Фиксна телефонија и интернет

TEHNICKE KARAKTERISTIKE PARTIJA 1 INTERNET-2026.doc ТЕХНИЧКЕ КАРАКТЕРИСТИКЕ ПАРТИЈА БРОЈ 1 ИНТЕРНЕТ Потребно је да Изабрани понуђач задовољи следеће критеријуме за Л3ВПН: Обезбеди услуге преноса података према локацијама ДЗ КИКИНДА Пренос података потребно је изградити формирањем мрежеЛ3ВПН чворишта; Л3ВПН услуга представља скуп заштићених веза између корисничких локација реализованих преко ИП/МПЛС мреже на 3. нивоу ОСИ референтног модела. Наручилац захтева МПЛС технологију или одговарајућу која ће обезбедити да се саобраћај корисника потпуно одваја од саобраћаја остатка мреже. Наручилац захтева да ова услуга не може да се пружа кроз Интернет мрежу, да је логички поптпуно одвојена од ње и да нема потребе за коришћењем додатне заштите попут криптовања саобраћаја коришћењем ИПСец-а. Л3ВПН услуга омогућава повезивање локација путем креирања виртуелне приватне мреже која ради на 3. слоју ОСИ референтног модела. Све тачке од интереса за умрежавање се повезују на мрежу оператера (Изабраног понуђача) на трећем ОСИ нивоу референтног модела по посебном или истом ВЛАН ИД. Изабрани понуђач је дужан да обезбеди, администрира и одржава ЦЕ рутер уколико то корисник захтева. У случају да Наручилац располаже са активном опремом тј. ЦЕ рутером администрација и одржавање рутера су обавеза Наручиоца. Наручиоцу се у захтеваној тачки прикључења обезбеђује активна мрежна опрема (модем, медиа конвертор или одговарајућа опрема), Ethernet интерфејс, преносни пут кроз ВЛАН ИД. За сваку локацију која је предмет умрежавања дефинише с приступна брзина. Наручилац захтева повезивање на МПЛС мрежу крутом везом, преко бакарних парица или оптичких влакана. Тачка разграничења је активна мрежна опрема (испоручиоца) која је у власништу оператера који је дужан да исту администира, одржава у циљу обезбеђења квалитета сервиса. У случају промене постојећег оператера све трошкове и радове на овој промени сноси изабрани Изабрани понуђач. То се односи на: -Замену свих постојећих линкова и чворишта и све пратеће опреме; -Изградњу оптичке ТК инфраструктуре изабраног оператера за реализацију Л3ВПН чворишта на централној локацији; -Замену све потребне ТК опреме; -Све ове промене је потребно извршити у укупном року од 5 дана од дана потписивања уговора, с тим да прекид у комуникацији на сваком појединачном Л3ВПН чвору мора бити једнократан и не сме бити дужи од 2 часа. Инфраструктура за реализацију Л3ВПН је подземна бакарна парица и оптички кабл. Није дозвољена реализација бежичним путем. Именује контакт особе или кориснички сервис за пријаву квара, достави расположиве бројеве телефона, телефакса и имејл адреса на које се квар пријављује; Кориснички сервис Изабраног понуђача мора бити доступан према наручиоцу 24 сата, 365 дана у години, а време одзива на захтев за интервентну / хаваријску сервисну интервенцију – у року од 24 часа од времена пријаве квара; Гаранција на пружене услуге мора трајати колико износи период трајања уговора; Накнадна проширења система током уговореног периода, у смислу повећања Л3ВПН чворишта, треба да су омогућена под истим условима као и уговорена и да уговорна обавеза траје колико и основни уговор; Наручилац може отказати сваку од наведених услуга на било којој локацији појединачно. Отказни рок је 30 (тридесет) дана. Наручилац ће именовати контакт особе, које могу да иницирају захтев за подршку. Potrebno je dati cenu za L3VPN čvorišta data sledećom tabelom: Назив локације-АМБУЛАНТЕ | Место | Услуга | Брзина [Mb/s] | Медијум | | ЂУРЕ ЈАКШИЋА 110 | Кикинда | FIBERPRO | 50/50 | Оптика | | ЂУРЕ ЈАКШИЋА 110 | Кикинда | L3VPN | 50/50 | Оптика | | НЕМАЊИНА 27 | Кикинда | L3VPN | 10/2 | ГПОН | | ВОЈВОЂАНСКА 57 | Башаид | L3VPN | 10/2 | ГПОН | | СВЕТОСАВСКА 53 | Кикинда | L3VPN | 20/4 | ГПОН | | СТЕРИЈЕ ПОПОВИЋА ББ | Кикинда | L3VPN | 20/4 | ГПОН | | КРАЉА ПЕТРА 1 117 | Нови Козарци | L3VPN | 20/4 | Бакар | | СВЕТОСАВСКА 105 | Кикинда | L3VPN | 20/4 | ГПОН | | СИМЕ ШОЛАЈЕ 11 | Банатско Велико Село | L3VPN | 20/4 | Бакар | | ГЛАВНА 58/СЛАВКА РОДИЋА 58 | Наково | L3VPN | 20/4 | ГПОН | | БРАТСТВА ЈЕДИНСТВА 160 | Руско Село | L3VPN | 20/4 | ГПОН | | КРАЉА ПЕТРА 1 77 | Кикинда | L3VPN | 20/4 | ГПОН | | КРАЉА ПЕТРА 1 79 | Кикинда | L3VPN | 20/4 | ГПОН | | СВЕТОГ САВЕ 75 | Мокрин | L3VPN | 20/4 | ГПОН | | НИКОЛЕ ТЕСЛА 2 | Банатска Топола | L3VPN | 20/4 | Бакар | | КАРАЂОРЂЕВА 1 | Иђош | L3VPN | 20/4 | Бакар | | ЧАНАДСКА 5 /ГЕНЕРАЛА Д.68 | Кикинда | L3VPN | 20/4 | ГПОН | | ВЕЛИКА 94 | Сајан | L3VPN | 20/4 | Бакар | | КРАЉА ПЕТРА 1 106 | Кикинда | L3VPN | 20/4 | ГПОН | | САВЕ ТЕКЕЛИЈЕ 10 | Кикинда | L3VPN | 20/4 | ГПОН | | Понуђач има обавезу да изврши увид у инфраструктуру Наручиоца која се односи на прикључење на мрежу. Обилазак се може извршити 17.11. и 18.11.2026. у периоду од 09-12 часова. Понуђач је у обавези да писаним путем (електронски на маил: dzkikindazki.rs) најави долазак наручиоцу, у року од најмање 1 радни дана пре дана планираног обиласка локација. ПОТВРДА О ИЗВРШЕНОМ УВИДУ У ОПРЕМУ НАРУЧИОЦА ПОТВРДА О ИЗВРШЕНОМ УВИДУ У ОПРЕМУ НАРУЧИОЦА Овим се потврђује да је дана .______.2026 године овлашћени представник ............................................................................................................................................. (Назив и адреса Понуђача) по захтевима наручиоца Дом здравља Кикинда из конкурсне документације у поступку јавне набавке за услугe за набавку „Услуге фиксне телефоније и интернета“ уз присуство овлашћеног лица наручиоца, извршио обилазак локације наручиоца Дом здравља Кикинда на местима на којима ће се вршити предметна јавна набавка и извршио увид у комуникациону опрему и инсталације наручиоца у циљу утврђивања минимума квалитета и могућности комуникације, и уверио се у врсту и обим вршења предметне услуге. Место и датум: ____________________________ Потпис овлашћеног лица наручиоца Потпис овлашћеног лица понуђача ___________________________ _____________________________ НАПОМЕНЕ: Право на учешће у предметном поступку јавне набавке који има понуђач који је пре подношења понуде извршио обилазак локације и извршио увид у опрему наручиоца на местима на којима ће се вршити предметна јавна набавка, у циљу утврђивања минимума квалитета и могућности комуникације, и од наручиоца прибавио потврду о извршеном обиласку и увиду у опрему. Ова потврда је обавезан састави део понуде. Tehnicke karakteristike - Fiksna telefonija 2026.odt ТЕХНИЧКЕ КАРАКТЕРИСТИКЕ Предмет јавне набавке број 0012 су услуге – Услуге фиксне телефоније и интернета за потребе Дома здравља Кикинда Опис: Услуга фиксне телефоније обухвата јавне говорне услугe и подразумева пружање услуга преко стандардних телефонских прикључака и ISDN приступа телефонске комуникације у пословним просторијама Наручиоца. Овом јавном набавком се обухвата услуга фиксне телефоније по принципу „кључ у руке” у оквиру централне локације у кругу Дома здравља Кикинда и осталим локацијама где се налазе места која припадају Дому здравља Кикинда. Поступaк набавке се спроводи рaди зaкључењa уговорa о нaбaвци на период од 12 месеци од дана закључења уговора. Процењена вредност: 350.000,00 динара без ПДВ-а, Захтеви у погледу начина, рока и услова плаћања. Рок плаћања мора бити дефинисан у складу са Законом о роковима измирења новчаних обавеза у комерцијалним трансакцијама („Сл. гласник РС” број 119/2012 и 68/2015) и износи минимално 20 - максимално 45 дана, по пријему фактуре (рачуна) за претходни месец, на основу документа који испоставља понуђач, а којим су потврђене извршене услуге. Плаћање се врши уплатом на рачун понуђача. Понуђачу није дозвољено да захтева аванс. Реализација предметне јавне набавке може износити највише до износа процењене вредности јавне набавке. Захтеви у погледу гарантног рока Гаранција на пружене услуге мора трајати до истека рока важности услуга. Захтев у погледу рока пружања услуге Пружање услуга мора бити континуирана 0-24h, током извршења уговора у складу са потребама наручиоца, и у складу са условима према општим условима за обављање ове делатности и понудом понуђача. Посебни захтеви наручиоца Увид у опрему наручиоца - Ради правилног сагледавања услова за јавну набавку „Услуге фиксне телефоније и интернетља“, пре достављања понуде, привредни субјекат је у обавези да изврши увид у опрему наручиоца на којима ће се вршити предметна услуга уз присуство овлашћеног лица наручиоца, а у циљу бољег сагледавања захтева наручиоца наведених у техничкој спецификацији. Као доказ да је испунио посебан захтев наручиоца, привредни субјекат је у обавези да уз понуду достави: - Потврду о извршеном увиду у опрему Наручиоца. Приликом обиласка овлашћено лице наручиоца ће издати Потврду о извршеном увиду у опрему коју заједно оверавају особа која у име привредног субјекта врши увид у опрему као и представник наручиоца, и иста се обавезно прилаже уз понуду за ову партију. (Модел потврде се налази у у прилогу „Потврда о извршеном увиду у опрему наручиоца“). Привредни субјект је у обавези да најави долазак ради вршења увида у опрему наручиоцу и то представнику наручиоца на e-mail адресу: dzkikinda@dzki.rs са назнаком за Набавку услуга фиксне телефоније и интернета у року од најмање 1 радни дан пре дана планираног обиласка локације. Обилазак се врши 17.11. и 18.11.2026 у периоду од 09-12 часова. Обавеза привредних субјеката је да дана изврше обилазак и увид у постојећу опрему Наручиоца, а у циљу утврђивања минимума квалитета и могућности комуникације, као и увида у комуникациону опрему и инсталације Наручиоца. Приликом обиласка потребно је приложити и пуномоћје за особу која ће за привредног субјекта извршити увид у опрему наручиоца. Понуда привредног субјекта који није извршио увид у опрему Наручиоца или није доставио Потврду како је тражено кроз ову конкурсну документацију, биће одбијена као неприхватљива. Квалитет Услуге које су предмет набавке морају у погледу квалитета задовољавати важеће стандарде. Понуђач је дужан да услуге врши квалитетно у складу са важећим прописима и правилима струке. ТЕХНИЧКЕ КАРАКТЕРИСТИКЕ (спецификације) и количине: Понуђач мора да поседује важећу дозволу надлежног органа за обављање делатности која је предмет јавне набавке и то Лиценцу за пружање услуга јавне фиксне телефоније коју издаје Републичка агенција за електронске комуникације – РАТЕЛ, у складу са Закономмо електронским комуникацијама или Потврду о упису оператора у Евиденцију оператора јавних комуникационих мрежа и услуга. Ова јавна набавка обухвата 41 линију фиксних телефона који су повезани у једну виртуелну централу. Овом набавком се обухвата услуга фиксне телефоније по принципу „кључ у руке” у оквиру централне локације у Дому здавља Кикинда и на још 51 локацију у граду Кикинда где се налазе наплатна места која припадају Дому здравља Кикинда као што је приказано у табели: УСЛОВИ КОЈЕ ПОНУЂАЧ МОРА ДА ЗАДОВОЉИ: Један од линија на локацији Управне зграде Дом здравља Кикинда на адреси Ђуре Јакшића 110,треба да буде секретарска линија са следећим доле наведеним могућностима: Скраћено бирање у оквиру групе; Преусмеравање позива – безусловно; Преусмеравање позива – корисник заузет; Преусмеравање позива – корисник се не јавља; Идентификација позивајућег корисника; Директно преузимање позива; Аутоматско поновно позивање заузетог корисника; Држање позива; Трансфер позива; Позив на чекању; Конференцијска веза; Директан надзор над заузећем бар 6 линија; Музика на чекању. Поменута секретарска линија мора да садржи и секретарски апарат са позадински осветљеним графичким дисплејом са следећим функцијама: да има могућност меморисања бар 6 телефонских бројева од којих сваки има свој директан тастер за одабир; апарат мора визуелно на јасно уочљив и прегледан начин приказивати када је која од надзираних линија заузета (листу надзираних линија привредни субјекат добија након закључења уговора); тастер за спречавање звоњаве телефона код долазних позива; листа са пропуштеним, примљеним или упућеним позивима и директно бирање броја из листе; функција брзог бирања; могућност креирања телефонског именика и тражење у именику по броју телефона или по додељеном имену; функција спикерфона; подешавање јачине звука слушалице, спикерфона и звона телефона; могућност искључења микрофона; функцију позив на чекању; могућност конференцијског разговора; функција пребацивања позива; функција преусмеравања позива; бирање врста звона (барем 6 врста); подешавање звука звона на телефону за долазне позиве за различите контакте у именику Све остале линије (телефонски прикључци) морају да омогуће следеће услуге: Скраћено бирање у оквиру групе Преусмеравање позива – безусловно Преусмеравање позива – корисник заузет Преусмеравање позива – корисник се не јавља Идентификација позивајућег корисника Ограничавање одлазних позива Скраћено бирање у оквиру групе се не тарифира (бесплатна је) без обзира на временско трајање разговора. Сервисна подршка од стране привредног субјекта мора бити расположива 24 сата/7 дана у недељи, а период отклањања застоја максимално 24 сата радним данима (у ово се подразумева према потреби долазак овлашћених особа на месту инцидента, а почетак решавања застоја мора бити у року од 1 сата од телефонског позива (у случају on-line подршке) или 3 сата (у случају on-site подршке). То подразумева да привредни субјекат мора да поседује и неопходне резервне делове. Привредни субјекат је у обавези одржавања целог система за време трајања Уговора. Успостављање потпуне фунционалности целог система фиксне телефоније на главној локацији Дом здравља Кикинда , Краља Петра Првог бр. 106 мора бити у току првог викенда од датума потписивања Уговора, како би постојећи систем и сви његови сервиси били функционални од првог следећег радног дана. Прекид рада на осталим локацијама не сме бити дужи од 1 радног дана. Рок завршетка свих предвиђених радова на свим локацијама треба да износе максимално 5 радних дана од дана почетка важења Уговора за дату локацију. Успостава везе приликом позивања било ког броја телефона се не тарифира (бесплатна је). Нумерација постојећих бројева телефона не сме да се мења! У објектима где се користе телефонске линије већ постоји инсталирана опрема у власништву “Дом здравља Кикинда“, у виду „кућних“ телефонских инсталација и фиксних телефонских апарата и она се у том или реконфигурисаном облику мора користити и даље, с тим да сва евентуална реконфигурисања поменуте опреме падају на терет привредног субјекта. Ни на једној локацији не постоји електронска телефонска централа у власништву Дома здравља Кикинда нити се планира њена куповина, тако да цена услуге на месечном нивоу коришћења опреме потребне за реализовање свих наведених услуга на свим локацијама мора да обухвати и цену опреме на месечном нивоу која ће вршити функцију телефонских централа. На три постојећа броја се налази услуга снимања телефонских разговора. Привредни субјекат је у обавези да не ремети ни у ком смислу коришћење те услуге. У случају промене постојећег оператера трошкове преноса бројева сноси привредни субјекат. Сви трошкови успоставе система фиксне телефоније падају на терет привредног субјекта (додатно каблирање или замена аналогних телефонских апарата и сл.). Прилог ПОТВРДА О ИЗВРШЕНОМ УВИДУ У ОПРЕМУ НАРУЧИОЦА ПОТВРДА О ИЗВРШЕНОМ УВИДУ У ОПРЕМУ НАРУЧИОЦА Овим се потврђује да је дана .______.2026 године овлашћени представник ............................................................................................................................................. (Назив и адреса Понуђача) по захтевима наручиоца Дом здравља Кикинда из конкурсне документације у поступку јавне набавке за услугe за набавку „Услуге фиксне телефоније и интернета“ уз присуство овлашћеног лица наручиоца, извршио обилазак локације наручиоца Дом здравља Кикинда на местима на којима ће се вршити предметна јавна набавка и извршио увид у комуникациону опрему и инсталације наручиоца у циљу утврђивања минимума квалитета и могућности комуникације, и уверио се у врсту и обим вршења предметне услуге. Место и датум: ____________________________ Потпис овлашћеног лица наручиоца Потпис овлашћеног лица понуђача ___________________________ _____________________________ НАПОМЕНЕ: Право на учешће у предметном поступку јавне набавке који има понуђач који је пре подношења понуде извршио обилазак локације и извршио увид у опрему наручиоца на местима на којима ће се вршити предметна јавна набавка, у циљу утврђивања минимума квалитета и могућности комуникације, и од наручиоца прибавио потврду о извршеном обиласку и увиду у опрему. Ова потврда је обавезан састави део понуде. Kriterijumi za dodelu ugovora.pdf КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ 1 Наручилац: ДОМ ЗДРАВЉА "КИКИНДА" 105228166 Назив поступка: Фиксна телефонија и интернет Референтни број: 12/2026 КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ Део конкурсне документације који је генерисан путем Портала у случају када је наручилац означио опцију аутоматског рангирања понуда на Порталу јавних набавки Назив предмета / партије: Интернет услуге и Л3ВПН Наручилац је дефинисао критеријуме за доделу уговора на основу: Цене Изабран начин рангирања прихватљивих понуда: Аутоматско рангирање Остали захтеви набавке (који нису наведени изнад као критеријуми) Назив: Рок извршења услга Јединица мере: час Ограничења: Ограничена је минимална вредност коју понуђач може да понуди Ограничена је максимална вредност коју понуђач може да понуди Максимална дозвољена вредност: 24,00 Назив: Рок гаранције услуга Јединица мере: месец Ограничења: Ограничена је минимална вредност коју понуђач може да понуди Ограничена је максимална вредност коју понуђач може да понуди Максимална дозвољена вредност: 12,00 Напомена: У овом делу наведени су остали захтеви набавке који нису претходно наведени као критеријуми за доделу уговора, а понуђач мора на њих да одговори приликом попуњавања електронског обрасца понуде. Ти захтеви могу да се односе на захтеве набавке, које наручилац сматра релевантним за закључење уговора и који се могу нумерички исказати- Obrazac strukture ponudene cene - PARTIJA 1 INTERNET.xlsx OBRAZAC STRUKTURE PONUĐENE CENE - PARTIJA BR. 1 INTERNET PONUĐAČ: ______________________________________________________________________________________________________ Red.br. | Usluga | Medijum za prenos | Protok | Mesto | Ulica | Broj | Мesečna naknada bez PDV-a | Ukupna godišnja naknada bez PDV-a | Stopa PDV-a | Vrednost PDV-a | Ukupna godišnja naknada sa PDV-om zgrade 1 | L3VPN | Optika | 50/50 | KIKINDA | ĐURE JAKŠIĆA | 110 | 0 | 0 | 0 L3VPN | GPON | 20/4 | KIKINDA | NEMANJINA | 27 | 0 | 0 | 0 L3VPN | GPON | 20/4 | BAŠAID | VOJVOĐANSKA | 57 | 0 | 0 | 0 L3VPN | GPON | 20/4 | KIKINDA | SVETOSAVSKA | 53 | 0 | 0 | 0 L3VPN | GPON | 20/4 | KIKINDA | STERIJE POPOVIĆA | bb | 0 | 0 | 0 L3VPN | Bakar | 20/4 | NOVI KOZARCI | KRALJA PETRA I | 117 | 0 | 0 | 0 L3VPN | GPON | 20/4 | KIKINDA | SVETOSAVSKA | 105 | 0 | 0 | 0 L3VPN | bakar | 20/4 | BANATSKO VELIKO SELO | SIME ŠOLAJA | 11 | 0 | 0 | 0 L3VPN | GPON | 20/4 | NAKOVO | GLAVNA 58/SLAVKA RODIĆA 58 | 58 | 0 | 0 | 0 L3VPN | GPON | 20/4 | RUSKO SELO | BRATSVA JEDINSTVA | 160 | 0 | 0 | 0 L3VPN | GPON | 20/4 | KIKINDA | KRALJA PETRA I | 79 | 0 | 0 | 0 L3VPN | GPON | 20/4 | MOKRIN | SVETOG SAVE | 75 | 0 | 0 | 0 L3VPN | Bakar | 20/4 | BANATSKA TOPOLA | NIKOLE TESLA | 2 | 0 | 0 | 0 L3VPN | Bakar | 20/4 | IĐOŠ | KARAĐORĐEVA | 1 | 0 | 0 | 0 L3VPN | GPON | 20/4 | KIKINDA | ČANADSKA 5/GENERALA DRAPŠINA 68 | 0 | 0 | 0 L3VPN | Bakar | 20/4 | SAJAN | VELIKA | 94 | 0 | 0 | 0 L3VPN | GPON | 20/4 | KIKINDA | KRALJA PETRA I | 106 | 0 | 0 | 0 L3VPN | GPON | 20/4 | KIKINDA | KRALJA PETRA I | 77 | 0 | 0 | 0 L3VPN | GPON | 20/4 | KIKINDA | SAVE TEKELIJE | 10 | 0 | 0 | 0 2 | Internet priključak | Medijum za prenos | Protok | Mesto | Ulica | Broj | Mesčna nakanda bez PDV-a | Ukupna godišnja naknada bez PDV-a | Stopa PDV-a | Vrednost PDV-a | Ukupna godišnja naknada sa PDV-om FIBERPRO | Optički privod | 50/50 | KIKINDA | ĐURE JAKŠIĆA | 110 | 0 | 0 | 0 3 | Statičke IP adrese | KIKINDA | ĐURE JAKŠIĆA | 110 | 0 | 0 | 0 UKUPNO (1+2+3) BEZ PDV | 0 UKUPNO (1+2+3) SA PDV-OM | 0 * | U KOLONU MESEČNA PRETPLATA BEZ PDV-A UPISATI PONUĐENU VREDNOST ZA MESEČNU PRETPLATU BEZ PDV-A * | UKUPNA GODIŠNJA PRETPLATA BEZ PDV-A DOBIJA SE MNOŽENJEM KOLONE MESEČNA NAKNADA BEZ PDVA SA 12(BROJ MESECI) * | U KOLONU STOPA PDV-A UNOSI SE STOPA PDV-A KOJA SE OBRAČUNAVA NA OVU VRSTU USLGA * | VREDNOST PDV-A SE DOBIJA MNOŽENJEM KOLONE UKUPNA GODIŠNJA NAKNADA BEZ PDV-A SA KOLONOM STOPA PDV-A * | UKUPNA GODIŠNJA NAKNADA SA PDV-OM DOBIJA SE SABIRANJEM KOLONE UKUPNA GODIŠNJA NAKNADA BEZ PDV-A I KOLONE VREDNOSTI PDV-A IZVRŠITI PROVERU DOBIJENIH VREDNOSTI! Model ugovora internet 2026.docx МОДЕЛ УГОВОРА У Г О В О Р Услуга комуникације Интернет услуге Закључен дана __________. године, између: Дома здравља Кикинда, са седиштем у Кикинди, Краља Петра првог бр. 106, ПИБ: 105228166 , Матични број: 08879583, који заступа др Биљана Марковић, директор (у даљем тексту: наручилац) и ________________________, са седиштем у __________________________ ПИБ: __________, Матични број: ______________ Број рачуна:_____________, Назив банке: _________________ кога заступа _______________, _________________ (у даљем тексту: привредни субјект- извршилац услуга). Уговорне стране сагласно констатују: да је Наручилац спровео отворени поступак јавне набавке –Интернет услуге бр. _______ , на основу члана 52. Закона о јавним набавкама („Службени гласник РС“, број 91/2019 и 92/23) и по Одлуци о спровођењу поступка јавне набавке број _______ од _______ године и јавном позиву објављеном на Порталу јавних набавки, www.jnportal.ujn.gov.rs, број _______ од _______ године; да је извршилац услуге, у склопу поступка јавне набавке из претходног става, поднео Понуду бр. _______ од _______ године, која је заведена код Наручиоца под бројем _______ дана _______ године, а која у потпуности одговара захтевима и техничкој спецификацији које је Наручилац предвидео у Конкурсној документацији; да је Наручилац Одлуку о додели уговора, број _______ од _______ године, објавио на Порталу јавних набавки, број огласа _______ дана _______ године. Члан 1. Уговорене стране су сагласне да је предмет овог уговора набавка услуга интернета за потребе Наручиоца, у свему према условима из Понуде број.______ од______године, и у складу са спецификацијом предвиђеном конкурсном документацијом за пружање наведене услуге, а које су саставни део овог уговора. Члан 2. Привредни субјект ће испоруку вршити самостално. АЛТЕРНАТИВА Привредни субјект ће подизвођачу/има _______________________________________________________ поверити вршење следећих испорука: -____________________________________________________________________________________, -____________________________________________________________________________________, -____________________________________________________________________________________, Привредни субјект у потпуности одговара Наручиоцу за извршење уговора. Привредни субјект је дужан да Наручиоцу, на његов захтев, у сваком моменту омогући приступ код подизвођача ради увида у извршење уговора. АЛТЕРНАТИВА Заједничку понуду поднела је група извршилац услугеа и то следећи извршилац услугеи: -____________________________________________________________________________________, -____________________________________________________________________________________, -____________________________________________________________________________________ За своје обавезе из овог Уговора чланови групе одговарају солидарно Члан 3. Извршилац услуге се обавезује да услуге из чл. 1. овог Уговора изврши у свему под условима из конкурсне документације и прихваћене понуде. Уколико су услуге које је Извршилац услуге пружио наручиоцу неадекватне, односно не одговарају условима из конкурсне документације и прихваћене понуде, у складу са овим Уговором, извршилац услуге се обавезује да ће на писани позив Наручиоца одмах или у најкраћем року отклонити неправилности у извршеној услузи. Члан 4. Укупна уговорена цена износи ______________ (словима: ___________________________________) динара без пореза на додату вредност (ПДВ), односно ____________________(словима:__________________________________________________ ) са ПДВ-ом, извршилац услуге се обавезује да услуге које су предмет уговора и ближе су описане у члану 1. Уговора пружа по јединичним ценама понуде. Уговор се примењује одмах по закључењу истог за период од 12 (дванаест) месеци или док се средства предвиђена за вредност уговора, не утрошe. Обавезе које доспевају у наредним буџетским годинама биће реализоване највише до износа средстава која ће им за ту намену бити одобрена у 2026. години и 2027. години на основу финансијског плана за 2026. годину и 2027. годину. Члан 5. Наручилац се обавезује да износ из месечног рачуна, плати Извршаоцу услуге у року до 45 дана од дана пријема рачуна од стране наручиоца и извршене контроле пружене услуге, у складу са Законом о роковима измирења новчаних обавеза у комерцијалним трансакцијама („Сл. Гласник РС“ број 119/2012 и 68/2015). Фактурисање се врши једном месечно, за протекли месечни период, а према обрачуну стварно извршене услуге са назначеним бројем овог Уговора за који се везује плаћање услуге. Извршилац услуге се обавезује да доставља спецификацију извршених услуга уз сваку фактуру. Члан 6. Извршилац услуге услуге се обавезује да ће пружати услуге из члана 1. овог Уговора, у складу са одредбама овог Уговора и понудом, као и да ће предметне услуге обављати стручно и квалитетно, придржавајући се стандарда, прописа и правила струке који важе за ту врсту услуга, као и добрих пословних обичаја. Члан 7. Уговорне стране су сагласне да уколико на чворишту Извршилац ууслуге дође до пада система кривицом извршиоца услуга и као последица тога дође до прекида у пружању услуга које су предмет Уговора, извршилац услуге се обавезује да умањи износ месечне фактуре за 5% од вредности за сваки календарски дан када услуга није пружена. извршилац услуге услуге се обавезује да писаним путем обавести Наручиоца о терминима када ће се вршити радови на редовном одржавању мреже или чворишту извршилац услуге, због чега услуга у том периоду неће бити расположива у обиму и количини која је уговорена, најмање 7 дана унапред и у том случају се обавезује да ове радове врши у време и на начин да обезбеди минимум пружања услуга. извршилац услуге услуге се обавезује да писаним путем обавести Наручиоца за ургентне радове на мрежи, најмање 24 сата унапред. Члан 8. Уговорне стране сагласно констатују да Наручилац нема право на умањење уговорене цене услуге у следећим случајевима: • услед кварова на опреми која је део локалне мреже Наручиоца или је у власништву, односно, надлежности Наручиоца, квара на инсталацијама и уређајима које је Извршилац услуге поставио на локацији Наручиоца до кога је дошло кривицом Наручиоца или треће стране, • загушења, кашњења или грешака у функционисању делова интернета на које Даваоц услуге објективно не може да утиче, • деловања елементарних непогода, што укључује, али се не ограничава на пожар, поплаву, земљотрес и атмосферска пражњења (удар грома), • дешавања као што су демонстрације, ембарго, саботажа, оружана побуна, рат или било која врста оружаног конфликта, • услед најављених интервенција на инфраструктури извршилац услугеа услуге. Члан 9. Извршилац услуге је дужан да Наручиоцу обезбеди неограничену подршку путем телефона и електронске поште, и то сваког дана од 00 до 24, за све време трајања уговора ,у решавању свих проблема везаних за коришћење услуге. Члан 10. Уговорне стране су сагласне да сарађују по свим питањима у току трајања уговора . Уговорне стране су сагласне да Наручилац, у случају недостатака у квалитету и обиму извршене услуге која је предмет уговора, преко лица које одреди за праћење извршења уговора доставља рекламацију у предвиђеном року у писаном облику а извршилац услуга се обавезује да од дана пријема рекламације исту реши , тако што ће се изјаснити писаним путем на наводе из рекламације. Наручилац задржава и право да тражи накнаду штете, ако је штета настала као последица радњи извршилац услуга због недостатака у квалитету и обиму уговорене предметне услуге. Рок за подношење приговора на квалитет услуге је 15 дана од дана доспећа рачуна за услугу, када се ради о приговору на износ рачуна, односно 15 дана од дана пружања услуге, када се ради о приговору на квалитет услуге. Уговорне стране су сагласне да у случају када је Наручилац уложио рекламацију на висину месечног рачуна или на квалитет пружене услуге, Наручилац плаћа неспоран део износа рачуна, а ако оспорава цео рачун, дужан је да плати просечно месечно задужење за последња три месеца који су претходили периоду на који се приговор односи, док се рекламација не реши. Извршилац услуге не одговара за штету из става 1. овог члана ако је квалитет пружене услуге мањи од прописаног или уговореног због објективних узрока који се нису могли предвидети, избећи односно уклонити (виша сила), као и због благовремено најављених радова на одржавању мрежа и услуга у роковима примереним околностима. Извршилац услуга је дужан да у року од 8 дана од дана подношења приговора достави Наручиоцу одговор у писаном облику, којим може у зависности од утврђеног чињеничног стања: • прихватити основани захтев за умањење износа месечног рачуна и накнаду штете,ако је иста наступила због радњи извршилац услугеа услуга које су утицале на мањи квалитет или обим услуге од уговореног, • одбити захтев, наводећи чињенице и доказе на основу којих је утврђен износ задужења за пружене услуге, односно утврђен квалитет пружених услуга. Уговорне стране сагласно утврђују да у случају да извршилац услуге услуга реши у року рекламацију Наручиоца, тако што одбије приговор Наручиоца или у предвиђеном року не достави одговор на рекламацију Наручиоцу, а да извршилац услуге услуге није поступио по примедбама из приговра, Наручилац ће се обратити Агенцији или другом телу ради посредовања у вансудском решавању спора или покренути парнични поступак пред надлежним судом, у року од 15 дана од дана достављања одговора оператора на приговор, односно 15 дана од дана истека рока у којем је оператор био дужан да се изјасни о приговору. Члан 11. Извршилац услуге је дужан да, приликом закључења Уговора, Наручиоцу достави средство финансијског обезбеђења за добро извршење посла, у виду бланко сопствене менице регистроване у Регистру меница и овлашћења Народне банке Србије, са меничним овлашћењем - писмом на 10% вредности уговора без ПДВ-а. Добављач је обавезан да уз средство финансијског обезбеђења достави и Копију картона са депонованим потписима овлашћеног лица Добављача као и доказ о регистрацији менице. Средство финансијског обезбеђења за добро извршење посла мора да важи најмање 10 дана дуже од истека рока важења Уговора. Наручилац може реализовати средство обезбеђења за добро извршење посла у случају да Добављач не буде извршавао своје обавезе у роковима и на начин предвиђен Уговором. Поднето средство финансијског обезбеђења не може да садржи додатне услове за исплату, краће рокове, мањи износ или промењену месну надлежност за решавање спорова. Члан 12. Промена обима предмета набавке може настати због повећања броја локација на којима је неопходно обезбедити интернет услуге и преноса података, односно промена у количини испоручених услуга, може условити промену уговора, с тим да се вредност уговора може повећати максимално до 10% од укупне вредности првобитно закљученог уговора. Члан 13. Све евентуалне спорове који настану у вези овог Уговора, уговорне стране ће покушати да реше споразумно. У случају да се спор не може решити споразумно, уговара се надлежност стварно надлежног суда. Члан 14. Уговорне стране су Уговор прочитале, протумачиле и сагласно томе потписале. Уговор је закључен у 4 (четири) истоветних примерака од којих свака страна задржава по 32(два) за своје потребе. НАРУЧИЛАЦ ИЗВРШИЛАЦ УСЛУГЕ Kriterijumi za dodelu ugovora.pdf КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ 1 Наручилац: ДОМ ЗДРАВЉА "КИКИНДА" 105228166 Назив поступка: Фиксна телефонија и интернет Референтни број: 12/2026 КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ Део конкурсне документације који је генерисан путем Портала у случају када је наручилац означио опцију аутоматског рангирања понуда на Порталу јавних набавки Назив предмета / партије: Фиксна телефонија Наручилац је дефинисао критеријуме за доделу уговора на основу: Цене Изабран начин рангирања прихватљивих понуда: Аутоматско рангирање Остали захтеви набавке (који нису наведени изнад као критеријуми) Назив: Рок извршења услуге Јединица мере: час Ограничења: Ограничена је минимална вредност коју понуђач може да понуди Ограничена је максимална вредност коју понуђач може да понуди Максимална дозвољена вредност: 24,00 Назив: Рок гаранције услуга Јединица мере: месец Ограничења: Ограничена је минимална вредност коју понуђач може да понуди Ограничена је максимална вредност коју понуђач може да понуди Максимална дозвољена вредност: 12,00 Напомена: У овом делу наведени су остали захтеви набавке који нису претходно наведени као критеријуми за доделу уговора, а понуђач мора на њих да одговори приликом попуњавања електронског обрасца понуде. Ти захтеви могу да се односе на захтеве набавке, које наручилац сматра релевантним за закључење уговора и који се могу нумерички исказати- Obrazac strukture ponudene cene - PARTIJA 2 FIKSNA TELEFONIJA 2026.xlsx OBRAZAC STRUKTURE PONUĐENE CENE PARTIJA BROJ 2 FIKSNA TELEFONIJA PONUĐAČ: ______________________________________________________________________________________________________ R.BR. | NAZIV USLUGE | JEDINICA MERE | JEDINIČNA CENA PO JEDINICI MERE BEZ PDV-A | STOPA PDV-A | IZNOS PDV-A | JEDINIČNA CENA PO JEDINICI MERE ZA PDV-OM 1 | Cena mesečne pretplate po telefonskoj liniji | minut | 0 | 0 2 | Cena minuta razgovora u okviru mrežne grupe sa prefiksom 0230 (lokalni pozivi) | minut | 0 | 0 3 | Cena minuta razgovora u nacionalnoj fiksnoj telefoniji izvan mrežne grupe sa prefiksom 0230 (mežđugradski pozivi) | minut | 0 | 0 4 | Cena minuta razgovora sa mobilnim brojevima | minut | 0 | 0 5 | Cena usluge na mesečnom nivuou korišćenja opreme potrebne za realizovanje svih navedenih usluga | minut | 0 | 0 Zbir svih jediničnih cena bez PDV-a Iznos PDV-a Zbir svih jediničnih cena sa PDV-om OBAVEZNO IZVRŠITI RAČUNSKU PROVERU! NAPOMENA: Ponuđene cene za predmetne usluge ne mogu biti manje od 0,01 dinara. Ukoliko neko od ponuđapča ponudi cenu od 0,00 dinara budu će se odbiti kao neprihvatljiva.