Usluga izrade internet stranice Narodnog muzeja Srbije

Tehnička specifikacija - Narodni muzej.docx TEHNIČKA SPECIFIKACIJA USLUGA IZRADE, IMPLEMENTACIJE I MIGRACIJE SADRŽAJA NOVE VEB PREZENTACIJE NARODNOG MUZEJA SRBIJE Naručilac: Narodni muzej Srbije Beograd, 2026. godine SADRŽAJ 1. Predmet, cilj i očekivani rezultati 2. Polazna dokumentacija i pravila njene primene 3. Opšti principi rešenja 4. Obim usluge, faze i rok realizacije 5. Zahtevi za UX/UI i sistem komponenti 6. Funkcionalni zahtevi 7. Tehnički i nefunkcionalni zahtevi 8. Hosting, okruženja i infrastruktura 9. Migracija sadržaja i SEO migracija 10. Testiranje, kontrola kvaliteta i kriterijumi prijema 11. Obuka i dokumentacija 12. Produkciono puštanje i primopredaja 13. Vlasništvo, licence i sprečavanje zavisnosti od izvršioca 14. Garantni period 15. Obaveze Naručioca i Izvršioca 16. Struktura cene i granice predmeta nabavke Prilog 1. Postojeći resursi i projektna dokumentacija 1. PREDMET, CILJ I OČEKIVANI REZULTATI 1.1. Predmet usluge Predmet nabavke je pružanje sveobuhvatne usluge izrade nove veb prezentacije Narodnog muzeja Srbije, koja obuhvata analizu i doradu postojećeg UX/UI koncepta, finalizaciju dizajna, razvoj i konfiguraciju sistema za upravljanje sadržajem, tehničku realizaciju, migraciju sadržaja, integracije, testiranje, produkciono puštanje, obuku zaposlenih, predaju dokumentacije i izvornog koda i garantnu podršku u trajanju od šest meseci. Izabrani ponuđač (u daljem tekstu: Izvršilac) dužan je da obezbedi potpuno funkcionalno, bezbedno, pristupačno, višejezično, modularno i održivo rešenje, spremno za samostalno uređivanje od strane ovlašćenih zaposlenih Naručioca. Pod pojmom „Sistem“ u ovoj tehničkoj specifikaciji podrazumevaju se javna veb prezentacija, administrativni CMS interfejs, baza podataka, izvorni kod, teme i moduli razvijeni za potrebe Naručioca, konfiguracije, integracije, medijski sadržaj, dokumentacija i sva okruženja i pristupi neophodni za nesmetano korišćenje i održavanje rešenja. 1.2. Ciljevi Osnovni cilj je uspostavljanje savremene digitalne platforme koja verno predstavlja institucionalnu, kulturnu, naučnu, istraživačku, izložbenu, izdavačku i obrazovnu ulogu Narodnog muzeja Srbije i omogućava kvalitetnu komunikaciju sa različitim grupama korisnika. unapređenje korisničkog iskustva za posetioce, istraživače, medije, obrazovne ustanove, stručnu javnost i druge zainteresovane korisnike; jednostavno, kontrolisano i efikasno upravljanje sadržajem bez potrebe za programerskim znanjem; visok nivo pristupačnosti, bezbednosti, pouzdanosti, brzine i upotrebljivosti; dosledno predstavljanje sadržaja na srpskom jeziku - ćirilicom, srpskom jeziku - latinicom i na engleskom jeziku; podrška za buduće dodavanje novih funkcionalnosti, integracija i savremenih tehnoloških rešenja bez redizajna celog sistema; očuvanje SEO vrednosti, ispravna migracija postojećeg sadržaja i kontinuitet dostupnosti; puna operativna i tehnička kontrola Naručioca nad sistemom, pristupima, kodom i podacima. 1.3. Očekivani rezultati odobrena informaciona arhitektura, finalni UX/UI dizajn i sistem komponenti; razvijena i konfigurisana produkciona veb prezentacija sa CMS sistemom; migriran i proveren sadržaj koji Naručilac odredi za prenos; realizovane integracije, analitika, pretraga i višejezičnost; sprovedena funkcionalna, bezbednosna, performansna, pristupačna i korisnička testiranja; obučeni administratori i urednici Naručioca; predat izvorni kod, dokumentacija, licence, nalozi i pristupni podaci; obezbeđena garantna podrška u trajanju od šest meseci, u skladu sa tačkom 14. ove tehničke specifikacije. 2. POLAZNA DOKUMENTACIJA I PRAVILA NJENE PRIMENE Naručilac raspolaže definisanom mapom sajta, wireframe rešenjem za desktop prikaz i delimično razrađenim vizuelnim prototipom. Navedeni materijali predstavljaju obaveznu polaznu osnovu za rad, ali ne i konačno tehničko ili vizuelno rešenje. Izvršilac je dužan da u početnoj fazi izvrši stručnu reviziju postojeće dokumentacije sa aspekta korisničkog iskustva, pristupačnosti, uređivačkog procesa, tehničke izvodljivosti, performansi, SEO zahteva i buduće održivosti. Predlozi za izmenu moraju biti obrazloženi i ne mogu se primeniti bez pisane saglasnosti Naručioca. finalna informaciona arhitektura, wireframe, UI dizajn i sistem komponenti odobravaju se u pisanoj formi pre početka razvoja odgovarajućih šablona i modula; sve funkcionalnosti prikazane u konačno odobrenoj dokumentaciji smatraju se obuhvaćenim ugovorenom cenom, osim ako su izričito označene kao opcione; u slučaju nesaglasnosti između polazne dokumentacije i ove tehničke specifikacije, prednost imaju tehnička specifikacija, odgovori Naručioca u postupku i ugovor; izvorni radni fajlovi finalnog dizajna i sistema komponenti moraju biti predati Naručiocu u uređivom formatu. 3. OPŠTI PRINCIPI REŠENJA Princip Obavezni zahtev Korisnička orijentacija Struktura, navigacija i sadržaj moraju biti organizovani prema potrebama korisnika, a ne prema unutrašnjoj organizaciji Naručioca. Pristupačnost Dizajn, šabloni, komponente i interakcije moraju biti usklađeni sa WCAG 2.1, nivo AA, ili novijim ekvivalentnim standardom, uz ručno i automatizovano testiranje. Bezbednost i privatnost Rešenje se projektuje po principima security by design, privacy by design i least privilege, uz primenu relevantnih OWASP preporuka. Tehnološka neutralnost Zahtevi se ispunjavaju funkcionalno i kvalitativno; nije dozvoljeno uslovljavanje Naručioca vlasničkom tehnologijom ili isključivom uslugom Izvršioca. Otvorenost i prenosivost Sadržaj, baza, konfiguracije i kod moraju biti izvozivi i prenosivi u standardnim formatima, bez tehničke blokade ili gubitka podataka. Modularnost Arhitektura mora omogućiti dodavanje novih tipova sadržaja, komponenti i integracija, kao i buduće uključivanje chatbot/AI asistenata, AR i 3D prikaza, virtuelnih tura i drugih savremenih digitalnih rešenja, bez redizajna celog sistema. Navedene buduće funkcionalnosti nisu predmet ove nabavke. Održivost Koriste se aktivno održavane tehnologije i komponente, uz dokumentovan proces ažuriranja, testiranja i produkcionog puštanja. Puna kontrola Naručioca Svi produkcioni nalozi, domen, analitika, hosting, repozitorijum i licence moraju biti pod kontrolom Naručioca ili mu biti predati pri primopredaji. 3.1. Zahtevi u pogledu CMS platforme CMS treba da bude zasnovan na WordPress platformi ili drugom funkcionalno i tehnički ekvivalentnom, stabilnom, aktivno održavanom i široko prihvaćenom rešenju sa dostupnom dokumentacijom i zajednicom ili organizovanom podrškom. Rešenje može biti open-source ili vlasničko samo ako u potpunosti ispunjava uslove prenosivosti, vlasništva, pristupa izvornom kodu, licenciranja i mogućnosti angažovanja drugog izvršioca. redovan urednički rad ne sme zahtevati izmenu koda; sve obavezne licence, pretplate i troškovi obnove moraju biti jasno navedeni; plaćene licence koje su neophodne za rad sistema moraju biti registrovane na Naručioca ili prenosive na Naručioca; nije dozvoljena primena komponenti koje nakon isteka ugovora onemogućavaju uređivanje, izvoz, ažuriranje ili dalji razvoj sistema; Izvršilac mora predati registar svih third-party komponenti, verzija, licenci i uslova upotrebe. Licence i komponente trećih lica Ukoliko ponuđeno rešenje zahteva korišćenje komercijalnih softverskih licenci, pretplata, dodataka, modula ili drugih servisa trećih lica, Ponuđač je dužan da ih jasno identifikuje u ponudi. Navedeno se može odnositi, između ostalog, na licence i komponente za CMS funkcionalnosti, višejezičnost, naprednu pretragu, bezbednost sistema, rezervne kopije, optimizaciju medijskih sadržaja, elektronske obrasce, upravljanje kolačićima i privatnošću, kao i API i druge eksterne servise, ukoliko su sastavni deo ponuđenog rešenja. Sve licence, pretplate i servisi trećih lica neophodni za realizaciju, produkciono puštanje i nesmetano funkcionisanje sistema tokom garantnog perioda moraju biti uključeni u ponuđenu cenu. Za svaku licencu, pretplatu ili servis koji zahteva periodično obnavljanje, Ponuđač je dužan da navede period važenja i trošak obnove nakon isteka perioda obuhvaćenog ponuđenom cenom. Ukoliko ponuđeno rešenje ne zahteva plaćene licence, pretplate ili servise trećih lica, Ponuđač to izričito navodi u ponudi. 4. OBIM USLUGE, FAZE I ROK REALIZACIJE Usluga se realizuje fazno. Pojedine aktivnosti mogu se preklapati, ali se naredna faza ne može konačno prihvatiti pre odobrenja zavisnih rezultata prethodne faze. Faza Naziv Ključne aktivnosti i rezultati Krajnji rok od uvođenja u posao 1 Uvodna analiza i plan realizacije Kick-off; analiza dokumentacije, postojećeg sajta, sadržaja, integracija i rizika; plan projekta; matrica zahteva; plan migracije i testiranja. do 10 dana 2 Finalizacija UX/UI rešenja Revizija informacione arhitekture; wireframe; responsive UI; sistem komponenti; prototipi ključnih stranica; dva kruga komentara. do 35 dana 3 Tehnička realizacija Arhitektura; CMS; šabloni i komponente; funkcionalnosti; integracije; administrativni interfejs; testno okruženje. do 90 dana 4 Migracija i kontrola sadržaja Inventar, mapiranje, prenos, optimizacija i provera sadržaja; 301 redirekcije; provera linkova i metapodataka. do 120 dana 5 Testiranje, UAT i korekcije Funkcionalno, responsive, browser, accessibility, security, performance i migration testiranje; korekcije; obuka. do 140 dana 6 Produkciono puštanje i primopredaja Plan puštanja; backup; DNS/SSL; finalne provere; predaja koda, dokumentacije, licenci i naloga; zapisnik o prijemu. do 150 dana 4.1. Upravljanje projektom Izvršilac imenuje odgovornog rukovodioca projekta kao jedinstvenu kontakt tačku; na početku se usvaja detaljan plan aktivnosti, odgovornosti, rokova, zavisnosti i načina odobravanja; najmanje jednom nedeljno dostavlja se kratak statusni izveštaj sa realizovanim aktivnostima, planom za naredni period, rizicima, otvorenim pitanjima i potrebnim odlukama; sve odluke koje utiču na obim, arhitekturu, bezbednost, migraciju ili rok evidentiraju se u pisanoj formi; Izvršilac je dužan da blagovremeno upozori Naručioca na rizike, neusklađenosti ili zahteve koji mogu ugroziti kvalitet, rok, bezbednost ili održivost sistema. 5. ZAHTEVI ZA UX/UI I SISTEM KOMPONENTI Izvršilac je dužan da postojeće UX/UI materijale razvije u celovito, dosledno i produkciono primenljivo rešenje, prilagođeno sadržajno bogatom veb sajtu ustanove kulture. analiza korisničkih grupa, ključnih korisničkih puteva i prioriteta sadržaja; revizija navigacije, naziva sekcija, hijerarhije stranica i načina pronalaženja informacija; izrada responsive rešenja najmanje za desktop, tablet i mobile prikaz; izrada interaktivnih prototipa za početnu stranu i reprezentativne tipove stranica; izrada sistema komponenti sa stanjima, varijantama, pravilima upotrebe, tipografijom, razmacima, ikonama i obrascima; obezbeđenje vizuelne doslednosti i dovoljne fleksibilnosti za različite vrste muzejskog, stručnog, programskog i institucionalnog sadržaja; projektovanje pristupačnih komponenti: kontrast, vidljiv fokus, upravljanje tastaturom, razumljive oznake, pristupačni obrasci i alternativni tekstovi; projektovanje šablona koji pravilno podržavaju ćirilicu, latinicu i engleski jezik, uključujući različite dužine teksta; predaja izvornih dizajn fajlova i finalnog sistema komponenti u uređivom formatu. Naručilac ima pravo na najmanje dva konsolidovana kruga komentara po ključnom setu ekrana. Smatra se da je dizajn odobren tek nakon pisane potvrde Naručioca. 6. FUNKCIONALNI ZAHTEVI 6.1. Upravljanje sadržajem CMS mora omogućiti kreiranje, izmenu, pregled, odobravanje, zakazivanje, objavljivanje, arhiviranje i povlačenje sadržaja bez programerske intervencije. Konačni tipovi sadržaja usaglašavaju se sa odobrenom mapom sajta, a sistem mora najmanje podržati sledeće kategorije u meri u kojoj su predviđene konačnom informacionom arhitekturom: opšte i institucionalne stranice; vesti, obaveštenja i saopštenja; izložbe, događaje i programe sa kalendarom i arhivom; zbirke, odabrane predmete, digitalne sadržaje i tematske celine; publikacije, kataloge, stručne i naučne materijale; obrazovne programe, resurse za škole, decu i mlade; informacije za posetioce: radno vreme, ulaznice, lokacije, pristupačnost, kontakti i uputstva za dolazak; informacije i literaturu u vezi sa polaganjem ispita za sticanje muzejskih zvanja; medija centar, javne dokumente, transparentnost i javne nabavke; kontakt i druge elektronske obrasce. 6.2. Uredničke funkcije i korisničke uloge uloge i ovlašćenja najmanje za administratora, urednika, autora/saradnika i prevodioca, sa mogućnošću prilagođavanja prava; radni tok draft - review - approval - publish, kada ga Naručilac aktivira; pregled pre objavljivanja i prikaz po uređajima; istorija izmena, poređenje verzija i vraćanje prethodne verzije; zakazano objavljivanje i automatsko povlačenje sadržaja; upravljanje glavnim i pomoćnim menijima, podnožjem, kontaktima, banerima, važnim obaveštenjima i blokovima početne strane; ponovno upotrebljive komponente i blokovi sa kontrolisanim stilovima, bez slobodnog unosa koda u redovnom uredničkom radu; interno povezivanje sadržaja i automatski prikaz povezanih vesti, događaja, publikacija ili drugih relevantnih sadržaja; izvoz sadržaja i metapodataka u standardnom, mašinski čitljivom formatu. 6.3. Medijska biblioteka grupni unos više fajlova i jasan prikaz statusa otpremanja; čuvanje originalnog fajla i automatsko generisanje optimizovanih varijanti za veb; podrška za uobičajene formate slika, dokumenata, audio i video materijala, uz definisana ograničenja veličine; obavezna ili podstičuća polja za alternativni tekst, naslov, opis, autorstvo, copyright/credit i druge metapodatke koje Naručilac odredi; automatska optimizacija slika, responsive image varijante, lazy loading i podrška za savremene formate kada su kompatibilni; galerije, zoom/lightbox prikaz, embed audio/video sadržaja i preuzimanje dokumenata; pretraga i filtriranje medijske biblioteke, kao i otkrivanje fajlova koji se ne koriste. 6.4. Višejezičnost i pisma obavezne jezičke verzije: srpski jezik - ćirilica, srpski jezik - latinica i engleski jezik; jasno povezivanje odgovarajućih verzija istog sadržaja i prelazak na istu stranicu pri promeni jezika/pisma; nezavisno uređivanje svake jezičke verzije, status prevoda i prikaz sadržaja koji čeka prevod; automatska transliteracija može biti pomoćna funkcija, ali mora postojati mogućnost ručne korekcije imena, akronima, stranih reči i stručnih termina; ispravno označavanje jezika stranice i delova sadržaja, kao i hreflang oznake za pretraživače; odsustvo jezičke verzije ne sme dovesti do greške; ponašanje fallback-a definiše se sa Naručiocem. 6.5. Navigacija, pretraga i pronalaženje sadržaja glavna i kontekstualna navigacija, breadcrumbs, mapa sajta i jasno označena aktivna pozicija; interna full-text pretraga svih relevantnih tipova sadržaja i metapodataka; filtriranje rezultata najmanje po tipu sadržaja, datumu i jeziku, kada je primenljivo; pretraga mora pravilno obrađivati srpska slova, dijakritike i, gde je tehnički opravdano, ekvivalentne pojmove na ćirilici i latinici; rezultati pretrage moraju prikazati naslov, kratak opis, tip sadržaja i relevantan kontekst; prilagođena 404 stranica sa pretragom i predlozima za nastavak navigacije. 6.6. Događaji, kalendar i informacije za posetioce kalendar i lista događaja sa prikazom po danu/mesecu i filterima po tipu, datumu i lokaciji; detalj događaja sa nazivom, opisom, datumom, vremenom, lokacijom, organizatorom, slikom, povezanim sadržajem i linkom ka dodatnim informacijama ili prodaji karata, ako postoji; arhiva prethodnih izložbi i programa; izvoz događaja u kalendarski format ili ekvivalentna funkcija, ako je predviđeno finalnim UX rešenjem; centralizovano upravljanje radnim vremenom, cenama, posebnim režimima rada, pristupačnošću objekta, kontaktima i važnim obaveštenjima; prikaz lokacija kroz Google Maps, OpenStreetMap ili funkcionalno ekvivalentno rešenje, bez neopravdanog vezivanja za jednog dobavljača. 6.7. Integracije i eksterni servisi alat za veb analitiku koji odredi Naručilac, uključujući osnovno praćenje pregleda stranica, interne pretrage, preuzimanja, outbound linkova, prijava i poslatih obrazaca, bez beleženja osetljivih podataka; alat za praćenje indeksacije i tehničkog SEO statusa; zvanični profili društvenih mreža i kontrolisane funkcije deljenja; embed video i audio sadržaja sa podrškom za privacy-enhanced način prikaza kada je dostupan; newsletter servis, ako ga Naručilac koristi, uz evidenciju saglasnosti i double opt-in kada je primenljivo; mogućnost kasnije integracije sa platformom E-kultura i drugim sistemima putem dokumentovanog API-ja, feed-a ili razmene podataka u JSON/XML/CSV formatu; sve integracije moraju biti dokumentovane, a nalozi i API ključevi pod kontrolom Naručioca. 6.8. Elektronski obrasci pristupačna polja, oznake, uputstva, validacija i poruke o greškama; zaštita od spam-a i zloupotrebe bez oslanjanja isključivo na nepristupačne CAPTCHA mehanizme; zaštićeno slanje preko podešenog SMTP servisa ili ekvivalentnog mehanizma; jasno obaveštenje o obradi podataka, svrsi i roku čuvanja, kada obrazac prikuplja podatke o ličnosti; mogućnost da se poruke ne čuvaju u CMS-u ili da se automatski brišu po isteku roka koji odredi Naručilac; evidencija uspešnih i neuspešnih slanja bez beleženja sadržaja osetljivih polja u logovima. 7. TEHNIČKI I NEFUNKCIONALNI ZAHTEVI 7.1. Arhitektura i kvalitet koda semantički HTML5, standardizovan CSS i JavaScript, UTF-8 kodiranje i pravilna podrška za ćirilicu; jasno razdvajanje prezentacionog sloja, poslovne logike, podataka i integracija; razvoj u sistemu za kontrolu verzija (Git ili ekvivalentno), sa repozitorijumom dostupnim Naručiocu najkasnije pri primopredaji; konfiguracija se ne sme oslanjati na lozinke i tajne vrednosti upisane u izvorni kod; prilagođeni kod mora biti čitljiv, dokumentovan u razumnoj meri i usklađen sa standardima izabrane tehnologije; baza podataka, mediji i konfiguracija moraju imati dokumentovan postupak izvoza, uvoza, rezervne kopije i oporavka; sistem mora omogućiti kasnije horizontalno ili vertikalno skaliranje i korišćenje CDN-a bez redizajna aplikacije. Arhitektura mora biti modularna, integraciono otvorena i dokumentovana, tako da omogući buduće povezivanje i nadogradnju savremenim tehnološkim rešenjima, kao što su chatbot ili virtuelni asistent, uključujući rešenja zasnovana na veštačkoj inteligenciji, AR prikazi (proširena stvarnost), 3D sadržaji, virtuelne ture, mobilne aplikacije i drugi digitalni servisi, bez potrebe za potpunom izmenom postojećeg sistema. Razvoj i implementacija ovih budućih funkcionalnosti nisu predmet ove nabavke; predmet je obezbeđenje arhitektonske i tehničke spremnosti sistema za njihovo naknadno uključivanje. 7.2. Kompatibilnost i responsive prikaz ispravan rad u poslednje dve glavne stabilne verzije pregledača Chrome, Edge, Firefox i Safari na dan prijema; ispravan rad na aktuelnim verzijama Android i iOS mobilnih pregledača; prikaz bez horizontalnog skrolovanja na uobičajenim širinama ekrana, osim za sadržaj koji to objektivno zahteva; funkcionalnosti moraju biti dostupne i upotrebljive dodirom, tastaturom i pomoćnim tehnologijama; štampani prikaz ključnih informativnih stranica mora biti čitljiv i bez nepotrebnih navigacionih elemenata. 7.3. Performanse optimizacija HTML/CSS/JavaScript resursa, keširanje, kompresija, lazy loading i racionalno učitavanje third-party skripti; automatska optimizacija slika i isporuka veličine primerene uređaju; bez nepotrebnih blocking resursa, velikih nekompresovanih fajlova i dupliranih biblioteka; stranice moraju ostati upotrebljive i kada su spoljni embed servisi privremeno nedostupni; sistem mora biti pripremljen za povećan broj poseta tokom velikih izložbi, kampanja ili medijski značajnih događaja. Na reprezentativnom uzorku stranica koji odobri Naručilac, u produkcionom ili produkciono ekvivalentnom okruženju, ciljane vrednosti Lighthouse Mobile testa su: Performance najmanje 80, Accessibility najmanje 95, Best Practices najmanje 90 i SEO najmanje 90. Rezultat se utvrđuje kao medijana tri uzastopna merenja, uz isključenje uticaja spoljnih servisa koji nisu pod kontrolom Izvršioca. Automatizovani Accessibility rezultat ne zamenjuje ručnu proveru WCAG zahteva. 7.4. SEO i deljenje sadržaja čitljive i trajne URL adrese, canonical oznake i pravilno upravljanje paginacijom; uređivanje SEO naslova, meta description-a i preview podataka po stranici; XML sitemap po jezičkim verzijama, robots.txt i kontrolisana index/noindex pravila; strukturirani podaci po Schema.org modelima koji su primenljivi, kao što su Organization/Museum, Event, Article, BreadcrumbList i drugi odobreni tipovi; Open Graph i ekvivalentni metapodaci za deljenje na društvenim mrežama; upravljanje 301 redirekcijama, logovanje 404 grešaka i izveštavanje o neispravnim linkovima; podešavanje analitike i alata za praćenje indeksacije na nalozima Naručioca. 7.5. Pristupačnost Sistem, šabloni, komponente i funkcionalnosti moraju biti usklađeni sa WCAG 2.1, nivo AA, ili novijim ekvivalentnim standardom. Izvršilac je dužan da pristupačnost obezbedi tokom dizajna i razvoja, a ne samo naknadnim korekcijama. potpuna navigacija tastaturom i vidljiv fokus bez keyboard trap situacija; ispravna struktura naslova, landmark elementi, skip link i semantički elementi; dovoljan kontrast teksta, kontrola i grafičkih objekata i pravilan prikaz pri uvećanju i reflow-u; alternativni tekstovi, natpisi, transkripti i pristupačne alternative za ne-tekstualni sadržaj kada ih Naručilac obezbedi; pristupačni meniji, modalni prozori, carousel, tab, accordion, filteri, kalendar, pretraga i obrasci; razumljive poruke o grešci, oznake obaveznih polja i uputstva koja nisu zasnovana samo na boji; pravilno označavanje jezika stranice i promena jezika unutar sadržaja; podrška za unos alt teksta i drugih pristupačnih metapodataka u CMS-u; ručna provera najmanje sa tastaturom i jednim široko korišćenim screen reader alatom, pored automatizovanih testova. Usklađenost šablona i sistema sa WCAG standardom ne podrazumeva automatsku sanaciju svih postojećih PDF i drugih dokumenata. Izvršilac je dužan da identifikuje očigledno nepristupačne legacy dokumente u migracionom izveštaju i da obezbedi pristupačan sistem za buduće objavljivanje; obim eventualne sanacije postojećih dokumenata utvrđuje se posebno. 7.6. Bezbednost primena principa secure development lifecycle i relevantnih OWASP ASVS/OWASP Top 10 kontrola; TLS zaštićena komunikacija, važeći SSL sertifikat i preusmeravanje HTTP saobraćaja na HTTPS; role-based access control, najmanja neophodna ovlašćenja i MFA za administrativne naloge kada platforma to podržava; zaštita od XSS, SQL injection, CSRF, brute-force, credential stuffing, malicious upload i drugih tipičnih napada; validacija tipa, veličine i sadržaja fajlova, uz zabranu izvršavanja otpremljenih fajlova; sigurno upravljanje sesijama, lozinkama, tajnim ključevima i API podacima; audit log administrativnih prijava, značajnih promena, objavljivanja i bezbednosnih događaja; isključivanje debug režima, directory listing-a i nepotrebnih servisa u produkciji; ažurne komponente bez poznatih kritičnih i visokih ranjivosti na dan primopredaje; bezbednosno testiranje pre produkcionog puštanja i nakon značajnih izmena. 7.7. Zaštita podataka i kolačići prikupljanje samo podataka neophodnih za definisanu svrhu; jasno razdvajanje neophodnih i ne-neophodnih kolačića; ne-neophodni analitički, marketinški ili third-party kolačići ne smeju se aktivirati pre odgovarajuće saglasnosti, kada je ona potrebna; mogućnost povlačenja i izmene izbora kolačića; evidencija integracija, kategorija podataka, obrađivača i lokacija obrade; podešavanje rokova čuvanja i brisanja podataka u obrascima, logovima i analitičkim alatima; zabrana korišćenja produkcionih podataka u razvojnom okruženju bez odobrene anonimizacije. 8. HOSTING, OKRUŽENJA I INFRASTRUKTURA Hosting infrastrukturu za produkcioni rad sistema obezbeđuje Narodni muzej Srbije. Izvršilac je dužan da blagovremeno definiše minimalne tehničke zahteve za hosting i da, u saradnji sa Naručiocem ili njegovim pružaocem hosting usluge, konfiguriše razvojno/lokalno, testno (staging) i produkciono okruženje. Testno okruženje mora biti zaštićeno od javne indeksacije i neovlašćenog pristupa. Izvršilac je dužan da Naručiocu dostavi zahteve za dimenzionisanje infrastrukture prema očekivanom saobraćaju i da predloženo rešenje omogući proširenje resursa bez izmene arhitekture sistema; produkciona baza, fajlovi, konfiguracija i sertifikati moraju biti pod kontrolom Naručioca; domen ostaje u vlasništvu i pod kontrolom Naručioca; Izvršilac može dobiti samo neophodna delegirana prava; Izvršilac je dužan da na infrastrukturi koju obezbeđuje Naručilac konfiguriše SSL, mehanizam obnavljanja sertifikata, monitoring dostupnosti aplikacije i osnovnih bezbednosnih indikatora, u meri u kojoj to omogućava raspoloživa infrastruktura; Izvršilac je dužan da definiše i na raspoloživoj infrastrukturi konfiguriše mehanizam rezervnih kopija baze, fajlova i konfiguracije, sa dnevnim kopijama i periodom zadržavanja koji Naručilac odobri; raspoloživost same hosting infrastrukture nije odgovornost Izvršioca; Izvršilac je do finalnog prijema odgovoran za ispravnost i konfiguraciju aplikativnog dela sistema u okviru infrastrukture i pristupa koje obezbeđuje Naručilac, a u garantnom periodu isključivo u obimu obaveza iz tačke 14. ove tehničke specifikacije; Izvršilac je dužan da tehničko rešenje uskladi sa infrastrukturom koju obezbeđuje Naručilac i da prijavi sve spoljne servise, komponente i uslove obrade podataka koje predlaže za rad sistema. 9. MIGRACIJA SADRŽAJA I SEO MIGRACIJA Migracija obuhvata analizu, inventarisanje, mapiranje, prenos i kontrolu sadržaja sa postojeće veb prezentacije i drugih izvora koje Naručilac stavi na raspolaganje. Konačni set sadržaja za prenos odobrava Naručilac. popis tipova i količine sadržaja, jezičkih verzija, medija, dokumenata, linkova i postojećih URL adresa; mapa starih i novih tipova sadržaja i polja, uključujući odluke o arhiviranju, spajanju ili isključenju sadržaja; automatizovana migracija gde je pouzdana i ručna obrada tamo gde je neophodna; prenos tekstova, slika, galerija, dokumenata, metapodataka, datuma, autora, kategorija, tagova i jezičkih veza u raspoloživom obimu; očuvanje originalnih fajlova i optimizacija kopija za veb prikaz; provera formatiranja, internih i eksternih linkova, priloga, jezičkih verzija i prikaza na različitim uređajima; izrada i implementacija 301 redirect mape za sve relevantne postojeće URL adrese; prenos SEO naslova, opisa i drugih relevantnih metapodataka gde postoje; sadržajni freeze i, ako je potrebno, delta migracija neposredno pre puštanja; potpuna rezervna kopija postojećeg sajta pre promene produkcionog okruženja; migracioni izveštaj sa brojem prenetih, izostavljenih i problematičnih stavki i obrazloženjem. Izvršilac ne odgovara za jezičku, stručnu i pravnu tačnost sadržaja koji je dostavio Naručilac, ali je dužan da prijavi očigledne duplikate, neispravne linkove, nedostajuće fajlove i tehničke probleme uočene tokom migracije. 10. TESTIRANJE, KONTROLA KVALITETA I KRITERIJUMI PRIJEMA 10.1. Obavezne vrste testiranja Vrsta testa Minimalni obuhvat Funkcionalno Sve korisničke i administrativne funkcije, obrasci, workflow, pretraga, filteri, kalendar, višejezičnost i integracije. Responsive i browser Reprezentativne stranice i funkcije na definisanim desktop, tablet i mobile uređajima i podržanim pregledačima. Pristupačnost Automatizovani alati i ručno testiranje tastaturom, screen reader-om, zoom/reflow-om, kontrastom i obrascima. Performanse Lighthouse merenja, optimizacija resursa, slika, keširanja i kritičnih korisničkih puteva. Bezbednost Vulnerability scan, pregled konfiguracije, pristupa, fajlova, obrazaca, sesija i administrativnog interfejsa. Migracija Uzorak i sistemska provera prenetih sadržaja, fajlova, jezika, linkova, redirekcija i metapodataka. UAT Korisničko prihvatno testiranje od strane ovlašćenih predstavnika Naručioca na osnovu odobrenih scenarija. Regresija Ponovno testiranje posle otklanjanja nedostataka i značajnih izmena. 10.2. Evidencija i klasifikacija nedostataka Prioritet Kriterijum Kritičan (P1) Sajt ili CMS nedostupan; gubitak/ugrožavanje podataka; aktivan bezbednosni incident; nemogućnost objavljivanja hitnog sadržaja; suštinska funkcionalnost ne radi bez alternative. Visok (P2) Značajna funkcija ne radi ili je ozbiljno degradirana; problem pogađa veći broj korisnika; postoji privremeno zaobilazno rešenje. Srednji (P3) Delimičan ili ograničen problem koji ne blokira osnovni rad; greška u manje korišćenoj funkciji ili prikazu. Nizak (P4) Kozmetički nedostatak, manja nedoslednost, predlog za unapređenje ili zahtev koji ne utiče na osnovnu funkcionalnost. 10.3. Uslovi za finalni prijem sve obavezne funkcionalnosti su realizovane i dokumentovano proverene; dizajn i responsive prikaz su u skladu sa odobrenim rešenjem; ne postoje otvoreni kritični ili visoki nedostaci; srednji nedostaci mogu ostati samo uz pisanu saglasnost Naručioca i plan otklanjanja; završeni su bezbednosno, pristupačno, performansno i browser testiranje i dostavljeni izveštaji; migracija i 301 redirekcije su proverene, a kritični broken link problemi otklonjeni; obuka je sprovedena, a dokumentacija, kod, dizajn fajlovi, licence, nalozi i pristupi predati; produkciono okruženje na hostingu Naručioca, backup, monitoring, SSL, analitika i logovi su podešeni u ugovorenom obimu; izvršeno je uspešno produkciono puštanje i smoke test. Naručilac vrši pregled faznog rezultata u roku od 10 radnih dana od uredne dostave. Ako se utvrde nedostaci, Izvršilac ih otklanja u roku koji odgovara njihovom prioritetu i ponovo dostavlja rezultat na pregled. Potpisivanje zapisnika o prijemu ne isključuje odgovornost Izvršioca za skrivene nedostatke i garantne obaveze. 11. OBUKA I DOKUMENTACIJA 11.1. Obuka najmanje dve praktične obuke: jedna za administratore i napredne urednike, a druga za redovne urednike i autore; trajanje svake obuke najmanje tri sata, za do 12 učesnika, u prostorijama Naručioca ili online po dogovoru; obuka mora obuhvatiti kreiranje i objavljivanje sadržaja, rad sa jezičkim verzijama, medijima, alt tekstovima, SEO poljima, kalendarom, obrascima, korisničkim ulogama, backup-om i osnovnim bezbednosnim pravilima; Izvršilac dostavlja materijal za obuku i snimak online obuke, ako je snimanje odobreno; 11.2. Obavezna dokumentacija Dokument Minimalni sadržaj Korisničko uputstvo Uputstvo za urednike i autore, na srpskom jeziku, sa slikama ekrana i primerima. Administratorsko uputstvo Korisnici, uloge, konfiguracije, meniji, integracije, backup/restore, logovi i osnovni postupci. Tehnička dokumentacija Arhitektura, tehnologije, struktura koda, baza, okruženja, deployment, cron/queue poslovi, API i integracije. Operativna dokumentacija Postupak puštanja, rollback, backup, restore, monitoring, ažuriranje i rešavanje incidenata. Registar komponenti i licenci Naziv, verzija, namena, izvor, licenca, vlasnik naloga, trošak i rok obnove. Registar pristupa Svi domeni, nalozi, administrativni pristupi, analitika, hosting, DNS, repozitorijum i kontakt podaci podrške. Izveštaji o testiranju Funkcionalni, migration, accessibility, performance i security izveštaji sa statusom korekcija. Migracioni izveštaj Obim migracije, old-new URL mapa, izuzeci, problemi i potvrda kontrole. Dokumentacija se dostavlja u uređivom i PDF formatu. Tehnička dokumentacija mora biti dovoljna da drugo stručno lice može preuzeti održavanje i razvoj bez zavisnosti od usmenog znanja Izvršioca. 12. PRODUKCIONO PUŠTANJE I PRIMOPREDAJA izrada i odobrenje cutover plana, termina, odgovornosti, backup-a i rollback scenarija; finalna sinhronizacija sadržaja i zaključavanje izmena u dogovorenom periodu; podešavanje DNS-a, SSL-a, keširanja, analytics-a, search console-a, monitoring-a i backup-a; provera početne strane, ključnih šablona, pretrage, obrazaca, jezika, 301 redirekcija, 404 stranice i administracije; čuvanje rezervne kopije starog sajta i mogućnost povratka u slučaju kritičnog problema; predaja svih pristupnih podataka putem bezbednog kanala i promena privremenih lozinki; uklanjanje ili dokumentovanje svih naloga Izvršioca; aktivni nalozi Izvršioca nakon primopredaje mogu ostati samo u meri neophodnoj za izvršavanje garantnih obaveza iz tačke 14. i uz pisano odobrenje Naručioca; potpisivanje zapisnika o primopredaji nakon ispunjenja uslova iz ove specifikacije. 13. VLASNIŠTVO, LICENCE I SPREČAVANJE ZAVISNOSTI OD IZVRŠIOCA Naručilac po izvršenoj primopredaji mora imati punu operativnu kontrolu nad sistemom i mogućnost da samostalno upravlja sadržajem, menja konfiguraciju, angažuje drugo lice za održavanje ili nastavi razvoj rešenja. Izvršilac predaje kompletan izvorni kod, bazu, konfiguracije, medije, dokumentaciju, dizajn fajlove i repozitorijum; za kod, dizajn, dokumentaciju i grafičke elemente razvijene posebno za Naručioca obezbeđuje se pravo neograničenog korišćenja, izmene, adaptacije, umnožavanja i poveravanja daljeg razvoja trećem licu, u skladu sa ugovorom i važećim propisima; open-source i druge third-party komponente ostaju pod svojim izvornim licencama, koje moraju biti kompatibilne sa planiranim korišćenjem i jasno evidentirane; nije dozvoljeno korišćenje komponenti čija licenca zahteva neotkrivene troškove, obavezno korišćenje infrastrukture Izvršioca ili zabranu izmene i održavanja od strane drugog lica; svi nalozi i pretplate neophodni za produkcioni rad moraju biti otvoreni na Naručioca ili preneti na njega; Izvršilac ne sme zadržati jedini primerak koda, ključeva, sertifikata, backup-a ili dokumentacije. 14. GARANTNI PERIOD Garantni period iznosi 6 meseci od dana potpisivanja zapisnika o finalnom prijemu i produkcionom puštanju. U garantnom periodu Izvršilac bez dodatne naknade otklanja nedostatke koji su posledica dizajna, razvoja, konfiguracije, migracije ili dokumentacije koju je izradio. otklanjanje garantnih nedostataka ne može biti predmet dodatne naknade; Izvršilac je dužan da po prijavi garantnog nedostatka pristupi njegovom otklanjanju bez nepotrebnog odlaganja, u roku primerenom prirodi i kritičnosti nedostatka; garancija obuhvata ispravke neophodne za usklađenost sa obaveznim zahtevima specifikacije i odobrenim dizajnom; garancija ne obuhvata probleme izazvane neovlašćenim izmenama trećih lica, kvarom ili nedostupnošću infrastrukture koja nije pod kontrolom Izvršioca, niti promenama spoljnih servisa koje nisu posledica postupanja ili propusta Izvršioca. Garantna podrška iz ove tačke obuhvata isključivo otklanjanje nedostataka za koje je odgovoran Izvršilac. 15. OBAVEZE NARUČIOCA I IZVRŠIOCA 15.1. Obaveze Naručioca imenovanje kontakt osoba za projektno, sadržajno i tehničko odobravanje; obezbeđenje pristupa postojećem sajtu, hostingu, domenu, analitičkim alatima, dokumentaciji i izvorima sadržaja u raspoloživom obimu; blagovremeno dostavljanje komentara, odluka, odobrenih tekstova, prevoda, pravnih obaveštenja i politika; određivanje sadržaja koji se migrira, arhivira, spaja ili isključuje; učešće u UAT testiranju, obuci i primopredaji; obezbeđenje odgovarajuće hosting infrastrukture i pristupa neophodnih za konfiguraciju, testiranje i produkciono puštanje sistema, kao i pristupa neophodnih za izvršavanje garantnih obaveza iz tačke 14. 15.2. Obaveze Izvršioca obezbeđenje stručnog tima i kontinuiteta ključnih uloga tokom realizacije; realizacija svih aktivnosti u skladu sa specifikacijom, odobrenim dizajnom, planom i pravilima struke; zaštita poverljivih podataka, pristupa, izvornog koda i produkcionih podataka; korišćenje zakonito pribavljenih komponenti i licenci i blagovremeno otkrivanje svih zavisnosti i troškova; redovno izveštavanje tokom realizacije i blagovremeno upozoravanje na rizike i posledice predloženih odluka; predaja potpunog, funkcionalnog, dokumentovanog i prenosivog rešenja; saradnja sa drugim dobavljačima Naručioca u meri neophodnoj za DNS, hosting, bezbednost, analitike, integracije i produkciono puštanje. 16. STRUKTURA CENE I GRANICE PREDMETA NABAVKE 16.1. Struktura ponuđene cene Ponuđena cena mora da obuhvati sve troškove neophodne za potpunu realizaciju predmeta nabavke u skladu sa ovom tehničkom specifikacijom, uključujući i troškove eventualnih softverskih komponenti i licenci koje su neophodne za funkcionisanje ponuđenog rešenja tokom perioda realizacije i garantnog perioda. Za svaku licencu, pretplatu ili servis trećeg lica koji zahteva periodično obnavljanje, Ponuđač je dužan da u Obrascu strukture cene prikaže period uključen u ponuđenu cenu i trošak obnove nakon tog perioda. Navedeni trošak obnove ima informativni karakter i ne ulazi u ukupnu ponuđenu cenu, osim troškova koji se odnose na period realizacije i garantni period. 16.2. Aktivnosti koje nisu uključene, osim ako su posebno navedene pisanje, lektorisanje i prevođenje novih tekstova; izrada novih fotografija, video, audio, 3D, virtuelnih tura i drugih produkcionih materijala; digitalizacija muzejske građe i uspostavljanje internog collection management sistema; razvoj online prodaje karata, payment gateway-a ili složenog e-commerce sistema, osim povezivanja ka postojećem servisu; masovna sanacija pristupačnosti svih legacy PDF i drugih dokumenata; veliki redizajn, novi nezavisni moduli i integracije koje nisu predviđene odobrenom specifikacijom, uključujući razvoj chatbot/AI asistenata, AR i 3D prikaza, virtuelnih tura, mobilnih aplikacija i drugih budućih tehnoloških rešenja; troškovi third-party servisa koje Naručilac izričito izabere, ako nisu uključeni u obrazac cene. Izuzeci iz prethodnog stava ne utiču na obavezu Izvršioca da migrira odobreni postojeći sadržaj, obezbedi predviđene šablone i integracije i ispuni sve obavezne tehničke zahteve. Zahtevi nabavke: ROK I NAČIN PLAĆANJA 100% avansno, u roku od 45 (četrdesetpet) dana od dostavljanja ispravnog avansnog predračuna. ROK PRUŽANJA USLUGE Rok za izvršenje kompletnog poslo je maksimalno 150 (stotinupedeset) dana od dana upućivanja zahteva od strane Naručioca i uvođenja u posao Ponuđača. MESTO PRUŽANJA USLUGE Trg Republike 1a, Beograd GARANCIJA Garancija za pruženu uslugu je 6 (šest) meseci od dana obostranog potpisivanja Zapisnika o prijemu usluge i produkcionom puštanju sajta u rad. TRAJANJE UGOVORA Ugovor traje najduže 12 (dvanaest) meseci od dana stupanja na snagu istog. ROK VAŽENJA PONUDE Ponuda važi 90 (devedeset) dana od dana otvaranja ponuda. U slučaju isteka roka važenja ponude, Naručilac je dužan da u pisanom obliku zatraži od ponuđača produženje roka važenja ponude. Ponuđač koji prihvati zahtev za produženje roka važenja ponude ne može menjati ponudu. PRILOG 1. POSTOJEĆI RESURSI I PROJEKTNA DOKUMENTACIJA Resurs Adresa Postojeći veb sajt http://www.narodnimuzej.rs/ Mapa sajta https://xd.adobe.com/view/0699d005-1460-48c9-8892-f6e25efc9183-53ca/?fullscreen&hints=off Wireframe https://xd.adobe.com/view/91ce4e00-d811-403f-bc8a-c72cdad52f06-c49d/?fullscreen&hints=off Wireframe - pregled svih strana https://xd.adobe.com/view/91ce4e00-d811-403f-bc8a-c72cdad52f06-c49d/grid?hints=off Dizajn elementi - Wireframe https://xd.adobe.com/view/b72128f2-df5e-45f9-ad15-774a35bb9eea-e272/grid?hints=off Prototip https://www.figma.com/proto/hUsDVcB7W0G1W0h6mSMtKm/NMS_Prototype?page-id=0%3A1&node-id=63-21&p=f&viewport=1782%2C113%2C0.17&t=9wKdw6SLDppw08MF-1&scaling=min-zoom&content-scaling=fixed&hide-ui=1 Obrazac strukture cene - Narodni muzej.docx NARODNI MUZEJ SRBIJE OBRAZAC STRUKTURE CENE Ponuđač: PIB: Sedište: Matični broj: R.b. Opis usluge Jed. mere Kol. Jedinična cena bez PDV-a (RSD) Ukupna cena bez PDV-a (RSD) PDV (RSD) Ukupna cena sa PDV-om (RSD) 1 Kompletna usluga izrade, implementacije i migracije sadržaja nove veb prezentacije Narodnog muzeja Srbije, uključujući sve aktivnosti i obaveze predviđene tehničkom specifikacijom usluga 1 UKUPNO: Napomena: Ponuđena cena predstavlja jedinstvenu cenu za celokupan predmet nabavke i mora da obuhvati sve troškove neophodne za potpunu realizaciju usluge u skladu sa tehničkom specifikacijom, uključujući eventualne softverske komponente i licence neophodne za funkcionisanje ponuđenog rešenja, kao i garantnu podršku u trajanju od 6 (šest) meseci. Redovno i vanredno tehničko održavanje nije predmet ove nabavke. PREGLED LICENCI, PRETPLATA I SERVISA TREĆIH LICA R.b. Naziv licence / pretplate / servisa Namena Period uključen u ponuđenu cenu Trošak obnove nakon tog perioda, bez PDV-a (RSD) 1 2 3 Napomena: Svi troškovi licenci, pretplata i servisa trećih lica neophodnih za realizaciju predmeta nabavke i nesmetano funkcionisanje sistema tokom garantnog perioda uključeni su u ukupnu ponuđenu cenu iz stavke 1. Troškovi obnove nakon tog perioda imaju informativni karakter i ne sabiraju se sa ponuđenom cenom. Ukoliko ponuđeno rešenje ne zahteva plaćene licence, pretplate ili servise trećih lica, Ponuđač u tabeli navodi „Nije primenljivo“. Cena se iskazuje u dinarima (RSD). Mesto i datum: __________________________ Ovlašćeno lice ponuđača: __________________________ Kriterijumi za dodelu ugovora.pdf KRITERIJUMI ZA DODELU UGOVORA I OSTALI ZAHTEVI NABAVKE 1 Naručilac: NARODNI MUZEJ SRBIJE 101514832 Naziv postupka: Usluga izrade internet stranice Narodnog muzeja Srbije Referentni broj: 6/2026 KRITERIJUMI ZA DODELU UGOVORA I OSTALI ZAHTEVI NABAVKE Deo konkursne dokumentacije koji je generisan putem Portala u slučaju kada je naručilac označio opciju automatskog rangiranja ponuda na Portalu javnih nabavki Naziv predmeta / partije: Usluga izrade internet stranice Narodnog muzeja Srbije Naručilac je definisao kriterijume za dodelu ugovora na osnovu: Cene Izabran način rangiranja prihvatljivih ponuda: Automatsko rangiranje Ostali zahtevi nabavke (koji nisu navedeni iznad kao kriterijumi) Naziv: ROK PRUŽANJA USLUGE Jedinica mere: DAN Ograničenja: Ograničena je minimalna vrednost koju ponuđač može da ponudi Ograničena je maksimalna vrednost koju ponuđač može da ponudi Maksimalna dozvoljena vrednost: 150,00 Naziv: GARANTNI ROK Jedinica mere: MESEC Ograničenja: Ograničena je minimalna vrednost koju ponuđač može da ponudi Minimalna dozvoljena vrednost: 6,00 Ograničena je maksimalna vrednost koju ponuđač može da ponudi Napomena: U ovom delu navedeni su ostali zahtevi nabavke koji nisu prethodno navedeni kao kriterijumi za dodelu ugovora, a ponuđač mora na njih da odgovori prilikom popunjavanja elektronskog obrasca ponude. Ti zahtevi mogu da se odnose na zahteve nabavke, koje naručilac smatra relevantnim za zaključenje ugovora i koji se mogu numerički iskazati- Rezervni kriterijumi Ukoliko dva ili više ponuđača ponude istu cenu, povoljnijom će se smatrati ponuda onog ponuđača koji ponudi kraći rok pružanja usluge. Primena žreba Ukoliko nakon rangiranja na osnovu kriterijuma za dodelu i rezervnih kriterijuma (ako su definisani) nije moguće doneti odluku o dodeli ugovora, naručilac će ugovor dodeliti ponuđaču koji bude izvučen putem žreba. Naručilac će obavestiti sve ponuđače koji su podneli ponude o datumu kada će se održati izvlačenje putem žreba. Žrebom će biti obuhvaćene samo one ponude koje su najpovoljnije nakon rangiranja na osnovu kriterijuma za dodelu i rezervnih kriterijuma (ako su definisani). Izvlačenje putem žreba naručilac će izvršiti javno, u prisustvu ponuđača, i to tako što će nazive ponuđača ispisati na odvojenim papirima, koji su iste veličine i boje, te će sve te papire staviti u providnu kutiju odakle će prvo izvući samo jedan papir. Ponuđaču čiji naziv bude na izvučenom papiru će biti dodeljen ugovor. Nakon izvlačenja prvog papira naručilac izvlači preostale papire jedan po jedan te shodno redosledu kojim su izvučeni rangira preostale ponuđače. KRITERIJUMI ZA DODELU UGOVORA I OSTALI ZAHTEVI NABAVKE 2 Ponuđačima koji ne prisustvuju ovom postupku, naručilac će dostaviti zapisnik izvlačenja putem žreba. Model ugovora.docx MODEL UGOVORA Ugovor o pružanju usluge Zaključen između: Naručioca: Narodni muzej Srbije sa sedištem u Beogradu ulica Trg Republike 1a PIB: 101514832 Matični broj: 07023677 Broj računa: 840-523664-51 Naziv banke: Uprava za trezor (Budžet Republike Srbije) Telefon: 011/330 60 00 E-mail: dir@narodnimuzej.rs Koji zastupa: mr Bojana Borić Brešković, direktor (u daljem tekstu: Naručilac) i ___________________________________________________________________ sa sedištem u ________________________, ulica ___________________________________ PIB: ______________________________, Matični broj: _______________________________ Broj računa: ____________________________,Naziv banke: _____________________________ Telefon: ______________________________, E-mail: ___________________________________ Koje zastupa: __________________________________________________ (upisati podatke za samostalnog ponuđača ili nosioca grupe za slučaj zajedničke ponude) 2/1) ___________________________________________________________________________ sa sedištem u ________________________, ulica ___________________________________ PIB: ______________________________, Matični broj: _______________________________ Broj računa: ____________________________,Naziv banke: _____________________________ Telefon: ______________________________, E-mail: ___________________________________ Koje zastupa: __________________________________________________ a koji nastupa kao: a) član grupe ponuđača, b) podizvođač (zaokružiti a) ili b) shodno statusu) 2/2) ___________________________________________________________________________ sa sedištem u ________________________, ulica ___________________________________ PIB: ______________________________, Matični broj: _______________________________ Broj računa: ____________________________,Naziv banke: _____________________________ Telefon: ______________________________, E-mail: ___________________________________ Koje zastupa: __________________________________________________ a koji nastupa kao: a) član grupe ponuđača, b) podizvođač (zaokružiti a) ili b) shodno statusu) 2/3) ___________________________________________________________________________ sa sedištem u ________________________, ulica ___________________________________ PIB: ______________________________, Matični broj: _______________________________ Broj računa: ____________________________,Naziv banke: _____________________________ Telefon: ______________________________, E-mail: ___________________________________ Koje zastupa: __________________________________________________ a koji nastupa kao: a) član grupe ponuđača, b) podizvođač (zaokružiti a) ili b) shodno statusu) (u daljem tekstu: Izvršilac) Član 1. Ugovorne strane saglasno konstantuju: da je Naručilac sproveo otvoreni postupak javne nabavke usluge – Usluga izrade internet stranice Narodnog muzeja Srbije, redni broj javne nabavke 6/2026; da je Izvršilac, dana ______ 2026. godine, dostavio ponudu broj _____________ (u daljem tekstu: Ponuda), koja se nalazi u prilogu ugovora i čini njegov sastavni deo; da ponuda Izvršioca u potpunosti odgovara zahtevima i uslovima koje je Naručilac predvideo u konkursnoj dokumentaciji; da je Naručilac, doneo Odluku o dodeli ugovora broj _____________ od __________2026. godine, kojom je ovaj ugovor dodelio Izvršiocu. PREDMET Član 2. Predmet ovog ugovora je Usluga izrade internet stranice Narodnog muzeja Srbije (u daljem tekstu: usluge). Vrsta usluge utvrđena je Javnim pozivom i konkursnom dokumentacijom Naručioca objavljenom na Portalu javnih nabavki i Ponudi u sprovedenom otvorenom postupku javne nabavke, a iskazana je u Tehničkoj specifikaciji. Obrazac ponude, Struktura ponuđene cene i Tehnička specifikacija dati su u priulogu i čine sastavne delove ovog ugovora. CENA Član 3. Ukupna vrednost robe iz člana 1. ovog ugovora iznosi ________________________ dinara (slovima: ____________________ dinara) bez PDV-a. Fakturisanje će se vršiti prema jediničnoj ceni i stvarno izvršenoj usluzi, po ceni iskazanoj u Obrascu strukture ponuđene cene. Cena iz stava 1. ovog člana obuhvata cenu usluge, testuranja, obuke, dokumentacije (uputstva, tehnička, operativna i sl. dokumentacija), kao i sve druge zavisne i prateće troškove koji mogu nastati u realizaciji ovog ugovora. Jedinična cena je fiksna i ne može se menjati tokom celog perioda važenja Ugovora. Obaveze koje dospevaju u narednoj budžetskoj godini biće realizovane najviše do iznosa sredstava koja će Naručiocu za predmetnu namenu biti odobrena u toj budžetskoj godini. Naručilac neće odgovarati za eventualnu štetu Izvršiocu ukoliko iz objektivnih razloga prestane potreba za predmetnom uslugom. ROK PRUŽANJA USLUGE Član 4. Izvršilac je dužan da uslugu pruži, odnosno kompletan posao izvrši u roku od _____ dana od dana upućivanja zahteva od strane Naručioca i uvođenja u posao Izvršioca. Izvršilac je dužan da uslugu pruži u fazama, u skladu sa Tehničkim specifikacijama. ROK I NAČIN PLAĆANJA Član 5. Naručilac se obavezuje da ugovorenu cenu iz člana 2. ovog ugovora plati Izvršiocu 100% avansno, u roku od 45 (četrdesetpet) dana od dostavljanja ispravnog avansnog predračuna. Preračun se dostavlja putem Sistema elektronskih faktura - SEF-a, na adresu: Narodni muzej Srbije, Trg Republike 1a. Na predračunu pored ostalih podataka obavezno mora biti upisan broj Ugovora, broj računa, valuta plaćanja, tekući račun Izvršioca i Poreski identifikacioni broj obe ugovorne strane. PIB Naručioca 101514832. OBAVEZE IZVRŠIOCA Član 6. Izvršilac je u obavezi da uslugu pruži u svemu u skladu sa tačkama 1.- 9. datih u Tehničkim specifikacijama. Izvršilac je dužan da izvrši testiranje funkcionalnosti, pre okončanja celokupnog posla. Izvršilac je dužan da izvrši najmanje dve praktične obuke, jedna za administratore i napredne urednike, a druga za redovne urednike i autore, u trajanju od tri sata, po obuci, za do 12 (dvanaest) učesnika, a u skladu sa Tehničkim specifikacijama, i to u prostorijama Naručioca ili online, što će biti usaglašeno između Naručioca i Izvršioca po zaključenju ovog ugovora. Izvršilac je dužan da Naručiocu dostavi dokumentaciju navedenu u tački 11.2 Tehničkih specifikacija, i to u uređivom i PDF formatu. Tehnička dokumentacija mora biti dovoljna da drugo stručno lice može preuzeti održavanje i razvoj bez zavisnosti od usmenog znanja Izvršioca. Član 7. Izvršilac je u obavezi da izvrši produkciono puštanje u rad sajta, kao i da sa Naručiocem izvrši primopredaju, što će biti konstatovano Zapisnikom o primopredaji usluge. Izvršilac po izvršenoj primopr