Unapređenje aplikativnih rešenja za platni sistem Republike Srbije

01 Tehnicka specifikacija.docx TEHNIČKA SPECIFIKACIJA, JN 400/2026 Unapređenje aplikativnih rešenja za platni sistem Republike Srbije CHINA UNION PAY GATEWAY-PROCESSING Uvod i kontekst: Rešenje treba da omogući dinamičko usmeravanje zahteva ka spoljnim servisima na osnovu unapred definisanih pravila. Sistemska logika mora da prepoznaje određene ulazne parametre i na osnovu njih donosi odluku o prosleđivanju ka odgovarajućem odredištu. Predmet: Parametarski kontrolisana identifikacija ciljne tačke komunikacijeFleksibilna konfiguracija pravila za odabir cilja (npr. preko prefiksa, atributa zahteva, tipova korisnika itd.)Transparentno evidentiranje zahteva, statusa i odgovora u realnom vremenuMehanizmi zamenskog usmeravanja u slučaju tehničke ili logičke nedostupnosti odredištaOsnovna sigurnosna kontrola pristupa i zaštita komunikacije Rešenje bi trebalo da omogućava automatizovanu interpretaciju i reakciju na razmenu podataka između nezavisnih sistema. To uključuje: Konsolidaciju informacija koje predstavljaju rezultat višestrukih interakcija između entitetaDinamičko generisanje izlaznih vrednosti na osnovu odnosa među ulazima, sa naglaskom na proporcionalnost, kvantitativnu kompenzaciju i dvostranu sinhronizacijuOtkrivanje i pravilno tretiranje stanja neusklađenosti između očekivanih i zatečenih ulazaPripremu strukturiranih izlaza koji se dalje koriste u administrativnim i kontrolnim tokovimaMogućnost višestrukog dnevnog pokretanja procesa sa istim pravilima i različitim skupovima podataka. Opšti tehnički zahtevi: Tip integracije: Integracija sa korisnicima Sinhrona i asinhrona komunikacija Arhitektura: Distribuirana arhitektura Primarno + sekundarno Mogućnost rada u okruženju Narodne banke Srbije Baza server PosgreSQL Operativni sistem Linux Ubuntu REST API Aplikativni server Docker Monitoring server Zabbix Proxmox virtualno okruženje ili neko slično Open Source Aplikativni server, Baze, Operativni sistem , Monitoring moraju biti Open Source Tehnički zahtevi komunikacije Protokoli i standardi HTTPS (TLS 1.2 ili TLS 1.3) Mutual TLS (obavezno) ISO 8583 (gde je primenljivo) REST API (JSON) kao primarni mehanizam API zahtevi Verzije API -ja Standardizovani kodovi Time-out i retry mehanizmi Bezbednosni zahtevi Dobavljač mora ispuniti sledeće: Enkripcija podataka u tranzitu i mirovanju Tokenizacija PAN podataka Stroga kontrola pristupa (RBAC) Audit trail za sve transakcije i promene Performanse i dostupnost Maksimalno vreme odziva: ≤ 500 ms za sinhrone pozive Podrška za horizontalnu skalabilnost Load balancing i failover mehanizmi Upravljanje greškama i kontinuitet poslovanja Centralizovano upravljanje greškama Retry mehanizam sa eksponencijalnim back-off--om Dead-letter queue za neuspele poruke Disaster Recovery plan Monitoring, loging i audit Centralizovani log sistem Monitoring performansi Audit zapisi u skladu sa regulatornim zahtevima Okruženja i testiranje Dobavljač mora obezbediti: Test okruženje (TEST), UAT okruženje, Produkciono okruženje (PROD). Dokumentacija i isporuka Obavezna isporuka: Tehnička arhitektura sistema API dokumentacija (OpenAPI / Swagger) Sekvencijski dijagrami Test scenariji i izveštaji Uputstvo za administraciju i održavanje Neophodno je obezbediti održavanje. Održavanje je preventivno 24/7/365 dana i reaktivno. Processing radi 24 sata dnevno i održava se u tri smene. DINA CARD PROCESSING Uvod i kontekst: Rešenje treba da omogućava centriranu i dinamičnu obradu podataka o korisničkim entitetima, uz punu kontrolu životnog ciklusa povezivanja podataka sa spoljnim i unutrašnjim servisima. Predmet: Ključne funkcionalnosti obuhvataju: Kreiranje i modifikaciju zapisa koji predstavljaju jedinstvene entitete i njihove karakteristike (status, veza, nivo pristupa)Povezivanje entiteta sa korisnicima ili operativnim resursima prema definisanim pravilima, uključujući dinamičke tranzicije statusaAktivaciju, deaktivaciju i restrikciju pristupa podacima na temelju definisanih parametaraRazmenu podataka sa eksternim entitetima putem sigurnih kanala (uključujući šifrovane identifikatore ili zamene)Automatizovanu validaciju i procenu integriteta podataka prema unapred definisanim validacijama. Opšti tehnički zahtevi: Rešenje treba da obuhvata Arhitekturu sistema Razvoj softverskih modula Integraciju sa nacionalnim sistemima Bezbednosnu infrastrukturu Dokumentaciju, obuku i podršku Referentni standardi i usklađenosti Rešenje mora biti u potpunosti usklađeno sa sledećim standardima: Distribuirana arhitektura Primarno + sekundarno Mogućnost rada u okruženju Narodne banke Srbije Baza server PosgreSQL Operativni sistem Linux Ubuntu REST API Aplikativni server Docker Monitoring server Zabbix Proxmox virtualno okruženje ili neko slično Open Source Aplikativni server, Baze, Operativni sistem , Monitoring moraju biti Open Source Funkcionalni zahtevi: Rešenje mora: Podržavati obradu dodatnog polja sa informacijom o koriscenom tokenu o transakciji Biti kompatibilno sa postojećim tokovima Upravljanje ključevima putem urećaja za kriptovanje Riskbased autentifikacija Bezbedonosni zahtevi: Segmentacija mreže Enkripcija podataka u mirovanju i prenosu SIEM i monitoring Logovi sa nemogućnošću izmene Testiranje: Ponuđač mora obezbediti: Test plan i test slučajeve Integraciono testiranje Performans i stres testove Dokumentacija: Obavezna isporuka: Tehnička arhitektura Dijagrami tokova Operativna dokumentacija Obuka tehničkog i operativnog osoblja Potrebno je obezbediti migraciju i održavanje. Održavanje je preventivno 24/7/365 dana i reaktivno. Processing radi 24 sata dnevno i održava se u tri smene. Rešavanje problema u radu aplikacija (stavke 1. i 2.) Prijem zahteva za intervenciju i rešavanje nastalih problema se obavlja u skladu sa očekivanim nivoom servisa (SLA – service level agreement) za ponuđeno aplikativna rešenja: Nivo problema Opis problema Vreme odziva Vreme oporavka Vreme rešavanja Ozbiljan Incident značajno utiče na funkcionisanje rešenja i rad korisnika. 30 minuta 6 sati 30 dana Nizak Incident neznatno utiče na funkcionisanje rešenja i rad korisnika. 1 sat 24 sata 30 dana Kriterijumi za dodelu ugovora.docx KRITERIJUM ZA DODELU UGOVORA JN 400/2026 KRITERIJUM Izbor između dostavljenih prihvatljivih ponuda vršiće se primenom kriterijuma „cena i kvalitet“. Elementi kriterijuma: R. br. Opis Broj pondera 1. Ukupna ponuđena cena 95 2. Broj angažovanih lica sa zahtevanim iskustvom 5 Ukupno: 100 2)NAČIN PRIMENE METODOLOGIJE ZA DODELU PONDERA ZA SVAKI ELEMENAT KRITERIJUMA I) Ukupna ponuđena cena: maksimalno 95 pondera Ponuda sa najnižom ukupnom ponuđenom cenom biće vrednovana sa 95 pondera, a vrednovanje ostalih ponuda za ovaj element kriterijuma izračunava se po formuli: Najniža ukupna ponuđena cena x 95 Ukupna ponuđena cena iz ponude koja se rangira II) Broj angažovanih lica sa zahtevanim iskustvom: maksimalno 5 pondera Ponudi u okviru koje ima angažovano deset lica sa zahtevanim iskustvom dodeljuje se 0 pondera. Ponudi u okviru koje ima više od deset angažovanih lica sa zahtevanim iskustvom dodeljuje se 5 pondera. DVE ILI VIŠE PONUDA SA JEDNAKIM BROJEM PONDERA Ukoliko nakon izvršenog bodovanja dve ili više ponuda imaju jednak broj pondera, ugovor će biti dodeljen ponuđaču koji je ponudio duži rok garantni rok. U slučaju da su ponude i dalje jednake, ugovor će biti dodeljen po sistemu žreba. Komisija za javnu nabavku će zakazati mesto i vreme žreba i pozvati sve ponuđače da prisustvuju žrebu. Prilikom žreba predstavnici ponuđača će na posebnim listovima uneti ime ponuđača. Od članova Komisije za javnu nabavku se dobijaju identične koverte u koje ponuđači stavljaju popunjene listove, koverte će se ručno izmešati pred ponuđačima, a potom će se nasumice vršiti odabir koverti ponuđača i rangiranje ponuda prema redosledu izvlačenja koverti, o čemu će biti sačinjen Zapisnik o postupku žreba u postupku JN 400/2026. Ukoliko se neko od pozvanih ponuđača ne odazove pozivu za žreb, članovi Komisije za javnu nabavku će pred prisutnim ovlašćenim predstavnicima ponuđača u prazne koverte ubaciti listiće sa nazivom odsutnih ponuđača i te koverte će učestvovati u postupku žreba zajedno sa kovertama prisutnih ovlašćenih predstavnika ponuđača. Na isti način će se postupati ako ne dođe nijedan ponuđač. JN 400 obrazac strukture ponudene cene novo.docx OBRAZAC STRUKTURE PONUĐENE CENE ZA JAVNU NABAVKU DOBARA - UNAPREĐENJE APLIKATIVNIH REŠENJA ZA PLATNI SISTEM REPUBLIKE SRBIJE, JN 400/2026 Lice za kontakt privrednog subjekta: Elektronska adresa (e-mail): Broj računa privrednog subjekta: Lice koje će potpisati ugovor: Ukoliko ugovor potpisuje lice koje nije zakonski zastupnik uz potpisani ugovor dostavlja se ovlašćenje zakonskog zastupnika Tabela 1 R.br iz Tehničke specifikacije Opis Količina Cena u dinarima bez PDV-a Cena u dinarima sa PDV-om Maksimalno prihvatljiv rok isporuke u mesecima od dana zaključenja ugovora/završetka prethodne faze u izradi softvera 1 China Union Pay Gateway-processing a. Analiza i projektovanje 1 1 mesec b. Izrada i isporuka 1 9 meseci v. Implementacija 1 3 meseca 2 Dina Card Processing a. Analiza i projektovanje 1 1 mesec b. Izrada i isporuka 1 9 meseci v. Implementacija 1 3 meseca UKUPNO: Tabela 2 - Održavanje R.br iz Tehničke specifikacije Opis Količina (broj meseci) Mesečna cena u dinarima bez PDV-a Mesečna cena u dinarima sa PDV-om Cena za 36 meseci bez PDV-a Cena za 36 meseci sa PDV-om 1 Održavanje China Union Pay Gateway-processing 36 2 Migracija i održavanje Dina Card Processing 36 UKUPNO TABELA 2: Tabela 3 REKAPITULACIJA (TABELA 1 + TABELA2): UKUPNO (TABELA 1 + TABELA2): Ukupna cena u dinarima bez PDV-a Ukupna cena u dinarima sa PDV-om Napomena: Izvršilac je u obavezi da izvrši isporuku rešenja u svemu prema tehničkoj specifikaciji. U ponuđenu cenu moraju biti uračunati svi troškovi koje će Izvršilac imati prilikom izvršenja ugovora. Za stavke 1. i 2. iz Tabele 1 - Ponuđač je dužan da dostavi kod aplikacije i kompletnu dokumentaciju. Kod aplikacije i dokumentacija ostaju u trajnom vlasništvu Naručioca. Za stavke 1. i 2. iz Tabele 1 - Ponuđač je dužan da ih održava u trajanju od 3 godine od dana kvalitativnog prijema aplikacije. Za stavke 1. i 2. iz Tabele 1 - Ponuđač je dužan da organizuje obuku u trajanju od 14 dana. Izjava o cuvanju podataka blanko.docx IZJAVA O ČUVANJU PODATAKA JN 400/2026 Izjavljujem pod punom materijalnom i krivičnom odgovornošću da ću, u skladu sa važećim propisima i u skladu sa Ugovorom o poverljivosti informacija, podataka i dokumenata (G. br. ____ od ________ 2026. godine), informacije, podatke i dokumenta, do kojih ću doći prilikom realizacije zaključenog Ugovora o kupoprodaji unapređenja aplikativnih rešenja za platni sistem Republike Srbije (G. br. ______ od _______ 2026. godine), čuvati kao poverljive poslovne podatke i da ih neću saopštiti nijednom zaposlenom, niti drugom licu. Mesto i datum: Narodna banke Srbije, Beograd ________ 2026. godine Naziv privrednog subjekta sa kojim je zaključen Ugovor: Ime i prezime zaposlenog/angažovanog lica: Broj lične karte: izdata od strane PS Potpis zaposlenog/angažovanog lica: Model ugovora JN 400.docx MODEL UGOVORA O KUPOPRODAJI UNAPREĐENJA APLIKATIVNIH REŠENJA ZA PLATNI SISTEM REPUBLIKE SRBIJE Zaključen između: NARODNE BANKE SRBIJE Kralja Petra br. 12, Beograd koju zastupa ______________________________ (u daljem tekstu: Naručilac) s jedne strane i _________________________ Ul._____________________________ koga zastupa _________________________, direktor (u daljem tekstu: Izvršilac) s druge strane ______________________ (ostali iz grupe ponuđača) PREDMET Član Predmet ovog ugovora je kupoprodaja unapređenja aplikativnih rešenja za platni sistem Republike Srbije (u daljem tekstu: unapređenje aplikativnih rešenja i usluge tehničke podrške), prema ponudi prema ponudi Izvršioca broj / od / 2026. godine, Tehničkoj specifikaciji i Izjavi o ispunjenosti kriterijuma za kvalitativni izbor privrednog subjekta, koje čine sastavni deo ovog ugovora. (Izvršilac nastupa sa podizvođačem ____________________________________, iz ________________, koji će delimično izvršiti predmetnu nabavku, u delu: ______________ (po predmetu ili u količini, vrednosti ili procentu). -Ako je predviđeno neposredno plaćanje podizvođaču: Naručilac se obavezuje da će za deo ugovora koji je izvršio podizvođač plaćanje vršiti neposredno podizvođaču, u skladu sa članom 3. ovog ugovora. -Ako nije predviđeno neposredno plaćanje dospelih potraživanja podizvođaču za deo ugovora koji je on izvršio: Izvršilac se obavezuje da u roku od 60 dana od dana prijema zahteva Naručioca (upućenog nakon izvršenog plaćanja Izvršiocu) dostavi dokaz i izjavu podizvođača da je izvršio plaćanje podizvođaču njegovih potraživanja. Izvršilac plaćanje podizvođaču vrši u skladu sa članom 3. ovog ugovora. Ukoliko Izvršilac u roku iz stava 3. ovog člana ne dostavi dokaz i izjavu podizvođača, Naručilac je dužan da, u roku do 30 dana od dana isteka roka iz stava 3. ovog člana, dostavi Kancelariji za javne nabavke predlog za pokretanje prekršajnog postupka. Izvršilac u potpunosti odgovara Naručiocu za izvršenje svih ugovorenih obaveza, bez obzira na broj podizvođača). CENA Član Jedinične cene svake faze unapređenja aplikativnih rešenja, i usluga održavanja utvrđene su u ponudi iz člana 1. ovog ugovora. Ukupna cena unapređenja aplikativnih rešenja i usluga održavanja iznosi / (Popunjava Naručilac) dinara bez PDV-a. ROK I NAČIN PLAĆANJA Član Naručilac se obavezuje da cenu svake realizovane faze unapređenja aplikativnog rešenja plati u roku od __________ dana. Naručilac se obavezuje da mesečnu cenu usluga održavanja za usluge izvršene u prethodnom mesecu, plati u roku od _______ dana. Izvršilac izdaje i registruje svaku fakturu u skladu sa zakonom i drugim propisima, za unapređenje aplikativnih rešenja po realizaciji svake pojedinačne faze unapređenja aplikativnog rešenja, odnosno za usluge održavanja u tekućem mesecu za usluge izvršene u prethodnom mesecu. Fakture moraju glasiti na: Narodna banka Srbije, Beograd, Kralja Petra 12, PIB (100041150), MB (07007965), koje će Izvršilac dostaviti bez odlaganja i na imejl adresu Naručioca finansije@nbs.rs, zajedno sa ostalim pripadajućim prilozima. Fakture obavezno sadrže broj ugovora pod kojim je zaveden kod Naručioca, broj javne nabavke JN 400/2026, kao i druge elemente fakture u skladu sa propisima. ISPORUKA UNAPREĐENJA APLIKATIVNIH REŠENJA Član Izvršilac se obavezuje da unapređenje aplikativnih rešenja i usluge održavanja utvrđene u tehničkoj specifikaciji isporuči i izvrši u rokovima na način utvrđen u tehničkoj specifikaciji i obrascu strukture ponuđene cene. Isporuka unapređenja aplikativnih rešenja iz člana 1. ovog ugovora, obuhvata i obuku korisnika u svemu prema tehničkoj specifikaciji. NAČIN ULASKA U OBJEKTE KUPCA Član Izvršilac se obavezuje da uz potpisani ugovor dostavi pisanu Izjavu, potpisanu od strane ovlašćenog lica Izvršioca, da zaposleni koji će učestvovati u realizaciji Ugovora o kupoprodaji unapređenja aplikativnih rešenja za platni sistem Republike Srbije, u postupku javne nabavke broj JN 400/2026 ili druga lica koja su angažovali, a koja ulaze u poslovne objekte i službene prostorije Naručioca, nisu krivično kažnjavana niti se protiv njih vodi krivični postupak za sva krivična dela osim iz oblasti bezbednosti saobraćaja. Izjavu iz stava 1. ovog člana mora da prati Spisak koji sadrži imena i prezimena lica koja će učestvovati u realizaciji Ugovora za koje je Izvršilac potvrdio da nisu kažnjavani niti da se protiv njih vodi krivični postupak, njihov broj lične karte i kontakt telefon, kao i spisak vozila sa registarskom oznakom, kao i mašina, alata, opreme i drugih tehničkih sredstava koji će biti korišćeni prilikom realizacije ugovora. Svaku potencijalnu izmenu u podacima iz stava 2. ovog člana, Izvršilac je dužan da prijavi pisanim putem na imejl: ict@nbs.rs, uz dostavljanje Izjave iz stava 1. ovog člana za nova lica koja će učestvovati u izvršenju Ugovora, dok će se te izmene primenjivati 72 sata od momenta prijema. Izvršilac se obavezuje da svoje zaposlene koji ulaze u prostor Naručioca blagovremeno najavi pisanim putem, kao i da njihovi ulasci, izlasci i službena vozila budu evidentirani. Lica i vozila koja nisu na Spisku iz stava 2. ovog člana ne mogu imati pravo pristupa u poslovne objekte i službene prostorije Naručioca, dok će posledice i eventualne sankcije u vezi nepoštovanja ugovornih obaveza ili rokova realizacije snositi Izvršilac. Izvršilac se obavezuje da obezbedi da zaposleni i/ili druga lica koja on angažuje a koja ulaze u poslovne objekte i službene prostorije Naručioca kao vozači, serviseri, glavni ili pomoćni radnici, montažeri i slično, moraju na sebi imati radnu uniformu sa jasnim oznakama - nazivima, logotipovima i/ili odgovarajuća vidna obeležja druge ugovorne strane (kačkete, majice, bedževe i sl.). PRIJEM REŠENJA I OTKLANJANJE NEDOSTATAKA Član Ugovorne strane su dužne da za svaku pojedinačnu fazu životnog ciklusa izvrše kvalitativnu i kvantitativnu primopredaju, o čemu se vode zapisnici koje potpisuju predstavnik Naručioca i predstavnik Izvršioca. Ugovorne strane su dužne da izvrše kvalitativni prijem izvršenja usluga održavanja iz člana 1. ovog ugovora, o čemu se vodi zapisnik koji potpisuju lice određeno od strane predstavnika Naručioca, s jedne strane i predstavnik Izvršioca, s druge strane. (Ukoliko ponuđač nastupa sa podizvođačem: Ako je podizvođač izvršio deo ugovornih obaveza po zaključenom ugovoru zapisnici iz ovog člana moraju da sadrže taksativno navedene podatke o vrednosti i delu ugovora koji je izvršio podizvođač, a ako podizvođač nije učestvovao u izvršenju ugovora – napomenu da nije učestvovao u izvršenju). Za unapređenje aplikativnih rešenja iz člana 1. ovog ugovora, Izvršilac je dužan da dostavi kod aplikacije i kompletnu dokumentaciju. Kod aplikacije i dokumentacija ostaju u trajnom vlasništvu Naručioca. Prilikom primopredaje svake pojedinačne faze životnog ciklusa unapređenja aplikativnih rešenja, predstavnik Naručioca je dužan da rezultat okončane pojedinačne faze životnog ciklusa elementa na uobičajeni način pregleda i da svoje primedbe o vidljivim nedostacima odmah saopšti Izvršiocu. Prilikom primopredaje, predstavnik Naručioca je dužan da isporučeno unapređenje aplikativnih rešenja na uobičajeni način pregleda i da svoje primedbe o vidljivim nedostacima odmah saopšti Izvršiocu. Ako se nakon primopredaje pokaže neki nedostatak koji se nije mogao otkriti uobičajenim pregledom, predstavnik Naručioca je dužan da bez odlaganja o tom nedostatku pismenim putem obavesti Izvršioca. U slučaju da je Izvršilac znao ili morao znati za nedostatke, Naručilac ima pravo da se na te nedostatke pozove i kada nije izvršio svoju obavezu da dobra pregleda, odnosno da blagovremeno obavesti Izvršioca o uočenom nedostatku. Član U slučajevima iz člana 6. ovog ugovora Naručilac ima pravo da zahteva od Izvršioca da otkloni nedostatak u roku od 15 dana od dana prijema poziva predstavnika Naručioca (ispunjenje ugovora). Ako Naručilac ne dobije ispunjenje ugovora u roku iz stava 1. ovog člana Naručilac ima pravo da raskine ugovor, o čemu pismeno obaveštava Izvršioca. Naručilac može da raskine ugovor i bez ostavljanja naknadnog roka ako ga je Izvršilac obavestio da neće da ispuni ugovor, odnosno kada je očigledno da Izvršilac neće moći da ispuni ugovor ni u naknadnom roku. USLUGE TEHNIČKE PODRŠKE I ODRŽAVANJA Član Izvršilac je dužan da u toku važenja ovog ugovora obezbedi vršenje usluge tehničke podrške i održavanja elemenata rešenja u svemu prema ponudi i tehničkoj specifikaciji, u trajanju od 36 meseci od dana implementacije svih rešenja. GARANTNI ROKOVI Član Garantni rokovi za unapređenje aplikativnih rešenja i period održavanja za aplikacije utvrđeni su u ponudi iz člana 1. ovog ugovora. Isporučilac se obavezuje da se odazove na poziv predstavnika Naručioca za otklanjanje nedostataka u garantnom roku u rokovima i na način utvrđenim u tehničkoj specifikaciji iz člana 1. ovog ugovora. UGOVORNA KAZNA Član Ukoliko Izvršilac u ugovorenom roku ne ispuni ugovorenu obavezu iz člana 1. ovog ugovora, a pod uslovom da do toga nije došlo krivicom Naručioca, niti usled dejstva više sile, obavezan je da za svaki dan zadocnjenja plati Naručiocu iznos od 0,1% cene elementa unapređenja aplikativnog rešenja u čijoj se realizaciji kasni, odnosno mesečne cene održavanja u slučaju da se kašnjenje odnosi na uslugu održavanja. Ugovorna kazna iz stava 1. ovog člana počinje da se računa od prvog narednog dana od dana isteka ugovorenog roka za ispunjenje ugovorene obaveze i računa se do dana ispunjenja ugovorene obaveze, a najduže do dana u kome vrednost obračunate ugovorne kazne dostigne 10% ukupne cene unapređenja aplikativnog rešenja u čijem se izvršenju tj. isporuci kasni, odnosno mesečne cene održavanja u slučaju da se kašnjenje odnosi na uslugu održavanja. Ukoliko Izvršilac uopšte ne izvrši ugovorenu obavezu, Naručilac ima pravo da naplati ugovornu kaznu u visini od 10% ukupne cene iz člana 2. stav 2. ovog ugovora. Izvršilac se obavezuje da u roku od osam dana od dana prijema pisanog zahteva Naručioca dostavi knjižno odobrenje radi naplate ugovorne kazne iz ovog člana. Naručilac ima pravo da u slučajevima neizvršenja isporuke unapređenja aplikativnih rešenja i kašnjenja, odnosno neizvršenja ugovorenih obaveza u otklanjanju grešaka u garantnom roku, dostavi Izvršiocu knjižno zaduženje radi plaćanja ugovorne kazne u roku od osam dana od dana prijema pisanog zahteva Naručioca. Pravo Naručioca na naplatu ugovorne kazne ne utiče na pravo Naručioca da zahteva naknadu štete. SREDSTVO OBEZBEĐENJA Član Izvršilac se obavezuje da dostavi tri blanko solo menice bez protesta istovremeno sa potpisivanjem ugovora, na adresu Nemanjina br. 17, Beograd, Direkcija za nabavke, Odeljenje za javne nabavke, odnosno najkasnije u roku od sedam dana od dana obostranog potpisivanja ugovora, i to: dve blanko solo menice za dobro izvršenje posla i eventualno plaćanje ugovorne kazne i jedna blanko solo menica za otklanjanje nedostataka u garantnom roku i eventualno plaćanje ugovorne kazne. Menice se drže u portfelju Naručioca sve do ispunjenja ugovorenih obaveza, nakon čega se vraćaju Izvršiocu. Menice moraju biti evidentirane u Registru menica i ovlašćenja Narodne banke Srbije, kao i overene u skladu sa statusnom dokumentacijom i potpisane od strane lica ovlašćenog za zastupanje.Uz svaku menicu pojedinačno moraju biti dostavljena menična ovlašćenja – pisma, sa klauzulama bez protesta, bezuslovno i neopozivo, popunjena i overena u skladu sa statusnom dokumentacijom, sa naznačenim iznosom od 10% vrednosti ugovora bez PDV-a, kao i potvrde o registraciji menica (listing sa sajta NBS, kao dokaz da su menice registrovane - ne zahtev za registraciju). Uz menice mora biti dostavljena kopija kartona deponovanih potpisa koji je izdat od strane poslovne banke koju Izvršilac navodi u meničnom ovlašćenju - pismu. U slučaju realizacije dostavljenih menica pre isteka roka njihovog važenja Izvršilac se obavezuje da bez odlaganja, dostavi novu blanko solo menicu i odgovarajuće menično ovlašćenje, kao i karton deponovanih potpisa ovlašćenih lica Naručioca u slučaju kada su ta lica promenjena u odnosu na prvobitno dostavljeni karton. Novo menično ovlašćenje mora biti izdato na isti iznos kao prvobitno menično ovlašćenje i važiti u istom periodu, u skladu sa ovim ugovorom. Ukoliko Izvršilac ne dostavi zahtevana sredstva obezbeđenja u ugovorenom roku Naručilac ima pravo jednostranog raskida ugovora. Član Ukoliko Izvršilac u roku iz člana 10. stav 4. ovog ugovora ne dostavi Naručiocu knjižno odobrenje za naplatu ugovorne kazne, odnosno ne izvrši plaćanje po osnovu knjižnog zaduženja iz stava 5. istog člana, Izvršilac ovim ugovorom ovlašćuje Naručioca da ugovornu kaznu i druge troškove naplati iz menica utvrđenih članom 11. ovog ugovora, u visini od najviše 10% ukupne cene iz člana 2. stav 2. ovog ugovora. ZAŠTITA OD EVIKCIJE Član Izvršilac je dužan da naručiocu isporuči unapređenje aplikativnih rešenja slobodno od prava ili potraživanja trećih lica. Izvršilac odgovara Naručiocu ako na isporučenom unapređenju aplikativnih rešenja postoji pravo ili potraživanje trećeg lica koje isključuje, umanjuje ili ograničava pravo Naručioca na korišćenje i raspolaganje. ZABRANA PRENOSA I ZALOGE POTRAŽIVANJA IZ UGOVORA Član Potraživanja iz ovog ugovora ne mogu se ustupati drugim pravnim licima ili fizičkim licima, niti se na njima može uspostavljati založno pravo, odnosno ne mogu na bilo koji drugi način biti korišćena kao sredstvo obezbeđenja prema trećim licima. Izvršilac odgovara Naručiocu u slučaju neovlašćenog ustupanja, odnosno davanja u zalogu svog potraživanja iz ovog ugovora. PROMENA LICA ANGAŽOVANIH NA REALIZACIJI UGOVORA Član Ukoliko je neophodna izmena lica određenog u Izjavi o ispunjenosti kriterijuma za kvalitativni izbor privrednog subjekta iz člana 1. ovog ugovora, izmena se vrši po prethodno pribavljenoj saglasnosti predstavnika Naručioca, s tim da novo lice koje će biti angažovano na realizaciji ugovora mora imati iste kvalifikacije kao lice koje menja. ČUVANJE INFORMACIJA Član 16. Izvršilac se obavezuje da podatke i informacije koje je dobio od Naručioca ili je do njih došao u postupku izvršenja ugovora neće ni na koji način učiniti dostupnim neovlašćenim licima, odnosno da će sa njima postupati na način kojim se obezbeđuje njihova zaštita. Ugovorne strane su saglasne da će istovremeno sa zaključenjem ovog ugovora zaključiti i ugovor o čuvanju poverljivih podataka. STUPANJE NA SNAGU I VAŽENJE UGOVORA Član 17. Ovaj ugovor proizvodi pravno dejstvo od dana potpisivanja obe ugovorne strane i zaključuje se na period od 36 meseci od momenta isporuke rešenja. VIŠA SILA Član 18. Ukoliko ispunjenje obaveze jedne ugovorne strane postane nemoguće usled događaja koji je izvan njene kontrole i koji se nije mogao predvideti u vreme zaključenja ovog ugovora (viša sila), ugovorna strana pogođena višom silom oslobađa se odgovornosti zbog neispunjenja obaveze. Oslobođenje od odgovornosti proizvodi pravno dejstvo od trenutka nastupanja nemogućnosti ispunjenja. Ugovorna strana pogođena višom silom dužna je drugoj ugovornoj strani bez odlaganja uputiti obaveštenje o nemogućnosti ispunjenja, uz navođenje razloga nemogućnosti. Ukoliko obaveštenje ne stigne drugoj strani u razumnom roku, strana pogođena višom silom odgovara za štetu prouzrokovanu neupućivanjem obaveštenja. Ukoliko je nemogućnost privremenog karaktera, oslobođenje od ispunjenja obaveze važi samo do prestanka okolnosti koje su uzrokovale nemogućnost ispunjenja. Ukoliko nemogućnost ispunjenja obaveze traje duže od 90 dana, druga ugovorna strana može raskinuti ugovor. Ugovorna strana koja raskida ugovor mora o raskidu obavestiti ugovornu stranu pogođenu višom silom. Obaveštenje o raskidu mora biti učinjeno u pisanoj formi i bez odlaganja dostavljeno drugoj strani na način koji obezbeđuje dokaz o tome da je obaveštenje poslato. RASKID UGOVORA Član 19. Svaka ugovorna strana može raskinuti ovaj ugovor u slučaju neispunjenja obaveza predviđenih ugovorom druge ugovorne strane. Neispunjenje obaveze postoji: kad ugovorna obaveza nije ispunjena, kad je delimično ispunjena, kao i kad je ispunjena ali ne onako kako je to ugovorom predviđeno. Ugovorna strana koja raskida ugovor mora o raskidu obavestiti drugu ugovornu stranu, obaveštenjem u pismenoj formi putem pošte, preporučeno, sa povratnicom ili elektronskim putem (imejl). OTKAZ UGOVORA Član 20. Svaka ugovorna strana može otkazati ugovor. Ugovorne strane su saglasne da otkazni rok u slučaju iz stava 1. ovog člana iznosi 30 dana i teče od dana dostavljanja pismenog obaveštenja o otkazu i dokaza o njegovoj opravdanosti. Ukoliko bilo koja ugovorna strana otkaže ugovor bez opravdanog, odnosno objektivnog i dokazivog razloga druga ugovorna strana ima pravo da na ime neopravdanog otkaza naplati 10% ukupne vrednosti ugovora. OSTALE ODREDBE Član 21. Izvršilac je dužan da bez odlaganja, pismeno obavesti Naručioca o bilo kojoj promeni u vezi sa ispunjenošću uslova iz postupka javne nabavke tokom važenja ugovora i da je dokumentuje na propisani način, uz navođenje broja ugovora pod kojim je isti zaveden kod Naručioca (G. br.) i broj javne nabavke – JN 400/2026. Član 22. Na sve što nije predviđeno ovim ugovorom primenjivaće se odredbe zakona kojim se uređuju obligacioni odnosi, kao i drugi propisi koji uređuju ovu materiju. Član 23. Ugovorne strane će sve nastale sporove rešavati sporazumno, u suprotnom nadležan je Privredni sud u Beogradu. Član 24. Ovaj ugovor sačinjen je u 6 (šest) istovetnih primeraka od kojih svaka ugovorna strana zadržava po 3 (tri) primerka. Za Izvršioca Za Naručioca PRIVREDNI SUBJEKAT NIJE U OBAVEZI DA UZ PONUDU DOSTAVI MODEL UGOVORA, VEĆ PRILIKOM PODNOŠENJA PONUDE, U ODGOVARAJUĆEM OBRASCU POTVRĐUJE DA JE UPOZNAT SA SADRŽINOM I DA PRIHVATA MODEL UGOVORA. MODEL UGOVORA O POVERLJIVOSTI INFORMACIJA, PODATAKA I DOKUMENATA zaključuju NARODNA BANKA SRBIJE, Beograd, Kralja Petra 12 koju po ovlašćenju zastupa ____________________ (u daljem tekstu: NBS) s jedne strane i _____________________________ ul. _____________________________ koga zastupa _________________________, (u daljem tekstu: Ponuđač) s druge strane Član 1. Ugovorne strane su saglasne da ovim putem regulišu međusobne odnose po osnovu postupanja sa poverljivim informacijama, podacima i dokumentima NBS koje će Ponuđaču biti dostupne tokom zaključenja i/ili izvršenja Ugovora o kupoprodaji unapređenja aplikativnih rešenja za platni sistem Republike Srbije (u daljem tekstu: Ugovor), koji se zaključuje nakon sprovedenog postupka javne nabavke dobara - unapređenje aplikativnih rešenja za platni sistem Republike Srbije, JN 400/2026. Član 2. Ponuđač se obavezuje da tokom zaključenja i trajanja Ugovora, kao i nakon izvršenja ugovorenih obaveza neće bez odobrenja NBS ni na koji način javno objaviti ili na drugi način učiniti dostupnim trećem licu informacije, podatke i dokumenta iz člana 1. ovog ugovora, niti će ih koristiti u druge svrhe osim onih zbog kojih su dostavljeni. Ponuđač se takođe obavezuje da primljene poverljive informacije, podatke i dokumenta obrađuje i čuva na način koji onemogućava sva neovlašćena lica da na bilo koji način dođu do istih. Obaveza iz stava 2. ovog člana odnosi se na sva zaposlena ili na bilo koji drugi način angažovana lica kod Ponuđača, koja dođu u kontakt sa poverljivim informacijama, podacima i dokumentima iz člana 1. ovog ugovora. Ponuđač je dužan da se prema poverljivim informacijama, podacima i dokumentima iz člana 1. ovog ugovora ponaša u skladu sa zakonom Republike Srbije kojim se uređuje tajnost podataka i propisima donetim na osnovu tog zakona. Član 3. Ponuđač se obavezuje da će odmah nakon potpisivanja ovog ugovora preduzeti sve neophodne aktivnosti da svoja odgovorna lica, kojima će biti dostupne poverljive informacije, podaci i dokumenta iz člana 1. ovog ugovora, upozna sa odredbama ovog ugovora kako bi se obezbedilo njegovo nesmetano sprovođenje. Ponuđač se obavezuje da uz potpisan ugovor dostavi i Izjavu o poverljivosti. Član 4. NBS zadržava pravo na informisanje o korišćenju dostavljenih poverljivih informacija, podataka i dokumenata iz člana 1. ovog ugovora, a Ponuđač se obavezuje da će o uništenju istih obavestiti NBS. U slučaju raskida ili otkaza Ugovora, odnosno raskida poverljivog ugovora Ponuđač se obavezuje da će vratiti tajne podatke Narodnoj banci Srbije preko rukovaoca tajnim podacima. Član 5. Izmene i dopune ovog ugovora važiće samo u pismenoj formi i potpisane od strane ovlašćenih lica ugovornih strana. Član 6. Na sve što nije predviđeno ovim ugovorom primenjivaće se odredbe zakona Republike Srbije kojim se uređuje tajnost podataka i propisa donetih na osnovu tog zakona. Član 7. Ugovorne strane su saglasne da sva sporna pitanja u vezi sa ovim ugovorom rešavaju sporazumno, u suprotnom nadležan je Privredni sud u Beogradu. Član 8. Ovaj ugovor je sačinjen u 4 (četiri) istovetna primeraka, po 2 (dva) za svaku ugovornu stranu. Za Ponuđača Za NBS PRIVREDNI SUBJEKAT NIJE U OBAVEZI DA UZ PONUDU DOSTAVI MODEL UGOVORA O POVERLJIVOSTI PODATAKA, VEĆ PRILIKOM PODNOŠENJA PONUDE, U ODGOVARAJUĆEM OBRASCU POTVRDOM DA JE UPOZNAT SA SADRŽINOM I DA PRIHVATA MODEL UGOVORA, ISTOVREMENO POTVRĐUJE I DA JE UPOZNAT SA SADRŽINOM I DA PRIHVATA MODEL UGOVORA O POVERLJIVOSTI PODATAKA