Услуге мобилне телефоније

tehnicka specifikacija 12.11.docx Техничка спецификација Предмет набавке: Услуге мобилне телефоније за потребе Градске управе града Лознице. Период пружања услуге: 12 месеци од дана почетка пружања услуге, односно од дана наведеног у уговору. Укупан број претплатничких линија: 74. Роминг: Укључен у пакет Пружалац услуга је дужан да обезбеди коришћење мобилне телефоније у националном саобраћају, у оквиру тарифних пакета наведених у овој спецификацији. Структура и количина тарифних пакета Р. бр. Опис тарифног пакета Јединица мере Број линија 1 2 3 4 1. Неограничени разговори и СМС поруке у националном саобраћају и интернет пакет од најмање 200 GB у националном саобраћају пакет 4 2. Неограничени разговори и СМС поруке у националном саобраћају и интернет пакет од најмање 70 GB у националном саобраћају пакет 6 3. Неограничени разговори и СМС поруке у националном саобраћају и интернет пакет од најмање 30 GB у националном саобраћају пакет 12 4. Пакет са 400 минута разговора и 400 СМС порука у националном саобраћају, као и интернет пакетом од најмање 4 GB у националном саобраћају пакет 52 УКУПНО пакета 74 Количина представља број претплатничких линија за које је потребно обезбедити одговарајући тарифни пакет. Додатни захтеви Пружалац услуге је дужан да обезбеди функционисање свих 74 претплатничких линија током уговореног периода од 12 месеци. Сваки тарифни пакет мора да испуњава најмање наведене количине минута, СМС порука и интернет саобраћаја. За пакете са неограниченим разговорима и СМС порукама, неограничен саобраћај односи се на национални саобраћај. Интернет саобраћај мора бити доступан у националном саобраћају, у минималним количинама наведеним у табели. Роминг додатак. Понуђач је дужан да доставља месечне рачуне са јасно исказаним трошковима по претплатничким линијама и тарифним пакетима. Обезбеди техничку подршку и отклањање сметњи у функционисању услуге. Обезбеди могућност провере потрошње по свакој претплатничкој линији. Обезбеди замену неисправне или оштећене SIM картице, када је неисправност настала без кривице корисника, без додатних трошкова за Наручиоца. Омогући Наручиоцу увид у месечну потрошњу и спецификацију оствареног саобраћаја по претплатничким линијама. Пружалац услуга је дужан да обезбеди контролу потрошње и спречи настанак додатних трошкова који нису обухваћени уговореним тарифним пакетима. Након утрошка укључене количине интернет саобраћаја, додатни интернет саобраћај не може се наплаћивати Наручиоцу без његове претходне сагласности. Пружалац услуга је дужан да, након утрошка укључене количине интернет саобраћаја, поступи на начин који не производи додатне трошкове за Наручиоца, односно да онемогући додатну наплату или смањи брзину преноса података, у складу са понуђеним техничким решењем. Све додатне услуге, пакети и опције могу се активирати искључиво на основу претходног писаног захтева Наручиоца. Пружалац услуга је дужан да започне пружање услуга у року одређеном уговором, након закључења уговора и достављања података неопходних за реализацију услуге. Уколико је потребно преношење постојећих бројева, Пружалац услуга је дужан да сарађује са Наручиоцем и спроведе поступак преноса бројева у складу са важећим прописима, без непотребног прекида у коришћењу услуга. Опис услуга У складу са захтевима и потребама Наручиоца неопходно је обезбедити следеће: • Заузећа позива и позиви на које није одговорено се не тарифирају • Тарифирање позива у корисничкој мрежи наручиоца са 0,00 динара, без ограничења; • Бесплатне позиве специјалних служби (полиција, хитна помоћ, ватрогасци...); • Бесплатне позиве корисничком сервису понуђача (мобилног оператера); • Упућивање позива ка свим дестинацијама унутар Републике Србије, без рестрикција; • Задржавање свих постојећих бројева наручиоца, укључујући и префикс са опцијом скраћеног бирања бројева са 4 (четири) последње цифре у пословној мрежи наручиоца, без додатних трошкова; • Могућност активирања додатних услуга понуђача према важећем ценовнику понуђача; • У случају промене оператера, трошкови преноса бројева падају на терет изабраног оператера; • У складу са потребама наручиоца, коришћење роминг услуге и активирање исте на захтев наручиоца, без уплате аванса. Роминг услугу је на захтев наручиоца потребно омогућити појединачно (одређеном претплатничком броју) и у тим случајевима исту је потребно приказати кроз спецификацију саобраћаја; • Лимитирање разговора у земљи • У складу са потребама и захтевима наручиоца, коришћење додатних услуга; • Доступност корисничког сервиса понуђача (оператера) према наручиоцу 24 сата, 365 дана у години; Буџета за бенефицирану набавку телефонских апарата ( 1дин/без пдв-а по комаду) износи минимално 900.000,00 дин са ПДВ-а. Изабрани понуђач мора да омогући наручиоцу задржавање постојећег опсега нумерације за везу наших кућних фиксних телефонских централа са централом оператера мобилне телефоније. - Обавеза понуђача је да омогући услуге повезивања кућних фиксних телефонских централа са централом оператера мобилне телефоније које се морају реализовати преко постојеће опреме наручиоца, жичаним путем преко бакарних преносних путева (бакарних парица) и оптичким путем, без додатних улагања у инфраструктуру и додатну опрему. Број корисника Тренутни број непосредних корисника код наручиоца износи 77 уз могућност накнадног повећања или смањења броја корисника по истим ценама. Наручилац задржава право да коригује (повећа или смањи) број корисничких бројева у оквиру пословне групе, са могућом променом у току трајања уговора до +/-10%, као и додатне услуге које користи, у складу са сопственим потребама и могућностима. Напомена: Изабрани Понуђач/Добављач под материјалном и моралном одговорношћу прихвата обавезу да реализује предметне услуге у складу са наведеном Техничком спецификацијом. Obrazac strukture ponuđene cene.xlsx ОБРАЗАЦ СТРУКТУРЕ ПОНУЂЕНЕ ЦЕНЕ ПАКЕТИ МОБИЛНЕ ТЕЛЕФОНИЈЕ Редни број | Мобилна телефонија | Количина | Јединица мере | Цена по јединици мере на месечном нивоу са свим пратећим трошковима без ПДВ-а | Цена по јединици мере на месечном нивоу са свим пратећим трошковима са ПДВ-ом | Укупна цена на месечном нивоу са свим пратећим трошковима без ПДВ-а | Укупна цена на месечном нивоу са свим пратећим трошковима са ПДВ-ом | Укупна цена за период од 12 месеци са свим пратећим трошковима без ПДВ-а | Укупна цена за период од 12 месеци са свим пратећим трошковима са ПДВ-ом 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 (3*5) | 8 (3*6) | 9 (7*12 месеци) | 10 (8*12 месеци) 1 | Пакет 200 GB у свему у складу са описом у техничкој спецификацији | 4 | ком 2 | Пакет 70 GB у свему у складу са описом у техничкој спецификацији | 6 | ком 3 | Пакет 30 GB у свему у складу са описом у техничкој спецификацији | 12 | ком 4 | Пакет 4 GB / 400 минута / 400 СМС у свему у складу са описом у техничкој спецификацији | 52 | ком УКУПНО (1+2+3+4): Укупна понуђена цена за период од 12 месеци без ПДВ-а не сме бити већа од процењене вредности набавке од 990.000,00 динара. Упутство за попуњавање: - Колона 5 уписује се цена по јединици мере на месечном нивоу са свим пратећим трошковима без ПДВ-а - Колона 6 уписује се цена по јединици мере на месечном нивоу са свим пратећим трошковима са ПДВ-ом - Колона 7 уписује се укупну цену на месечном нивоу са свим пратећим трошковима без ПДВ-а, која се добија множењем количине из колоне 3 са ценом из колоне 5 - Колона 8 уписује се укупну цену на месечном нивоу са свим пратећим трошковима са ПДВ-ом, која се добија множењем количине из колоне 3 са ценом из колоне 6 - Колона 9 уписује се Укупна цена за период од 12 месеци са свим пратећим трошковима без ПДВ-а која се добија множењем цене из колоне 7 са 12 (број месеци) - Колона 10 уписује се Укупна цена за период од 12 месеци са свим пратећим трошковима са ПДВ-ом која се добија множењем цене из колоне 8 са 12 (број месеци) MODEL UGOVORA.doc УГОВОР О ПРУЖАЊУ УСЛУГА МОБИЛНЕ ТЕЛЕФОНИЈЕ Закључен између: Градске управе града Лознице, Лозница, ул. Карађорђева број 2, матични број 07169981, ПИБ 101196408, коју заступа начелник Градске управе Милорад Матић, (у даљем тексту: Наручилац), и _________________________ са седиштем у __________, улица ____________ бр. ____, ПИБ:______________ Матични број: __________________ Број рачуна: _____________ Назив банке: _____________________ Телефон:______________ Телефакс: _______________ кога заступа _________________ (у даљем тексту: Пружалац услуге), УГОВОРНЕ СТРАНЕ КОНСТАТУЈУ: - да је Наручилац спровео отворени поступак јавне набавке услуга: Услуге мобилне телефоније, ЈН бр. 48/2026 - Пружалац услуге је доставио Понуду број __________,од ____________,у свему у складу са Конкурсном документацијом. -Наручилац доделио уговор Пружаоцу услуга, на основу Извештаја Комисије о поступку јавне набавке, број_____________, од________________, Одлуком о додели уговора, број_____________, од __________, у свему у складу са Законом о јавним набавкама („Службени гласник РС“ бр. 91/2019, 92/23). (варијанта: заједничка понуда) Пружалац услуге је носилац посла следеће групе понуђача ________________________ Понуђачи који поднесу заједничку понуду одговарају неограничено солидарно према Наручиоцу. (варијанта: понуда са подизвођачем) Пружалац услуге је понуду поднео са следећим подизвођачима ________________________ Пружалац услуге је следећи део набавке: __________поверио подизвођачу ____________________ Пружалац услуге у потпуности одговара Наручиоцу за извршење уговорних обавеза, без обзира на број подизвођача. ПРЕДМЕТ УГОВОРА Члан 1. Предмет овог уговора је пружање услуге мобилне телефоније у складу са потребама Наручиоца, у свему према усвојеној Понуди Пружаоца услуге број ..............., од ................2026. године и Техничком спецификацијом садржаном у Конкурсној докуменатацији (у даљем тексту уговора: Техничка спецификација), које чине саставни део овог уговора. Члан 2. Пружалац услуге се обавезује да ће обезбедити Наручиоцу коришћење услугe на начин и под условима утврђеним Техничком спецификацијом и Понудом Пружаоца услуге број ............, од ...............2026. године, за све постојеће претплатничке бројеве, као и за сваки нови претплатнички број. Наручилац задржава право да, уколико дође до потребе за изменом броја претплатника, из Техничке спецификације предмета набавке - Опис услуге, изврши корекцију истих. Наручилац се обавезује да Пружаоца услуге писаним или електронским путем обавести о свакој промени броја претплатника. ЦЕНА Члан 3. Цена услуге из члана 1. овог уговора укупно износи 990.000,00 динара без ПДВ-а, односно 1.188.000,00 динара са ПДВ-ом. Пружалац услуге ће предметне услуге вршити према ценама датим у Понуди број ............, од ................2026. године.. Цене из усвојене Понуде су фиксне и не могу се мењати током трајања уговора. Пружалац услуге се обавезује да пружи и остале услуге мобилне телефоније којима располаже, које нису наведене у Обрасцу структуре понуђене цене, за којима Наручилац искаже потребу током реализације уговора по ценама из ценовника Пружаоца услуге за пословне кориснике који је важећи на дан промета услуге односно према посебној понуди Извршиоца уколико је иста повољнија од важећег ценовника. Важећи ценовник и посебна понуда Пружаоца услуге морају бити доступни Наручиоцу. УСЛОВИ И НАЧИН ПЛАЋАЊА Члан 4. Наручилац је у обавези да, у складу са овим уговором, пружене услуге са урачунатим ПДВ-ом плати Пружаоцу услуге у року од 45 (четрдесетпет) дана од дана пријема уредно испостављене фактуре за пружене услуге у претходном месецу уплатом на текући рачун Пружаоца услуге бр. ................. , код ........................... . Пружалац услуге је обавезан да уз сваку фактуру достави детаљну спецификацију оствареног саобраћаја у претходном месецу, за сваки претплатнички број посебно, као и да достави, у случају захтева Наручиоца, збирни рачун у „excel“ формату, који мора бити идентичан испостављеној фактури за пружене услуге у претходном месецу. Обрачун пружених услуга ће се вршити према оствареном саобраћају, а на основу цена из Понуде и важећег ценовника Пружаоца услуге за пословне кориснике, на дан промета услуге за услуге које нису наведене у Понуди, односно евентуалној посебној понуди Пружаоца услуге уколико је иста повољнија од важећег ценовника, а највише до укупне уговорене вредности. Обавезе које доспевају у наредној буџетској години ће бити реализоване највише до износа средстава која ће за ту намену бити одобрена у тој буџетској години, сходно члану 7. Уредбе о критеријумима за утврђивање природе расхода и условима и начину прибављању сагласности за закључивање одређених уговора који због природе расхода захтевају плаћање у више година („Сл.гласник РС“ број 21/14 и 18/2019). ОБАВЕЗЕ ПРУЖАОЦА УСЛУГЕ Члан 5. Пружалац услуге се обавезује да Наручиоцу обезбеди услуге мобилне телефоније за укупно 74 претплатничке линије, распоређене по тарифним пакетима како следи: 4 претплатничке линије са неограниченим разговорима и СМС порукама у националном саобраћају и најмање 200 GB интернета; 6 претплатничких линија са неограниченим разговорима и СМС порукама у националном саобраћају и најмање 70 GB интернета; 12 претплатничких линија са неограниченим разговорима и СМС порукама у националном саобраћају и најмање 30 GB интернета; 52 претплатничке линије са 400 минута разговора, 400 СМС порука и најмање 4 GB интернета у националном саобраћају. Члан 6. Пружалац услуге се обавезује да услуге пружа стручно и квалитетно у складу са правилима струке, уз стриктно поштовање законских прописа, стандарда и норматива који важе за ову врсту послова, а према потребама Наручиоца. У случају утврђених недостатака у квалитету, обиму пружене услуге или у износу којим је задужен за пружену услугу, Наручилац ће поднети приговор Пружаоцу услуге, у складу са чланом 113. Закона о електронским комуникацијама Закон о електронским комуникацијама („Службени гласник РС“, број 35/2023). Пружалац услуге се обавезује да поступи по приговору, односно отклони евентуалне недостатке у роковима дефинисаним Законом о електронским комуникацијама из претходног става овог члана. ОБАВЕЗЕ НАРУЧИОЦА Члан 7. Наручилац се обавезује да одреди лице да у име Наручиоца врши сталне усмене консултације са Пружаоцем услуге, контролу над извршењем овог уговора, као и да издати рачун Пружаоца услуге парафира, чиме потврђује да је услуга која је предмет овог уговора извршена под уговореним условима и на уговорени начин. СРЕДСТВО ФИНАНСИЈСКОГ ОБЕЗБЕЂЕЊА Члан 8. Пружалац услуге се обавезује да истовремено са закључењем уговора преда наручиоцу бланко соло меницу као средство обезбеђења за испуњење уговорних обавеза на износ од 10% од вредности уговора без ПДВ-а. Рок важења менице је 30 дана дуже од дана истека рока важења уговора, односно рока за коначно извршење уговорне обавезе. Меница мора бити неопозива и платива на први позив без приговора. Пружалац услуге се обавезује да уз меницу Наручиоцу преда и копију картона са депонованим потписима овлашћених лица извршиоца, копију Захтева за регистрацију менице оверену у складу са статусном документацијом од пословне банке и овлашћење наручиоцу да меницу може попунити у складу са уговором. Наручилац ће реализовати средство обезбеђења за испуњење уговорних обавеза у случају да извршилац не извршава уговорну обавезу под уговореним условима, у уговореном року и на уговорени начин и уколико се повреде понављају и поред писменог упозорања наручиоца.Уколико се за време трајања уговора продуже рокови за извршење важност средстава финансијског обезбеђења за испуњење уговорних обавеза мора се продужити. ИЗМЕНА УГОВОРА Члан 9. Уговарачи су сагласни да Наручилац може извршити измену уговора у складу са чланом 156. до члана 161. Закона о јавним набавкама. У случају из става 1. овог члана Извршилац и Наручилац ће закључити анекс уговора. РАСКИД УГОВОРА Члан 10. Овај уговор се може раскинути у случају наступања околности које не зависе од воље уговорних страна и које отежавају или онемогућавају извршење уговорене услуге, са отказним роком од 15 (петнаест) дана од дана достављања писменог обавештења о отказу другој уговорној страни. Наручилац има право једностраног раскида уговора у свако доба и без отказног рока, уколико Пружалац услуге не извршава уговорене обавезе на уговорени начин, о чему ће писмено обавестити Извршиоца. У случају из става 2. овог члана Наручилац ће сачинити Записник о обиму до тада извршеног уговора, без учешћа представника Пружаоца услуге. ВАЖЕЊЕ УГОВОРА Члан 11. Овај уговор ступа на снагу даном потписивања од стране овлашћених лица уговорних страна и предајом средства финансијског обезбеђења од стране Пружаоца услуге. Овај уговор се закључује на период од 12 (дванаест) месеци. ЗАВРШНЕ ОДРЕДБЕ Члан 12. Уговарачи су сагласни да све евентуалне спорове који настану из овог уговора реше мирним путем, а уколико до споразума не дође, сагласни су да је надлежан суд према седишту Наручиоца. У случају евентуалних неслагања уговорних страна у погледу примене одредби овог уговора примењиваће се одредбе, Закона о облигационим односима и других позитивноправних прописа. Члан 13. Овај уговор сачињен је у 6 (шест) истоветних примерака, од којих 3 (три) примерка задржава Наручилац, а 3 (три) примерка Пружалац услуге. ЗА НАРУЧИОЦА ЗА ПРУЖАОЦА УСЛУГЕ ________________________ _____________________ Kriterijumi za dodelu ugovora.pdf КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ 1 Наручилац: Град Лозница Градска управа 101196408 Назив поступка: Услуге мобилне телефоније Референтни број: 48/2026 КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ Део конкурсне документације који је генерисан путем Портала у случају када је наручилац означио опцију аутоматског рангирања понуда на Порталу јавних набавки Назив предмета / партије: Услуге мобилне телефоније Наручилац је дефинисао критеријуме за доделу уговора на основу: Цене Изабран начин рангирања прихватљивих понуда: Аутоматско рангирање Резервни критеријуми Уколико две или више понуда имају једнаку најнижу понуђену цену, Наручилац ће уговор доделити понуђачу који понуди повољније услове према следећем редоследу резервних критеријума: 1. Већи проценат покривености територије Републике Србије сопственим сигналом 4Г/5Г мреже према последњем званичном извештају РАТЕЛ-а о бенчмаркингу мобилних мрежа. 2. Краћи рок за активацију / пренос СИМ картица (МНП поступак), изражен у данима од дана увођења у посао. Уколико и након примене резервних критеријума две или више понуда имају идентичне параметре, Наручилац ће избор најповољније понуде извршити путем жреба (извлачењем назива понуђача), у складу са чланом 134. став 4. Закона о јавним набавкама, о чему ће претходно обавестити све понуђаче како би могли да присуствују Примена жреба Уколико након рангирања на основу критеријума за доделу и резервних критеријума (ако су дефинисани) није могуће донети одлуку о додели уговора, наручилац ће уговор доделити понуђачу који буде извучен путем жреба. Наручилац ће обавестити све понуђаче који су поднели понуде о датуму када ће се одржати извлачење путем жреба. Жребом ће бити обухваћене само оне понуде које су најповољније након рангирања на основу критеријума за доделу и резервних критеријума (ако су дефинисани). Извлачење путем жреба наручилац ће извршити јавно, у присуству понуђача, и то тако што ће називе понуђача исписати на одвојеним папирима, који су исте величине и боје, те ће све те папире ставити у провидну кутију одакле ће прво извући само један папир. Понуђачу чији назив буде на извученом папиру ће бити додељен уговор. Након извлачења првог папира наручилац извлачи преостале папире један по један те сходно редоследу којим су извучени рангира преостале понуђаче. Понуђачима који не присуствују овом поступку, наручилац ће доставити записник извлачења путем жреба.