрола квалитета улазног и излазног напона, струјних параметара, фреквенције, хармоника и других осцилација у квалитету мреже Провера, за сваку годину животног века дефинисаних протокола, од стране произвођача, да ли уређај испуњава постављене техничке параметре Регулација, уколико је потребно, у складу са произвођачким спецификацијама. Мерење и верификација исправности рада вентилатора како би се потврдило да се уређаји правилно хладе кроз: мерење анемометром и инструментима брзине и количине протока ваздуха Мерење вредности нивоа вибрација, броја обртаја и буке вентилатора, како би се проценило стање ротирајућих уређаја и лежајева и како би се на време уочио ниво оштећења и благовремено заменио неисправни део и тако спречили изненадни кварови Провера UPS „event log"-a: да ли има пријављених аларма и снимање овог „log"-a Провера да ли је било забележених преоптерећења, прелазака на „by-pass” или батеријски режим рада Провера свих UPS улазних и излазних прикључака, каблова, осигурача, прекидача и ожичења под оптерећењем Тестирање рада UPS уређаја на батеријском режиму рада Провера исправности пребацивања на батеријски режим и враћања у нормалан режим рада Тест интерног „by-pass”-a и провера аутоматског пребацивања са инверторског режима рада на градску мрежу Мерење проводности и капацитивности електролитских и полипропиленских кондензатора Провера унутрашњости UPS-a, напонских каблова и ожичења од евентуалних физичких оштећења Извршење евентуалних подешавања на лицу места у складу са произвођачким спецификацијама Брисање прашине и акумулираних нечистоћа из UPS-a, Извршавање потребних од произвођача дефинисаних техничких унапређења која је сертификовани сервисни партнер дужан да примени код корисника подржаних уговором о одржавању Идентификовање евентуалних проблема у раду у наредном периоду како би се благовремено отклонили Достављање детаљног писаног извештаја, анализа и мерења о измереним параметрима и утврђеном стању уређаја, са предлогом о даљем поступању Превентивно одржавање батерија и батеријских пакета Истовремено са превентивним одржавањем UPS-a, а најмање једанпут квартално, обавити и превентивно одржавање батерија и батеријских пакета. У случају замене односно уградње нових батерија и батеријских пакета, пружалац услуга је обавезан да о свом трошку старе, демонтиране и неисправне батерије трајно уклони из објекта наручиоца, о чему ће се саставити записник или забележба сервисера. У току посете потребно је урадити: Електронску инспекцију стања батеријског сета Мерење температуре сваке појединачне батерије при пуњењу и при пражњењу Мерење напона и струје сваке појединачне батерије при пуњењу и при пражњењу Тест отпорности - проводности батерије Тест пражњења батерије Мерење температуре батеријских терминала Мерење АС напонског и струјног „рипла” како би се уочиле евентуалне осцилације у напону приликом пуњења и пражњења батерија, што утиче на смањење животног века батерија Мерење аутономије UPS-а у раду на батеријама Притезање батеријских терминала према захтевима произвођача батерија Провера постојања корозије и цурење електролита, Процена капацитета и поузданости батерија на основу измерених параметара и урађених тестова како би се благовремено планирале евентуалне наредне сервисне интервенције Чишћење и брисање батерија. Уколико се приликом превентивног одржавања установи било који вид неисправности UPS уређаја, а који може да утиче на способност уређаја да испоручи беспрекидно напајање, понуђач је у обавези да изврши сервисирање уређаја или замену батерија и тиме уклони уочену неисправност у року од 96 сати. Уколико сервисирање уређаја није могуће у задатом року, тј. није могуће извршити сервисирање неисправног уређаја ни у року од 15 дана, из разлога престанка производње резервних делова, недостатка резервних делова на тржишту и сл., извршилац је у обавези да на време упозна наручиоца са чињеницама и да омогући коришћење заменског уређаја до набавке новог уређаја, а не дуже од 90 дана. Као додатна заштитна мера од нестанка напајања електричном енергијом сервер сале/систем сале, понуђач мора бити у могућности да, по писменом захтеву наручиоца, у року до 48 сати допреми на локацију где се налази сервер сала/систем сала, мобилни дизел електрични агрегат минималне снаге 80kW у звучно изолованом возилу, као и да изврши његово повезивање и пуштање у рад по потреби. Услуга хитне интервенције сервиса UPS система по позиву Услуга укључује набавку и уградњу резервних делова са брзим одзивом на локацији. Ова услуга подразумева сервис UPS уређаја и опреме на локацији, са временом одзива на сервисни захтев максимално до 6 сати. Сертификована сервисна екипа треба да дође на локацију, да дијагностикује проблем и приступи његовом решавању. Одговорност за решење пријављеног проблема мора бити у оквиру техничке подршке произвођача UPS уређаја који је предмет одржавања и сервисирања. Хитне интервенције обухватају радове на отклањању кварова који се могу појавити у било које доба дана и ноћи (радним данима, викендима и празницима). Обезбеђена је техничка подршка телефонским путем у било које доба дана или ноћи сваког дана у години (7х24х365). У случају квара дефинисан је рок за потпуно решавање проблема до 96 сати од пријема позива. У случају да квар не може да буде отклоњен, пружалац услуга је у обавези да у наведеном року обезбеди привремену замену неисправне опреме исправном сличних или истих техничких карактеристика. Систем прецизне климатизације - InRow јединице Кварталне активности превентивног одржавања Преглед општег стања клима уређаја Провера да клима уређај ради у сетованим границама температуре Провера запрљаност филтера ваздуха рециркулације Провера да уређај не производи необичне шумове (оштећени лежајеви, трење лопатица …) Провера уједначености температуре ваздуха у “хладној зони” испред рек ормана, по целој висини рекова. Преглед општег стања кондензатора на крову објекта Провера да је усисна старана кондензатора чиста. Провера да вентилатор не производи необичне шумове (оштећени лежајеви, трење лопатица…) Преглед рада важнијих компоненти клима уређаја Уписати укупан број сати рада клима уређаја и његових главних компоненти. Уписати број стартовања компресора сваког уређаја. Извршити корекције сетованих параметара рада уређаја ради оптимизације. Преглед, тумачење и ресетовање алармних стања у меморији уређаја. Информативне аларме поништити. Провера да компресор не производи необичне звуке (ударе у старту или вибрације у раду…) Визуелна провера садржаја влаге у расхладном флуиду Провера електро клема на давачу LP и HP и дугме за ресетовање HP Провера електро панела, да нема трагова загревања компоненти, Провера секвентног рада клима уређаја рада у групи Чишћење уређаја од прашине споља и изнутра Преглед рада важнијих компоненти кондензатора Чишћење меканом четком усисне стране кондензатора од грубих нечистоћа, лишћа… Провера да вентилатор не производи необичне шумове (оштећени лежајеви, трење лопатица…) Шестомесечни радови - сервисирање клима уређаја и кондензатора Сервисним услугама обухватити Провера нивоа уља у компресору Притезање вијака на носачима вентилатора клима уређаја Провера стања анивибрационих подметача на месту фиксирања компресора Провера општег стања инсталације фреона од клима уређаја до кондензатора (да нема цурења, вибрација) Притезање вијака на клемама унутар електро панела Чишћење или замена филтера за ваздух Чишћење четком ламела испаривача и усисавање прашине јаким усисивачем Провера отицања кондензата и воде из овлаживача Провера позиције давача цурења воде Уписати притиске/температуре расхладног флуида у току нормалног рада компресора бар/оC Провера количине фреона у расхладном систему преко притисака, допуна према потреби Провера исправности рада енергетских релеја, склопки, осигурача, сигналних сијалица на електро панелу клима уређаја, замена према потреби Провера рада регулатора брзине вентилатора кондензатора Уређајем за прање под притиском детаљно опрати ламеле кондензатора Притезање вијака којима је кондензатор причвршћен за носаче или подлогу и вентилатор за кондензатор Провера стања прикључака инсталације фреона на кондензатору (да нема трагова цурења) Елементи предиктивног одржавања (према потреби, а најмање једном годишње) Провера стабилности потрошње електричне енергије и тумачење промена Мерење јачине струје компресора у раду Мерење јачине струје вентилатора клима уређаја у раду Мерење јачине струје вентилатора кондензатора Провера механичке стабилности рада ротирајућих компоненти мерењем и анализом вибрација статора Мерење вибрација компресора Провера исправности механичких компоненти мерењем и анализом звучног притиска Мерење звучног притиска на растојању од 2м од предње стране уређаја, на висини 1м од дуплог пода и у оси средине уређаја. Мерење буке кондензатора на удаљености 5м од уређаја Време одзива и техничка подршка Време одзива односи се на хитне интервенције. Од тренутка позива од стране одговорног лица или дежурног оператера Наручиоца, и након што техничка подршка, закључи да је неопходна интервенција на лицу места, време доласка сервисера најкасније у року од 6 сати. Неопходно је обезбедити је техничка подршка телефонским путем у било које доба дана или ноћи свакога дана у години (7х24x365). Резервни делови У случају квара или по потреби, неопходно је испоручити резервне делове и урадити њихову замену. Стабилни систем за аутоматску дојаву и гашење пожара са раном детекцијом путем аспирације У складу са Правилником о посебним условима које морају испуњавати правна лица која добијају овлашћење за обављање послова контролисања инсталација и уређаја за гашење пожара и инсталација посебних система ("Сл. гласник РС", бр. 52/2015 и 59/2016), као и Упутством за контролисање инсталација и уређаја за гашење пожара у сервер сали Славија 2 у НБС, неопходно је вршити периодично контролисање Стабилног система за аутоматску дојаву и гашење пожара са раном детекцијом путем аспирације. Правилником су дефинисане следеће услуге и радови: Периодично контролисање Члан 34 Периодично контролисање инсталација и уређаја за гашење пожара обухвата: 1) преглед исправа о усаглашености елемената инсталација и уређаја за гашење пожара који су уграђени или замењени у поступку одржавања инсталације; 2) преглед извештаја о спроведеним испитивањима према посебним прописима када су у поступку одржавања уграђени или замењени такви елементи; 3) контролу стања инсталације и стања исправности рада појединих елемената инсталација; 4) проверу исправности међусобних веза појединих елемената инсталација; 5) проверу исправности главног и помоћног извора напајања инсталација и уређаја за гашење пожара; 6) проверу исправности рада елемената инсталације који су у спрези са другим уређајима, инсталацијама и системима; 7) проверу ознака, индикација и сигнализације стања инсталације укључујући и стање квара и аларма и 8) проверу утицаја фактора спољашње средине и начина коришћења инсталације. Осим контролисања из става 1. овог члана у оквиру периодичног контролисања врши се и контролисање сагласно одредбама члана 33. овог правилника, а у зависности од врсте система. У конкретном случају, у складу са Чл. 33. неопходно је извршити контролисање уређаја за гашење пожара: 2) гасовитим средствима, обухвата и: (1) проверу редоследа отварања разводних вентила и вентила на боцама, (2) проверу радног притиска гасовитог средства у суду (боце и резервоари), (3) проверу исправности манометра, (4) проверу ручног активирања и блокаде гашења, (5) проверу рада аларма, (6) мерење јачине звучног сигнала, (7) мерење времена одлагања активирања гашења, (8) проверу количине средстава за гашење у судовима, (9) проверу система испуштањем испитног гаса; У случају да се контролисањем установи неправилност рада одређеног дела, уређаја и/или система неопходно је извршити замену неисправног дела и комплетан систем довести у исправно стање. Електроенергетски ормани типа Legrand XL3 4000 У циљу напајања електричном енергијом целокупне сервер сале Славија 2, у претпростору су уграђени следећи разводни ормани типа Legrand XL3 4000: Главни разводни орман aгрегатског напајања дата центра MDB-DC, у коме су предвиђена два система сабирница (Сабирница А и Сабирница Б) са спојним пољем Разводни орман за напајање опреме за климатизацију DB-HVAC(A/B) Разводни орман стабилног наизменичног напона DB-STS Разводни орман хаваријске вентилације DB-HAV Превентивно одржавање Превентивно одржавање електро дела и електро опреме разводних ормана обухвата ревизију и ремонт. Ревизија се врши четири пута годишње, а ремонт једанпут у три године (један ремонт мења једну ревизију). По завршетку редовних активности превентивног одржавања Извођач сачињава Записник о пруженим услугама и/или радовима. Садржина радова и активности које представљају ревизију и ремонт електро дела и електро опреме разводних електро ормана сервер сале Славија 2 дат је у наставку. Ревизија која се врши квартално обухвата: Визуелни преглед опреме и евентуалних механичких оштећења на њима Провера чистоће опреме Провера влажности изван и унутар постројења/разводних ормана Провера прикључака напајања ормана Провера сабирница и носача сабирница Преглед квалитета сабирничких и проводничких веза унутар ормана Провера командно-сигналних веза Провера помоћних контактних блокова и помоћних прикључака Подмазивање покретних механичких делова Испитивање механичке функционалности прекидача Провера подешења параметара контролних јединица Провера мерних трансформатора и инструмената Провера уземљења проводних делова Функционална проба софтверских ручних режима рада Провера и снимање опреме термовизијском камером Ремонт који се врши једанпут у три године обухвата све активности предвиђене ревизијом, уз следеће додатне активности: Притезање свих кабловских и приступачних сабирничких веза Детаљна провера исправности прекидача Детаљна провера енергетских и командно-сигналних конектора Интервентно одржавање Интервентно одржавање електро опреме обухвата активности за отклањање уочених кварова или нерегуларног рада опреме и обавља се по позиву Наручиоца. Оно може бити хитно, у случају неисправности које угрожавању рад серверске и активне опреме у сервер сали, а коју Наручилац процени таквом и дефинише време потребно за извршење и стандардно, када се договара време у које ће сервисер послати стручну особу за дефектажу и/или отклањање квара. По завршетку активности интервентног одржавања сачињава се Записник о пруженим услугама и/или радовима. Испорука резервних делова Сви делови и опрема у сервер сали, за које се приликом одржавања установи да се морају заменити (прекидачи, релеји, PLC уређаји, HMI, маске, спојнице, завршнице, каблови, носачи…), морају бити наведени у Записнику о пруженим услугама и/или радовима и морају бити замењени од стране сервисера у најкраћем могућем року. Уколико део који је у квару не буде доступан за испоруку у року од осам недеља, неопходно је уградити резервни део другог произвођача, али истих карактеристика по функционалности. Резервне делове уграђује стручно лице сервисера, у договору са Наручиоцем. Рокови и остале обавезе Наручиоца и Сервисера Време извођења радова који се односе на дугорочно одржавање дефинисаће се посебним термин планом који ће бити утврђен договорно тако да одговара свакој уговорној страни. У случају да нека од уговорних страна из оправданих разлога мора да промени термин превентивног одржавања, ова измена се мора најавити најмање 10 дана пре договореног термина, с тим да период одлагања не сме бити већи од 30 дана у односу на време предвиђено термин планом. Време извођења услуга и/или радова на превентивном одржавању износи 1 (један) до 2 (два) дана по систему. Одзив подразумева долазак стручне особе испред сервисера и/или Наручиоца у сервер салу ради дефектаже и по могућству отклањања квара. Рок за излазак на објекат сервисера по позиву Наручиоца на интервенцију је максимално 48h за инцидентне ситуације које угрожавају рад опреме у сервер сали, а 96h за интервенције које нису критичне, уколико се не постигне другачији договор. Наручилац је сагласан да обезбеди Извођачу све информације и документацију који су неопходни за извођење услуга предвиђених овом конкурсном документацијом: електричне шеме, цртеже, упутства за управљање и подешене вредности заштита. Наручилац ће редовно информисати сервисера о свим променама које су релевантне за правилно функционисање опреме. Наручилац и Сервисер су дужни да именују одговорно лице за све контакте везане за превентивно и интервентно одржавање. У случају одсутности именованог лица из било ког разлога, мора се именовати његова замена. Подаци за контакт свих одговорних особа морају се доставити у писаном облику. Наручилац се обавезује да Сервисеру обезбеди улазак у сервер салу и слободан приступ електро делу и електро опреми. Уколико приступ Сервисеру не буде обезбеђен или буде угрожена безбедност његовог особља, сервисер није у обавези да изврши тражене активности. Наручилац је дужан да у договору са сервисером обезбеди и учествује при спровођењу процедура потребних за искључење или делимично искључење опреме. Електрична инсталације ће бити доступна искључиво техничким лицима Сервисера пошто се изврши довођење у безнапонско стање и уземљење. Извођач је обавезан да уговорене послове изврши благовремено и квалитетно, у свему у складу са роковима наведеним у овој техничкој спецификацији. Особље Сервисера је обавезно да примењује безбедне методе рада, сагласно прописима о безбедности и здрављу на раду, противпожарној заштити и другим прописима који важе у земљи као и према интерним стандардима Наручиоца. Сервисер је дужан да у објекат шаље искључиво професионалне и обучене људе за рад на електро постројењима и уз присуство напона, са одговарајућим сертификатима и лиценцама које потврђују њихов ниво професионалне обучености. Сервисер ће сва неопходна и тражена испитивања и примопредају обавити по техничким прописима и важећим стандардима у Србији или према IEC стандардима. Сервисер је дужан да обезбеди потребан број квалификованог особља за извршење уговорних обавеза. Сервисер је дужан да за неометано извођење предметних радова обезбеди средства транспорта, стандардне уређаје и алате. Пре почетка извођења радова Наручилац је дужан да за Сервисера обезбеди упознавање са прописима о спровођењу заштите на раду и заштите животне средине, који обавезује Сервисера на месту радова. Особље које Сервисер шаље на интервенције мора имати завршени курс Обуке о заштити на раду. Сервисер се обавезује да се стриктно придржава одредби и клаузуле за безбедност и здравље на раду. Систем за назор параметара средине уз аутоматско алармирање и SCADA У сервер сали постављен је систем надзора параметара околине преко мреже. Централне уређаје представљају програмабилни логички контролери (PLC) типа Wago PFC100 и PFC200 који служе за аквизицију свих планираних параметара из околине и даљи пренос информација на Web сервер. Систем омогућава мониторинг опције за температуру, влажност, отварање врата, цурење воде и сл. Систем може да дојави аларм у реалном времену слањем емаил-а или слањем поруке путем messaging апликације. Предвиђено је решење за надзор физичке инфраструктуре сервер сале, од UPS напајања, хлађења InRow јединицама, управљање осветљењем у сервер сали, праћење потрошње дата центра, праћење стања главне расклопне опреме у ел. орманима, и надзора параметара средине. Интерфејси за надзор појединачне опреме се на овај начин обједињују у јединствен приказ комплетног окружења. Систем надзора има могућност софтверског vendor-neutral комуникационог повезивања према опреми физичке инфраструктуре, са могућношћу увида у параметре система путем web претраживача. Приказ стања основних параметара потрошње врши се на Touch screen монитору величине 22“ лоцираном испред главног улаза у сервер салу. Обавеза Сервисера је праћење референтних величина система и алармних стања, као и квартална провера и евентуални update верзија апликација на PLC уређајима и серверима са Linux платформама. Obrazac strukture ponuđene cene.xlsx # Obrazac cena ОБРАЗАЦ СТРУКТУРЕ ПОНУЂЕНЕ ЦЕНЕ ЗА ЈАВНУ НАБАВКУ УСЛУГА - ОДРЖАВАЊЕ СЕРВЕР САЛЕ СЛАВИЈА 2, ЈН 403/2026 Назив понуђача / Носиоца групе понуђача: Лице за контакт: Електронска адреса (e-mail): Број рачуна привредног субјекта: Лице које ће потписати уговор: Р. бр.: | Тип система | Главни уређаји | Цена услуге по једном кварталу у динарима без ПДВ-а | Цена услуге по једном кварталу у динарима са ПДВ-ом | Укупна цена услуге за 36 месеци у динарима без ПДВ-а | Укупна цена услуге за 36 месеци у динарима са ПДВ-ом 1. | Рек ормани (14 ком) са напајњем и сензориком | Legrand Modulan | 0 | 0 | 0 2. | Систем беспрекидног напајања | UPS уређаји (2 ком) Socomec Modulys GP 2.0 | 0 | 0 | 0 3. | Систем прецизне климатизације | InRow јединице (6 ком) HiRef NRCD0200S | 0 | 0 | 0 4. | Стабилни систем за аутоматску дојаву и гашење пожара са раном детекцијом путем аспирације | Противпожарна централа Advanced EXGO EX-3001, боца за гашење и млазнице Kidde UK, систем аспирације Xtralis VESDA-E VEP-A10-P | 0 | 0 | 0 5. | Систем енергетике | Електроенергетски ормани типа Legrand XL3 4000 | 0 | 0 | 0 6. | Систем за назор параметара средине уз аутоматско алармирање и SCADA | Wago PFC100, PFC200, сервери на Linux платформи | 0 | 0 | 0 УКУПНО | 0 | 0 Напомена: Понуђене цене морају укључивати све трошкове које ће Пружалац услуга имати у реализацији уговора (рад, путни трошкови, резервни делови и батерије су укључени у цену услуга, за све уређаје и системе наведене у табелама). Цене услуга одржавања и сервисирања уређаја обухватају поред кварталних прегледа и све друге потребне услуге настале током трајања уговора. Kriterijumi za dodelu ugovora.pdf КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ 1 Наручилац: Народна банка Србије 100041150 Назив поступка: Одржавање сервер сале Славија 2 Референтни број: ЈН 403/2026 КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ Део конкурсне документације који је генерисан путем Портала у случају када је наручилац означио опцију аутоматског рангирања понуда на Порталу јавних набавки Назив предмета / партије: Одржавање сервер сале Славија 2 Наручилац је дефинисао критеријуме за доделу уговора на основу: Цене Изабран начин рангирања прихватљивих понуда: Аутоматско рангирање Остали захтеви набавке (који нису наведени изнад као критеријуми) Назив: Гарантни рок за извршене услуге Јединица мере: месец Ограничења: Ограничена је минимална вредност коју понуђач може да понуди Минимална дозвољена вредност: 12,00 Ограничена је максимална вредност коју понуђач може да понуди Опис и појашњење критеријума и докази потребни за проверу: Рачуна се од дана записничке верификације извршења услуга. Назив: Гарантни рок за замењене резервне делове Јединица мере: месец Ограничења: Ограничена је минимална вредност коју понуђач може да понуди Минимална дозвољена вредност: 12,00 Ограничена је максимална вредност коју понуђач може да понуди Опис и појашњење критеријума и докази потребни за проверу: Рачуна се од дана записничког пријема добара. Напомена: У овом делу наведени су остали захтеви набавке који нису претходно наведени као критеријуми за доделу уговора, а понуђач мора на њих да одговори приликом попуњавања електронског обрасца понуде. Ти захтеви могу да се односе на захтеве набавке, које наручилац сматра релевантним за закључење уговора и који се могу нумерички исказати- Резервни критеријуми Уколико две или више понуда имају једнаку понуђену цену, уговор ће бити додељен понуђачу који је понудио дужи гарантни рок за извршене услуге. Уколико две или више понуда имају исти гарантни рок за извршене услуге, уговор ће бити додељен понуђачу који је понудио дужи гарантни рок за замењене резервне делове. КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ 2 Примена жреба Уколико након рангирања на основу критеријума за доделу и резервних критеријума (ако су дефинисани) није могуће донети одлуку о додели уговора, наручилац ће уговор доделити понуђачу који буде извучен путем жреба. Наручилац ће обавестити све понуђаче који су поднели понуде о датуму када ће се одржати извлачење путем жреба. Жребом ће бити обухваћене само оне понуде које су најповољније након рангирања на основу критеријума за доделу и резервних критеријума (ако су дефинисани). Извлачење путем жреба наручилац ће извршити јавно, у присуству понуђача, и то тако што ће називе понуђача исписати на одвојеним папирима, који су исте величине и боје, те ће све те папире ставити у кутију одакле ће прво извући само један папир. Понуђачу чији назив буде на извученом папиру ће бити додељен уговор. Након извлачења првог папира наручилац извлачи преостале папире један по један те сходно редоследу којим су извучени рангира преостале понуђаче. Понуђачима који не присуствују овом поступку, наручилац ће доставити записник извлачења путем жреба. Model ugovora.docx МОДЕЛ УГОВОРА О ПРУЖАЊУ УСЛУГА ОДРЖАВАЊА СЕРВЕР САЛЕ СЛАВИЈА 2 Закључују: НАРОДНА БАНКА СРБИЈЕ Краља Петра бр. 12, Београд, коју заступа ____________________ (у даљем тексту: Корисник) с једне стране и _________________________ _____________________________ кога заступа _________________________, директор (у даљем тексту: Пружалац услуга) с друге стране ______________________ (остали из групе понуђача) ПРЕДМЕТ Члан Предмет овог уговора је пружање услуга одржавања сервер сале Славија 2 (у даљем тексту: услуге) према понуди Пружаоца услуга број / од / 2026. године (попуњава Корисник), Техничкој спецификацији и Изјави о испуњености критеријума за квалитативни избор привредног субјекта, које чине саставни део овог уговора. (Пружалац услуга наступа са подизвођачем ____________________________________, из ________________, који ће делимично извршити предметну набавку, у делу: ______________ (по предмету или у количини, вредности или проценту). Ако је предвиђено непосредно плаћање подизвођачу: Корисник се обавезује да ће за део уговора који је извршио подизвођач плаћање вршити непосредно подизвођачу, у складу са чланом 3. овог уговора. Ако није предвиђено непосредно плаћање доспелих потраживања подизвођачу за део уговора који је он извршио: Пружалац услуга се обавезује у року од 60 дана од дана пријема захтева Корисника (упућеног након извршеног плаћања Пружаоцу услуга) достави доказ и изјаву подизвођача да је извршио плаћање подизвођачу његових потраживања. Пружалац услуга плаћање подизвођачу врши у складу са чланом 3. овог уговора. Уколико Пружалац услуга у року из става 3. овог члана не достави доказ и изјаву подизвођача, Корисник је дужан да, у року до 30 дана од дана истека рока из става 3. овог члана, достави Канцеларији за јавне набавке предлог за покретање прекршајног поступка. Пружалац услуга у потпуности одговара Кориснику за извршење свих уговорених обавеза, без обзира на број подизвођача. ЦЕНЕ И ВРЕДНОСТ УГОВОРА Члан Јединичне цене и укупне цене предметних услуга утврђене су у понуди Пружаоца услуга из члана 1. овог уговора. Укупна вредност уговора утврђена је понудом из члана 1. овог уговора и износи / динара без ПДВ-а (попуњава Корисник). РОК И НАЧИН ПЛАЋАЊА Члан Корисник се обавезује да укупну цену из члана 2. став 2. овог уговора плати у 12 тромесечних рата. Корисник се обавезује да рату из става 1. овог члана плати Пружаоцу услуга, у року од / (попуњава Корисник) дана. Пружалац услуга издаје и региструје сваку појединачну фактуру, за тромесечну рату, у складу са законом и другим прописима, по истеку квартала за који се рата плаћа. Фактуре морају гласити на: Народна банка Србије, Београд, Краља Петра 12, ПИБ (100041150), МБ (07007965), које ће Пружалац услуга доставити без одлагања и на имејл адресу Корисника finansije@nbs.rs, заједно са осталим припадајућим прилозима. Фактуре обавезно садрже број уговора под којим је заведен код Корисника, број јавне набавке ЈН 403/2026, као и друге елементе фактуре у складу са прописима. НАЧИН И РОК ИЗВРШЕЊА УСЛУГА Члан Начин и рокови пружања услуга одређени су Техничком спецификацијом из конкурсне документације из члана 1. овог уговора. Пружалац услуга ће вршити одржавање опреме Корисника, у складу са врстом опреме и њеном локацијом, како је наведено у Техничкој спецификацији из члана 1. овог уговора. ПРОМЕНА ЛИЦА АНГАЖОВАНИХ НА РЕАЛИЗАЦИЈИ УГОВОРА Члан У случају потребе Пружалац услуга може, уз претходну сагласност Корисника, извршити замену било којег лица наведеног у Изјави о испуњености критеријума за квалитативни избор привредног субјекта из члана 1. овог уговора, с тим да нова лица морају имати минимум исте квалификације као и замењена лица, и о томе без одлагања обавештава Корисника. НАЧИН УЛАСКА У ОБЈЕКТЕ КОРИСНИКА Члан 6. Пружалац услуга се обавезује да уз потписани уговор достави писану Изјаву, потписану од стране овлашћеног лица Пружаоца услуга, да запослени који ће учествовати у реализацији Уговора у поступку ЈН 403/2026 или друга лица која су ангажовали, а која улазе у пословне објекте и службене просторије Корисника, нису кривично кажњавана нити се против њих води кривични поступак за сва кривична дела осим из области безбедности саобраћаја. Изјаву из става 1. овог члана мора да прати Списак који садржи имена и презимена лица која ће учествовати у реализацији овог уговора за које је Пружалац услуга потврдио да нису кажњавани нити да се против њих води кривични поступак, њихов број личне карте и контакт телефон, као и списак возила са регистарском ознаком, као и машина, алата, опреме и других техничких средстава који ће бити коришћени приликом реализације овог уговора. Сваку потенцијалну измену у подацима из става 2. овог члана, Пружалац услуга је дужан да пријави писаним путем на мејл адресу ict@nbs.rs уз достављање Изјаве из става 1. овог члана за нова лица која ће учествовати у извршењу овог уговора, док ће се те измене примењивати 72 сата од момента пријема. Пружалац услуга се обавезује да своје запослене који улазе у простор Корисника благовремено најави писаним путем, као и да њихови уласци, изласци и службена возила буду евидентирани. Лица и возила која нису на Списку из става 2. овог члана не могу имати право приступа у пословне објекте и службене просторије Корисника, док ће последице и евентуалне санкције у вези непоштовања уговорних обавеза или рокова реализације сносити Пружалац услуга. ЗАШТИТА ОД ЕВИКЦИЈЕ Члан 7. Пружалац услуга је дужан да Кориснику приликом пружања услуга испоручи резервне делове слободне од права или потраживања трећих лица. Пружалац услуга одговара Кориснику ако на испорученим резервним деловима постоји право или потраживање трећег лица које искључује, умањује или ограничава право Корисника на коришћење и располагање. ЗАБРАНА ПРЕНОСА И ЗАЛОГЕ ПОТРАЖИВАЊА ИЗ УГОВОРА Члан 8. Потраживања из овог уговора не могу се уступати другим правним лицима или физичким лицима, нити се на њима може успостављати заложно право, односно не могу на било који други начин бити коришћена као средство обезбеђења према трећим лицима. Пружалац услуга одговара Кориснику у случају неовлашћеног уступања, односно давања у залогу свог потраживања из овог уговора. ПРИЈЕМ УСЛУГА И ОТКЛАЊАЊЕ НЕДОСТАТАКА Члан 9. Уговорне стране су дужне да изврше пријем услуга о чему се воде записници које потписују представника Корисника с једне стране и представник Пружаоца услуга, с друге стране. Уколико Пружалац услуга испоручи резервне делове потребне за извршење услугапосредством курира и сл, записник о пријему тих резервних делова и услуга потписује само представник Корисника. (Уколико понуђач наступа са подизвођачем: Ако је подизвођач извршио део уговорних обавеза по закљученом уговору записник из овог члана уговора мора да садржи таксативно наведене податке о вредности и делу уговора који је извршио подизвођач, а ако подизвођач није учествовао у извршењу уговора – напомену да није учествовао у извршењу). Приликом пријема услуга, представник Корисника је дужан да извршене услуге на уобичајени начин прегледа и да о уоченим видљивим недостацима обавести Пружаоца услуга. Ако се након пријема услуга покаже неки недостатак који се није могао открити уобичајеним прегледом, Корисник је дужан да о том недостатку без одлагања писменим путем обавести Пружаоца услуга. У случају да је Пружалац услуга знао или морао знати за недостатке, Корисник има право да се на те недостатке позове и када представник Корисника није извршило своју обавезу прегледа, односно када Корисник није благовремено обавестио Пружаоца услуга о уоченом недостатку. Члан 10. У случајевима из члана 9. овог уговора Корисник има право да захтева од Пружаоца услуга да: - отклони недостатак, односно да поново изврши услугу или да му испоручи и замени други резервни део у року од 15 дана од дана пријема позива представника Корисника (испуњење уговора). - достави књижно одобрење у року од осам дана од дана пријема писаног захтева Корисника, којим се Пружалац услуга саглашава да Корисник услуга умањи испостављени рачун за вредност неодговарајућих, односно недостајућих добара и извршених услуга а према ценама по једном кварталу из члана 2. овог уговора. Ако Корисник услуга не добије испуњење уговора у року из става 1. алинеја прва овог члана Пружалац услуга има право да раскине уговор, о чему писаним путем обавештава Пружаоца услуга. Корисник услуга може да раскине уговор и без остављања накнадног рока ако га је Пружалац услуга обавестио да неће да испуни уговор, односно када је очигледно да Пружалац услуга неће моћи да испуни уговор ни у накнадном року. УГОВОРНА КАЗНА Члан 11. Уколико Пружалац услуга у уговореном року не испуни уговорене обавезе, а под условом да до тога није дошло кривицом Корисника, нити услед дејства више силе, обавезан је да за сваки дан/сат задоцњења плати Кориснику износ од 0,2% износа тромесечне рате из члана 2. овог уговора. Уговорна казна из става 1. овог члана уговора почиње да се рачуна од првог наредног дана/сата од истека уговореног рока за испуњење уговорене обавезе и рачуна се до дана/сата испуњења уговорене обавезе, а најдуже до дана/сата у коме вредност обрачунате уговорне казне достигне 10% износа тромесечне рате из члана 2. овог уговора. Уколико Пружалац услуга уопште не изврши уговорену обавезу, Корисник има право да за сваки појединачни случај наплати уговорну казну у висини од 10% износа тромесечне рате из члана 2. овог уговора. Пружалац услуга се обавезује да у року од осам дана од дана пријема писаног захтева Корисника достави књижно одобрење ради наплате уговорне казне за кашњење у извршењу уговорених обавеза. Корисник има право да у случајевима неизвршења уговорених обавеза, достави Пружаоцу услуга књижно задужење ради плаћања уговорне казне у року од осам дана од дана пријема писаног захтева Корисника. Право Корисника на наплату уговорне казне не утиче на право Корисника да захтева накнаду штете. СРЕДСТВА ОБЕЗБЕЂЕЊА Члан 12. Пружалац услуга се обавезује да банкарску гаранцију за добро извршење посла – испоруку добара, евентуално плаћање уговорне казне и отклањање грешака у гарантном року достави Кориснику истовремено са потписивањем уговора, односно најкасније у року од десет дана од дана обостраног потписивања уговора, на адресу: Народна банка Србије, Немањина бр. 17, Београд, Дирекција за набавке, Одељење за јавне набавке, која представља средство финансијског обезбеђења и којом гарантују уредно испуњење свих својих уговорних обавеза, односно уредно извршење уговореног посла, евентуално плаћање уговорне казне и отклањање грешака у гарантном року. Банкарска гаранција за добро извршење посла и евентуално плаћање уговорне казне издаје се у висини од 10% вредности уговора из члана 2. став 2. овог уговора. Рок важења банкарске гаранције за добро извршење посла је петнаест дана дужи од дана записничке примопредаје добара. Истовремено са предајом банкарске гаранције, предају се и копије картона са депонованим потписима овлашћених лица банке која је издала банкарску гаранцију. Банкарска гаранција ће се држати у портфељу Корисника све до испуњења уговорних обавеза, након чега се враћа другој уговорној страни. Банкарска гаранција мора бити безусловна и платива на први позив. Иста не може да садржи додатне услове за исплату, краће рокове од оних које одреди Корисник, мањи износ од оног који одреди Корисник или промењену месну надлежност за решавање спорова. Ако се за време трајања уговора промене рокови за извршење уговорне обавезе или друге околности које онемогућавају извршење уговорних обавеза, важност банкарске гаранције мора се продужити. У случају реализације банкарске гаранције пре истека рока њеног важења Пружалац услуга се обавезује да, без одлагања, достави нову банкарску гаранцију, као и картон депонованих потписа овлашћених лица банке која је издала банкарску гаранцију у случају када су та лица промењена у односу на првобитно достављени картон. Нова банкарска гаранција мора бити издата на исти износ као првобитна и важити у истом периоду, у складу са овим уговором. Уколико Пружалац услуга не достави захтевана средства обезбеђења Корисник има право да раскине уговор. Члан 13. Уколико Пружалац услуга у року из члана 11. став 4. овог уговора не достави Кориснику књижно одобрење за наплату уговорне казне, односно не изврши плаћање по основу књижног задужења из става 5. тог члана Пружалац услуга овим уговором овлашћује Корисника да уговорну казну и друге трошкове наплати из средства обезбеђења утврђеног чланом 12. овог уговора, у висини од највише 10% укупне вредности из члана 2. став 2. овог уговора. ГАРАНТНИ РОКОВИ Члан 14. Пружалац услуга даје гаранцију за извршене услуге у трајању од / месеци рачунајући од дана извршења услуге. (попуњава Корисник). Пружалац услуга даје гаранцију за испорученe резервне делове у трајању од / месеци од дана испоруке и замене резервних делова, верификованих записником о пријему. (попуњава Корисник). Пружалац услуга се обавезује да у гарантном року отклони недостатак у року до 15 радних дана од дана пријема позива представника Корисника. Уколико је због неисправног функционисања поново извршена замена резеврних делова или је поновно извршена услуга, гарантни рок почиње да тече поново од поновног извршења услуге и уградње резервних делова. ВИША СИЛА Члан 15. Уколико испуњење обавезе једне уговорне стране постане немогуће услед догађаја који је изван њене контроле и који се није могао предвидети у време закључења овог уговора (виша сила), уговорна страна погођена вишом силом ослобађа се одговорности због неиспуњења обавезе. Ослобођење од одговорности производи правно дејство од тренутка наступања немогућности испуњења. Уговорна страна погођена вишом силом дужна је другој уговорној страни без одлагања упутити обавештење о немогућности испуњења, уз навођење разлога немогућности. Уколико обавештење не стигне другој страни у разумном року, страна погођена вишом силом одговара за штету проузроковану неупућивањем обавештења. Уколико је немогућност привременог карактера, ослобођење од испуњења обавезе важи само до престанка околности које су узроковале немогућност испуњења. Уколико немогућност испуњења обавезе траје дуже од 90 дана, друга уговорна страна може раскинути уговор. Уговорна страна која раскида уговор мора о раскиду обавестити уговорну страну погођену вишом силом. Обавештење о раскиду мора бити учињено у писаној форми и без одлагања достављено другој страни на начин који обезбеђује доказ о томе да је обавештење послато. СТУПАЊЕ НА СНАГУ И ВАЖЕЊЕ УГОВОРА Члан 16. Овај уговор ступа на снагу даном потписивања овлашћених лица обе уговорне стране и закључује се на период од 36 месеци. РАСКИД УГОВОРА Члан 17. Свака уговорна страна може раскинути овај уговор у случају неиспуњења обавеза предвиђених уговором друге уговорне стране. Неиспуњење обавезе постоји: кад уговорна обавеза није испуњена, када је испуњена делимично, као и кад је испуњена али не онако како је то уговором предвиђено. Уговорна страна која раскида уговор мора о раскиду обавестити другу уговорну страну, обавештењем у писменој форми путем поште, препоручено, са повратницом или електронским путем (имејл). ОТКАЗ УГОВОРА Члан 18. Свака уговорна страна може отказати уговор. Уговорне стране су сагласне да отказни рок у случају из става 1. овог члана износи 30 (тридесет) дана и тече од дана достављања писменог обавештења o отказу и доказа о његовој оправданости. Уколико било која уговорна страна откаже уговор без оправданог, односно објективног и доказивог разлога, друга уговорна страна има право да на име неоправданог отказа наплати 10% укупне вредности уговора из члана 2. став 2. овог уговора. ОСТАЛЕ ОДРЕДБЕ Члан 19 Пружалац услуга је дужан да, без одлагања, писмено обавести Корисника о било којој промени у вези са испуњеношћу услова из поступка јавне набавке током важења уговора и да је документује на прописани начин, уз навођење броја уговора под којим је исти заведен код Корисника (Г. бр.) и број јавне набавке – ЈН 403/2026. Члан 20. Ниједна уговорна страна не може пренети уговор, нити било које право или обавезу из уговора на треће лице. Члан 21. Пружалац услуга се обавезује да податке и информације које је добио од Корисника или је до њих дошао у поступку извршења уговора, неће ни на који начин учинити доступним неовлашћеним лицима, односно да ће са њима поступати на начин којим се обезбеђује њихова заштита. Члан 22. За све што није регулисано овим уговором примењиваће се одредбе закона којим се уређују облигациони односи, као и други прописи који уређују ову материју. Члан 23. Уговорне стране су сагласне да сва спорна питања у вези са овим уговором решавају споразумно. За евентуалне спорове који не буду решени мирним путем надлежан је Привредни суд у Београду. Члан 24. Овај уговор је састављен у 6 (шест) истоветних примерака, од којих свака уговорна страна задржава по 3 (три) примерка. За Пружаоца услуга За Корисника НАПОМЕНЕ: НАПОМЕНА: ПРИВРЕДНИ СУБЈЕКАТ НИЈЕ У ОБАВЕЗИ ДА УЗ ПОНУДУ ДОСТАВИ МОДЕЛ УГОВОРА, ВЕЋ ИСТИ У ОБРАСЦУ ПОНУДЕ ПОТВРЂУЈЕ ДА ЈЕ УПОЗНАТ СА САДРЖИНОМ МОДЕЛА УГОВОРА И ДА ЈЕ СА ИСТОМ САГЛАСАН.