Nabavka licenci za softvere - JN 47/2026

1 Tehnicka specifikacija (partija 1).docx TEHNIČKA SPECIFIKACIJA Predmet nabavke je: Održavanje zdravstvenog informacionog sistema Heliant koji se sastoji od sledećih funkcionalnosti: Zdravstveni elektronski karton Specijalističko - ambulantni pregledi Stacionarno lečenje Elektronska faktura Administracija Izveštavanje Apoteka E-fiskalizacija Održavanje Heliant ESIR + L-PFR za 12 naplatih mesta u okviru fakulteta. PODRŠKA I ODRŽAVANJE podrazumevaju: Izradu i izdavanje novih verzija Softvera (sa izmenjenim i dopunjenim funkcionalnostima Softvera) vrši se u sledećim slučajevima: U slučaju promene zakonske i druge regulative koje utiču na softverske sisteme, u roku koji je u skladu sa zakonski definisanim terminima sprovođenja; Kao rezultat unapređenja Softvera u cilju ispravljanja otkrivenih većih i manjih neregularnosti u radu, skrivenih mana i grešaka; Kao rezultat unapređenje Softvera u cilju efikasnijeg rada i korišćenja, kao rezultat vlastitih ideja i koncepata Izvršioca; Izvršilac samostalno određuje rok i period u kome će izraditi i izdati svaku novu verziju Softvera. Pravo na nove verzije Softvera podrazumeva da će Korisniku biti na raspolaganju nove verzije Softvera. Putem sajta Izvršilac će informisati Korisnika o novim verzijama Softvera. U slučaju problema u radu Softvera, prouzrokovanih greškom u isporučenim novim verzijama Softvera, troškovi instalacije nove verzije, kao i eventualne dodatne korekcije Softvera padaju na teret Izvršioca. U ostalim slučajevima troškovi za instalaciju novih verzija, ili podršku prilikom instalacije novih verzija, padaju na teret Korisnika, a prema cenovniku Dodatnog angažmana saradnika Izvršioca. Redovna podrška u korišćenju Softvera podrazumeva: Da Izvršilac Korisniku pruži podršku u redovnom i nesmentanom korišćenju Softvera: telefonom, faksom ili elektronskom poštom, u cilju pružanja odgovora na svakodnevne teškoće ili pitanja. Usluge tehničke podrške ne podrazumevaju obuku osoblja Korisnika, niti pomoć u pitanjima pokrivena korisničkim uputstvima. U slučaju da se podrška vrši na lokaciji Korisnika, dnevnice se obračunavaju prema cenovniku Dodatnog angažmana saradnika Izvršioca. Usluge tehničke podrške su dostupne između 08:00 i 17:00 sati svakog radnog dana, osim subotom, nedeljom i u dane praznika, dvema osobama koje je imenovao Korisnik. Podrška izvan vremena definisanog prethodnim stavom ili podrška osobama koje nisu imenovane od strane Korisnika naplaćuje se prema cenovniku Dodatnog angažmana saradnika Izvršioca. Da u slučaju problema u radu Softvera, vreme odziva Izvršioca bude kao u tabeli: Vrsta problema Opis problema Vreme odziva Kritični Gubitak ključnih funkcionalnosti neophodnih za obavljanje redovnih dnevnih aktivnosti; greške koje prouzrokuju gubitak podataka ili oštećivanje podataka; neispravnost sistema koja onemogućava korisnikov rad; nepostojanje očiglednog alternativnog rešenja za zaobilaženje uočene greške u softveru. 8 sati Ozbiljni Softver je upotrebljiv ali sa velikim ograničenjima; funkcija ne radi kao što je dokumentovano; kvar koji ozbiljno utiče na funkcionisanje sistema; nepostojanje očiglednog i/ili jednostavnog alternativnog rešenja za zaobilaženje uočene greške u softveru. 48 sati Primetni Softver je operativan, nema funkcionalnih nedostataka, ali ima ozbiljna ograničenja u fleksibilnosti; softver je operativan ali postoje nedostatci za koja postoje poznata i/ili jednostavna rešenja; loša dijagnostika poruka o greškama. 5 radnih dana Sporedni Softver je operativan sa manjim neudobnostima u korišćenju; nedostaje tekst koji se odnosi na poruku o grešci; kozmetički nedostatci u softveru; nema gubitka funkcionalnosti ili se problemi mogu okarakterisati kao manji gubici u pogledu funkcionalnosti; potrebna izmena softverske dokumentacije. 2 meseca NAPOMENA: Kako Izvršilac nije preuzeo obavezu održavanja hardvera, računarske mreže, telekomunikacionih linija, strujne ili bilo koje druge instalacije, Izvršilac nema obavezu da rešava sledeće grupe problema: Nestanci struje i problemi proizvedeni istim; Kvarovi i problemi u funkcionisanju infrastrukture (hardverski kvarovi, kvar mrežne opreme, problemi u funkcionisanju sistemskog softvera na serverima i/ili radnim stanicama, problemi u funkcionisanju štampača i druge periferne opreme i sl); Prekidi telekomunikacionih veza između lokacija, kao i problemi u lokalnoj računarskoj mreži na samoj lokaciji; Kreiranje bilo kakvog novog šifarnika leka, lekara i slično. Korisnik će imati potpuno autonomiju da autorizuje proizvoljan broj svojih zaposlenih da u svakom trenutku mogu da ažuriraju bilo kakav podatak u šifarniku. Da vrši adaptivno održavanje, koje podrazumeva: Reinstalaciju i konfiguraciju postojeće verzije Softvera u slučaju promene hardverskog okruženja ili sistemskog softvera koji utiče na rad Softvera, u roku od 10 radnih dana od trenutka pismene najave izmene sistemskog okruženja kod Korisnika, a prema cenovniku Dodatnog angažmana saradnika Izvršioca. 1 ELEMENTI KRITERIJUMA ZA IZBOR PONUDJACA-1.docx ELEMENTI KRITERIJUMA ZA IZBOR PONUĐAČA Kadrovski kapacitet Uslov: Najmanje 5 radno angažovanih softverskih inženjera elektrotehnike ili informatike sa završenim odgovarajućim fakultetom sa iskustvom u razvoju i održavanju rešenja za zdravstvo. Dokaz: Izjava ponuđača na memorandumu pod punom krivičnom i materijalnom odgovornošću sa navođenjem radno angažovanih lica. Uslov: Najmanje 3 radno angažovana implementatora softverskog rešenja sa iskustvom u implementaciji i održavanju softvera. Dokaz: Izjava ponuđača na memorandumu pod punom krivičnom i materijalnom odgovornošću sa navođenjem radno angažovanih lica. Poslovni kapacitet Uslov: Da je ponuđač u poslednje tri godine (2023. - 2025.) održavao zdravstveni informacioni sistem Heliant u najmanje 3 (tri) ustanove sekundarne zdravstvene zaštite. Dokaz: Popunjena Referentna lista overena od strane odgovornog lica ponuđača sa spiskom od najmanje 3 (tri) ustanove sekundarne zdravstvene zaštite u kojima je ponuđač, u poslednje tri godine (2023. - 2025.) održavao, ili u kojima trenutno održava, zdravstveni informacioni sistem Heliant. 2 Opis Partija 2.docx OPIS Endpoint ESET – cena se upisuje za celokupno trajanje ugovora od godinu dana Red. br. NAZIV ARTIKLA Jedinica mere količina 1. ESET PROTECT Entry On-Prem EDU 1YR, obnova licence kom 180 2. Ostali troškovi 3. Ukupna cena predmeta nabavke (bez pdv-a) (1+2) 4. Stopa PDV-a 5. Iznos PDV-a 6. Ukupna cena predmeta nabavke (sa pdv-om): Tehnički zahtevi za korišćenje i održavanje antimalver zaštite na nivou organizacije Licenca za korišćenje i održavanje softvera za zaštitu od malvera na period od jedne godine treba da bude jedinstvena, centralno upravljiva i da obezbedi nesmetano korišćenje softvera prema sledećim tehničkim zahtevima: Mora da obuhvati zaštitu za operativne sisteme Windows 7/8/10/11, Windows Server 2008R2SP1/2012/R2/2016/2019/2022, Mac OS, Linux/FreeBSD, Android 6.x i noviji, te da obezbedi centralizovano upravljanje putem jedinstvene administrativne konzole za sve instance i module zaštite; Mora da omogući da server za daljinsko upravljanje zaštitom podržava instalaciju na Linux i Windows operativne sisteme bez dokupa dodatne licence, ali i kao Virtual Appliance po našem izboru; Potrebno je da rešenje podržava upravljanje i virtuelnih i fizičkih mašina sa jedne upravljačke konzole kao i da podržava mogućnost instalacije na više hostova odjednom; Rešenje mora da obezbedi optimizovanje resursa i performansi tako da mehanizam za skeniranje na zlonamerne kodove ne utiče bitno na rad ostalih aplikacija i procesa; Mora da obuhvati mogućnost efikasne zaštite od malvera odnosno virusa, crva, trojanaca, adver i spajver softvera, rutkitova i ransovera; Rešenje mora da poseduje višeslojnu zaštitu od malvera za mobilne uređaje iOS i Android, zasnovanu na mašinskom učenju (mobile device management, mobile endpoint security, zaštitu od krađe uređaja, kontrolu i proveru korišćenja aplikacija, BYOD podrška) koja je upravljiva putem jedinstvene cenralne konzole iz koje se nadgledaju ostale komponente zaštite na podržanim platformama i operativnim sistemima; Mogućnost kontrole potencijalno neželjenih i sumnjivih aplikacija kao što su IM, P2P, VoIP i sl. (aplikacije koje nisu zlonamerne po svojoj prirodi ali politikom naše organizacije nisu dozvoljene za korišćenje); Mora da obezbedi detekciju ranjivosti nad protokolima kao što su SMB, RPC, RDP i da omogući zaštitu pre izlaska zvanične zakrpe od strane proizvođača softvera i njene primene; Mogućnost upravljanja lokalnim resursima i sprečavanja izvršavanja definisane aplikacije na računaru; Kontrolu i mogućnost blokiranja određenih uređaja na radnim stanicama (CD/DVD, IrDA uređaji, uređaji povezani putem USB, Bluetooth i Firewire u skladu sa polisom kompanije (Device Control fukncionalnost), u unapred dafinisanim vremenskim intervalima, sa mogućnošću samo čitanja, čitanja i pisanja ili blokiranja uređaja, upozoravanja korisnika, kao i mogućnost prikupljanja statusnih informacija sa tih uređaja; Mogućnost zaštite od tzv. zero-day pretnji – proaktivna zaštita od poznatih i nepoznatih pretnji; Mogućnost provere računara u odnosu na niz pravila i uslova postavljenih od strane sistem administratora. U odnosu na ispunjenost preduslova, uređajima može biti dozvoljen ili odbijen pristup (karantin) računarskoj mreži (Network Access Control, NAC fukncionalnost). NAC mora minimalno da pruži mogućnost provere prisustva i ažurnosti antivirusne zaštite, kao i da li je primenjen odgovarajući servisni paket na operativnom sistemu računara; Mogućnost centralizovanog upravljanja i administracije rešenja putem jedninstvene centralne veb konzole koja omogućava daljinsku instalaciju rešenja na klijentskim i serverskim mašinama, podešavanje polisa, okidača i zadataka i upravljanje zaštitom u celosti, definisanje različitih prava pristupa administratorima u zavisnosti od politike naše organizacije; Mogućnost uklanjanja i dezinfekcije pretnje daljinskim putem sa izdvojene lokacije, kao i mogućnost automatske izolacije i primene zadataka nad inficiranim uređajima; Mogućnost upotrebe alata proizvođača zaštitnog softvera za distribuciju instalacionih paketa na udaljene računare, bez oslanjanja na servise drugih proizvođača kao što su GPO/SCCM Mogućnost zaštite od brute force napada na serverskoj infrastrukturi Mogućnost centralizovanog ažuriranja antivirusnih definicija i programskih komponenti po unapred definisanim distributivnim tačkama; Mogućnost praćenja i izveštavanja o pojavi pretnji i drugim bitnim događajima na sistemu kao i akcijama koje su usledile nakon detekcije pretnje ili drugih događaja; Mogućnost uvoza grupa i korisnika iz Microsoft aktivnog direktorijuma naše organizacije kako bi se na njih primenile polise i zadaci kao i mogućnost automatskog sinhronizovanja sa aktivnim direktorijumom, gde će prilikom detektovanja novog računara koji je član domena on automatski biti uvezen u konzolu za centralizovano upravljanje i na njega će se automatski primeniti definisana polisa za grupu korisnika kojoj pripada; Mogućnost kreiranja dinamičkih grupa kroz koje je omogućeno filtriranje računara, ručno i automatsko dodeljivanje zadataka, primena polisa itd; Mora da obezbedi alat za kreiranje nezavisnih medija za čišćenje i oporavak sistema u slučaju težih infekcija malverom; Mogućnost detekcije malvera kroz skeniranje SSL protokola i komprimovanih fajlova; Mogućnost upraljanja režimima rada modula za prevenciju upada uz mogućnost ručnog definisanja pravila za sistemske registre, procese, aplikacije i fajlove, kao i detekciju pretnji na osnovu ponašanja (Host Intrusion Prevention System, HIPS funkcionalnost); Mora da poseduje integrisan dijagnostički alat za daljinsko snimanje trenutnog stanja računara (aktivni procesi, drajveri, registar baza, mrežne konekcije itd.) i mogućnost uklanjanja neželjenih objekata na osnovu evidencije danjinskim putem; Mogućnost praćenja i obaveštavanja o promenama na sistemskim fajlovima i aplikacijama koje pristupaju internetu (Application Modification Detection, AMD fukncionalnost); Mogućnost samoodbrane od malvera čija je namera da isključi zaštitu na serverima ili klijentskim mašinama; Mogućnost kontrole internet saobraćaja na mreži na osnovu definisanih internet polisa, uz integraciju sa aktivnim direktorijumom; Mogućnost integracije sa Microsoft NAP (Network Access Protection) servisom, tako što daje mogućnost zabrane ili dozvole pristupa osetljivim sadržajima na mreži, putem SHV dodatka za servere (System Health Validator fukncionalnost) i SHA dodatka za klijente (System Health Agent fukncionalnost); Mogućnost analize i sprečavanja napada kroz mrežni saobraćaj sa (IDS - Intrusion Detection System) modulom za sprečavanje upada, kroz podrazumevana ili naknadno definisana pravila, kao i detekciju i blokiranje botnet malvera (Botnet protection); Najnoviji klijentski modul rešenja ne sme da zauzima više od 1 GB prostora na disku računara nakon instalacije i puštanja u rad, bez obzira na 32/64bit arhitekturu operativnog sistema na koji se instalira; Jedinstvena licenca za ovo rešenje mora da osigura dostupnost najnovijih modula za zaštitu i njihovo redovno ažuriranje od strane proizvođača softvera, tehničku podršku proizvođača softvera putem Interneta, e-pošte i telefonom bez ograničenja, kao i tehničku podršku dobavljača putem e-pošte, telefona ili u centrali naše organizacije tokom radnog vremena, bez dodatne nadoknade. 2 ESET Tehnicke karakteristike softvera.docx Tehnički zahtevi za korišćenje i održavanje antimalver zaštite na nivou organizacije Licenca za korišćenje i održavanje softvera za zaštitu od malvera na period od jedne godine treba da bude jedinstvena, centralno upravljiva i da obezbedi nesmetano korišćenje softvera prema sledećim tehničkim zahtevima: Mora da obuhvati zaštitu za operativne sisteme Windows 7/8/10/11, Windows Server 2008R2SP1/2012/R2/2016/2019/2022, Mac OS, Linux/FreeBSD, Android 6.x i noviji, te da obezbedi centralizovano upravljanje putem jedinstvene administrativne konzole za sve instance i module zaštite; Mora da omogući da server za daljinsko upravljanje zaštitom podržava instalaciju na Linux i Windows operativne sisteme bez dokupa dodatne licence, ali i kao Virtual Appliance po našem izboru; Potrebno je da rešenje podržava upravljanje i virtuelnih i fizičkih mašina sa jedne upravljačke konzole kao i da podržava mogućnost instalacije na više hostova odjednom; Rešenje mora da obezbedi optimizovanje resursa i performansi tako da mehanizam za skeniranje na zlonamerne kodove ne utiče bitno na rad ostalih aplikacija i procesa; Mora da obuhvati mogućnost efikasne zaštite od malvera odnosno virusa, crva, trojanaca, adver i spajver softvera, rutkitova i ransovera; Rešenje mora da poseduje višeslojnu zaštitu od malvera za mobilne uređaje iOS i Android, zasnovanu na mašinskom učenju (mobile device management, mobile endpoint security, zaštitu od krađe uređaja, kontrolu i proveru korišćenja aplikacija, BYOD podrška) koja je upravljiva putem jedinstvene cenralne konzole iz koje se nadgledaju ostale komponente zaštite na podržanim platformama i operativnim sistemima; Mogućnost kontrole potencijalno neželjenih i sumnjivih aplikacija kao što su IM, P2P, VoIP i sl. (aplikacije koje nisu zlonamerne po svojoj prirodi ali politikom naše organizacije nisu dozvoljene za korišćenje); Mora da obezbedi detekciju ranjivosti nad protokolima kao što su SMB, RPC, RDP i da omogući zaštitu pre izlaska zvanične zakrpe od strane proizvođača softvera i njene primene; Mogućnost upravljanja lokalnim resursima i sprečavanja izvršavanja definisane aplikacije na računaru; Kontrolu i mogućnost blokiranja određenih uređaja na radnim stanicama (CD/DVD, IrDA uređaji, uređaji povezani putem USB, Bluetooth i Firewire u skladu sa polisom kompanije (Device Control fukncionalnost), u unapred dafinisanim vremenskim intervalima, sa mogućnošću samo čitanja, čitanja i pisanja ili blokiranja uređaja, upozoravanja korisnika, kao i mogućnost prikupljanja statusnih informacija sa tih uređaja; Mogućnost zaštite od tzv. zero-day pretnji – proaktivna zaštita od poznatih i nepoznatih pretnji; Mogućnost provere računara u odnosu na niz pravila i uslova postavljenih od strane sistem administratora. U odnosu na ispunjenost preduslova, uređajima može biti dozvoljen ili odbijen pristup (karantin) računarskoj mreži (Network Access Control, NAC fukncionalnost). NAC mora minimalno da pruži mogućnost provere prisustva i ažurnosti antivirusne zaštite, kao i da li je primenjen odgovarajući servisni paket na operativnom sistemu računara; Mogućnost centralizovanog upravljanja i administracije rešenja putem jedninstvene centralne veb konzole koja omogućava daljinsku instalaciju rešenja na klijentskim i serverskim mašinama, podešavanje polisa, okidača i zadataka i upravljanje zaštitom u celosti, definisanje različitih prava pristupa administratorima u zavisnosti od politike naše organizacije; Mogućnost uklanjanja i dezinfekcije pretnje daljinskim putem sa izdvojene lokacije, kao i mogućnost automatske izolacije i primene zadataka nad inficiranim uređajima; Mogućnost upotrebe alata proizvođača zaštitnog softvera za distribuciju instalacionih paketa na udaljene računare, bez oslanjanja na servise drugih proizvođača kao što su GPO/SCCM Mogućnost zaštite od brute force napada na serverskoj infrastrukturi Mogućnost centralizovanog ažuriranja antivirusnih definicija i programskih komponenti po unapred definisanim distributivnim tačkama; Mogućnost praćenja i izveštavanja o pojavi pretnji i drugim bitnim događajima na sistemu kao i akcijama koje su usledile nakon detekcije pretnje ili drugih događaja; Mogućnost uvoza grupa i korisnika iz Microsoft aktivnog direktorijuma naše organizacije kako bi se na njih primenile polise i zadaci kao i mogućnost automatskog sinhronizovanja sa aktivnim direktorijumom, gde će prilikom detektovanja novog računara koji je član domena on automatski biti uvezen u konzolu za centralizovano upravljanje i na njega će se automatski primeniti definisana polisa za grupu korisnika kojoj pripada; Mogućnost kreiranja dinamičkih grupa kroz koje je omogućeno filtriranje računara, ručno i automatsko dodeljivanje zadataka, primena polisa itd; Mora da obezbedi alat za kreiranje nezavisnih medija za čišćenje i oporavak sistema u slučaju težih infekcija malverom; Mogućnost detekcije malvera kroz skeniranje SSL protokola i komprimovanih fajlova; Mogućnost upraljanja režimima rada modula za prevenciju upada uz mogućnost ručnog definisanja pravila za sistemske registre, procese, aplikacije i fajlove, kao i detekciju pretnji na osnovu ponašanja (Host Intrusion Prevention System, HIPS funkcionalnost); Mora da poseduje integrisan dijagnostički alat za daljinsko snimanje trenutnog stanja računara (aktivni procesi, drajveri, registar baza, mrežne konekcije itd.) i mogućnost uklanjanja neželjenih objekata na osnovu evidencije danjinskim putem; Mogućnost praćenja i obaveštavanja o promenama na sistemskim fajlovima i aplikacijama koje pristupaju internetu (Application Modification Detection, AMD fukncionalnost); Mogućnost samoodbrane od malvera čija je namera da isključi zaštitu na serverima ili klijentskim mašinama; Mogućnost kontrole internet saobraćaja na mreži na osnovu definisanih internet polisa, uz integraciju sa aktivnim direktorijumom; Mogućnost integracije sa Microsoft NAP (Network Access Protection) servisom, tako što daje mogućnost zabrane ili dozvole pristupa osetljivim sadržajima na mreži, putem SHV dodatka za servere (System Health Validator fukncionalnost) i SHA dodatka za klijente (System Health Agent fukncionalnost); Mogućnost analize i sprečavanja napada kroz mrežni saobraćaj sa (IDS - Intrusion Detection System) modulom za sprečavanje upada, kroz podrazumevana ili naknadno definisana pravila, kao i detekciju i blokiranje botnet malvera (Botnet protection); Najnoviji klijentski modul rešenja ne sme da zauzima više od 1 GB prostora na disku računara nakon instalacije i puštanja u rad, bez obzira na 32/64bit arhitekturu operativnog sistema na koji se instalira; Jedinstvena licenca za ovo rešenje mora da osigura dostupnost najnovijih modula za zaštitu i njihovo redovno ažuriranje od strane proizvođača softvera, tehničku podršku proizvođača softvera putem Interneta, e-pošte i telefonom bez ograničenja, kao i tehničku podršku dobavljača putem e-pošte, telefona ili u centrali naše organizacije tokom radnog vremena, bez dodatne nadoknade. 3 Tehnicke karakteristikeSpisak funkcionalnosti.docx Tehničke karakteristike Modul za finansijsko knjigovodstvo Analitički kontni plan za preduzeća Analitički kontni plan za budžetske korisnike Devizna konta Nalozi za knjiženje Korisnički definisani tipovi naloga za knjiženje Analitika poslovnih partnera i subanalitike Analitika organizacionih jedinica Proizvoljan broj dodatnih analitika Dnevnik Zaključni list Analitička kartica Analitička kartica otvorenih stavki Nalozi u neravnoteži Izveštaj Bilans stanja Izveštaj Bilans uspeha Automatsko otvaranje i zatvaranje knjiga Izvoz naloga za knjiženje Uvoz naloga za knjiženje Kontrola proknjiženosti dokumenata Kontrola analitika Knjiženje kursnih razlika Bruto bilans IOS obrazac Pregled salda poslovnih partnera Pregled prometa poslovnih partnera Pregled salda konta Izveštaj o dospelim obavezama Izveštaj o dospelim potraživanjima Statistički aneks Izveštaj o tokovima gotovine Izveštaj o promenama na kapital Izveštaj o izvršenju budžeta Izvoz Bilansa stanja i Bilansa uspeha u program APR-a Preknjižavanje stavki naloga Hijerarhija u organizacionim jedinicama Preuzimanje dokumenata iz drugih modula u finansijsko knjigovodstvo Modul za robno materijalno knjigovodstvo Promet (knjiženje u robno-materijalnom knjigovodstvu) KEP knjiga Kalkulacija Nivelacija Otpremnica Početno stanje Automatsko otvaranje početnog stanja Kartica artikla Lager lista Stanje zaliha Evidencija prometa Automatsko knjiženje u finansijsko knjigovodstvo Devizna kalkulacija Kontrola proknjiženosti dokumenata u robno materijalnom knjigovodstvu Popis Interna prijemnica Interna otpremnica Međumagacinski prenos Prijemnica Utrošak Otpis Pregled prometa po organizacionim jedinicama Pregled po artiklima dokumenata iz prometa Pregled dokumenata po tipu Pregled dokumenata po poslovnom partneru Uvoz dokumenta Analitika organizacionih jedinica Trebovanje Povraćaj robe od kupca Povraćaj robe dobavljaču Revers Povraćaj reversa Prijem dorade Evidencija prometa artikala po serijama, lotovima Proizvoljan broj analitika Hijerarhija u organizacionim jedinicama Modul za fakturisanje i obračun PDV-a Predračun Račun Opcija za evidentiranje Računa kao Računa-otpremnice u robno materijalnom knjigovodstvu Podrška za automatizam Predračun/Avansni/Konačni račun Knjiga primljenih računa Knjiga izdatih računa Obračun PDV Propisani izveštaji koji se odnose na knjige 28 od 32 Automatsko knjiženje u finansijsko knjigovodstvo Izvoz dokumenta Devizni račun Devizni predračun Delimične isporuke Račun troška Knjižno odobrenje/zaduženje Analitika organizacionih jedinica Fakturisana realizacija u periodu po poslovnim partnerima Dospela realizacija u periodu po poslovnim partnerima Alternativni cenovnici Izvoz POPDV prijave u elektronskom obliku Pregled dokumenata po poslovnom partneru Nabavljeno po artiklima Ostali propisani izveštaji Uvoz dokumenta Izvoza podataka u RINO Podrška za ISIB – Integrisan sistem izvršenja budžeta Devizni avansni račun Devizni konačni račun Račun oporezivanja razlike Delimične isporuke robe ili usluga Komercijalni ugovori – definisanje uslova za kupce Proizvoljan broj dodatnih analitika koji se vezuju za dokument Hijerarhija u organizacionim jedinicama Elektronsko potpisivanje računa Modul za evidenciju platnog prometa i blagajni Izvodi Preuzimanje izvoda iz e-banke i Trezora Izveštaji vezani za Izvode Automatsko knjiženje u finansijsko knjigovodstvo izvoda Rad sa blagajnama Dnevnik blagajne Nalog za uplatu/isplatu Preuzimanje izvoda iz Trezora Rad sa nalozima za plaćanje Izvoz naloga za plaćanje u e-bank ili štampanje Izveštaji vezani za Blagajne Automatsko knjiženje u finansijsko knjigovodstvo dnevnika Analitika organizacionih jedinica Devizni izvodi Devizne blagajne Podrška za ISIB – Integrisan sistem izvršenja budžeta Proizvoljan broj analitika koji se vezuju za dokumenta Automatsko razrešavanje izvoda prema pozivu na broj dokumenta Hijerarhija u organizacionim jedinicama Modul za evidenciju osnovnih sredstava Početno stanje Kartica osnovnog sredstva Obračun knjigovodstvene amortizacije Obračun poreske amortizacije Popis Obrazac POA Obrazac OA Obrazac OA-1 Obrazac PK Mogućnost rada sa bar kod čitačima (uvoz/izvoz popisa) Analitika organizacionih jedinica Nomenklaturne grupe Formiranje stope amortizacije po učinku Revalorizacija osnovnih sredstava Hijerarhija u organizacionim jedinicama Modul Obračun kamate Obračun zatezne kamate po: dužničko-poverilačkim odnosima (koeficijenti od 1.1.1953) na javne prihode, na osnovu rasta i promena cena na malo i po referentnoj stopi za EUR. Modul za obračun zarada i naknada Podržava u praksi uobičajeni načini obračunavanja zarada kao što su: Radna lista na koja se bazira na ugovorenoj osnovnoj bruto zaradi i koja sadrži sve uobičajene tipove radnih sati (redovan rad, prekovremeni rad, bolovanje, godišnji odmor...). Radna lista na koja se bazira na ugovorenoj osnovnoj neto zaradi i koja sadrži sve uobičajene tipove radnih sati (redovan rad, prekovremeni rad, bolovanje, godišnji odmor...). Radna lista kod koje je početna veličina ciljna bruto zarada za uobičajen radni učinak (osnovna zarada + minuli rad + regres + novčana naknada za topli obrok). Radna lista kod koje je početna veličina ciljna neto zarada za uobičajen radni učinak (osnovna zarada + minuli rad + regres + novčana naknada za topli obrok). Obračun doprinosa bez isplate zarade. Obračun doprinosa osnivača koji nisu zaposleni. Obračun zarade licima upućenim na rad u inostranstvo. Obračun lične zarade preduzetnika. Obračun naknade troškova zaposlenima (prevoz, službeni put...). Obračun privremenih i povremenih poslova: za penzionere, za nezaposlena lica, rad preko omladinske zadruge do 26 godina. Obračun naknada koje se refundiraju od države: bolovanje na teret fonda, porodiljsko odsustvo, isplata invalidima II ili III kategorije. Mogućnost rada sa: Koeficijentima radnog mesta ili ugovorenim iznosima zarada (dinarskim ili deviznim). Ugovorena zarada se može definisati na mesečnom, dnevnom ili nivou sata rada. Podrška za promenu iznosa ugovorene zarade tokom obračunskog perioda (meseca). Obustavama zadatim kao iznos (dinarski ili devizni). Obustavama zadatim kao procenat od neto/bruto zarade. Kreditima (dinarskim i deviznim). Dobrovoljnim dodatnim PIO koje isplaćuje poslodavac i/ili koje uplaćuje zaposleni. Bonusima na zaradu u bruto i neto iznosu. Procentualnim uvećanjima zarade. Ostalim nenovčanim primanjima (korišćenje službenog automobila, mobilnog telefona u privatne svrhe, topli obrok koji se dobija „u naturi“). Podrška umanjenju zarada u javnom sektoru, koje je prilagođeno pravilniku i tumačenju Zakona. Obračuni za sve vrste ugovora: Autorski ugovor; Ugovor o delu; Dopunski rad; Stručno usavršavanje; Naknade članovima upravnog i nadzornog odbora; Prihode od neregistrovane delatnost; Otkup sekundarnih sirovina; Nagrade licima koja nisu zaposlena kod isplatioca; Naknade troškova licima van radnog odnosa; Naknada hraniteljima; Učešće u dobiti zaposlenih; Pravo svojine, naslednik autorskog prava (obuhvata dve vrste prava: autorsko pravo i pravo industrijske svojine). Obračuni ostalih prihoda: prihoda od kapitala, zakupa pokretnih ili nepokretnih dobara, prihoda od kamata, stipendija, studentskih kredita, hranarina, otpremnina, isplata licima koja nisu zaposlena kod isplatioca. Opcija obračuna porezi po odbitku pravnim licima: prihodi od kapitala kamata autorskih i srodnih prava usluga zakup Mogućnost kreiranje poreskih prijava: kreiranje PPP PD – Pojedinačna poreska prijava o obračunatim porezima i doprinosima, kreiranje PP OD-O – Poreska prijava o obračunatim doprinosima za obavezno socijalno osiguranje za osnivače, odnosno članove privrednog društva, kreiranje PP PDPO/S – Poreska prijava za obračun poreza na dobit po odbitku na prihode i naknade koje ostvaruju nerezidentna i rezidentna pravna lica, kreiranje PP OSI – Prijava o izvršenju obaveze zapošljavanja osoba sa invaliditetom izvoz prijava u elektronskom obliku (xml fajl), uvoz i predaja prijava preko portala ePorezi, Poreske uprave, kreiranje virmana sa dobijenim pozivom na broj odobrenja Poreske uprave. Štampa svih neophodnih i zakonom propisani obrasci koji se vezuju za jednu isplatu kao što su: Obračunski listići, Rekapitulacija, NZ-1, Virmani za uplatu poreza i doprinosa/zarada/obustava. Postoji i mogućnost izvoza u sve programe za e-banking, Isplatne liste (ukupno, gotovina, po bankama), INSZ. Štampa i izvozi u zahtevani elektronski oblik za sve zakonom propisane obrazce koji se vezuju za neki period: potvrda o plaćenom porezu po odbitku za fiziko lice tokom godine PPP-PO, M4 i karton uplate doprinosa za PIO tokom godine, MUN/K. Generisanje i štampa osnove za statističke izveštaje: RAD1, RAD2, ITR. Računanje proseka koji služe kao osnov za naknade na teret poslodavca i za naknade koje se refundiraju i štampa odgovarajuće izveštaje: OZ-7, 8, 9 i 10. Osnov za obračun naknade porodilja. Kreiranje i izvoz u elektronskom obliku Obrazac 4 - Novi registar zaposlenih za uvoz u Registar zaposlenih, Uprave za trezor. Generisanje i štampa obrazaca za prijavu/odjavu radnika (M-MA). Vođenje evidencije o licima zdravstveno osiguranim preko zaposlenog. Generisanje i izvoz naloga za plaćanje koji nastaju na osnovu obračuna, u sve najčešće korištene softvere za e-banking u Srbiji (Halcom, Pexim, Alpha, EFG, Hypo, Findomestic, Pireus, Socciete, Trezor i sl). Modul za upravljanje ljudskim resursima Evidenciju sledećih podataka i podršku sledećim funkcionalnostima: Podaci o licima, radnim mestima i organizacionoj šemi Opšti podaci o licu ime, prezime, srednje ime, jmbg, adrese, opština, broj telefona, e-mail za slanje dokumenata, broj lične karte, pasoša, broj zdravstvene legitimacije...), mogućnost dodavanja slike zaposlenog, mogućnost učitavanja podataka sa čipovane lične karte. Lični podaci o licu datum rođenja, mesto rođenja, pol, državljanstvo, imena roditelja, prezime pre braka, devojčko prezime, veroispovest, slava, automatsko dodavanje slave u evidenciji odsustva, broj obuće, konfekcijski broj, krvna grupa, dobrovoljni davalac krvi evidencija članova porodice sa opcijom da su osigurani preko zaposlenog, istorija promena ličnih podataka, kazne i nagrade napomene o zaposlenom Stečeno obrazovanje. Posebna znanja i veštine. Stručna usavršavanja i obuke. Podaci o zaradama ugovorenoj zaradi, bruto ili neto, u iznosu ili po koeficijentu, valuti kategorija osiguranika, tekući računi lica dinarski i devizni, platne grupe i službenici (za javna preduzeća i državne institucije). Podaci o stažu (trenutnom, prethodnom, specijalnom, beneficiranom). Godišnji odmori evidencija plana i realizacije godišnjih odmora, sistem za automatsko dodeljivanje dana godišnjih odmora svim zaposlenima na osnovu Zakona o radu i kolektivnog ugovora. Evidencija odsustva (bolovanja, porodiljsko, trudničko, plaćeno odsustvo, službeni put, verski praznik, prekid rada …). Podaci o zaposlenju šifarnik radnih mesta – koji korisnik definiše prema svojoj sistematizaciji, šifarnik organizacionih jedinica – koji korisnik definiše prema svojoj sistematizaciji, šifarnik mesta troška hronološko praćenje kretanja lica kroz radna mesta, organizacione jedinice i mesta troška, broj i datum osnovnog ugovora o radu, evidencije lokacije na računaru (mreži) na kojoj se fizički nalazi (skeniran) dokument ugovora, mogućnost kreiranja više organizacionih šema. Podaci koji su neophodni za kreiranje izveštaja za Trezor (za javna preduzeća) šifarnik zanimanja, funkcionalna klasifikacija, godina poslednjeg napredovanja, nadređena lica. Zaduženje lica inventarom za ličnu upotrebu (mobilni, automobil, kartice, laptop, ključevi …). Grupni unos i izmena postojećih podataka za odabrana lica. Automatska obaveštenja korisnika programa o: Isteku ugovora o radu radnika Isteku datuma važenja zdravstvene legitimacije lica Rođendanima lica Jubilarna nagrada Kreiranje i štampa dokumenata: Ugovor o radu, Aneks ugovora o radu, Ugovor o delu, Autorski ugovor, Rešenje o prestanku radnog odnosa, Rešenje za godišnji odmor, Odluke direktora, Razni tipovi rešenja Sporazum o prestanku radnog odnosa, rešenje o otpremnini – tehnološki višak. Korišćenje MS Word ili sličnih templejta za definisanje navedenih tipova dokumenta Izveštavanje i analiza Struktura zaposlenih po polu/ starosti/ obrazovanju Stečeno obrazovanje Struktura zaposlenih po organizacionim jedinicama /hijararhiji organizacionih jedinica Struktura zaposlenih po radnim mestima Struktura zaposlenih po mestu troška Neophodno/stečeno obrazovanje za radna mesta Kretanje lica kroz organizacione jedinice i radna mesta Promene zaposlenog Lica na zameni Ukupan radni staž Prijavljena/odjavljena lica na dan/ u periodu Tip ugovora za sva lica Uslov za penziju Jubilarna nagrada Odsustvo po zaposlenom Godišnji odmor na dan Članovi porodica Aktivna / pasivna lica Struktura i broj zaposlenih u zavisnosti od vrste radnog vremena - statistički Struktura i broj zaposlenih u zavisnosti od trajanja radnog odnosa - statistički Struktura zaposlenih po polu - statistički Struktura zaposlenih po starosti - statistički Struktura zaposlenih po obrazovanju - statistički Struktura zaposlenih po organizacionim jedinicama - statistički Evaluacija fluktacija Struktura zaposlenih po obrazovanju i starosnim grupama Prosečna neto zarada po zaposlenom po mesecima Personalni list zaposlenog Evidencioni list zaposlenog Istek ugovora o radu za sva preduzeća Program obuke ISO Generisanje „ad hoc” izveštaja – mogućnost da korisnik kreira izveštaje, samostalno definišući kriterijume i podatke koje želi da dobije u izveštaju. Grafička prezentacija izveštaja Obrasci za korisnike javnih sredstava Obrasce sa podacima o zaposlenim, izabranim, postavljenim i angažovanim licima u javnom sektoru: Obrazac 1 – Zaposleni na neodređeno/određeno vreme, Obrazac 2 – Zaposleni po ugovoru o delu, Obrazac 3 – Zaposleni preko zadruga. Navedeni obrasci mogu da se izvezu iz programa u elektronskom obliku (XML fajl) i uvezu u aplikaciju Registar zaposlenih, Uprave za trezor. Modul RINO Opcija za izvoz podataka o obavezama, odnosno uvoz podataka o izmirenjima tih obaveza u elektronskoj formi u xml formatu u/iz RINO (Registar-a izmirenja novčanih obaveza) 3 Opis funkcionalnosti PSIT.docx Opis funkcionalnosti U prilogu se nalazi opšti opis funkcionalnosti traženog softvera za koji se produžava licenca. Iz njega je izbačeno ono što je zasigurno da Fakultet ne koristi, niti će ikad biti u prilici da koristi s obzirom na delatnost i na pravnu formu. Pored svega navedenog u opštoj funkcionalnosti ima specifičnih funkcionalnosti koje su razvijane da bi se pokrila manja grupa korisnika softvera, u koju Fakultet sa svojim potrebama i zahtevima spada kao i neke funkcionalnosti koje su rađene eksplicitno za Fakultet i niko ih drugi ne koristi. Modul za evidenciju čekova. Opcije za evidenciju primljenih čekova i praćenje njihove realizacije. U segmentu obračuna zarada i naknada se pored standardne funkcionalnosti nalaze i specifične funkcionalnosti kao što su: Podela zaposlenih po izvoru finansiranja. Obračun zarade po izvoru finansiranja. Istovremeni obračun zarade i za budžetski i za deo iz sopstvenih sredstava. Knjiženje po analitici izvora finansiranja. Poseban račun za isplatu dela zarade iz budžetskih a poseban za deo isplate zarade iz sopstvenih sredstava. Formiranje virmana sa pozivom na broj zaduženja u koji se generiše u skladu sa propisima. Izvor finansiranja ulazi u poziv na broj i automatsko razrešavanje ovih naloga kroz izvod. Formiranje obrasca 4 u skladu sa izvorima finansiranja. Formiranje izveštaja za zdravstvo. Mogućnost uvoza podataka iz Excel tabela. Knjiženje ugovora po analitici projekata. Opisan proces pripreme obračuna je potpuno automatizovan. U segmentu platnog prometa automatsko formiranje i praćenje realizacije naloga za plaćanje u zemlji i inostranstvu na osnovu primljenih računa i automatsko razrešavanje izvoda Mogućnosti koje moraju postojati u programu i koje mora sardžati a tiču se aktuelne primene Zakona o e-fakturi: Razmenu elektronskih računa u standardu UBL 2.1 u formi fajla Razmenu elektronskih računa sa portalom eFaktura Poreske uprave (SUF) Podršku za razmenu elektronskih računa preko informacionog posrednika (konkretno sa Docloop čiji je portal za razmenu računa MojERačun) Modul eDelovodnik za elektronsku evidenciju ulaza i izlaza dokumenta sa automatskim preuzimanjem izdatih računa iz KIR i preuzimanjem primljenih računa u KPR Integraciju sa softverskim rešenjem ePisarnica preduzeća PLusPLusNT baziranom na Alfresco DMS Elementi kriterijuma za izbor privrednog subjekta: Rešenje je razvijano za Microsoft platformu Implementirani standardi poslovanja: ISO 9001i ISO 27001; Referentna lista najmanje 5 javnih preduzeća, državnih organa, institucija ili naučno-obrazovnih ustanova Kadrovski potencijal: privredni subjekt mora imati radno angažovano najmanje deset lica u periodu dužem od dve godine od dana objavljivanja poziva za podnošenje ponuda Intervencija po zahtevu korisnika se realizuje na osnovu posebnih zahteva Naručioca i može se fakturisati tek nakon odobrenja Naručioca. 4 OPIS REMARK.docx OPIS – Remark Office +servis – cena se upisuje za celokupno trajanje ugovora od godinu dana Red. br. NAZIV ARTIKLA Jedinica mere količina REMARK OFFICE + servis kom 2 Licenca 3. Održavanje (servis) 4. Ostali troškovi 5. Ukupna cena predmeta nabavke (bez pdv-a) (1+2+3+4) 6. Cena izražena na mesečnom nivou tokom trajanja ugovora od godinu dana (neovisno od determinisanog načina plaćanja u konkursnoj dokumentaciji) 7. Stopa PDV-a 8. Iznos PDV-a 9. Ukupna cena predmeta nabavke (sa pdv-om): Rok isporuke je____________dana ( maksimalno 1 dan od dana potpisivanja ugovora). Način plaćanja: do 45 dana po isporuci računa- račun se kreira u SEF-u Rok važenja ponude _____________________ (minimum 60 dana) Održavanje paketa za prijemni ispit Obnavljanje licence za softver, nadogradnja softvera za automatsko procesuiranje i analzu testova, formulara, prikupljanje upitnika i ocenjivanje uspešnosti ispitanika -Ažuriranje proizvoda sa starijih verzija na aktuelnu najnoviju verziju, ažuriranje se radi za licence koje korisnik koristi – 2 licence -Održavanje skenerskih uređaja za prijemni ispit u vidu čišćenja, podešavanja, testiranja pre samog početka obrade testova ispitanika -Telefonska podrška -Podrška putem e-pošte -Podrška veb sajtu (preko onlajn obrasca) – direktno na sajtu proizvođača -Transfer licenci na druge radne jedinice -Pomoć pri aktivaciji softvera -Besplatni vebinari i snimljeni vebinari -Prioritetna služba za pregled obrazaca OMR koji se koriste -Unapređenje sofvera i ažuriranje na nove verzije tokom trajanja perioda paketa za koji je održavanje dogovoreno – godinu dana Tehnička podrška se odnosi na trenutnu verziju softvera i samo jednu prethodnu verziju. Tehnička podrška je dostupna za tehničke probleme koji se javljaju prilikom korišćenja softvera, i uređaja za obradu testova. U slučaju novih konfiguracija testova, obezbeđena je ponuda i pregled obuke u vidu specijalizovanih treninga koji su dostupni korisniku. 4 Tehnicka Specifikacija održavanje licenci.docx Remark Office OMR ili ekvivalent – Održavanje Paketa Maintenance Održavanje paketa za prijemni ispit Obnavljanje licence za softver, nadogradnja softvera za automatsko procesuiranje i analzu testova, formulara, prikupljanje upitnika i ocenjivanje uspešnosti ispitanika Ažuriranje proizvoda sa starijih verzija na aktuelnu najnoviju verziju, ažuriranje se radi za licence koje korisnik koristi – 2 licence Održavanje skenerskih uređaja za prijemni ispit u vidu čišćenja, podešavanja, testiranja pre samog početka obrade testova ispitanika Telefonska podrška Podrška putem e-pošte Podrška veb sajtu (preko onlajn obrasca) – direktno na sajtu proizvođača Transfer licenci na druge radne jedinice Pomoć pri aktivaciji softvera Besplatni vebinari i snimljeni vebinari Prioritetna služba za pregled obrazaca OMR koji se koriste Unapređenje sofvera i ažuriranje na nove verzije tokom trajanja perioda paketa za koji je održavanje dogovoreno – godinu dana Tehnička podrška se odnosi na trenutnu verziju softvera i samo jednu prethodnu verziju. Tehnička podrška je dostupna za tehničke probleme koji se javljaju prilikom korišćenja softvera, i uređaja za obradu testova. U slučaju novih konfiguracija testova, obezbeđena je ponuda i pregled obuke u vidu specijalizovanih treninga koji su dostupni korisniku. 5 3Shape Clear Aligner Studio - Tehnicke specifikacije.docx -Tehničke specifikacije- 3Shape Clear Aligner Studio ili ekvivalent “3Shape Clear Aligner Studio” pruža kompletni radni tok u planiranju ortodotskih “clear align” terapija sa pametnim automatskim funkcijama koje povećavaju produktivnost. Laka konekcija I saradnja između laboratorija I klinika preko “Treatment Review” portala. Pametni alati kao što su auto segmentacija, digitalni “waxup” i išupljivanje modela koji pomažu u povećavanju produktivnosti. Dotatna ušteda materijala zahvaljujući šupljim modelima. Korisnici imaju 1250 eksporta modela godišnje (eksport poeni). Ukoliko se iskoriste mogu se dokupiti. Ovi poeni omogućuju neometani rad novih automatskih funkcija. 3Shape Ortho System Premium ili ekvivalent • Ortho ScanIt Manager – 3D skeniranje studijskih modela i dentalnih otisaka• Ortho Analyzer™ - Analiza ortodontske terapije• Ortho Study Model Builder – Eksportovanje 3D studijskih modela u STL formatu• Ortho Planner – Planiranje ortodontske terapije• Ortho Planning Model Builder - Eksportovanje 3D radnih modela u STL formatu• Appliance Designer™ - CAD program za modelovanje ortodontskih aparata (uključen STL eksport)• 3Shape Communicate Inbox – Prihvatanje i filtriranje radova sa “3Shape Communicate” platforme (do 50 konekcija) • 3rd Party scanner import – (otvoren sistem, importovanje skenova nije ograničeno proizvođačem skenera)• Ortho Auto-Segmentation (Lab) - Automatska segmentacija mekog i tvrdog tkiva Prateći moduli za rad:• Ortho Design Builder• Ortho Fixture for Milling Machine • Ortho Production Aid • Ortho Production Preparation • Ortho Treatment Review Integration • Ortho TRIOS Inbox • ScanIt Orthodontics • ScanIt Orthodontics Impression*Uključeno jedno radno mesto i 2500 poena za eksport modela po godini (moguće dokupiti više poena) Kriterijumi za dodelu ugovora.pdf KRITERIJUMI ZA DODELU UGOVORA I OSTALI ZAHTEVI NABAVKE 1 Naručilac: STOMATOLOŠKI FAKULTET UNIVERZITETA U BEOGRADU 100125119 Naziv postupka: Nabavka licenci za softvere - JN 47/2026 Referentni broj: 47/2026 KRITERIJUMI ZA DODELU UGOVORA I OSTALI ZAHTEVI NABAVKE Deo konkursne dokumentacije koji je generisan putem Portala u slučaju kada je naručilac označio opciju automatskog rangiranja ponuda na Portalu javnih nabavki Naziv predmeta / partije: Partija 1 Naručilac je definisao kriterijume za dodelu ugovora na osnovu: Cene Izabran način rangiranja prihvatljivih ponuda: Automatsko rangiranje Primena žreba Ukoliko nakon rangiranja na osnovu kriterijuma za dodelu nije moguće doneti odluku o dodeli ugovora, naručilac će ugovor dodeliti ponuđaču koji bude izvučen putem žreba. Naručilac će obavestiti sve ponuđače koji su podneli ponude o datumu kada će se održati izvlačenje putem žreba. Žrebom će biti obuhvaćene samo one ponude koje su najpovoljnije nakon rangiranja na osnovu kriterijuma za dodelu . Izvlačenje putem žreba naručilac će izvršiti javno, u prisustvu ponuđača, i to tako što će nazive ponuđača ispisati na odvojenim papirima, koji su iste veličine i boje, te će sve te papire staviti u providnu kutiju odakle će prvo izvući samo jedan papir. Ponuđaču čiji naziv bude na izvučenom papiru će biti dodeljen ugovor. Nakon izvlačenja prvog papira naručilac izvlači preostale papire jedan po jedan te shodno redosledu kojim su izvučeni rangira preostale ponuđače. Ponuđačima koji ne prisustvuju ovom postupku, naručilac će dostaviti zapisnik izvlačenja putem žreba. 1 Model ugovora NOVI.docx MODEL UGOVORA O NABAVCI LICENCI Ugovorne strane: Univerzitet u Beogradu, Stomatološki fakultet, sa sedištem u ulici Dr Subotića 8, 11000 Beograd, PIB: 100125119, matični broj: 07001991, koga zastupa prof. dr Vojkan Lazić, dekan (u daljem tekstu: Naručilac) i _______________, sa sedištem u gradu_____________, ulica _________________, PIB: ______________, matični broj: ________________, tekući račun: _________________ koji se vodi kod banke: _______________, koga zastupa: ____________________ (u daljem tekstu: Izvršilac) PREDMET UGOVORA Član 1. Predmet ovog Ugovora je održavanje zdravstvenog informacionog sistema Heliant i licenca za 12 fiskalnih kasa (u daljem tekstu: Softver) od strane Naručioca, kao i prava i obaveze Izvršioca u pogledu adaptivnog i korektivnog održavanja Softvera i načina intervencije u slučaju, eventualnog, havarijskog prestanka rada, javna nabavka broj 47/2026 MODULI SOFTVERA Član 2. Predmet ovog Ugovora je: Održavanje zdravstvenog informacionog sistema Heliant koji se sastoji od sledećih funkcionalnosti: Zdravstveni elektronski karton Specijalističko - ambulantni pregledi Stacionarno lečenje Elektronska faktura Administracija Izveštavanje Apoteka E-fiskalizacija Održavanje Heliant ESIR + L-PFR za 12 naplatih mesta u okviru fakulteta. OBAVEZE IZVRŠIOCA Član 3. Izvršilac se obavezuje da izvrši sledeće aktivnosti: Da isporuči sertifikovano ESIR rešenje (Heliant ESIR) korisniku, uz korisničko uputstvo za korišćenje ovog modula; Da isporuči uputstvo za podešavanje ESIR rešenja, kao i uputstvo za podešavanje radne stanice koja se koristi za štampu fiskalnog računa; Da isporuči sertifikovano LPFR rešenje (Europos LPFR) uz korisničko uputstvo za podešavanje radne stanice na kome se LPFR instalira; Da obezbedi daljinsku podršku u procesu podešavanja ESIR rešenja, procesu podešavanja radne stanice koje se koriste za štampu fiskalnog računa i procesu podešavanja radne stanice koja se koristi za instalaciju LPFR rešenja. PRAVO NA NOVE VERZIJE Član 4. Izrada i izdavanje novih verzija Softvera (sa izmenjenim i dopunjenim funkcionalnostima Softvera) vrši se u sledećim slučajevima: U slučaju promene zakonske i druge regulative koje utiču na softverske sisteme, u roku koji je u skladu sa zakonski definisanim terminima sprovođenja; Kao rezultat unapređenja Softvera u cilju ispravljanja otkrivenih većih i manjih neregularnosti u radu, skrivenih mana i grešaka; Kao rezultat unapređenje Softvera u cilju efikasnijeg rada i korišćenja, kao rezultat vlastitih ideja i koncepata Izvršioca; Izvršilac samostalno određuje rok i period u kome će izraditi i izdati svaku novu verziju Softvera. Pravo na nove verzije Softvera podrazumeva da će Korisniku biti na raspolaganju nove verzije Softvera. Putem sajta Izvršilac će informisati Korisnika o novim verzijama Softvera. U slučaju problema u radu Softvera, prouzrokovanih greškom u isporučenim novim verzijama Softvera, troškovi instalacije nove verzije, kao i eventualne dodatne korekcije Softvera padaju na teret Izvršioca. U ostalim slučajevima troškovi za instalaciju novih verzija, ili podršku prilikom instalacije novih verzija, padaju na teret Korisnika, a prema cenovniku Dodatnog angažmana saradnika Izvršioca. REDOVNA PODRŠKA U KORIŠĆENJU SOFTVERA Član 5. Redovna podrška u korišćenju Softvera podrazumeva: Da Izvršilac Korisniku pruži podršku u redovnom i nesmentanom korišćenju Softvera: telefonom, faksom ili elektronskom poštom, u cilju pružanja odgovora na svakodnevne teškoće ili pitanja. Usluge tehničke podrške ne podrazumevaju obuku osoblja Korisnika, niti pomoć u pitanjima pokrivena korisničkim uputstvima. U slučaju da se podrška vrši na lokaciji Korisnika, dnevnice se obračunavaju prema cenovniku Dodatnog angažmana saradnika Izvršioca. Usluge tehničke podrške su dostupne između 08:00 i 17:00 sati svakog radnog dana, osim subotom, nedeljom i u dane praznika, dvema osobama koje je imenovao Korisnik. Podrška izvan vremena definisanog prethodnim stavom ili podrška osobama koje nisu imenovane od strane Korisnika naplaćuje se prema cenovniku Dodatnog angažmana saradnika Izvršioca. Da u slučaju problema u radu Softvera, vreme odziva Izvršioca bude kao u tabeli: Vrsta problema Opis problema Vreme odziva Kritični Gubitak ključnih funkcionalnosti neophodnih za obavljanje redovnih dnevnih aktivnosti; greške koje prouzrokuju gubitak podataka ili oštećivanje podataka; neispravnost sistema koja onemogućava korisnikov rad; nepostojanje očiglednog alternativnog rešenja za zaobilaženje uočene greške u softveru. 8 sati Ozbiljni Softver je upotrebljiv ali sa velikim ograničenjima; funkcija ne radi kao što je dokumentovano; kvar koji ozbiljno utiče na funkcionisanje sistema; nepostojanje očiglednog i/ili jednostavnog alternativnog rešenja za zaobilaženje uočene greške u softveru. 48 sati Primetni Softver je operativan, nema funkcionalnih nedostataka, ali ima ozbiljna ograničenja u fleksibilnosti; softver je operativan ali postoje nedostatci za koja postoje poznata i/ili jednostavna rešenja; loša dijagnostika poruka o greškama. 5 radnih dana Sporedni Softver je operativan sa manjim neudobnostima u korišćenju; nedostaje tekst koji se odnosi na poruku o grešci; kozmetički nedostatci u softveru; nema gubitka funkcionalnosti ili se problemi mogu okarakterisati kao manji gubici u pogledu funkcionalnosti; potrebna izmena softverske dokumentacije. 2 meseca NAPOMENA: Kako Izvršilac nije preuzeo obavezu održavanja hardvera, računarske mreže, telekomunikacionih linija, strujne ili bilo koje druge instalacije, Izvršilac nema obavezu da rešava sledeće grupe problema: Nestanci struje i problemi proizvedeni istim; Kvarovi i problemi u funkcionisanju infrastrukture (hardverski kvarovi, kvar mrežne opreme, problemi u funkcionisanju sistemskog softvera na serverima i/ili radnim stanicama, problemi u funkcionisanju štampača i druge periferne opreme i sl); Prekidi telekomunikacionih veza između lokacija, kao i problemi u lokalnoj računarskoj mreži na samoj lokaciji; Kreiranje bilo kakvog novog šifarnika leka, lekara i slično. Korisnik će imati potpuno autonomiju da autorizuje proizvoljan broj svojih zaposlenih da u svakom trenut