Jednogodišnja podrška, održavanje i hosting mail servera i veb domena

Tehnička specifikacija.docx JAVNA NABAVKA BROJ 25/2026: JEDNOGODIŠNJA PODRŠKA, ODRŽAVANJE I HOSTING MAIL SERVERA I VEB DOMENA TEHNIČKA SPECIFIKACIJA Predmetnom nabavkom Gradska Opština Novi Beograd (u daljem tekstu: Naručilac), pristupa nabavci aktivacije jednogodišnje profesionalne podrške u održavanju postojećeg sistema elektronske pošte komercijalnog naziva Stalwart, sa uključenom aktivacijom jednogodišnje profesionalne podrške u održavanju i hostingu veb domena www.novibeograd.rs, na infrastrukturi u Republici Srbiji. Reč je o jedinstvenom, kontinuiranom infrastrukturno-stručnom servisu kojim se tokom jednogodišnjeg perioda obezbeđuje smeštaj, osnovna raspoloživost, operativno i bezbednosno održavanje i ugovorni okvir nadzora za dva službena servisa Naručioca: sistem elektronske pošte i javnu veb prezentaciju. Projekat obuhvata tri funkcionalno povezane celine (servisa) koji se istovremeno aktiviraju: jednogodišnji hosting mail servera i veb domena na infrastrukturi u Srbiji, profesionalno jednogodišnje održavanje postojeće mail platforme Stalwart (operativni sistem i mail platforma, nalozi, sertifikati, redovi isporuke, rezervne kopije, bezbednosni događaji i prenos znanja na IT službu) i profesionalno jednogodišnje održavanje veb domena www.novibeograd.rs (dostupnost sajta, ažuriranja, bezbednosne ispravke, sertifikati, konfiguracija i praćenje ranjivosti). Cilj je da se obnova službenih servisa ne završi na trenutnoj funkcionalnosti, već da se za period od godinu dana uspostavi predvidiv okvir smeštaja, raspoloživosti, održavanja i nadzora. Nabavkom se smanjuje rizik koji nastaje kada su mail, veb i DNS na različitim spoljnim lokacijama ili bez ugovorene stručne podrške, i sprečava se da problemi budu otkriveni tek kada je servis već nedostupan. Neophodno je izvršiti aktivaciju tri nezavisna servisa, jednokratno i unapred za period od godinu dana, a u svemu prema članu 16 stav 2a) Zakona o PDV-u, uzimajući u obzir odredbe usvojenog i važećeg Zakona o inforamcionoj bezbednosti („Sl. glasnik RS“, br. 91/2025) i usvojenim Aktom o bezbednosti IKT sistema Naručioca. Ponuđač je u obavezi da izvrši aktivaciju sledećih jednogodišnjih servisa: a) Servis TIP 1 - Aktivacija jednogodišnje podrške u profesionalnom održavanju sistema elektronske pošte komercijalnog naziva Stalwart Kada je u pitanju servis TIP 1, cilj je da se Naručiocu omogući aktivacija jednogodišnje profesionalne i stručne podrške u održavanju postojećeg sistema elektronske pošte, mail platforme, operativnog sistema servera u delu koji utiče na rad pošte, korisničkih naloga, sertifikata, protokola, redova isporuke, rezervnih kopija i postupanja u incidentima, jednmokratno i u celosti za period od godinu dana, i to prema sledećoj specifikaciji: Kontinualni jednogodišnji monitoring postojećeg mail servera Stalwart u režimu 24/7 koji obuhvata kontinuirano praćenje rada i dostupnosti sledećih servisa SMTP, IMAP i POP3 servisa HTTPS pristupa i administracije Zauzeća CPU, RAM i disk prostora Mail queue-a SSL/TLS sertifikata Dostupnosti mail domena U slučaju problema i anomalija neophodno je da administrator dobija automatska upozorenja. Bezbednosni monitoring koji obuhvata kontinualno praćenje i kontrolu: Neuspešnih pokušaja prijavljivanja Brute-force napada Sumnjivih IP adresa Blokiranih konekcija Rate limiting događaja Greylisting-a Spam i phishing pokušaja Neuobičajenog slanja velikog broja poruka Anti-Spam i sigurnosna podešavanja koja obuhvataju redovnu kontrolu i optimizaciju u radu sledećih servisa: Spam Filter podešavanja SPF, DKIM i DMARC DNSBL/RBL lista Zaštite od outbound spam-a DNS i reputacija servera koja obuhvate redovnu kontrolu: MX zapisa SPF, DKIM i DMARC zapisa PTR / Reverse DNS-a A/AAAA zapisa Reputacije javne IP adrese Blacklist statusa domena i IP adrese Ažuriranje sistema u domenu redovnog održavanja i instalacija: Mail Server ažuriranja Sigurnosnih zakrpa operativnog sistema SSL/TLS komponenti Anti-spam i security komponenti Kontrola mail saobraćaja i kontinualno praćenje: Mail queue-a Deferred i rejected poruka Bounce poruka Problema sa isporukom Neuobičajenog outbound saobraćaja Administracija svih korisnika i po potrebi i na zahtev Naručioca: Kreiranje i brisanje korisnika Reset i promena lozinki Promena mailbox kvota Aliases i mailing liste Osnovne izmene korisničkih naloga Analiza logova koja podrazumeva periodičnu kontrolu: SMTP logova Authentication logova Security događaja Spam događaja Pokušaja napada i anomalija Reagovanje na incidente koje obuhvata intervencije u slučaju: Nedostupnosti mail servera Problema sa slanjem ili prijemom mailova Problema sa SMTP/IMAP/POP3 servisima Naglog rasta mail queue-a Brute-force ili drugih napada Kompromitovanog korisničkog naloga Outbound spam-a Problema sa SSL sertifikatima DNS, MX, SPF, DKIM ili DMARC problema Servisne i inženjerske odzive prema sledećem: Kritični incident (nivo 1): mail sistem nije dostupan Vreme odziva: do 1 sata Visoki prioritet (nivo 2): problem pogađa veći broj korisnika Vreme odziva: do 3 sata Standardni zahtevi (nivo 3): pojedinačni korisnici i administrativne izmene Vreme odziva: u toku radnog dana Raspoloživost servisnih i inženjerskih timova obuhvata do 10 sati administratorskog rada mesečno. Mesečno izveštavanje Naručioca tako da izveštaj sadrži minimalno sledeće kategorija podataka: Dostupnost mail sistema Registrovane incidente Bezbednosne događaje Spam statistiku Stanje disk prostora Stanje SSL sertifikata Izvršena ažuriranja DNS i blacklist status Preporuke za unapređenje sistema b) Servis TIP 2 - Aktivacija jednogodišnje podrške u profesionalnom održavanju veb domena www.novibeograd.rs Kada je u pitanju servis TIP 2, cilj je da javna veb prezentacija Naručioca tokom jednogodišnjeg perioda bude dostupna, ažurna i zaštićena: praćenje rada, bezbednosne ispravke, sertifikati, osnovna konfiguracija, postupanje u incidentima i prenos znanja na IT službu Naručioca. Usluga se ugovara u skladu sa Zakonom o informacionoj bezbednosti („Sl. glasnik RS“, br. 91/2025) i preporukama usvojenog Akta o bezbednosti IKT sistema. Aktivacija podrške obuhvata jednogodišnje profesionalno i stručno održavanje javnog veb servisa www.novibeograd.rs, uključujući dostupnost sajta, ažuriranja platforme i komponenti, TLS/SSL sertifikate, osnovnu bezbednosnu konfiguraciju, praćenje ranjivosti i intervencije u slučaju smetnji, kao i jednogodišnje preventivno, korektivno i adaptivno održavanje postojeće internet prezentacije Gradske opštine Novi Beograd, sa ciljem očuvanja njene dostupnosti, bezbednosti i ispravnog funkcionisanja, i to prema sledećoj specifikaciji: Nadzor dostupnosti internet prezentacije Redovno ažuriranje CMS platforme i dodataka Provera ispravnosti osnovnih funkcionalnosti sajta Otklanjanje grešaka nastalih u okviru postojećih funkcionalnosti Rešavanje problema sa prikazom stranica, vesti, dokumenata, fotografija, menija i pretrage Provera i otklanjanje neispravnih internih linkova Podrška prilikom vraćanja sajta iz raspoložive rezervne kopije Manje izmene konfiguracije i izgleda, kao i jednostavna prilagođavanja postojećih funkcionalnosti WordPress-a (bez razvoja novih modula, dodataka ili složenih programskih celina), po potrebi i na zahtev Naručioca Do 2 sata tehničke intervencije mesečno za manje izmene tokom jednogodišnjeg perioda, po zahtevu Naručioca Obuhvaćeni sledeći SLA nivoi prioriteta Prioritet Opis problema Vreme odziva Ciljno vreme za privremeno rešenje Nivo 1 - Kritičan Sajt je u potpunosti nedostupan, kompromitovan ili postoji ozbiljan bezbednosni incident do 4 sata do 8 sati Nivo 2 - Visok Ne radi značajna funkcionalnost ili veći deo sadržaja nije dostupan do 12 sati do 1 radni dan Nivo 3 - Srednji Greška u pojedinačnoj funkcionalnosti koja ne sprečava korišćenje sajta do 2 radna dana do 3 radna dana Nivo 4 - Nizak Manja vizuelna korekcija, izmena konfiguracije ili tehnički zahtev do 3 radna dana do 7 radnih dana Radno vreme podrške je radnim danima od 9.00 do 17.00 časova, osim državnih praznika. Prijava kritičnog incidenta može se izvršiti i van radnog vremena, a intervencija se sprovodi prema raspoloživosti, bez garantovanog vremena odziva van ugovorenog radnog vremena. Vreme odziva označava period do potvrde prijema zahteva, početne analize i započinjanja intervencije. Vreme potpunog otklanjanja problema zavisi od prirode greške, dostupnosti infrastrukture i eventualnog učešća hosting provajdera ili drugih trećih lica. Dostupnost sajta - Ciljana mesečna dostupnost internet prezentacije je 99.5%, pod uslovom da su serverska, mrežna i hosting infrastruktura funkcionalne. U nedostupnost se ne računaju: Prethodno najavljeni radovi Problemi kod hosting ili internet provajdera Prekidi električne energije i mrežne infrastrukture DDoS napadi i drugi spoljni bezbednosni incidenti Problemi izazvani intervencijama trećih lica Viša sila. v) Servis TIP 3 - Jednogodišnji hosting mail servera i veb domena (www.novibeograd.rs) na infrastrukturi u Srbiji Kada je u pitanju servis TIP 3, cilj je da službeni mail server i javna veb prezentacija Naručioca budu smešteni na infrastrukturi sa jasnim ugovornim i nadzornim okvirom, radi kontinuiteta rada, bolje kontrole i smanjenja rizika koji nastaju kada su ključni servisi na više spoljnih lokacija. Usluga se ugovara u skladu sa Zakonom o informacionoj bezbednosti („Sl. glasnik RS“, br. 91/2025) i preporukama usvojenog Akta o bezbednosti IKT sistema. Uslugom mora biti obuhvaćen jednogodišnji smeštaj (hosting) mail servera i veb prezentacije www.novibeograd.rs, obezbeđivanje potrebnih resursa, povezivanja, rezervnih kopija infrastrukture i osnovnih uslova raspoloživosti, i to prema sledećoj specifikaciji: Izvršilac obezbeđuje jednogodišnji hosting mail servera i veb domena www.novibeograd.rs na infrastrukturi koja se fizički nalazi u Republici Srbiji Infrastruktura mora da omogući neprekidan rad službenog sistema elektronske pošte (web mail i desktop mail) i javnu veb prezentacije Naručioca. Hosting mora da obezbedi dovoljne resurse (procesor, memorija, disk, protok) za najmanje 300 mail naloga i redovan saobraćaj javnog sajta organa. Izvršilac obezbeđuje javnu IP adresu, mrežno povezivanje i uslove za ispravno funkcionisanje DNS, TLS/SSL sertifikata i standardnih mail i veb protokola. Infrastruktura mora biti dostupna 24/7, sa prijavljenim i ugovorenim vremenom otklanjanja prekida na nivou hostinga. Izvršilac obezbeđuje zaštitu infrastrukture na nivou hosting okruženja (fizički pristup, mrežna segmentacija, zaštita od osnovnih mrežnih napada, kontrola pristupa serverima). Tokom trajanja ugovora izvršilac izrađuje rezervne kopije hostovanih sistema u periodičnosti koju potvrdi Naručilac, i čuva ih odvojeno od produkcionog servera. Naručilac zadržava administrativna prava nad mail i veb sistemom; izvršilac ne sme samostalno da menja sadržaj, naloge ili konfiguraciju aplikacije bez saglasnosti Naručioca, osim radi otklanjanja incidenta na infrastrukturi. U slučaju prekida, izvršilac obaveštava Naručioca i pristupa otklanjanju smetnje na nivou hostinga u najkraćem roku. Uz aktiviranje usluge dostavlja se kratka dokumentacija: lokacija infrastrukture u Srbiji, IP adrese, osnovni resursi, način pristupa, postupak prijave incidenta i režim rezervnih kopija. Mesto izvršenja aktivacije podrške: Bulevar Mihajla Pupina 167, 11070 Novi Beograd, R. Srbija Rok za izvršenje aktivacije podrške: Rok za izvršenje aktivacije jednogodišnje profesionalne podrške u održavanju i hostingu mail servera i veb domena je maksimalno 7 dana od dana pisanog zahteva ovlašćenog lica Naručioca. Uspešna aktivacija jednogodišnje profesionalne podrške u održavanju i hostingu mail servera i veb domena se konstatuje zapisnički, potpisivanjem Zapisnika o uspešno izvršenoj aktivaciji jednogodišnje profesionalne podrške u održavanju i hostingu mail servera i veb domena, čije potpisivanje je osnov za izdavanje konačne. Aktivacija jednogodišnje profesionalne podrške u održavanju i hostingu mail servera i veb domena vrši se jednokratno i unapred za period od godinu dana, a fakturisanje se vrši po članu 16 stav 2a) Zakona o PDV-u. Način sprovođenja kontrole i obezbeđivanja garancije kvaliteta: Naručilac i Ponuđač će zapisnički konstatovati aktivaciju jednogodišnje profesionalne podrške u održavanju i hostingu mail servera i veb domena. U slučaju zapisnički utvrđenih nedostataka u kvantitetu, kvalitetu i očiglednih grešaka, Ponuđač mora iste otkloniti najkasnije u roku od 3 dana od dana sačinjavanja zapisnika o reklamaciji. Garantni rok: Garantni rok za izvršenu aktivaciju profesionalne podrške u održavanju i hostingu mail servera i veb domena iznosi 12 meseci. Garantni rok počinje da teče od dana obostranog potpisivanja Zapisnika o uspešno izvršenoj aktivaciji jednogodišnje profesionalne podrške u održavanju i hostingu mail servera i veb domena. OBRAZAC STRUKTURE CENA.docx OBRAZAC STRUKTURE CENA JAVNA NABAVKA BROJ 25/2026: JEDNOGODIŠNJA PODRŠKA, ODRŽAVANJE I HOSTING MAIL SERVERA I VEB DOMENA R. br Vrsta dobara/usluge Jed. mere Kol. Jedinična cena bez PDV Jedinična cena sa PDV 1 2 3 4 5 6 (4 x 5) 1. Aktivacija jednogodišnje profesionalne podrške u održavanju i hostingu mail servera i veb domena, prema definisanoj specifikaciji kom 1 Ukupna cena bez PDV Ukupan PDV 20% Ukupna cena sa PDV-om Napomena: Aktivacija jednogodišnje profesionalne podrške u održavanju i hostingu mail servera i veb domena, u svemu prema tehničkoj specifikaciji, vrši se jednokratno i unapred za period od godinu dana, a fakturisanje se vrši po članu 16 stav 2a) Zakona o PDV-u. Uputstvo za popunjavanje obrasca strukture cene: Ponuđač treba da popuni obrazac strukture cene na sledeći način: U kolonu 5. upisati koliko iznosi jedinična cena bez PDV U kolonu 6. upisati koliko iznosi jediničana cena sa PDV Na kraju upisati ukupnu cenu predmeta nabavke bez PDV, ukupan PDV i ukupnu cenu sa PDV Kriterijumi za dodelu ugovora.pdf KRITERIJUMI ZA DODELU UGOVORA I OSTALI ZAHTEVI NABAVKE 1 Naručilac: Gradska opština Novi Beograd 102265706 Naziv postupka: Jednogodišnja podrška, održavanje i hosting mail servera i veb domena Referentni broj: 25/26 KRITERIJUMI ZA DODELU UGOVORA I OSTALI ZAHTEVI NABAVKE Deo konkursne dokumentacije koji je generisan putem Portala u slučaju kada je naručilac označio opciju automatskog rangiranja ponuda na Portalu javnih nabavki Naziv predmeta / partije: Jednogodišnja podrška, održavanje i hosting mail servera i veb domena Naručilac je definisao kriterijume za dodelu ugovora na osnovu: Cene Izabran način rangiranja prihvatljivih ponuda: Automatsko rangiranje Ostali zahtevi nabavke (koji nisu navedeni iznad kao kriterijumi) Naziv: Rok za izvršenje aktivacije podrške Jedinica mere: dan Ograničenja: Ograničena je minimalna vrednost koju ponuđač može da ponudi Ograničena je maksimalna vrednost koju ponuđač može da ponudi Maksimalna dozvoljena vrednost: 7,00 Opis i pojašnjenje kriterijuma i dokazi potrebni za proveru: Rok za izvršenje aktivacije jednogodišnje profesionalne podrške u održavanju i hostingu mail servera i veb domena je maksimalno 7 dana od dana pisanog zahteva ovlašćenog lica Naručioca Napomena: U ovom delu navedeni su ostali zahtevi nabavke koji nisu prethodno navedeni kao kriterijumi za dodelu ugovora, a ponuđač mora na njih da odgovori prilikom popunjavanja elektronskog obrasca ponude. Ti zahtevi mogu da se odnose na zahteve nabavke, koje naručilac smatra relevantnim za zaključenje ugovora i koji se mogu numerički iskazati- Rezervni kriterijumi Ukoliko dve poude budu imale istu vrednost ugovor će biti dodeqen ponuđaču koji ponudi kraći rok aktivacije podrške. Primena žreba Ukoliko nakon rangiranja na osnovu kriterijuma za dodelu i rezervnih kriterijuma (ako su definisani) nije moguće doneti odluku o dodeli ugovora, naručilac će ugovor dodeliti ponuđaču koji bude izvučen putem žreba. Naručilac će obavestiti sve ponuđače koji su podneli ponude o datumu kada će se održati izvlačenje putem žreba. Žrebom će biti obuhvaćene samo one ponude koje su najpovoljnije nakon rangiranja na osnovu kriterijuma za dodelu i rezervnih kriterijuma (ako su definisani). Izvlačenje putem žreba naručilac će izvršiti javno, u prisustvu ponuđača, i to tako što će nazive ponuđača ispisati na odvojenim papirima, koji su iste veličine i boje, te će sve te papire staviti u providnu kutiju odakle će prvo izvući samo jedan papir. Ponuđaču čiji naziv bude na izvučenom papiru će biti dodeljen ugovor. Nakon izvlačenja prvog papira naručilac izvlači preostale papire jedan po jedan te shodno redosledu kojim su izvučeni rangira preostale ponuđače. Ponuđačima koji ne prisustvuju ovom postupku, naručilac će dostaviti zapisnik izvlačenja putem žreba. Model ugovora.docx MODEL UGOVORA U G O V O R o javnoj nabavci usluge – JEDNOGODIŠNJA PODRŠKA, ODRŽAVANJE I HOSTING MAIL SERVERA I VEB DOMENA Zaključen između: 1. Gradske opštine Novi Beograd, sa sedištem u Beogradu, ulica Bulevar Mihaila Pupina br. 167, PIB 102265706, matični broj 07047541, koju zastupa predsednica Ivana Nikolić (u daljem tekstu: Naručilac) i 2. _______________________________________, sa sedištem u _______________, ulica ____________________, PIB __________, matični broj __________, koje zastupa _________________________, direktor (u daljem tekstu Dobavljač). Broj tekućeg računa Dobavljača ____________________, kod banke ____________________. Napomena: Ugovornu stranu popunjava ponuđač koji podnosi samostalnu ponudu, ponudu sa podizvođačem ili član grupe koji će biti nosilac posla ili ponuđač koji će u ime grupe ponuđača potpisati ugovor. Ugovorne strane saglasno konstatuju da je za javnu nabavku usluga – jednogodišnja podrška, održavanje i hosting mail servera i veb domena, za potrebe Gradske opštine Novi Beograd, Bulevar Mihaila Pupina 167, sproveden otvoreni postupak javne nabavke, pokrenut odlukom broj VII-404-1/2026-25 od 08.09.2026. godine. Po sprovedenom postupku ugovorne strane su se saglasile o sledećem: Član 1. Predmet ovog ugovora je usluga – jednogodišnja podrška, održavanje i hosting mail servera i veb domena. Međusobna prava i obaveze ugovornih strana regulišu se prema uslovima iz Tehničke specifikacie i Obrasca strukture cene iz Konkursne dokumentacije broj 25/26 i usvojene Ponude ponuđača broj __________ od __________ godine, koji čini sastavni deo ovog Ugovora. Predmet ovog Ugovora jeste: aktivacija jednogodišnje profesionalne podrške u održavanju postojećeg sistema elektronske pošte komercijalnog naziva Stalwart, sa uključenom aktivacijom jednogodišnje profesionalne podrške u održavanju i hostingu veb domena www.novibeograd.rs, na infrastrukturi u Republici Srbiji. Tehnička specifikacija, Obrazac strukture cene i prihvaćena Ponuda Dobavljača čine sastavni deo ovog Ugovora. Dobavljač je dužan da usluge pruža u svemu u skladu sa zahtevima, obimom usluga, izveštavanja i ostalim uslovima utvrđenim Tehničkom specifikacijom. Član 2. Usluga održavanja sistema podrazumeva dole navedene obaveze Dobavljača: Servis TIP 1 - Aktivacija jednogodišnje podrške u profesionalnom održavanju sistema elektronske pošte komercijalnog naziva Stalwart Servis TIP 2 - Aktivacija jednogodišnje podrške u profesionalnom održavanju veb domena www.novibeograd.rs Servis TIP 3 - Jednogodišnji hosting mail servera i veb domena (www.novibeograd.rs) na infrastrukturi u Srbiji. Dobavljač je dužan da obezbedi sve nivoe usluge i vremena odziva utvrđene Tehničkom specifikacijom. Član 3. Mesto izvršenja aktivacije podrške: Bulevar Mihaila Pupina 167, Novi Beograd. Član 4. Rok za izvršenje aktivacije jednogodišnje profesionalne podrške u održavanju i hostingu mail servera i veb domena je maksimalno 7 (sedam) dana od dana pisanog zahteva ovlašćenog lica Naručioca. Aktivacija tri servisa iz člana 2. ovog Ugovora vrši se jednokratno i unapred za period od 12 meseci. Uspešna aktivacija jednogodišnje profesionalne podrške u održavanju i hostingu mail servera i veb domena konstatuje se zapisnički, potpisivanjem Zapisnika o uspešno izvršenoj aktivaciji jednogodišnje profesionalne podrške u održavanju i hostingu mail servera i veb domena. Period pružanja usluga od 12 meseci počinje da teče od dana obostranog potpisivanja Zapisnika o uspešno izvršenoj aktivaciji. U slučaju zapisnički utvrđenih nedostataka u kvantitetu, kvalitetu ili očiglednih grešaka, Dobavljač je dužan da iste otkloni najkasnije u roku od 3 (tri) dana od dana sačinjavanja zapisnika o reklamaciji. Garantni rok za izvršenu aktivaciju profesionalne podrške u održavanju i hostingu mail servera i veb domena iznosi 12 (dvanaest) meseci i počinje da teče od dana obostranog potpisivanja Zapisnika o uspešno izvršenoj aktivaciji. Član 5. Dobavljač se obavezuje da tokom perioda važenja ovog Ugovora uredno i kontinuirano izvršava sve ugovorene obaveze, u skladu sa Tehničkom specifikacijom i prihvaćenom Ponudom. Dobavljač je dužan da Naručiocu obezbedi mesečno izveštavanje o realizaciji usluga za Servis TIP 1, u skladu sa zahtevima Tehničke specifikacije. Mesečni izveštaj sadrži najmanje podatke o dostupnosti mail sistema, registrovanim incidentima, bezbednosnim događajima, spam statistici, stanju disk prostora, stanju SSL sertifikata, izvršenim ažuriranjima, DNS i blacklist statusu i preporukama za unapređenje sistema. Dobavljač je dužan da Naručiocu dostavi telefonski broj i e-mail adresu koji će omogućiti neprekidan kontakt sa Dobavljačem tokom perioda važenja Ugovora. Član 6. Ovaj Ugovor se smatra zaključenim kada ga potpišu zakonski zastupnici ugovornih strana ili od njih ovlašćena lica. Ugovor se zaključuje na period od 12 (dvanaest) meseci, računajući od dana obostranog potpisivanja Zapisnika o uspešno izvršenoj aktivaciji iz člana 4. ovog Ugovora. Dobavljač je dužan da tokom celog ugovorenog perioda obezbedi kontinuirano pružanje usluga u ugovorenom obimu i kvalitetu. Fakturisanje se vrši u skladu sa važećim propisima kojima se uređuje oblast poreza na dodatu vrednost. Član 7. Naručilac se obavezuje da cenu preciziranu u prihvaćenoj ponudi, u iznosu od __________________ dinara bez PDV-a, odnosno __________________ dinara sa PDV-om, plati u roku ne dužem od 45 (četrdesetpet) dana od dana izvršenja usluge bez reklamacije, uplatom na tekući račun Dobavljača broj __________________________, kod banke __________________________, sa pozivom na broj/PIB __________________________. Plaćanje se vrši na osnovu fakture Dobavljača i potpisanog Zapisnika o uspešno izvršenoj aktivaciji jednogodišnje profesionalne podrške u održavanju i hostingu mail servera i veb domena. Dobavljač je dužan da fakturu za izvršene usluge dostavi Naručiocu putem Sistema elektronskih faktura, JBKJS 04251, sa obaveznom naznakom na fakturi: „JN VII-404-1/2026-25“. Član 8. Dobavljač je dužan da u momentu zaključenja ovog ugovora dostavi Naručiocu, kao finansijsko obezbeđenje za dobro izvršenje posla, jednu blanko solo menicu neopozivu, bezuslovnu, naplativu na prvi poziv, odnosno bez prava prigovora za dobro izvršenje ugovora, u visini od 10% vrednosti ponude bez PDV-a, zajedno sa pratećim dokumentima: Menično ovlašćenje - potpisano i overeno fotokopiju Kartona deponovanih potpisa fotokopiju izvoda iz Registra privrednih društava; ; fotokopiju zahteva za registraciju menice, overenog od strane poslovne banke, kao dokaz da je menica registrovana u Registru Narodne banke Srbije. Rok važenja menice je 10 dana od dana prestanka važenja ovog ugovora. Naručilac će unovčiti menicu za dobro izvršenje ugovorne obaveze u slučaju da izabrani ponuđač ne izvršava ugovorene obaveze na način predviđen Ugovorom. Menica kao garancija za dobro izvršenje posla traje deset dana duže od isteka roka važenja ugovora. Član 9. Na sve odnose ugovornih strana koji mogu nastati povodom ovog Ugovora, a koji nisu regulisani ovim Ugovorom, primenjivaće se odredbe Zakona o obligacionim odnosima i drugi važeći propisi Republike Srbije. Izmene i dopune ovog Ugovora mogu se vršiti isključivo u pisanoj formi, putem aneksa ovog Ugovora, uz obostranu saglasnost ugovornih strana, u skladu sa važećim propisima i uslovima predmetne javne nabavke. Član 10. Ugovor može biti raskinut saglasnom voljom ugovornih strana. Svaka od ugovornih strana može jednostrano raskinuti Ugovor u slučaju kada druga strana ne ispunjava ili neblagovremeno ispunjava svoje ugovorom preuzete obaveze. O raskidu Ugovora ugovorna strana je dužna da pisanim putem obavesti drugu ugovornu stranu. Ugovor će se smatrati raskinutim po isteku roka od 8 (osam) dana od dana prijema pisanog obaveštenja o raskidu Ugovora od strane druge ugovorne strane. U slučaju raskida Ugovora, ugovorne strane će regulisati međusobna prava i obaveze nastale do dana prestanka Ugovora, u skladu sa važećim propisima. Član 11. Sve eventualne sporove ugovorne strane će nastojati da reše sporazumno. Ukoliko se spor ne može rešiti sporazumno, za rešavanje spora nadležan je stvarno nadležni sud u Beogradu. Član 12. Ovaj Ugovor sačinjen je u 4 (četiri) istovetna primerka, od kojih po 2 (dva) zadržavaju Dobavljač i Naručilac. DOBAVLJAČ Naziv dobavljača: Ime direktora: (potpis) DOBAVLJAČ Naziv dobavljača: Ime direktora: (potpis) NARUČILAC Gradska opština Novi Beograd Ivana Nikolić, predsednica ____________________________ Aleksandar Šapić, predsednik NARUČILAC Gradska opština Novi Beograd Ivana Nikolić, predsednica ____________________________ Aleksandar Šapić, predsednik UPUTSTVO: Napomena: - Model ugovora predstavlja sadržinu ugovora koji će biti zaključen sa izabranim ponuđačem. --Model ugovora nije potrebno potisati i pečatirati