Nabavka usluge ličnog pratioca

17 opis i specifikacija, naš predlog.docx OPIS I SPECIFIKACIJA JAVNE NABAVKE JN 17/26 Predmet javne nabavke je izbor pružaoca usluga socijalne zaštite – usluga lični pratilac deteta. Usluga lični pratilac deteta podrazumevala bi da lični pratilac treba da bude dostupan detetu kome je zbog zdravstvenih problema, telesnog invaliditeta ili zbog intelektualnih poteškoća potrebna podrška za zadovoljavanje osnovnih potreba u svakodnevnom životu u oblasti kretanja, održavanja lične higijene, hranjenja, oblačenja i komunikacije sa drugima, pod uslovom da je dete uključeno u vaspitno-obrazovnu ustanovu, odnosno školu, do kraja redovnog školovanja, uključujući završetak srednje škole i bliže je uređena podzakonskim aktom, Pravilnikom o bližim uslovima i standardima pružanja usluga socijalne zaštite („Sl.glasnik RS“, br.42/2013, 89/18 i 73/19), Zakonom o socijalnoj zaštiti (,,Sl.glasnik RS“, br. 24/11 i 117/2022-Odluka US RS), Broj korisnika:14 korisnika u skladu sa tabelom. Uzrast dece Broj dece Broj dana u školskoj 2026/2027. godini Sati/dnevno Sati -ukupno Osnovna škola 11 do 62 do 8 do 5.456 Srednja škola 2 do 62 do 8 do 992 Predškolski uzrast 1 do 62 do 8 do 496 Ukupno sati: 6.944 Aktivnosti ličnog pratioca deteta planirale bi se i realizovale u skladu sa individualnim potrebama deteta u oblasti kretanja, održavanja lične higijene, hranjenja, oblačenja i komunikacije sa drugima, uključujući: Pomoć u zajednici, što uključuje: Pomoć u korišćenju gradskog i prigradskog i međumesnog prevoza (ulazak i izlazak iz sredstava prevoza, kupovina karte i sl.) ili prevoz automobilom pružaoca usluge ili sopstvenim automobilom ličnog pratioca Pomoć u kretanju ( od kuće do škole i od škole do kuće, orijentacija u prostoru ukoliko je dete sa oštećenjem vida, guranje kolica ili korišćenje drugih pomagala i sl.), Odlazak na igrališta odnosno mesta za provođenje slobodnog vremena (podrška u igri, podrška i posredovanje u komunikaciji i sl.) uključujući kulturne ili sportske aktivnosti i druge servise podrške. Stručni radnik je potrebno da obavlja poslove u skladu sa Pravilnikom o stručnim poslovima u socijalnoj zaštiti. Minimalni strukturni standardi koji se odnose na kadrove podrazumevalo bi da: - Svi zaposleni (stručni radnik i lični pratioci) imaju jasno definisan opis poslova, - Pružalac usluge ima lice neposredno zaduženo za rukovođenje uslugom, - Za svakog korisnika je zadužen zaposleni koji je neposredno odgovoran za rad sa korisnikom, - Zaposleni -lični pratilac može biti zadužen za rad samo sa jednim korisnikom. Lični pratilac deteta može biti angažovan u radu sa jednim korisnikom najviše 40 sati nedeljno, u zavisnosti od potreba korisnika, a u skladu sa odredbama o radnom vremenu iz zakona kojim su uređeni radni odnosi. Lični pratilac u školi : - Nije direktni učesnik u obrazovnom procesu, - Pomaže detetu da lakše funkcioniše i komunicira sa drugima, - Ne sme da postane prepreka detetu u komunikaciji sa drugim licima (prepreka inkluziji). - Ne prisustvuje nastavi (prati dete do škole i vraća ga posle nastave kući) Period pružanja usluge: Od dana zaključenja ugovora o javnoj nabavci zaključno sa 31.12.2026. godine s tim da za korisnike koji pohađaju osnovnu školu u nastavnim danima, od ponedeljka do petka, osim u neradne dane . Obaveze Pružaoca usluge: -da pruži uslugu ličnog pratioca deteta u ugovorenom periodu sa angažovanim saradnicima sa završenom obukom po akreditovanom programu za pružanje usluge ličnog pratioca deteta za 14 korisnika; -da angažuje ličnog pratioca deteta, u trajanju do najviše 8 sati dnevno, odnosno do 40 sati nedeljno; -za sve vreme pružanja ugovorene usluge omogući predstavniku Centra za socijalni rad učešće u pružanju usluge na način određen Pravilnikom o bližim uslovima i standardima za pružanje usluga socijalne zaštite; -preduzme sve neophodne radnje u cilju regulisanja međusobnih prava, obaveza i odgovornosti sa roditeljem, odnosno zakonskim zastupnikom korisnika odnosno starateljem korisnika; -bez odlaganja dostavi Naručiocu pribavljenu saglasnost roditelja, odnosno zakonskog zastupnika korisnika odnosno staratelja za izabranog ličnog pratioca, kao i svu ostalu dokumentaciju koja se odnosi na regulisanje međusobnog odnosa sa roditeljem, odnosno zakonskim zastupnikom korisnika odnosno starateljem korisnika; -pisanim putem obavesti školsku ustanovu da je dete korisnik usluge ličnog pratioca; -da se u svemu pridržava odredaba Zakona o zaštiti podataka o ličnosti ("Sl. glasnik RS", br.87/2018), koje se odnose na dete i njegovu porodicu, obzirom da podaci o detetu spadaju u grupu naročito osetljivih podataka o ličnosti iz člana 16. i 17. Zakona, za koje se izričito zahteva pismena saglasnost nosioca, u ovom slučau roditelja ili zakonskog zastupnika deteta; -u slučaju sprečenosti ličnog pratioca da pruži uslugu određenom korisniku, bez odlaganja obezbedi drugog ličnog pratioca, vodeći računa o individualnim potrebama korisnika. U ovom slučaju se o zameni ličnog pratioca, obaveštava roditelj korisnika, odnosno zakonski zastupnik korisnika odnosno staratelj korisnika i Naručilac. Naručiocu se odmah i bez odlaganja dostavljaju dokumenta predviđena za dokazivanje kriterijuma za kvalitativan izbor privrednog subjekta koji se odnose na kriterijum tehnička lica ili tela- kontrola kvaliteta, a koja su navedena u obrascu « opis kriterijuma za kvalitativan izbor privrednog subkekta i uputstvo kako se dokazuje ispunjenost tih kriterijuma «, kao i za prethodno zamenjenog saradnika odnosno ličnog pratioca; -na zahtev Naručioca, omogući uvid u originalnu dokumentaciju i dostavi pisane informacije, obaveštenja i obrazloženja u vezi sa realizacijom ugovorene usluge; -naručiocu dostavi zbirni izveštaj o pruženoj usluzi pratioca najkasnije do 5.-og u mesecu za prethodni mesec, koji se sastoji od pojedinačnih izveštaja za svakog korisnika kome je usluga pružena.Pojedinačni izveštaj mora da sadrži:ime i prezime korisnika, ime i prezime ličnog pratioca, broj sati (po danima i ukupno), i mora biti potpisan od strane roditelja korisnika, odnosno zakonskog zastupnika korisnika odnosno staratelja, ličnog pratioca, učitelja/nastavnika/profesora i Pružaoca usluge. Izveštaji za poslednji mesec se dostavljaju u roku od 5 dana po završetku pružene usluge; -sve prigovore korisnika, odnosno roditelja korisnika odnosno staratelja, koje se odnose na kvalitet i kvantitet pružene usluge, postupanje ličnih pratilaca i predstavnika Pružaoca, konstatuje zapisnikom, koji se bez odlaganja dostavlja Naručiocu; -za pružanje predmetne usluge preuzme celokupnu odgovornost, uključujući bilo koju vrstu štete koja nastane iz ovog ugovora ili ugovora koje zaključi sa trećim licima, pri čemu lični pratioci, rad i sve ostale aktivnosti za vreme pružanja predmetne usluge predstavljaju isključivu odgovornost Pružaoca usluga. Napomena: Projekcija broja ukupnih sati može biti korigovana, u skladu sa programom rada školskih ustanova, odnosno preporukama i drugim aktima nadležnih organa kao i u skladu sa vremenom odnosno datumom zaključenja ugovora o javnoj nabavci predmetne usluge. 17-OBRAZAC STRUKTURE PONUÐENE CENE.docx OBRAZAC STRUKTURE PONUĐENE CENE Nabavka usluge ličnog pratioca JN 137/25 (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7=4*5) (8=4*6) Rb. Opis pozicije Jedinica mere Količina Jedinična cena bez PDV-a Jedinična cena sa PDV-om Ukupna cena bez PDV-a Ukupna cena sa PDV-om 1. Nabavka usluge ličnog pratioca deteta u skladu sa tehničkom specifikacijom sat 6.944 Ukupan iznos u dinarima bez PDV-a: Ukupan iznos u dinarima sa PDV-om: Uputstvo za popunjavanje obrasca. Cene je potrebno dati u svemu prema opisu iz tehničke specifikacije, komercijalnim uslovima i drugim uslovima iz konkursne dokumentacije sa svim zavisnim troškovima koji mogu da proisteknu iz obavljanja ove usluge. Cene je potrebno iskazati u dinarima. Cene su fiksne i nisu podložne promeni u toku trajanja ugovora. U kolonu (5) potrebno je upisati jedinične cene bez PDV-a. U kolonu (6) potrebno je upisati jedinične cene sa pripadajućim PDV-om. U kolonu (7) potrebno je uneti proizvod količina iz kolone (4) i kolone (5). U kolonu (8) potrebno je uneti proizvod količina iz kolone (4) i kolone (6). U red „Ukupan iznos u dinarima bez PDV-a“ upisati zbir svih redova iz kolone (7). U red „Ukupan iznos u dinarima sa PDV-om“ upisati zbir svih redova iz kolone (8). Ukupan iznosi u dinarima bez PDV-a i ukupan iznos u dinarima sa PDV-om upisuju se u obrazac ponude koji generiše Portal i predstavlja ukupnu ugovorenu vrednost. Projekcija broja ukupnih sati može biti korigovana, u skladu sa programom rada školskih ustanova, odnosno preporukama i drugim aktima nadležnih organa kao i u skladu sa vremenom odnosno datumom zaključenja ugovora o javnoj nabavci predmetne usluge. Kriterijumi za dodelu ugovora.pdf KRITERIJUMI ZA DODELU UGOVORA I OSTALI ZAHTEVI NABAVKE 1 Naručilac: opština Ljig 101286153 Naziv postupka: Nabavka usluge ličnog pratioca Referentni broj: 17/26 KRITERIJUMI ZA DODELU UGOVORA I OSTALI ZAHTEVI NABAVKE Deo konkursne dokumentacije koji je generisan putem Portala u slučaju kada je naručilac označio opciju automatskog rangiranja ponuda na Portalu javnih nabavki Naziv predmeta / partije: Nabavka usluge ličnog pratioca Naručilac je definisao kriterijume za dodelu ugovora na osnovu: Cene Izabran način rangiranja prihvatljivih ponuda: Automatsko rangiranje Ostali zahtevi nabavke (koji nisu navedeni iznad kao kriterijumi) Naziv: Rok važenja ponude Jedinica mere: dan Ograničenja: Ograničena je minimalna vrednost koju ponuđač može da ponudi Minimalna dozvoljena vrednost: 30,00 Ograničena je maksimalna vrednost koju ponuđač može da ponudi Maksimalna dozvoljena vrednost: 90,00 Napomena: U ovom delu navedeni su ostali zahtevi nabavke koji nisu prethodno navedeni kao kriterijumi za dodelu ugovora, a ponuđač mora na njih da odgovori prilikom popunjavanja elektronskog obrasca ponude. Ti zahtevi mogu da se odnose na zahteve nabavke, koje naručilac smatra relevantnim za zaključenje ugovora i koji se mogu numerički iskazati- Rezervni kriterijumi Ukoliko dve ili više ponuda imaju istu ponuđenu cenu kao rezervni kriterijum uzeće se duži rok važenja ponude. Ukoliko primenom ovog rezervnog kriterijuma nije moguće doneti odluku o dodeli ugovora, naručilac će organizovati žreb Primena žreba Ukoliko nakon rangiranja na osnovu kriterijuma za dodelu i rezervnih kriterijuma nije moguće doneti odluku o dodeli ugovora, naručilac će ugovor dodeliti ponuđaču koji bude izvučen putem žreba. Naručilac će obavestiti sve ponuđače koji su podneli ponude o datumu kada će se održati izvlačenje putem žreba. Žrebom će biti obuhvaćene samo one ponude koje su najpovoljnije nakon rangiranja na osnovu kriterijuma za dodelu i rezervnih kriterijuma . Izvlačenje putem žreba naručilac će izvršiti javno, u prisustvu ponuđača, i to tako što će nazive ponuđača ispisati na odvojenim papirima, koji su iste veličine i boje, te će sve te papire staviti u providnu kutiju odakle će prvo izvući samo jedan papir. Ponuđaču čiji naziv bude na izvučenom papiru će biti dodeljen ugovor. Nakon izvlačenja prvog papira naručilac izvlači preostale papire jedan po jedan te shodno redosledu kojim su izvučeni rangira preostale ponuđače. Ponuđačima koji ne prisustvuju ovom postupku, naručilac će dostaviti zapisnik izvlačenja putem žreba. 17 Model Ugovora licni pratilac.docx MODEL UGOVORA O JAVNOJ NABAVCI USLUGE LIČNOG PRATIOCA JN BROJ 17/26 Zaključen između: 1. Opština Ljig sa sedištem u ul. Karađorđeva br.7, 14240 Ljig,PIB: 101286153; Matični broj: 07099665 koga zastupa Načelnik, Dragan Radovanović,(u daljem tekstu: Naručilac) i 2.__________________________________________________________,sa sedištem u _____________________________, ulica _______________________________broj ____, matični broj ______________PIB: ______________, tekući račun: ________________________, kod banke: ______________________________koga zastupa__________________________ (u daljem tekstu: Pružalac usluge) s druge strane, koji nastupa (zaokružiti ili podvući kako nastupa): a) samostalno b) sa podizvođačem/čima: ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ (upisati naziv sedište pib matični broj kao i lice koje ga zastupa) Pružalac usluge u potpunosti odgovara Naručiocu za izvršenje ugovornih obaveza. v) kao zajedničku ponudu sa sledećim članovima: ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ (upisati naziv sedište pib matični broj kao i lice koje ga zastupa) UGOVORNE STRANE KONSTATUJU: Član 1. -da je Naručilac, sproveo postupak javne nabavke usluge ličnog pratioca JN br 17/26; -da je nabavka sprovedena u otvorenom postupku na osnovu člana 52.Zakona o javnim nabavkama ("Službeni glasnik RS", broj 91/19 i 92/23) i Odluke o sprovođenju postupka donete od strane Naručioca; - da je Pružalac usluge dostavio ponudu broj_______(upisuje Naručilac iz obrasca ponude izabrane ponude), koja u potpunosti odgovara odredbama Zakona o javnim nabavkama, uslovima iz konkursne dokumentacije i javnog poziva, koja se nalazi u prilogu Ugovora i sastavni je deo Ugovora; -da je Naručilac Odlukom o dodeli ugovora broj____________ (popunjava Naručilac) dodelio Ugovor za nabavku usluge ličnog pratioca JN br 17/26, napred navedenom Pružaocu usluge;. -da Naručilac ovaj ugovor zaključuje na osnovu članova 151.i 152. Zakona o javnim nabavkama. PREDMET UGOVORA Član 2. Predmet ovog ugovora su usluge ličnog pratioca JN br 17/26 prema opisu i uslovima iz konkursne dokumentacije i izabrane ponude, što čini sastavni deo ovog ugovora. VREDNOST UGOVORA, ROK I NAČIN PLAĆANJA Član 3. Izvršilac usluge se obavezuje da izvrši , a Naručilac se da plati ugovorenu cenu Ugovorne strane utvrđuju da je ugovorena vrednost usluga iz člana 2 ovog ugovora: Vrednost po satu bez PDV-a: __________ dinara Vrednost po satu sa PDV-om:__________ dinara Vrednost po ovom ugovoru, za izvršene usluge biće obračunata prema stvarno pruženim satima usluge za broj korisnika koji budu koristili usluge u toku ugovorenog perioda, a najviše do procenjene vrednosti nabavke odnosno 9.000.000,00 dinara bez PDV-a. Cene su fiksne i ne mogu se menjati u toku trajanja ugovora. Cene su date u skladu sa opisom iz tehničke specifikacije, strukture cene i ostalim komercijalnim uslovima, drugim uslovima iz konkursne dokumentacije kao i zavisnim troškovima koji mogu da proisteknu iz obavljanja ove usluge. Cene po jedinici mere su fiksne i ne mogu se menjati usled povećanja cene elemenata na osnovu kojih je određena odnosno zbog nastupanja promenjenih okolnosti. Plaćanje će se izvršiti nakon svakog ispostavljenog računa na tekući račun po ugovorenim cenama i stvarno izvršenim uslugama , u roku od 45 dana od dana prijema ispravnog računa (na osnovuZakona o rokovima izmirenja novčanih obaveza u komercijalnim transakcijama „Sl. glasnik RS“ broj 119/2012, 68/2015, 113/2017, 91/2019, 44/2021, 44/2021-dr.zakon i 130/2021, 129/2021-dr.zakon i 138/2022).Svaki račun mora da sadrži broj ugovora o javnoj nabavci na osnovu kojeg se izdaje. Prilog svakom računu se sastoji od zbirnog izveštaja i pojedinačnih izveštaja za svakog korisnika kome je usluga pružena. Pojedinačni izveštaj mora da sadrži: ime i prezime korisnika, ime i prezime ličnog pratioca, broj sati (po danima i ukupno), i mora biti potpisan od strane roditelja korisnika, odnosno zakonskog zastupnika korisnika, odnosno staratelja korisnika ličnog pratioca, učitelja/nastavnika/profesora i Pružaoca usluge. Obaveze koje dospevaju u narednoj budžetskoj godini biće realizovane najviše do iznosa sredstava koja će za tu namenu biti odobrena u toj budžetskoj godini. ROKOVI Član 4. Ugovor stupa na snagu obostranim potpisivanjem ugovornih strana i važi do zaključno sa 31.12. 2026.godine u nastavnim danima, od ponedeljka do petka, osim u dane zimskog raspusta, odnosno neradne dane škola i dane rezervisane za polaganje probnog i završnog ispita u skladu sa Kalendarom obrazovno-vaspitnog rada osnovnih škola za školsku 2026/2027. godinu. PRODUŽENJE ROKA Član 5. Rok za pružanje usluge se produžava na zahtev Pružaoca usluge u slučaju: razloga koji nisu izazvani krivicom Pružaoca, dejstva više sile shodno zakonu; izmene školskog kalendara od strane nadležnih institucija. Pružalac usluge pisanim putem podnosi Naručiocu u roku od 7 (sedam) dana od dana nastanka navedenih okolnosti zahtev za produženje roka. Ugovoreni rok je produžen kada ugovorene strane u formi aneksa ovog ugovora o tome postignu pisani sporazum. SREDSTVA FINANSIJSKOG OBEZBEĐENJA Član 6. Pružalac usluge se obavezuje da, u trenutku dostavljanja potpisanog ugovora, Naručiocu preda sredstvo finansijskog obezbeđenja, i to blanko sopstvenu menicu za ispunjenje ugovornih obaveza koja mora biti evidentirana u Registru menica i ovlašćenja Narodne banke Srbije. Menica mora biti potpisana od strane lica ovlašćenog za zastupanje, a uz istu mora biti dostavljeno popunjeno i potpisano menično ovlašćenje - pismo, sa naznačenim iznosom od 10% ukupne vrednosti ugovora bez PDV-a, kopija kartona deponovanih potpisa i kopija zahteva za registraciju menice, overena od poslovne banke. Rok važenja menice mora biti 30 dana duži od isteka roka za ispunjenje obaveze ponuđača koja je predmet obezbeđenja. Ako se za vreme trajanja ugovora promene rokovi za izvršenje ugovorne obaveze, važnost menice za ispunjenje ugovornih obaveza mora da se produži. Naručilac će unovčiti menicu za ispunjenje ugovornih obaveza ukoliko ponuđač ne bude dobro izvršavao svoje ugovorne obaveze u rokovima i na način predviđen ugovorom. U slučaju promene lica ovlašćenog za zastupanje, menično ovlašćenje ostaje na snazi. OBAVEZE PRUŽAOCA USLUGE Član 7. -da pruži uslugu ličnog pratioca deteta u ugovorenom periodu sa angažovanim saradnicima sa završenom obukom po akreditovanom programu za pružanje usluge ličnog pratioca deteta za 8 korisnika; -da angažuje ličnog pratioca deteta, u trajanju do najviše 8 sati dnevno, odnosno do 40 sati nedeljno; -za sve vreme pružanja ugovorene usluge omogući predstavniku Centra za socijalni rad učešće u pružanju usluge na način određen Pravilnikom o bližim uslovima i standardima za pružanje usluga socijalne zaštite; -preduzme sve neophodne radnje u cilju regulisanja međusobnih prava, obaveza i odgovornosti sa roditeljem, odnosno zakonskim zastupnikom korisnika odnosno starateljem korisnika; -bez odlaganja dostavi Naručiocu pribavljenu saglasnost roditelja, odnosno zakonskog zastupnika korisnika odnosno staratelja za izabranog ličnog pratioca, kao i svu ostalu dokumentaciju koja se odnosi na regulisanje međusobnog odnosa sa roditeljem, odnosno zakonskim zastupnikom korisnika odnosno starateljem korisnika; -pisanim putem obavesti školsku ustanovu da je dete korisnik usluge ličnog pratioca; -da se u svemu pridržava odredaba Zakona o zaštiti podataka o ličnosti ("Sl. glasnik RS", br.87/2018), koje se odnose na dete i njegovu porodicu, obzirom da podaci o detetu spadaju u grupu naročito osetljivih podataka o ličnosti iz člana 16. i 17. Zakona, za koje se izričito zahteva pismena saglasnost nosioca, u ovom slučau roditelja ili zakonskog zastupnika deteta; -u slučaju sprečenosti ličnog pratioca da pruži uslugu određenom korisniku, bez odlaganja obezbedi drugog ličnog pratioca, vodeći računa o individualnim potrebama korisnika. U ovom slučaju se o zameni ličnog pratioca, obaveštava roditelj korisnika, odnosno zakonski zastupnikkorisnika odnosno staratelj korisnika i Naručilac. Naručiocu se odmah i bez odlaganja dostavljaju dokumenta predviđena za dokazivanje kriterijuma za kvalitativan izbor privrednog subjekta koji se odnose na kriterijum tehnička lica ili tela- kontrola kvaliteta, a koja su navedena u obrascu « opis kriterijuma za kvalitativan izbor privrednog subkekta i uputstvo kako se dokazuje ispunjenost tih kriterijuma «, kao i za prethodno zamenjenog saradnika odnosno ličnog pratioca; -na zahtev Naručioca, omogući uvid u originalnu dokumentaciju i dostavi pisane informacije, obaveštenja i obrazloženja u vezi sa realizacijom ugovorene usluge; -naručiocu dostavi zbirni izveštaj o pruženoj usluzi pratioca najkasnije do 5.-og u mesecu za prethodni mesec, koji se sastoji od pojedinačnih izveštaja za svakog korisnika kome je usluga pružena.Pojedinačni izveštaj mora da sadrži:ime i prezimekorisnika, ime i prezimeličnogpratioca, brojsati (podanima i ukupno), i mora biti potpisan od strane roditelja korisnika, odnosno zakonskog zastupnika korisnika odnosno staratelja, ličnog pratioca, učitelja/nastavnika/profesora i Pružaoca usluge. Izveštaji za poslednju mesec se dostavljaju u roku od 5 dana po završetku pružene usluge; -sve prigovore korisnika, odnosno roditelja korisnika odnosno staratelja, koje se odnose na kvalitet i kvantitet pružene usluge, postupanje ličnih pratilaca i predstavnika Pružaoca, konstatuje zapisnikom, koji se bez odlaganja dostavlja Naručiocu; -za pružanje predmetne usluge pruzme celokupnu odgovornost, uključujući bilo koju vrstu štete koja nastane iz ovog ugovora ili ugovora koje zaključi sa trećim licima, pri čemu lični pratioci, rad i sve ostale aktivnosti za vreme pružanja predmetne usluge predstavljaju isključivu odgovornost Pružaoca usluga. OBAVEZE NARUČIOCA Član 8. Naručilac se obavezuje da: - pruži neophodna uputstva i informacije Pružaocu usluge za potrebe dobrog obavljanja posla; -vrši kontrolu zbirnih i pojedinačnih izveštaja koje mu dostavlja Pružalac usluge; -prati realizacuju Ugovornih odredbi; -obavesti Pružaoca usluge o eventualnim primedbama u pogledu izvršenja ugovorenih obaveza i ukaže na način njihovog otklanjanja; -pružaocu usluge plati ugovorenu cenu iz člana 3. ovog ugovora pod uslovima i na način određen ovim članom. REKLAMACIJA NA PRUŽENE USLUGE Član 9. Pružalac usluge se obavezuje da postupi po prigovorima korisnika, odnosno roditelja korisnika, odnosno zakonskog zastupnika korisnika, odnosno staratelja korisnika, koje se odnose na kvalitet i kvantitet pružene usluge, postupanje ličnih pratilaca i predstavnika Pružaoca, konstatovane zapisnikom, koji je dostavljen Naručiocu i preporukom Naručioca za otklanjanje. IZMENE UGOVORA Član 10. Ugovor će u slučaju potrebe biti izmenjen shodno odredbama Zakona o javnim nabavkama, Zakona o obligacionim odnosima i drugim pozitivnim zakonskim propisima. RASKID UGOVORA Član 11. Ugovor se može raskinuti sporazumno ili jednostranom izjavom, u svemu prema odredbama Zakona o obligacionim odnosima. Svaka ugovorna strana ima pravo na jednostrani raskid ugovora u slučaju neispunjenja ugovornih obaveza druge ugovorne strane. O svojoj nameri da raskine ugovor, ugovorna strana je dužna da pisanim putem obavesti drugu ugovornu stranu 30 dana ranije. Ugovor se raskida izjavom u pisanoj formi koja se dostavlja drugoj ugovornoj strani. Izjava mora da sadrži osnov za raskid ugovora. Gubitak licence za obavljanje delatnosti koja je predmet ovog ugovora, u toku trajanja ugovorenog perioda iz bilo kojih razloga predstavlja osnov za raskid ugovora. MATERIJALNO PRAVO Član 12. Za sve što ovim ugovorom nije posebno predviđeno primenjuju se odredbe Zakona o javnim nabavkama, Zakona o obligacionim odnosima i drugih važećih propisa kojima se reguliše ova oblast. REŠAVANJE SPOROVA Član 13. Sva sporna pitanja koja nastanu u vezi sa izvršenjem ovog ugovora, ugovorne strane rešavaće sporazumno. Ukoliko do sporazuma ne dođe, ugovara se nadležnost Privrednog suda u Valjevu. STUPANJE NA SNAGU UGOVORA Član 14. Ovaj ugovor stupa na snagu danom potpisivanja obe ugovorne strane. BROJ PRIMERAKA Član 15. Ovaj ugovor je sačinjen u 6 (šest) istovetnih primeraka, od kojih svaka ugovorna strana zadržava po 3 (tri) primerka. PRUŽALAC USLUGE NARUČILAC ______________________ _____________________________