Унапређење апликативних решења за платни систем Републике Србије

01 Tehnicka specifikacija.docx ТЕХНИЧКА СПЕЦИФИКАЦИЈА, ЈН 400/2026 Унапређење апликативних решења за платни систем Републике Србије CHINA UNION PAY GATEWAY-PROCESSING Увод и контекст: Решење треба да омогући динамичко усмеравање захтева ка спољним сервисима на основу унапред дефинисаних правила. Системска логика мора да препознаје одређене улазне параметре и на основу њих доноси одлуку о прослеђивању ка одговарајућем одредишту. Предмет: Параметарски контролисана идентификација циљне тачке комуникацијеФлексибилна конфигурација правила за одабир циља (нпр. преко префикса, атрибута захтева, типова корисника итд.)Транспарентно евидентирање захтева, статуса и одговора у реалном временуМеханизми заменског усмеравања у случају техничке или логичке недоступности одредиштаОсновна сигурносна контрола приступа и заштита комуникације Решење би требало да омогућава аутоматизовану интерпретацију и реакцију на размену података између независних система. То укључује: Консолидацију информација које представљају резултат вишеструких интеракција између ентитетаДинамичко генерисање излазних вредности на основу односа међу улазима, са нагласком на пропорционалност, квантитативну компензацију и двострану синхронизацијуОткривање и правилно третирање стања неусклађености између очекиваних и затечених улазаПрипрему структурираних излаза који се даље користе у административним и контролним токовимаМогућност вишеструког дневног покретања процеса са истим правилима и различитим скуповима података. Општи технички захтеви: Тип интеграције: Интеграција са корисницима Синхрона и асинхрона комуникација Архитектура: Дистрибуирана архитектура Примарно + секундарно Могућност рада у окружењу Народне банке Србије База сервер PosgreSQL Оперативни систем Linux Ubuntu REST API Апликативни сервер Docker Мониторинг сервер Zabbix Proxmox виртуално окружење или неко слично Open Source Апликативни сервер, Базе, Оперативни систем , Мониторинг морају бити Open Source Технички захтеви комуникације Протоколи и стандарди HTTPS (TLS 1.2 ili TLS 1.3) Mutual TLS (обавезно) ISO 8583 (где је применљиво) REST API (JSON) као примарни механизам АПИ захтеви Верзије API -ја Стандардизовани кодови Time-out i retry механизми Безбедносни захтеви Добављач мора испунити следеће: Енкрипција података у транзиту и мировању Токенизација ПАН података Строга контрола приступа (RBAC) Audit trail за све трансакције и промене Перформансе и доступност Максимално време одзива: ≤ 500 мс за синхроне позиве Подршка за хоризонталну скалабилност Load balancing i failover механизми Управљање грешкама и континуитет пословања Централизовано управљање грешкама Retry механизам са експоненцијалним back-off--ом Dead-letter queue за неуспеле поруке Disaster Recovery план Мониторинг, логинг и аудит Централизовани лог систем Мониторинг перформанси Audit записи у складу са регулаторним захтевима Окружења и тестирање Добављач мора обезбедити: Тест окружење (ТЕСТ), УАТ окружење, Продукционо окружење (ПРОД). Документација и испорука Обавезна испорука: Техничка архитектура система API документација (OpenAPI / Swagger) Секвенцијски дијаграми Тест сценарији и извештаји Упутство за администрацију и одржавање Неопходно је обезбедити одржавање. Одржавање је превентивно 24/7/365 дана и реактивно. Processing ради 24 сата дневно и одржава се у три смене. DINA CARD PROCESSING Увод и контекст: Решење треба да омогућава центрирану и динамичну обраду података о корисничким ентитетима, уз пуну контролу животног циклуса повезивања података са спољним и унутрашњим сервисима. Предмет: Кључне функционалности обухватају: Креирање и модификацију записа који представљају јединствене ентитете и њихове карактеристике (статус, веза, ниво приступа)Повезивање ентитета са корисницима или оперативним ресурсима према дефинисаним правилима, укључујући динамичке транзиције статусаАктивацију, деактивацију и рестрикцију приступа подацима на темељу дефинисаних параметараРазмену података са екстерним ентитетима путем сигурних канала (укључујући шифроване идентификаторе или замене)Аутоматизовану валидацију и процену интегритета података према унапред дефинисаним валидацијама. Општи технички захтеви: Решење треба да обухвата Архитектуру система Развој софтверских модула Интеграцију са националним системима Безбедносну инфраструктуру Документацију, обуку и подршку Референтни стандарди и усклађености Решење мора бити у потпуности усклађено са следећим стандардима: Дистрибуирана архитектура Примарно + секундарно Могућност рада у окружењу Народне банке Србије База сервер PosgreSQL Оперативни систем Linux Ubuntu REST API Апликативни сервер Docker Мониторинг сервер Zabbix Proxmox виртуално окружење или неко слично Open Source Апликативни сервер, Базе, Оперативни систем , Мониторинг морају бити Open Source Функционални захтеви: Решење мора: Подржавати обраду додатног поља са информацијом о корисценом токену о трансакцији Бити компатибилно са постојећим токовима Управљање кључевима путем урећаја за криптовање Riskbased аутентификација Безбедоносни захтеви: Сегментација мреже Енкрипција података у мировању и преносу SIEM i мониторинг Логови са немогућношћу измене Тестиранје: Понуђач мора обезбедити: Тест план и тест случајеве Интеграционо тестирање Перформанс и стрес тестове Документација: Обавезна испорука: Техничка архитектура Дијаграми токова Оперативна документација Обука техничког и оперативног особља Потребнo је обезбедити миграцију и одржавање. Одржавање је превентивно 24/7/365 дана и реактивно. Processing ради 24 сата дневно и одржава се у три смене. Решавање проблема у раду апликација (ставке 1. и 2.) Пријем захтева за интервенцију и решавање насталих проблема се обавља у складу са очекиваним нивоом сервиса (SLA – service level agreement) за понуђено апликативна решења: Ниво проблема Опис проблема Време одзива Време опоравка Време решавања Озбиљан Инцидент значајно утиче на функционисање решења и рад корисника. 30 минута 6 сати 30 дана Низак Инцидент незнатно утиче на функционисање решења и рад корисника. 1 сат 24 сатa 30 дана Kriterijumi za dodelu ugovora.docx КРИТЕРИЈУМ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА ЈН 400/2026 КРИТЕРИЈУМ Избор између достављених прихватљивих понуда вршиће се применом критеријума „цена и квалитет“. Елементи критеријума: Р. бр. Опис Број пондера 1. Укупна понуђена цена 95 2. Број ангажованих лица са захтеваним искуством 5 Укупно: 100 2)НАЧИН ПРИМЕНЕ МЕТОДОЛОГИЈЕ ЗА ДОДЕЛУ ПОНДЕРА ЗА СВАКИ ЕЛЕМЕНАТ КРИТЕРИЈУМА I) Укупна понуђена цена: максимално 95 пондера Понуда са најнижом укупном понуђеном ценом биће вреднована са 95 пондера, а вредновање осталих понуда за овај елемент критеријума израчунава се по формули: Најнижа укупна понуђена цена x 95 Укупна понуђена цена из понуде која се рангира II) Број ангажованих лица са захтеваним искуством: максимално 5 пондера Понуди у оквиру које има ангажовано десет лица са захтеваним искуством додељује се 0 пондера. Понуди у оквиру које има више од десет ангажованих лица са захтеваним искуством додељује се 5 пондера. ДВЕ ИЛИ ВИШЕ ПОНУДА СА ЈЕДНАКИМ БРОЈЕМ ПОНДЕРА Уколико након извршеног бодовања две или више понуда имају једнак број пондера, уговор ће бити додељен понуђачу који је понудио дужи рок гарантни рок. У случају да су понуде и даље једнаке, уговор ће бити додељен по систему жреба. Комисија за јавну набавку ће заказати место и време жреба и позвати све понуђаче да присуствују жребу. Приликом жреба представници понуђача ће на посебним листовима унети име понуђача. Од чланова Комисије за јавну набавку се добијају идентичне коверте у које понуђачи стављају попуњене листове, коверте ће се ручно измешати пред понуђачима, а потом ће се насумице вршити одабир коверти понуђача и рангирање понуда према редоследу извлачења коверти, о чему ће бити сачињен Записник о поступку жреба у поступку ЈН 400/2026. Уколико се неко од позваних понуђача не одазове позиву за жреб, чланови Комисије за јавну набавку ће пред присутним овлашћеним представницима понуђача у празне коверте убацити листиће са називом одсутних понуђача и те коверте ће учествовати у поступку жреба заједно са ковертама присутних овлашћених представника понуђача. На исти начин ће се поступати ако не дође ниједан понуђач. JN 400 obrazac strukture ponudene cene novo.docx ОБРАЗАЦ СТРУКТУРЕ ПОНУЂЕНЕ ЦЕНЕ ЗА ЈАВНУ НАБАВКУ ДОБАРА - УНАПРЕЂЕЊЕ АПЛИКАТИВНИХ РЕШЕЊА ЗА ПЛАТНИ СИСТЕМ РЕПУБЛИКЕ СРБИЈЕ, ЈН 400/2026 Лице за контакт привредног субјекта: Електронска адреса (e-mail): Број рачуна привредног субјекта: Лице које ће потписати уговор: Уколико уговор потписује лице које није законски заступник уз потписани уговор доставља се овлашћење законског заступника Табела 1 Р.бр из Техничке спецификације Опис Количина Цена у динарима без ПДВ-а Цена у динарима са ПДВ-ом Максимално прихватљив рок испоруке у месецима од дана закључења уговора/завршетка претходне фазе у изради софтвера 1 China Union Pay Gateway-processing a. Анализа и пројектовање 1 1 месец б. Израда и испорука 1 9 месеци в. Имплементација 1 3 месеца 2 Дина Цард Processing a. Анализа и пројектовање 1 1 месец б. Израда и испорука 1 9 месеци в. Имплементација 1 3 месеца УКУПНО: Табела 2 - Одржавање Р.бр из Техничке спецификације Опис Количина (број месеци) Месечна цена у динарима без ПДВ-а Месечна цена у динарима са ПДВ-ом Цена за 36 месеци без ПДВ-а Цена за 36 месеци са ПДВ-ом 1 Одржавање China Union Pay Gateway-processing 36 2 Миграција и одржавање Dina Card Processing 36 УКУПНО ТАБЕЛА 2: Табела 3 РЕКАПИТУЛАЦИЈА (ТАБЕЛА 1 + ТАБЕЛА2): УКУПНО (ТАБЕЛА 1 + ТАБЕЛА2): Укупна цена у динарима без ПДВ-а Укупна цена у динарима са ПДВ-ом Напомена: Извршилац је у обавези да изврши испоруку решења у свему према техничкој спецификацији. У понуђену цену морају бити урачунати сви трошкови које ће Извршилац имати приликом извршења уговора. За ставке 1. и 2. из Табеле 1 - Понуђач је дужан да достави код апликације и комплетну документацију. Код апликације и документација остају у трајном власништву Наручиоца. За ставке 1. и 2. из Табеле 1 - Понуђач је дужан да их одржава у трајању од 3 године од дана квалитативног пријема апликације. За ставке 1. и 2. из Табеле 1 - Понуђач је дужан да организује обуку у трајању од 14 дана. Izjava o cuvanju podataka blanko.docx ИЗЈАВА О ЧУВАЊУ ПОДАТАКА ЈН 400/2026 Изјављујем под пуном материјалном и кривичном одговорношћу да ћу, у складу са важећим прописима и у складу са Уговором о поверљивости информација, података и докумената (Г. бр. ____ од ________ 2026. године), информације, податке и документа, до којих ћу доћи приликом реализације закљученог Уговора о купопродаји унапређења апликативних решења за платни систем Републике Србије (Г. бр. ______ од _______ 2026. године), чувати као поверљиве пословне податке и да их нећу саопштити ниједном запосленом, нити другом лицу. Место и датум: Народна банке Србије, Београд ________ 2026. године Назив привредног субјекта са којим је закључен Уговор: Име и презиме запосленог/ангажованог лица: Број личне карте: издата од стране ПС Потпис запосленог/ангажованог лица: Model ugovora JN 400.docx МОДЕЛ УГОВОРА О КУПОПРОДАЈИ УНАПРЕЂЕЊА АПЛИКАТИВНИХ РЕШЕЊА ЗА ПЛАТНИ СИСТЕМ РЕПУБЛИКЕ СРБИЈЕ Закључен између: НАРОДНЕ БАНКЕ СРБИЈЕ Краља Петра бр. 12, Београд коју заступа ______________________________ (у даљем тексту: Наручилац) с једне стране и _________________________ Ул._____________________________ кога заступа _________________________, директор (у даљем тексту: Извршилац) с друге стране ______________________ (остали из групе понуђача) ПРЕДМЕТ Члан Предмет овог уговора је купопродаја унапређења апликативних решења за платни систем Републике Србије (у даљем тексту: унапређење апликативних решења и услуге техничке подршке), према понуди према понуди Извршиоца број / од / 2026. године, Техничкој спецификацији и Изјави о испуњености критеријума за квалитативни избор привредног субјекта, које чине саставни део овог уговора. (Извршилац наступа са подизвођачем ____________________________________, из ________________, који ће делимично извршити предметну набавку, у делу: ______________ (по предмету или у количини, вредности или проценту). -Ако је предвиђено непосредно плаћање подизвођачу: Наручилац се обавезује да ће за део уговора који је извршио подизвођач плаћање вршити непосредно подизвођачу, у складу са чланом 3. овог уговора. -Ако није предвиђено непосредно плаћање доспелих потраживања подизвођачу за део уговора који је он извршио: Извршилац се обавезује да у року од 60 дана од дана пријема захтева Наручиоца (упућеног након извршеног плаћања Извршиоцу) достави доказ и изјаву подизвођача да је извршио плаћање подизвођачу његових потраживања. Извршилац плаћање подизвођачу врши у складу са чланом 3. овог уговора. Уколико Извршилац у року из става 3. овог члана не достави доказ и изјаву подизвођача, Наручилац је дужан да, у року до 30 дана од дана истека рока из става 3. овог члана, достави Канцеларији за јавне набавке предлог за покретање прекршајног поступка. Извршилац у потпуности одговара Наручиоцу за извршење свих уговорених обавеза, без обзира на број подизвођача). ЦЕНА Члан Јединичне цене сваке фазе унапређења апликативних решења, и услуга одржавања утврђене су у понуди из члана 1. овог уговора. Укупна цена унапређења апликативних решења и услуга одржавања износи / (Попуњава Наручилац) динара без ПДВ-а. РОК И НАЧИН ПЛАЋАЊА Члан Наручилац се обавезује да цену сваке реализоване фазе унапређења апликативног решења плати у року од __________ дана. Наручилац се обавезује да месечну цену услуга одржавања за услуге извршене у претходном месецу, плати у року од _______ дана. Извршилац издаје и региструје сваку фактуру у складу са законом и другим прописима, за унапређење апликативних решења по реализацији сваке појединачне фазе унапређења апликативног решења, односно за услуге одржавања у текућем месецу за услуге извршене у претходном месецу. Фактуре морају гласити на: Народна банка Србије, Београд, Краља Петра 12, ПИБ (100041150), МБ (07007965), које ће Извршилац доставити без одлагања и на имејл адресу Наручиоца finansije@nbs.rs, заједно са осталим припадајућим прилозима. Фактуре обавезно садрже број уговора под којим је заведен код Наручиоца, број јавне набавке ЈН 400/2026, као и друге елементе фактуре у складу са прописима. ИСПОРУКА УНАПРЕЂЕЊA АПЛИКАТИВНИХ РЕШЕЊА Члан Извршилац се обавезује да унапређење апликативних решења и услуге одржавања утврђене у техничкој спецификацији испоручи и изврши у роковима на начин утврђен у техничкој спецификацији и обрасцу структуре понуђене цене. Испорука унапређења апликативних решења из члана 1. овог уговора, обухвата и обуку корисника у свему према техничкој спецификацији. НАЧИН УЛАСКА У ОБЈЕКТЕ КУПЦА Члан Извршилац се обавезује да уз потписани уговор достави писану Изјаву, потписану од стране овлашћеног лица Извршиоца, да запослени који ће учествовати у реализацији Уговора о купопродаји унапређења апликативних решења за платни систем Републике Србије, у поступку јавне набавке број ЈН 400/2026 или друга лица која су ангажовали, а која улазе у пословне објекте и службене просторије Наручиоца, нису кривично кажњавана нити се против њих води кривични поступак за сва кривична дела осим из области безбедности саобраћаја. Изјаву из става 1. овог члана мора да прати Списак који садржи имена и презимена лица која ће учествовати у реализацији Уговора за које је Извршилац потврдио да нису кажњавани нити да се против њих води кривични поступак, њихов број личне карте и контакт телефон, као и списак возила са регистарском ознаком, као и машина, алата, опреме и других техничких средстава који ће бити коришћени приликом реализације уговора. Сваку потенцијалну измену у подацима из става 2. овог члана, Извршилац је дужан да пријави писаним путем на имејл: ict@nbs.rs, уз достављање Изјаве из става 1. овог члана за нова лица која ће учествовати у извршењу Уговора, док ће се те измене примењивати 72 сата од момента пријема. Извршилац се обавезује да своје запослене који улазе у простор Наручиоца благовремено најави писаним путем, као и да њихови уласци, изласци и службена возила буду евидентирани. Лица и возила која нису на Списку из става 2. овог члана не могу имати право приступа у пословне објекте и службене просторије Наручиоца, док ће последице и евентуалне санкције у вези непоштовања уговорних обавеза или рокова реализације сносити Извршилац. Извршилац се обавезује да обезбеди да запослени и/или друга лица која он ангажује а која улазе у пословне објекте и службене просторије Наручиоца као возачи, сервисери, главни или помоћни радници, монтажери и слично, морају на себи имати радну униформу са јасним ознакама - називима, логотиповима и/или одговарајућа видна обележја друге уговорне стране (качкете, мајице, беџеве и сл.). ПРИЈЕМ РЕШЕЊА И ОТКЛАЊАЊЕ НЕДОСТАТАКА Члан Уговорне стране су дужне да за сваку појединачну фазу животног циклуса изврше квалитативну и квантитативну примопредају, о чему се воде записници које потписују представник Наручиоца и представник Извршиоца. Уговорне стране су дужне да изврше квалитативни пријем извршења услугa одржавања из члана 1. овог уговора, о чему се води записник који потписују лице одређено од стране представника Наручиоца, с једне стране и представник Извршиоца, с друге стране. (Уколико понуђач наступа са подизвођачем: Ако је подизвођач извршио део уговорних обавеза по закљученом уговору записници из овог члана морају да садрже таксативно наведене податке о вредности и делу уговора који је извршио подизвођач, а ако подизвођач није учествовао у извршењу уговора – напомену да није учествовао у извршењу). За унапређење апликативних решења из члана 1. овог уговора, Извршилац је дужан да достави код апликације и комплетну документацију. Код апликације и документација остају у трајном власништву Наручиоца. Приликом примопредаје сваке појединачне фазе животног циклуса унапређења апликативних решења, представник Наручиоца је дужан да резултат окончане појединачне фазе животног циклуса елемента на уобичајени начин прегледа и да своје примедбе о видљивим недостацима одмах саопшти Извршиоцу. Приликом примопредаје, представник Наручиоца је дужан да испоручено унапређење апликативних решења на уобичајени начин прегледа и да своје примедбе о видљивим недостацима одмах саопшти Извршиоцу. Ако се након примопредаје покаже неки недостатак који се није могао открити уобичајеним прегледом, представник Наручиоца је дужан да без одлагања о том недостатку писменим путем обавести Извршиоца. У случају да је Извршилац знао или морао знати за недостатке, Наручилац има право да се на те недостатке позове и када није извршио своју обавезу да добра прегледа, односно да благовремено обавести Извршиоца о уоченом недостатку. Члан У случајевима из члана 6. овог уговора Наручилац има право да захтева од Извршиоца да отклони недостатак у року од 15 дана од дана пријема позива представника Наручиоца (испуњење уговора). Ако Наручилац не добије испуњење уговора у року из става 1. овог члана Наручилац има право да раскине уговор, о чему писмено обавештава Извршиоца. Наручилац може да раскине уговор и без остављања накнадног рока ако га је Извршилац обавестио да неће да испуни уговор, односно када је очигледно да Извршилац неће моћи да испуни уговор ни у накнадном року. УСЛУГЕ ТЕХНИЧКЕ ПОДРШКЕ И ОДРЖАВАЊА Члан Извршилац је дужан да у току важења овог уговора обезбеди вршење услуге техничке подршке и одржавања елемената решења у свему према понуди и техничкој спецификацији, у трајању од 36 месеци од дана имплементације свих решења. ГАРАНТНИ РОКОВИ Члан Гарантни рокови за унапређење апликативних решења и период одржавања за апликације утврђени су у понуди из члана 1. овог уговора. Испоручилац се обавезује да се одазове на позив представника Наручиоца за отклањање недостатака у гарантном року у роковима и на начин утврђеним у техничкој спецификацији из члана 1. овог уговора. УГОВОРНА КАЗНА Члан Уколико Извршилац у уговореном року не испуни уговорену обавезу из члана 1. овог уговора, а под условом да до тога није дошло кривицом Наручиоца, нити услед дејства више силе, обавезан је да за сваки дан задоцњења плати Наручиоцу износ од 0,1% цене елемента унапређења апликативног решења у чијој се реализацији касни, односно месечне цене одржавања у случају да се кашњење односи на услугу одржавања. Уговорна казна из става 1. овог члана почиње да се рачуна од првог наредног дана од дана истека уговореног рока за испуњење уговорене обавезе и рачуна се до дана испуњења уговорене обавезе, а најдуже до дана у коме вредност обрачунате уговорне казне достигне 10% укупне цене унапређења апликативног решења у чијем се извршењу тј. испоруци касни, односно месечне цене одржавања у случају да се кашњење односи на услугу одржавања. Уколико Извршилац уопште не изврши уговорену обавезу, Наручилац има право да наплати уговорну казну у висини од 10% укупне цене из члана 2. став 2. овог уговора. Извршилац се обавезује да у року од осам дана од дана пријема писаног захтева Наручиоца достави књижно одобрење ради наплате уговорне казне из овог члана. Наручилац има право да у случајевима неизвршења испоруке унапређења апликативних решења и кашњења, односно неизвршења уговорених обавеза у отклањању грешака у гарантном року, достави Извршиоцу књижно задужење ради плаћања уговорне казне у року од осам дана од дана пријема писаног захтева Наручиоца. Право Наручиоца на наплату уговорне казне не утиче на право Наручиоца да захтева накнаду штете. СРЕДСТВО ОБЕЗБЕЂЕЊА Члан Извршилац се обавезује да достави три бланко соло менице без протеста истовремено са потписивањем уговора, на адресу Немањина бр. 17, Београд, Дирекција за набавке, Одељење за јавне набавке, односно најкасније у року од седам дана од дана обостраног потписивања уговора, и то: две бланко соло менице за добро извршење посла и евентуално плаћање уговорне казне и једна бланко соло меница за отклањање недостатака у гарантном року и евентуално плаћање уговорне казне. Менице се држе у портфељу Наручиоца све до испуњења уговорених обавеза, након чега се враћају Извршиоцу. Меницe морају бити евидентиранe у Регистру меница и овлашћења Народне банке Србије, као и оверенe у складу са статусном документацијом и потписанe од стране лица овлашћеног за заступање.Уз сваку меницу појединачно морају бити достављена менична овлашћењa – писма, са клаузулама без протеста, безусловно и неопозиво, попуњена и оверена у складу са статусном документацијом, са назначеним износом од 10% вредности уговора без ПДВ-а, као и потврде о регистрацији меница (листинг са сајта НБС, као доказ да су менице регистроване - не захтев за регистрацију). Уз меницe мора бити достављена копија картона депонованих потписа који је издат од стране пословне банке коју Извршилац наводи у меничном овлашћењу - писму. У случају реализације достављених меница пре истека рока њиховог важења Извршилац се обавезује да без одлагања, достави нову бланко соло меницу и одговарајуће менично овлашћење, као и картон депонованих потписа овлашћених лица Наручиоца у случају када су та лица промењена у односу на првобитно достављени картон. Ново менично овлашћење мора бити издато на исти износ као првобитно менично овлашћење и важити у истом периоду, у складу са овим уговором. Уколико Извршилац не достави захтевана средства обезбеђења у уговореном року Наручилац има право једностраног раскида уговора. Члан Уколико Извршилац у року из члана 10. став 4. овог уговора не достави Наручиоцу књижно одобрење за наплату уговорне казне, односно не изврши плаћање по основу књижног задужења из става 5. истог члана, Извршилац овим уговором овлашћује Наручиоца да уговорну казну и друге трошкове наплати из меница утврђених чланом 11. овог уговора, у висини од највише 10% укупне цене из члана 2. став 2. овог уговора. ЗАШТИТА ОД ЕВИКЦИЈЕ Члан Извршилац је дужан да наручиоцу испоручи унапређење апликативних решења слободно од права или потраживања трећих лица. Извршилац одговара Наручиоцу ако на испорученом унапређењу апликативних решења постоји право или потраживање трећег лица које искључује, умањује или ограничава право Наручиоца на коришћење и располагање. ЗАБРАНА ПРЕНОСА И ЗАЛОГЕ ПОТРАЖИВАЊА ИЗ УГОВОРА Члан Потраживања из овог уговора не могу се уступати другим правним лицима или физичким лицима, нити се на њима може успостављати заложно право, односно не могу на било који други начин бити коришћена као средство обезбеђења према трећим лицима. Извршилац одговара Наручиоцу у случају неовлашћеног уступања, односно давања у залогу свог потраживања из овог уговора. ПРОМЕНА ЛИЦА АНГАЖОВАНИХ НА РЕАЛИЗАЦИЈИ УГОВОРА Члан Уколико је неопходна измена лица одређеног у Изјави о испуњености критеријума за квалитативни избор привредног субјекта из члана 1. овог уговора, измена се врши по претходно прибављеној сагласности представника Наручиоца, с тим да ново лице које ће бити ангажовано на реализацији уговора мора имати исте квалификације као лице које мења. ЧУВАЊЕ ИНФОРМАЦИЈА Члан 16. Извршилац се обавезује да податке и информације које је добио од Наручиоца или је до њих дошао у поступку извршења уговора неће ни на који начин учинити доступним неовлашћеним лицима, односно да ће са њима поступати на начин којим се обезбеђује њихова заштита. Уговорне стране су сагласне да ће истовремено са закључењем овог уговора закључити и уговор о чувању поверљивих података. СТУПАЊЕ НА СНАГУ И ВАЖЕЊЕ УГОВОРА Члан 17. Овај уговор производи правно дејство од дана потписивања обе уговорне стране и закључује се на период од 36 месеци од момента испоруке решења. ВИША СИЛА Члан 18. Уколико испуњење обавезе једне уговорне стране постане немогуће услед догађаја који је изван њене контроле и који се није могао предвидети у време закључења овог уговора (виша сила), уговорна страна погођена вишом силом ослобађа се одговорности због неиспуњења обавезе. Ослобођење од одговорности производи правно дејство од тренутка наступања немогућности испуњења. Уговорна страна погођена вишом силом дужна је другој уговорној страни без одлагања упутити обавештење о немогућности испуњења, уз навођење разлога немогућности. Уколико обавештење не стигне другој страни у разумном року, страна погођена вишом силом одговара за штету проузроковану неупућивањем обавештења. Уколико је немогућност привременог карактера, ослобођење од испуњења обавезе важи само до престанка околности које су узроковале немогућност испуњења. Уколико немогућност испуњења обавезе траје дуже од 90 дана, друга уговорна страна може раскинути уговор. Уговорна страна која раскида уговор мора о раскиду обавестити уговорну страну погођену вишом силом. Обавештење о раскиду мора бити учињено у писаној форми и без одлагања достављено другој страни на начин који обезбеђује доказ о томе да је обавештење послато. РАСКИД УГОВОРА Члан 19. Свака уговорна страна може раскинути овај уговор у случају неиспуњења обавеза предвиђених уговором друге уговорне стране. Неиспуњење обавезе постоји: кад уговорна обавеза није испуњена, кад је делимично испуњена, као и кад је испуњена али не онако како је то уговором предвиђено. Уговорна страна која раскида уговор мора о раскиду обавестити другу уговорну страну, обавештењем у писменој форми путем поште, препоручено, са повратницом или електронским путем (имејл). ОТКАЗ УГОВОРА Члан 20. Свака уговорна страна може отказати уговор. Уговорне стране су сагласне да отказни рок у случају из става 1. овог члана износи 30 дана и тече од дана достављања писменог обавештења o отказу и доказа о његовој оправданости. Уколико било која уговорна страна откаже уговор без оправданог, односно објективног и доказивог разлога друга уговорна страна има право да на име неоправданог отказа наплати 10% укупне вредности уговора. ОСТАЛЕ ОДРЕДБЕ Члан 21. Извршилац је дужан да без одлагања, писмено обавести Наручиоца о било којој промени у вези са испуњеношћу услова из поступка јавне набавке током важења уговора и да је документује на прописани начин, уз навођење броја уговора под којим је исти заведен код Наручиоца (Г. бр.) и број јавне набавке – ЈН 400/2026. Члан 22. На све што није предвиђено овим уговором примењиваће се одредбе закона којим се уређују облигациони односи, као и други прописи који уређују ову материју. Члан 23. Уговорне стране ће све настале спорове решавати споразумно, у супротном надлежан је Привредни суд у Београду. Члан 24. Овај уговор сачињен је у 6 (шест) истоветних примерака од којих свака уговорна страна задржава по 3 (три) примерка. За Извршиоца За Наручиоца ПРИВРЕДНИ СУБЈЕКАТ НИЈЕ У ОБАВЕЗИ ДА УЗ ПОНУДУ ДОСТАВИ МОДЕЛ УГОВОРА, ВЕЋ ПРИЛИКОМ ПОДНОШЕЊА ПОНУДЕ, У ОДГОВАРАЈУЋЕМ ОБРАСЦУ ПОТВРЂУЈЕ ДА ЈЕ УПОЗНАТ СА САДРЖИНОМ И ДА ПРИХВАТА МОДЕЛ УГОВОРА. МОДЕЛ УГОВОРА О ПОВЕРЉИВОСТИ ИНФОРМАЦИЈА, ПОДАТАКА И ДОКУМЕНАТА закључују НАРОДНА БАНКА СРБИЈЕ, Београд, Краља Петра 12 коју по овлашћењу заступа ____________________ (у даљем тексту: НБС) с једне стране и _____________________________ ул. _____________________________ кога заступа _________________________, (у даљем тексту: Понуђач) с друге стране Члан 1. Уговорне стране су сагласне да овим путем регулишу међусобне односе по основу поступања са поверљивим информацијама, подацима и документима НБС које ће Понуђачу бити доступне током закључења и/или извршења Уговора о купопродаји унапређења апликативних решења за платни систем Републике Србије (у даљем тексту: Уговор), који се закључује након спроведеног поступка јавне набавке добара - унапређење апликативних решења за платни систем Републике Србије, ЈН 400/2026. Члан 2. Понуђач се обавезује да током закључења и трајања Уговора, као и након извршења уговорених обавеза неће без одобрења НБС ни на који начин јавно објавити или на други начин учинити доступним трећем лицу информације, податке и документа из члана 1. овог уговора, нити ће их користити у друге сврхе осим оних због којих су достављени. Понуђач се такође обавезује да примљене поверљиве информације, податке и документа обрађује и чува на начин који онемогућава сва неовлашћена лица да на било који начин дођу до истих. Обавеза из става 2. овог члана односи се на сва запослена или на било који други начин ангажована лица код Понуђача, која дођу у контакт са поверљивим информацијама, подацима и документима из члана 1. овог уговора. Понуђач је дужан да се према поверљивим информацијама, подацима и документима из члана 1. овог уговора понаша у складу са законом Републике Србије којим се уређује тајност података и прописима донетим на основу тог закона. Члан 3. Понуђач се обавезује да ће одмах након потписивања овог уговора предузети све неопходне активности да своја одговорна лица, којима ће бити доступне поверљиве информације, подаци и документа из члана 1. овог уговора, упозна са одредбама овог уговора како би се обезбедило његово несметано спровођење. Понуђач се обавезује да уз потписан уговор достави и Изјаву о поверљивости. Члан 4. НБС задржава право на информисање о коришћењу достављених поверљивих информација, података и докумената из члана 1. овог уговора, а Понуђач се обавезује да ће о уништењу истих обавестити НБС. У случају раскида или отказа Уговора, односно раскида поверљивог уговора Понуђач се обавезује да ће вратити тајне податке Народној банци Србије преко руковаоца тајним подацима. Члан 5. Измене и допуне овог уговора важиће само у писменој форми и потписане од стране овлашћених лица уговорних страна. Члан 6. На све што није предвиђено овим уговором примењиваће се одредбе закона Републике Србије којим се уређује тајност података и прописа донетих на основу тог закона. Члан 7. Уговорне стране су сагласне да сва спорна питања у вези са овим уговором решавају споразумно, у супротном надлежан је Привредни суд у Београду. Члан 8. Овај уговор је сачињен у 4 (четири) истоветна примерака, по 2 (два) за сваку уговорну страну. За Понуђача За НБС ПРИВРЕДНИ СУБЈЕКАТ НИЈЕ У ОБАВЕЗИ ДА УЗ ПОНУДУ ДОСТАВИ МОДЕЛ УГОВОРА О ПОВЕРЉИВОСТИ ПОДАТАКА, ВЕЋ ПРИЛИКОМ ПОДНОШЕЊА ПОНУДЕ, У ОДГОВАРАЈУЋЕМ ОБРАСЦУ ПОТВРДОМ ДА ЈЕ УПОЗНАТ СА САДРЖИНОМ И ДА ПРИХВАТА МОДЕЛ УГОВОРА, ИСТОВРЕМЕНО ПОТВРЂУЈЕ И ДА ЈЕ УПОЗНАТ СА САДРЖИНОМ И ДА ПРИХВАТА МОДЕЛ УГОВОРА О ПОВЕРЉИВОСТИ ПОДАТАКА