Usluga obezbeđivanja hotelskog smeštaja u zemlji i karata za domaći saobraćaj -U- 52/26

01 - Opis i specifiakcija predmeta - U-52-26-.doc JAVNA MEDIJSKA USTANOVA RADIO TELEVIZIJA SRBIJE 11000 Beograd, Takovska 10 www.rts.rs tehnička specifikacija rts za javnu NABAVKU USLUGE: Usluga obezbeđivanja hotelskog smeštaja u zemlji i karata za domaći saobraćaj JN br. U- 52/26 SPECIFIKACIJA RTS PREDMET I NAČIN IZVRŠENJA USLUGE Usluge obezbeđivanja hotelskog smeštaja i prevoza u zemlji za potrebe zaposlenih i gostiju Naručioca podrazumevaju rezervaciju i plaćanje smeštaja i karata za prevoz, na osnovu pojedinačnih Zahteva koje Naručilac dostavlja Pružaocu usluga putem elektronske pošte. Usluge će se izvršavati sukcesivno u toku trajanja ugovora, a po potrebi Naručioca. Dinamika izvršenja usluga će biti utvrđena po svakom pojedinačnom zahtevu Naručioca. Za svako pojedinačno obezbeđivanje smeštaja, Pružalac usluge je dužan da dostavi Vaučer za smeštaj i Potvrdu o garanciji putovanja (portal eTurista), izdatu u svemu u skladu sa važećim propisima Republike Srbije koji uređuju ovu oblast. Za svako pojedinačno obezbeđivanje prevoza u Zemlji, Pružalac usluge je dužan da dostavi kartu (elektronskim putem) ili kartu sa žetonom (fizički) na različite adrese na teritoriji Beograda. SPECIFIKACIJA USLUGA REZERVACIJE I OBEZBEĐIVANJA HOTELSKOG SMEŠTAJA U ZEMLJI Ponuda Pružaoca usluga za hotelski smeštaj mora da sadrži: Period boravka, naziv smeštajnog objekta, informacije o ceni smeštaja i sve eventualne ostale zavisne troškove. Najmanje 3 opcije hotela u traženom mestu . Ukoliko u samom mestu nema dovoljnog broja hotela odgovarajuće kategorizacije, Pružalac usluge može ponuditi i drugu vrstu kategorisanog smeštaja (kategorisani apartmani, moteli, konaci, vile i sl.) odgovarajuće kategorizacije na toj lokaciji. Informacije o cenama koja obuhvata: cenu smeštaja sa doručkom, osiguranje i boravišnu taksu (sa obavezom nuđenja najniže raspoložive cene u vreme vršenja rezervacije). Kategorizacija i vrsta usluge: Smeštaj se rezerviše u objektima kategorizacije do najviše 4*, a u izuzetnim slučajevima za potrebe gostiju Naručioca i 5*, u skladu sa konkretnim zahtevom Naručioca. Podrazumevana vrsta usluge je noćenje sa doručkom, osim ako u pojedinačnom Zahtevu nije drugačije naglašeno. Nakon što Naručilac izabere hotelski smeštaj, Pružalac usluge je dužan da izvrši privremenu rezervaciju i Naručioca obavesti o izvršenoj rezervaciji. Konačnu potvrdu rezervacije, tj potvrdu plaćanja Naručilac upućuje Pružaocu usluge tek nakon završetka interne procedure. Pružalac usluge tada dostavlja Vaučer za smeštaj i Potvrdu o garanciji putovanja. SPECIFIKACIJA USLUGA PREVOZA U ZEMLJI (Autobuski i železnički saobraćaj) Ponuda Pružaoca usluga za autobuski i železnički prevoz mora da sadrži opcije svih raspoloživih prevoznika za traženu relaciju kao i vreme polaska/povratka u skladu sa zahtevom. Ponuda mora sadržati: destinaciju, datum polaska i povratka, ime putnika, redovnu cenu karte prevoznika sa uračunatom staničnom uslugom (peronska karta/žeton). Nakon što Naručilac izabere prevoznika i željeno vreme polaska/povratka, Pružalac usluge je dužan da izvrši privremenu rezervaciju, ukoliko prevoznik daje takvu mogućnost i Naručioca obavesti o istoj. Ukoliko ne postoji mogućnost privremene rezervacije, Pružalac usluge čeka potvrdu kupovine karata od strane Naručioca. Pružalac usluge nakon toga dostavlja kartu u fizičkom ili elektronskom obliku. Način i rokovi dostave karata: Sve karte koje prevoznici izdaju u elektronskoj formi, Pružalac dostavlja Naručiocu odmah putem elektronske pošte. Fizičke autobuske i vozne karte, zajedno sa pripadajućom peronskom kartom/žetonom, Pružalac je dužan da dostavi na različite adrese Naručioca na teritoriji Beograda (navedene u Zahtevu) najkasnije dan pre putovanja. U izuzetnim slučajevima hitnosti (kupovina karte za isti dan), Pružalac je dužan da fizičku kartu i žeton dostavi na traženu adresu Naručioca najkasnije 3 sata pre planiranog vremena polaska prevoznog sredstva. STRUKTURA CENE Pružalac usluge je u obavezi da iskaže cenu smeštaja koja obuhvata: podrazumevanu cenu noćenja sa doručkom, (osim ako u pojedinačnom Zahtevu nije drugačije naglašeno) , osiguranje i boravišnu taksu. Pružalac usluge je u obavezi da iskaže cenu prevoza koja obuhvata: redovnu cenu karte prevoznika sa uračunatom staničnom uslugom (peronska karta/žeton). Ukoliko Naručilac uoči veća odstupanja u cenama i sam pronađe povoljniju ponudu za isti smeštajni objekat ili prevoz pod istim uslovima, Naručilac može zahtevati od Pružaoca usluge da mu obezbedi povoljniju ponudu koju je sam pronašao. Za usluge nabavke autobuskih i železničkih karata koja se vrši istovremeno uz nabavku pratećeg hotelskog smeštaja za isti službeni put i istog putnika, Pružalac usluge nema pravo na naplatu dve agencijske naknade (provizije). Pružalac može prema Naručiocu obračunati samo jednu agencijsku naknadu za taj službeni put. 5. DOSTUPNOST PRUŽAOCA USLUGE Pružalac usluge se obavezuje da Naručiocu dostavi kontakt telefone (isključujući Call center) i e-mail adresu na koje će biti dostupan 24/7/365 (24 časa dnevno, 7 dana u nedelji, 365 dana u godini). Zbog prirode posla Naručioca i obavljanja delatnosti u javnom interesu, dostupnost Pružaoca usluge nije ograničena njegovim zvaničnim radnim vremenom. U slučaju objektivne nemogućnosti obezbeđivanja smeštaja ili kupovine karte, Pružalac je dužan da u roku od 24 sata od prijema Zahteva pisanim putem (e-mail) obavesti Naručioca uz detaljno obrazloženje razloga. Rok i način plaćanja | Rok i način plaćanja odloženo plaćanje minimum 25 dana, a maksimum 45 dana od dana prijema ispravnog računa za izvršene usluge, potpisanog od strane ovlašćenog lica Naručioca (korisnika usluga) | | Rok izvršenja usluga: | a) Rok izvršenja usluga rezervacije (obezbeđivanje hotelskog smeštaja i karata za autobuski/železnički prevoz) je maksimum 24 sata od momenta dostavljanja zahteva Ponuđaču do momenta prijema obaveštenja o izvršenoj rezervaciji. b) Rok dostavljanja hotelskih vaučera i potvrde o garanciji putovanja je maksimum 2 sata od momenta potvrde plaćanja od strane Naručioca do momenta prijema istih. | | Način i dinamika izvršenja usluga | Usluge će se izvršavati sukcesivno u toku trajanja ugovora, a po potrebi Naručioca. Dinamika izvršenja usluga će biti utvrđena po svakom zahtevu Naručioca. Za svako putovanje Pružalac usluge je dužan da izda Vaučer za hotelski smeštaj i Potvrdu o garanciji putovanja. Garancija putovanja mora se izdati za svako pojedinačno putovanje. Potvrda o garanciji putovanja izdata preko portala eTurista u slučaju kada agencija poseduje polisu od strane Osiguravajućeg društva.U slučaju obezveđivanja garancije putovanja putem bankarske garancije, agencija je dužna da izda Potvrdu o garanciji putovanja preko portala eTurista | | Vremenski period za obradu zahteva - naloga za realizaciju usluga | Vremenski period za obradu zahteva - naloga za realizaciju usluga je maksimum 1 sat od momenta dostavljanja zahteva Naručioca, do momenta prijema predloga ponude od strane Ponuđača | | Dostupnost- Mogućnosti i obaveze pružanja usluge | Ponuđač ima obavezu pružanja usluga koje su predmet javne nabavke 24 časa dnevno svih 7 dana u nedelji, odnosno 365 dana u godini - Ponuđač je saglasan i ima obavezu da po primljenom Zahtevu za rezervaciju od strane Naručioca u roku od 1 časa najduže ponudi Naručiocu predlog rezervacije za najmanje tri hotela gde je to moguće i kartu za autobuski i/ili železnički prevoz | | Kriterijumi za dodelu ugovora.pdf KRITERIJUMI ZA DODELU UGOVORA I OSTALI ZAHTEVI NABAVKE 1 Naručilac: JAVNA MEDIJSKA USTANOVA RADIO TELEVIZIJA SRBIJE 104397527 Naziv postupka: Usluga obezbeđivanja hotelskog smeštaja u zemlji i karata za domaći saobraćaj -U- 52/26 Referentni broj: U- 52/26 KRITERIJUMI ZA DODELU UGOVORA I OSTALI ZAHTEVI NABAVKE Deo konkursne dokumentacije koji je generisan putem Portala u slučaju kada je naručilac označio opciju automatskog rangiranja ponuda na Portalu javnih nabavki Naziv predmeta / partije: Usluga obezbeđivanja hotelskog smeštaja u zemlji i karata za domaći saobraćaj -U- 52/26 Naručilac je definisao kriterijume za dodelu ugovora na osnovu: Cene Izabran način rangiranja prihvatljivih ponuda: Automatsko rangiranje Ostali zahtevi nabavke (koji nisu navedeni iznad kao kriterijumi) Naziv: Rok i način plaćanja Jedinica mere: dan Ograničenja: Ograničena je minimalna vrednost koju ponuđač može da ponudi Minimalna dozvoljena vrednost: 25,00 Ograničena je maksimalna vrednost koju ponuđač može da ponudi Maksimalna dozvoljena vrednost: 45,00 Opis i pojašnjenje kriterijuma i dokazi potrebni za proveru: Odloženo plaćanje minimum 25 dana, a maksimum 45 dana od dana prijema ispravnog računa za izvršene usluge, potpisanog od strane ovlašćenog lica Naručioca (korisnika usluga) Naziv: Rok izvršenja usluga rezervacije Jedinica mere: sat/sati Ograničenja: Ograničena je minimalna vrednost koju ponuđač može da ponudi Ograničena je maksimalna vrednost koju ponuđač može da ponudi Maksimalna dozvoljena vrednost: 24,00 Opis i pojašnjenje kriterijuma i dokazi potrebni za proveru: Rok izvršenja usluga rezervacije (obezbeđivanje hotelskog smeštaja i karata za autobuski/železnički prevoz) je maksimum 24 sata od momenta dostavljanja zahteva Ponuđaču do momenta prijema obaveštenja o izvršenoj rezervacij Naziv: Rok dostavljanja hotelskih vaučera i potvrde o garanciji putovanja Jedinica mere: sat/sati Ograničenja: Ograničena je minimalna vrednost koju ponuđač može da ponudi Ograničena je maksimalna vrednost koju ponuđač može da ponudi Maksimalna dozvoljena vrednost: 2,00 Opis i pojašnjenje kriterijuma i dokazi potrebni za proveru: Rok dostavljanja hotelskih vaučera i potvrde o garanciji putovanja je maksimum 2 sata od momenta potvrde plaćanja od strane Naručioca do momenta prijema istih. Naziv: Vremenski period za obradu zahteva - naloga za realizaciju usluga KRITERIJUMI ZA DODELU UGOVORA I OSTALI ZAHTEVI NABAVKE 2 Jedinica mere: sat/sati Ograničenja: Ograničena je minimalna vrednost koju ponuđač može da ponudi Ograničena je maksimalna vrednost koju ponuđač može da ponudi Maksimalna dozvoljena vrednost: 1,00 Opis i pojašnjenje kriterijuma i dokazi potrebni za proveru: Vremenski period za obradu zahteva - naloga za realizaciju usluga maksimum 1 sat od momenta dostavljanja zahteva Naručioca, do momenta prijema predloga ponude od strane Ponuđača Napomena: U ovom delu navedeni su ostali zahtevi nabavke koji nisu prethodno navedeni kao kriterijumi za dodelu ugovora, a ponuđač mora na njih da odgovori prilikom popunjavanja elektronskog obrasca ponude. Ti zahtevi mogu da se odnose na zahteve nabavke, koje naručilac smatra relevantnim za zaključenje ugovora i koji se mogu numerički iskazati- Rezervni kriterijumi Ukoliko dve ili više ponuda imaju istu najnižu ponuđenu cenu, kao najpovoljnija biće izabrana ponuda onog Ponuđača koji je ponudio veći broj dana odloženog plaćanja. U slučaju istog broja dana odloženog plaćanja, kao najpovoljnija biće izabrana ponuda onog Ponuđača koji je ponudio kraći vremenski period za obradu zahteva. U slučaju istog broja dana odloženog plaćanja i vremenskog perioda za obradu zahteva kao najpovoljnija biće izabrana ponuda onog Ponuđača koji je ponudio kraći rok izvršenja usluga rezervacije. U slučaju istog broja dana odloženog plaćanja, vremenskog perioda za obradu zahteva i roka izvršenja usluga rezervacije kao najpovoljnija biće izabrana ponuda onog Ponuđača koji je ponudio kraći rok dostavljanja hotelskih vaučera. Primena žreba Ukoliko nakon rangiranja na osnovu kriterijuma za dodelu i rezervnih kriterijuma nije moguće doneti odluku o dodeli ugovora, naručilac će ugovor dodeliti ponuđaču koji bude izvučen putem žreba. Naručilac će obavestiti sve ponuđače koji su podneli ponude o datumu kada će se održati izvlačenje putem žreba. Žrebom će biti obuhvaćene samo one ponude koje su najpovoljnije nakon rangiranja na osnovu kriterijuma za dodelu i rezervnih kriterijuma (ako su definisani). Izvlačenje putem žreba naručilac će izvršiti javno, u prisustvu ponuđača, i to tako što će nazive ponuđača ispisati na odvojenim papirima, koji su iste veličine i boje, te će sve te papire staviti u providnu kutiju odakle će prvo izvući samo jedan papir. Ponuđaču čiji naziv bude na izvučenom papiru će biti dodeljen ugovor. Nakon izvlačenja prvog papira naručilac izvlači preostale papire jedan po jedan te shodno redosledu kojim su izvučeni rangira preostale ponuđače. Ponuđačima koji ne prisustvuju ovom postupku, naručilac će dostaviti zapisnik izvlačenja putem žreba. Obrasca strukture cene -U-52-26.xlsx OBRAZAC STRUKTURE CENE SA UPUTSTVOM KAKO DA SE POPUNI Ponuđač: _____________________________________ U skladu sa članom 93. Zakona o javnim nabavkama („Službeni glasnik RS“, broj 91/19 i „Službeni glasnik RS“, broj 92/2023) i članom 2. Pravilnika o sadržini konkursne dokumentacije u postupcima javnih nabavki („Službeni glasnik RS“, br. 21/21), prilažemo obrazac strukture cene u otvorenom postupku javne nabavke usluge – Usluga obezbeđivanja hotelskog smeštaja u zemlji i karata za domaći saobraćaj JN br. U-52/26 Redni broj | Naziv usluge | Količina | Jedinična cena sa svim zavisnim troškovima bez PDV-a | PDVu % | Jedinična cena sa svim zavisnim troškovima sa PDV-om | Ukupna cena sa svim zavisnim troškovima bez PDV-a | Ukupna cena sa svim zavisnim troškovima sa PDV-om 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 /(4h5)+4/ | 7(3x4) | 8 (3x6) 1 | Cena usluge posredovanja pri rezervaciji hotelskog smeštaja po jednoj osobi (U RSD, bez uračunatog PDV-a) | 1 | 0 | 0 | 0 2 | Cena usluge posredovanja pri kupovini i izdavanju karata po jednoj osobi za autobuski ili železnički prevoz ( u RSD, bez uračunatog PDV-a) | 1 | 0 | 0 | 0 a) | UKUPNA VREDNOST (zbir jediničnih cena) sa svim zavisnim troškovima bez PDV-a (služi isključivo za ocenu ponuda - ugovor se zaključuje na procenjenu vrednost predmetne nabavke) | 0 b) | iznos PDV-a: v) | UKUPNA VREDNOST SA PDV-a: | 0 UPUTSTVO PONUĐAČIMA KAKO DA POPUNE OBRAZAC STRUKTURE CENE: Ponuđač treba da popuni obrazac strukture cene na sledeći način: u kolonu 4 upisati koliko iznosi jedinična cena sa svim zavisnim troškovima bez PDV-a ; u kolonu 5 upisati procenat PDV ( polje je fomatizovano za %) , u koloni 6 je formula za jedinična cena sa PDV-om (4h5)+4; u koloni 7 je formula za ukupnu cenu bez PDV-a (3h4) ; u koloni 8 je formula za ukupnu cenu sa PDV-om (3h6) . Na kraju tabele u koloni a) je formula za ukupnu cenu ponude bez PDV-a, u kolonu b) Ponuđač upisuje ukupan iznos PDV-a i u koloni v) je formula za ukupnu cenu cenu sa PDV-om; Cena mora biti iskazana u dinarima , sa i bez poreza na dodatu vrednost, sa uračunatim svim zavisnim troškovima koje ponuđač ima u realizaciji predmetne nabavke. Za ocenu ponuda će se uzimati ukupna cena bez poreza na dodatu vrednost. Cena je fiksna i ne može se menjati. Jedinična i ukupna cena ne može biti „0“ RSD jer je ugovor o javnoj nabavci po Zakonu teretni ugovor a ne dobročini ugovor i cena ne može biti izražena na više od dve decimale u skladu sa Zakonom o platnom prometu.Ukupna cena ne može biti 0,00 dinara iz razloga uporedivosti ponuda i u tom slučaju Naručilac će odbiti ponudu kao neprihvatljivu. Cene se zaokružuju na dve decimale. 04 - Model ugovora - U-52-26.doc JAVNA MEDIJSKA USTANOVA RADIO TELEVIZIJA SRBIJE 11000 Beograd, Takovska 10 www.rts.rs MODEL UGOVORA Zaključen između: Naručioca: JAVNA MEDIJSKA USTANOVA RADIO TELEVIZIJA SRBIJE sa sedištem u Beogradu, ulica Takovska br 10 PIB: 104397527, matični broj: 17644661 koju zastupa ___________________, _________________ (u daljem tekstu KORISNIK USLUGE) i Ponuđača: _________________________________________________________________ sa sedištem u _________________, ulica ________________ br _____ PIB: _______________, matični broj: _______________ broj računa i naziv banke: ___________________________________ koga zastupa ________________________ (u daljem tekstu PRUŽALAC USLUGE) Osnov ugovora: JN broj U-52/26 Broj i datum odluke o dodeli ugovora ____________ (upisuje KORISNIK USLUGE) Ponuda izabranog ponuđača br. ______________ od ________________ PREDMET UGOVORA po sprovedenom otvorenom postupku javne nabavke RTS, broj U-52/26 je NABAVKA USLUGE -Usluga obezbeđivanja hotelskog smeštaja u zemlji i karata za domaći saobraćaj u svemu prema Specifikaciji usluga koja je sastavni deo Ponude. Član 1. Ovim ugovorom regulišu se međusobna prava i obaveze između KORISNIKA USLUGE i PRUŽAOCA USLUGE u vezi sa nabavkom Usluga obezbeđivanja hotelskog smeštaja u zemlji i karata za domaći saobraćaj u svemu prema usvojenoj Ponudi br. _______________ od ________________ godine, Odluci o sprovođenju postupka javne nabavke br. 08384 od 14.10.2026. godine i Odluci o dodeli ugovora. Usvojena Ponuda, Specifikacija usluga i Obrazac strukture cene čine sastavni deo ovog Ugovora. Član 2. Jedinične cene usluga iz usvojene ponude, sadrže sve troškove nabavke i izražene su u dinarima, ali bez obračunatog PDV. Usluga posredovanja pri rezervaciji hotelskog smeštaja za jednu osobu iznosi: _____________ rsd bez pdv; Usluga posredovanja pri kupovini i izdavanju karata po jednoj osobi za autobuski ili železnički prevoz iznosi: ___________ rsd bez pdv. Jedinične cene usluga su fiksne i ne mogu se menjati tokom trajanja ovog ugovora. Član 3. Naknadu za izvršene usluge iz člana 1. ovog ugovora, KORISNIK USLUGE uplaćuje PRUŽAOCU USLUGE na osnovu usvojene ponude na sledeći način: -odloženo ____________________ dana od datuma prijema ispravne fakture za izvršene usluge, potpisane od strane ovlašćenog lica KORISNIKA USLUGE. Fakture PRUŽAOCA USLUGE moraju obavezno da sadrže, pored obaveznih elemenata iz člana 42. Zakona o PDV, i poziv na broj i datum ugovora (zavodni broj ugovora KORISNIKA USLUGE). Faktura koja nije sačinjena ili ne sadrži dopunu u skladu sa navedenim u prethodnom stavu, biće vraćena PRUŽAOCU USLUGE, a plaćanje će biti odloženo, sve dok ne dostavi račun na navedeni način, kada će početi da teče rok za plaćanje, naveden u stavu 1. ovog Člana. Pružalac usluge se obavezuje da će odmah po potpisivanju dodeljenog Ugovora dostaviti Korisniku usluge sredstvo finansijskog obezbeđenja za dobro izvršenje posla: - 1 (jednu) potpisanu i overenu (ukoliko koristi pečat) blanko sopstvenu menicu; popunjeno i overeno (ukoliko koristi pečat) menično ovlašćenje– pismo za Korisnika usluge da menicu može popuniti na iznos od 10% ugovorene vrednosti bez PDV-a i sa rokom važnosti 30 dana dužim od isteka ugovorne obaveze i sa pozivom na zavodni broj Ugovora Pružaoca usluge ili broj predmetne javne nabavke; kopiju kartona deponovanih potpisa koji je izdat od strane poslovne banke navedene u meničnom ovlašćenju – pismu, ne stariji od 6 meseci i kopiju Zahteva za registraciju menica koji je overen od strane poslovne banke. Ili original bankarsku garanciju za dobro izvršenje posla, koja je neopoziva i bezuslovna, plativa na prvi poziv bez prigovora, u iznosu od 10% bez PDV-a ugovorene vrednosti sa rokom važnosti 30 dana dužim od isteka ugovorne obaveze. KORISNIK USLUGE će aktivirati sredstvo obezbeđenja za dobro izvršenje posla odnosno dati na naplatu u slučaju da PRUŽALAC USLUGE ne izvršava obaveze iz postupka javne nabavke odnosno ne ispunjava ugovorne obaveze u rokovima i na način kako je to utvrđeno ugovorom. Sredstva finansijskog obezbeđenja moraju trajati najmanje onoliko koliko je predviđeno u konkursnoj dokumentaciji. KORISNIK USLUGE ne može vratiti PRUŽAOCU USLUGE sredstvo finansijskog obezbeđenja pre isteka roka važnosti, osim ako je PRUŽALAC USLUGE u celosti ispunio svoju obavezu, koja je obezbeđena. Član 4. Rok izvršenja usluga rezervacije (obezbeđivanje hotelskog smeštaja i karata za autobuski/železnički prevoz) je _______ sat/sata od momenta dostavljanja zahteva Pružaocu usluge do momenta prijema obaveštenja o izvršenoj rezervaciji. Rok za dostavljanje hotelskih vaučera i potvrde o garanciji putovanja iznosi ___________ sata od momenta potvrde plaćanja od strane KORISNIKA USLUGE do momenta prijema istih. Vremenski period za obradu zahteva iznosi ______________ sat od momenta dostavljanja zahteva KORISNIKA USLUGE do momenta prijema predloga ponude od strane PRUŽAOCA USLUGE. Zbog prirode posla Naručioca, odnosno delatnosti koju obavlja u javnom interesu, PRUŽALAC USLUGE ima obavezu pružanja usluga koje su predmet javne nabavke 24 časa dnevno svih 7 dana u nedelji, odnosno 365 dana u godini. Dostupnost Pružaoca usluge nije ograničena radnim vremenom istog. PRUŽALAC USLUGE ima obavezu da po primljenom zahtevu ponudi KORISNIKU USLUGE predlog rezervacije za najmanje tri hotela gde je to moguće i kartu za autobuski i/ili železnički prevoz. Ukoliko Pružalac usluge dva puta ne odgovori na zahtev Korisnika usluge, odnosno ne ponudi predlog rezervacije za najmanje tri hotela gde je to moguće i kartu za autobuski i/ili železnički prevoz u definisanom roku, Korisnik usluge ima pravo da raskine ugovor. Ukoliko Pružalac usluge ne odgovori na zahtev Korisnika usluge upućen mejlom i u roku definisanom u stavu 3. ovog člana ne ponudi predlog rezervacije za najmanje tri hotela gde je to moguće i kartu za autobuski i/ili železnički prevoz, Korisnik usluge će sačiniti Zapisnik o neizvršavanju ugovorne obaveze, sa opomenom pred raskid ugovora, te nakon potpisa od strane ovlašćenog lica Korisnika usluge isti proslediti Pružaocu usluge. Ukoliko Pružalac usluge drugi put ne odgovori na zahtev Korisnika usluge upućen mejlom i u roku definisanom u stavu 3. ovog člana ne ponudi predlog rezervacije za najmanje tri hotela gde je to moguće i kartu za autobuski i/ili železnički prevoz, Korisnik usluge zadržava pravo da raskine ugovor i pismenim putem obavesti Pružaoca usluge, sa otkaznim rokom od 30 dana. U slučaju objektivne nemogućnosti obezbeđivanja smeštaja ili kupovine karte, Pružalac je dužan da u roku od 24 sata od prijema Zahteva pisanim putem (e-mail) obavesti Naručioca uz detaljno obrazloženje razloga. Član 5. Usluga se izvršava na osnovu specifikacije usluge. Usluga se vrši u kontinuitetu, a po potrebi KORISNIKA USLUGE, za period važenja Ugovora. PRUŽALAC USLUGE se obavezuje da izvrši usluge u svemu pod uslovima iz konkursne dokumentacije, Specifikacije usluga i prihvaćene Ponude. Dinamika izvršenja usluga će biti utvrđena po svakom zahtevu KORISNIKA USLUGE. Za svako konkretno putovanje PRUŽALAC USLUGE je dužan da izda Vaučer za hotelski smeštaj i Potvrdu o garanciji putovanja. Garancija putovanja mora se izdati za svako pojedinačno putovanje. Potvrda o garanciji putovanja izdata preko portala eTurista u slučaju kada agencija poseduje polisu od strane Osiguravajućeg društva. U slučaju obezbeđivanja garancije putovanja putem bankarske garancije, agencija je dužna da izda Potvrdu o garanciji putovanja preko portala eTurista. Ukoliko Pružalac usluge u ugovorenim rokovima iz člana 4. ne izvrši ugovorene usluge, obavezan je da za svaki sat (kod usluga gde je rok izvršenja određen u satima), odnosno minut (kod usluga gde je rok izvršenja određen u minutima) zakašnjenja plati Korisniku usluge iznos od 2‰ (slovima: dva promila) od ukupne vrednosti ovog ugovora, s tim da ukupan iznos ugovorne kazne ne može preći iznos od 5 % slovima: pet procenata) ukupne vrednosti ovog Ugovora. Ugovorne strane su saglasne da obaveza Pružaoca usluge za plaćanje ugovorne kazne za kašnjenje u izvršenju dospeva samim padanjem u docnju, od kog momenta se obračunava ugovorna kazna pa sve do ispunjenja zadocnele obaveze, a Korisnik usluge je u obavezi da bez odlaganja, odmah po padanju Pružaoca usluge u docnju, zahteva i ispunjenje obaveze i ugovornu kaznu, odnosno da obavesti Pružaoca usluge da zadržava svoje pravo na ugovornu kaznu, a krajnji rok kada je Korisnik usluge dužan da to učini je prilikom prijema zadocnelog ispunjenja ugovorne obavaze.Ukoliko Pružalac usluge po padanju u docnju, ugovorene usluge izvrši delimično, Korisnik usluge je takođe u obavezi da bez odlaganja, odmah po padanju Pružaoca usluge u docnju, zahteva i ispunjenje obaveze i ugovornu kaznu, odnosno da obavesti Pružoca usluge da zadržava svoje pravo na ugovornu kaznu, a krajnji rok kada je Korisnik usluge dužan da to učini je prilikom izvršenja ugovorenih usluga u potpunosti. Ako je šteta koju je Korisnik usluge pretrpeo usled zakašnjenja u izvršenju veća od iznosa ugovorne kazne, on ima pravo zahtevati razliku do potpune naknade štete. Korisnik usluge će Pružaocu usluge izdati zaduženje za iznos obračunate ugovorne kazne, koje je Pružalac usluge dužan da plati u roku od 10 dana od dana izdavanja zaduženja. Kašnjenjem se neće smatrati neizvršenje usluge u slučaju više sile i u slučaju promene zakonskih propisa. Naplata ugovorne kazne za neizvršenje ne isključuje mogućnost naplate sredstva obezbeđenja predviđenog članom 3. ovog Ugovora. Član 6. PRUŽALAC USLUGE se obavezuje da izvrši usluge u svemu pod uslovima iz konkursne dokumentacije i prihvaćene Ponude. Za sva pitanja po potpisivanju Ugovora, kontakt osoba ispred KORISNIKA USLUGE je Zlatka Živković, e-mail: zlatka.zivkovic@rts.rs. Kontakt telefon (a koji nije Call center) na kojem će PRUŽALAC USLUGE biti dostupan 24 sata, 7 dana u nedelji, 365 dana u godini je __________________ . E-pošta sa istim obimom dostupnosti: ______________. Član 7. Ukoliko posle zaključenja ovog ugovora nastupe okolnosti više sile koje dovedu do ometanja ili onemogućavanja izvršenja obaveza definisanih ugovorom, rokovi izvršenja obaveza će se produžiti za vreme trajanja više sile. Viša sila podrazumeva ekstremne i vanredne događaje koji se ne mogu predvideti, koji su se dogodili bez volje i uticaja ugovornih strana strana i koji nisu mogli biti sprečeni od strane pogođene višom silom. Višom silom mogu se smatrati poplave, zemljotresi, požari, pandemije, politička zbivanja (rat, neredi većeg obima, štrajkovi), imperativne odluke vlasti (zabrana prometa uvoza i izvoza) i sl. Ugovorna strana pogođena višom silom dužna je da u pisanoj formi u roku od 3 dana od nastupanja više sile obavesti drugu stranu o nastanku nepredviđenih okolnosti i pritom dostavi odgovarajuće dokaze. Po prestanku dejstva više sile ugovorne strane zajednički dogovaraju nastavak dalje saradnje, a što će biti konstatovano isključivo zaključenjem Aneksa na ovaj ugovor kojim će biti precizirani svi bitni elementi. Član 8. Ugovor proizvodi pravno dejstvo od dana njegovog zavođenja kod KORISNIKA USLUGE i obavezujući je za ugovorne strane, maksimalno do utroška sredstava za predmetne usluge u iznosu procenjene vrednosti nabavke do 30.000.000,00 dinara bez PDV, ali ne duže od godinu dana. Član 9. Ugovor se ne sme koristiti za bilo koje druge svrhe koje nisu predmet ugovora, a naročito ne sme biti učinjen dostupnim trećim licima, niti založiti trećem licu bez prethodne pisane saglasnosti KORISNIKA USLUGE. Član 10. Ukoliko PRUŽALAC USLUGE ne izvršava ugovorom preuzete obaveze ili ih ne izvršava blagovremeno dužan je da na poziv KORISNIKA USLUGE, a koji poziv mu je dostavljen u pisanoj formi, da u ostavljenom roku otkloni sve primedbe u vezi sa ispunjenjem ugovorenih obaveza. Ukoliko i nakon upozorenja iz prethodnog stava PRUŽALAC USLUGE ne izvršava ugovorom preuzete obaveze ili ih ne izvršava blagovremeno KORISNIK USLUGE ima pravo da raskine ovaj ugovor uz pisani otkazni rok od 30 dana od dana dostavljanja pisanog obaveštenja o raskidu i ima pravo da traži naknadu štete zbog neispunjenja, odnosno neblagovremenog ispunjenja ugovornih obaveza. Ugovor se može raskinuti i u drugim slučajevima predviđenim zakonom. Član 11. Na sve ostalo što nije regulisano ovim Ugovorom primenjivaće se odredbe Zakona o obligacionim odnosima, kao i drugi pozitivni propisi koji regulišu ovu oblast. Sve eventualne sporove koji bi mogli nastati iz ovog ugovora ili povodom ovog ugovora, stranke će pokušati da reše sporazumno. Ukoliko stranke ne postignu sporazumno rešenje za rešenje spora nadležan je Sud stvarne nadležnosti u Beogradu. Član 12. Ovaj Ugovor je sačinjen u 6 (šest) identičnih primeraka, od kojih su 4 (četiri) za KORISNIKA USLUGE, a 2 (dva) primerka za PRUŽAOCA USLUGE. Svaki potpisani i od obe ugovorne strane overeni primerak ugovora predstavlja original i proizvodi jednako pravno dejstvo. ZA PRUŽAOCA USLUGE ZA KORISNIKA USLUGE ___________________________ ________________________ Napomena: Model ugovora predstavlja sadržinu ugovora koji će biti zaključen sa izabranim privrednim subjektom- ponuđačem.