Softversko održavanje informacionog sistema Vmware.

TEHNIČKA SPECIFIKACIJA 2026.docx TEHNIČKA SPECIFIKACIJA 4.1. OPIS USLUGE Usluga nadzora i održavanja virtuelne infrastrukture i nabavka usluge proizvođačkih servisa_ HW održavanje za 3 hosta 3 X HP ProLiant BL460c Gen9, 1 X Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2670 v3 @ 2.30GHz, radi obezbeđivanja Upgrade Firmware-a u Data Centru Narodne Biblioteke Srbije 4.2. SPECIFIKACIJA TRENUTNOG STANJA U DATA CENTRU NARUČIOCA U Data Centru se nalaze 2 klastera, NBS SERVER i NBS VDI Ukupno ima 15 servera koji se nalaze pod Vmware softverom. 5 x HP ProLiant BL460c Gen8, 2 x Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2670 0 @ 2.60GHz 3 x HP ProLiant BL460c Gen9, 1 x Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2670 v3 @ 2.30GHz 4 x IBM BladeCenter HS22 -[7870H2G], 2 x Intel(R) Xeon(R) CPU X5650 @ 2.67GHz 3 x HPE Synergy 480 Gen10 1 x Intel Xeon-Silver 4214R (2.4GHz/12-core Trenutna verzija ESXI-a je 6.5 U3 Trenutna verzija Vcentar-a je 5.5 U2 koji je instaliran na windows server 2012 R2 4.3. SPECIFIKACIJA USLUGA ODRŽAVANJA VIRTUELNE INFRASTRUKTURE NARUČIOCA Spisak predmeta održavanja: Klaster servera 5 x HP ProLiant BL460c Gen8, 2 h Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2670 0 @ 2.60GHz (VMWare softversko održavanje) koji se nalaze u okviru postojeće HP BLc7000 šasije. Klaster servera 3 x HP ProLiant BL460c Gen9, 1 h Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2670 v3 @ 2.30GHz (HW održavanje, VMWare softversko održavanje) koji se nalaze u okviru postojeće HP BLc7000 šasije. Klaster servera 3 x HPE Synergy 480 Gen10 1 x Intel Xeon-Silver 4214R (2.4GHz/12-core 4.3.1.Usluga održavanja virtuelne infrastrukture (VMWare softversko održavanje) treba da se ostvari kroz: Plansko održavanje i konsalting Inspekcija logova vSphere sistema-podrazumeva jednomesečni pregled infrastrukture po dogovoru sa naručiocem i otklanjanje uočenih problema u sistemu. Inspekcija rada virtuelnih mašina-podrazumeva jednomesečni pregled rada postojećih virtuelnih mašina na sistemu i otklanjanje problema u strukturi i funkciji istih. Navedene aktivnosti Ponuđač će obavljati jednom mesečno u trajanju od jedan inženjer/dan mesečno. Informisanje korisnika o novim tehnologijama u okviru virtuelne infrastrukture. Konsultacije oko Upgrade-a i ostalih infrastrukturnih elemenata (Firmware-a na hardverskim elementima sistema-serveri i šasije, mrežnih komponenti i FC okruženja ) -podrazumeva konsultacije kako bi se zadržalo pravilno funkcionisanje sistema virtuelne infrastrukture. Major Upgrade-a podrazumeva Upgrade sistema na višu verziju kad se za to steknu neophodni tehnički uslovi. Minor Update-a podrazumeva instalaciju u slučaju detekcije problema u sistemu virtuelne infrastrukture. Incidentno održavanje Otklanjanje kvarova i nepravilnosti u radu po prijavi Naručioca. Vreme odziva po prijavi kvara: 2 sata za kvar kritičnog nivoa- kvar koji utiče na regularan rad sistema, sistem nije u operativnom stanju Sledeći radni dan za kvar ne kritičnog nivoa – sistem je u operativnom stanju ali je rad sistema sveden samo na osnovne, najkritičnije funkcije za njegov rad. Nije omogućena funkcionalnost svih servisa. Vreme podrške iznosi 24 sata. Naručilac ima pravo na neograničen broj prijava incidentnih kvarova. 4.3.2.Usluga održavanja virtuelne infrastrukture i HW održavanja (nabavka usluge proizvođačkih servisa Tech Care Basic HP ProLiant BL460c Gen9) treba da se ostvari kroz: Plansko održavanje i konsalting Inspekcija servera HP ProLiant BL460c Gen9 u okviru HP BLc7000 šasije podrazumeva kvartalni pregled serverske infrastrukture po dogovoru sa naručiocem i otklanjanje uočenih problema u sistemu Upgrade Firmware-a na serverima Zamena neispravnih delova servera HP ProLiant BL460c Gen9 u okviru HP BLc7000 šasije Cena delova ulazi u cenu mesečnog održavanja Incidentno održavanje Otklanjanje kvarova i nepravilnosti u radu po prijavi Naručioca. Vreme odziva po prijavi kvara: 2 sata za kvar kritičnog nivoa- kvar koji utiče na regularan rad sistema, sistem nije u operativnom stanju Sledeći radni dan za kvar ne kritčnog nivoa – sistem je u operativnom stanju ali je rad sistema sveden samo na osnovne, najkritičnije funkcije za njegov rad. Nije omogućena funkcionalnost svih servisa. Vreme podrške iznosi 24 sata. Naručilac ima pravo na neograničen broj prijava incidentnih kvarova Način prijave kvara u okviru usluge održavanja virtuelne infrastrukture i HW održavanja mora da obezbedi naručiocu mogućnost prijave kvara na sledeće načine: Telefon Tiketing sistem E-Mail Direktan dežurni telefon, dežurno stručno lice za vreme trajanja ugovora Mesto vršenja usluge su poslovne prostorije Narodne biblioteke Srbije ili udaljeno, preko VPN konekcije koju obezbeđuje Naručilac. Ugovor se zaključuje na period od 6 meseci od dana potpisivanja. Kriterijumi za dodelu ugovora.pdf KRITERIJUMI ZA DODELU UGOVORA I OSTALI ZAHTEVI NABAVKE 1 Naručilac: NARODNA BIBLIOTEKA SRBIJE 102187749 Naziv postupka: Softversko održavanje informacionog sistema Vmware. Referentni broj: JN OP 34/2026 KRITERIJUMI ZA DODELU UGOVORA I OSTALI ZAHTEVI NABAVKE Deo konkursne dokumentacije koji je generisan putem Portala u slučaju kada je naručilac označio opciju automatskog rangiranja ponuda na Portalu javnih nabavki Naziv predmeta / partije: Softversko održavanje informacionog sistema Vmware. Naručilac je definisao kriterijume za dodelu ugovora na osnovu: Cene Izabran način rangiranja prihvatljivih ponuda: Automatsko rangiranje vmware.xlsx OBRAZAC STRUKTURE CENE SA UPUTSTVOM KAKO DA SE POPUNI PONUDA opis usluge | Cena usluge bez pdv-a | Br. meseci | Ukupna cena usluge za 6 meseci bez pdv-a Usluga nadzora i održavanja virtuelne infrastrukture i nabavka usluge proizvođačkih servisa_ HW održavanje | 6 Ukupna cena bez PDV-a PDV 20% Ukupna cena sa PDV-om Način, rok i uslovi plaćanja (minimum 20 dana, a maksimum 45 dana) | Plaćanje ugovorene cene na mesečnom nivou, u roku od ____________ dana od datuma prijema ispravnog računa. Ponuđač će izvršiti izdavanje računa do 5. u mesecu za izvršene usluge u prethodnom kalendarskom mesecu. Rok pružanja usluge | 6 meseci Mesto pružanja usluge | Poslovne prostorije Narodne biblioteke Srbije ili udaljeno preko VPN konekcije koju obezbeđuje Naručilac Rok važenja ponude(ne kraći od 30 dana od dana otvaranja ponude) | _________ dana od dana otvaranja ponuda MODEL UGOVORA 2026.docx MODEL UGOVORA SOFTVERSKO ODRŽAVANJE INFORMACIONOG SISTEMA NARODNE BIBLIOTEKE SRBIJE VMWARE Zaključen između: Narodne biblioteke Srbije, sa sedištem u Beogradu, ulica Skerlićeva 1, PIB: 102187749, Matični broj: 07010044, broj računa: 840-1620-21, koji se vodi kod Uprave za trezor, koju zastupa upravnik Jasmina Ninkov (u daljem tekstu: Naručilac) i ...................................................................................................................................................... sa sedištem u ............................................, ulica .................................................................., PIB:.......................... Matični broj: ........................................ Broj računa: ....................................................... Naziv banke:................................................, koga zastupa............................................................................................................................... (u daljem tekstu: Izvršilac), Osnov ugovora: Usluga nadzora i održavanja virtuelne infrastrukture i nabavka usluge proizvođačkih servisa_ HW održavanje za 3 hosta 3 X HP ProLiant BL460c Gen9, 1 X Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2670 v3 @ 2.30GHz radi obezbeđivanja Upgrade Firmware-a u Data Centru Narodne biblioteke Srbije. Ponuda izabranog ponuđača br. _______________ od............................................................ Član 1. Predmet ovog ugovora je izvršenje usluge softverskog održavanja informacionog sistema u Narodnoj biblioteci Srbije Vmware, prema ponudi Izvršioca br._______________________od ___________2026. godine, koja čini sastavni deo ovog ugovora. Izvršilac će predmetnu uslugu izvršiti (zaokružiti i popuniti): A) samostalno; B) sa podizvođačem: __________________________________iz______________________________________ koji će delimično izvršiti predmetnu nabavku u delu:_________________________________________________________________, V) zajednički, u grupi sa: _____________________________________________iz____________________________ _____________________________________________iz___________________________. Član 2. Ugovorne strane su saglasne da ukupna ugovorena vrednost za usluge iz člana 1. Ugovora iznosi _________________ dinara bez PDV-a, odnosno _________________ dinara sa PDV-om. Ugovorne strane su saglasne da će se plaćanje vršiti mesečno, u roku do najduže 45 dana u skladu sa Zakonom o rokovima izmirenja novčanih obaveza u komercijalnim transkacijama ("Službeni glasnik RS", br. 119/2012, 68/2015, 113/2017, 91/2019, 44/2021, 44/2021 - dr. zakon, 130/2021, 129/2021 - dr. zakon i 138/2022). Rok se računa od prijema ispravnog ispostavljenog računa i potpisivanja zapisnika o pruženoj usluzi (Izvršilac će izvršiti izdavanje računa do 5. u mesecu za izvršene usluge u prethodnom kalendarskom mesecu). Pod ispravno ispostavljenim računom podrazumeva se formalno pravna valjanost u smislu odgovarajućih odredaba Zakona o računovodstvu ("Sl. glasnik RS", br. 73/19, 44/21 - dr. zakon), Pravilnika o načinu i postupku registrovanja za pristup sistemu elektronskih faktura, načinu pristupanja i korišćenja sistema elektronskih faktura i načinu korišćenja podataka koji su dostupni u sitemu elektronskih faktura ("Sl. glasnik RS", br. 69/2021, 69/2021, 132/2021 i 46/2022) i Zakona o rokovima izmirenja novčanih obaveza u komercijalnim transakcijama ("Službeni glasnik RS", br. 119/2012, 68/2015, 113/2017, 91/2019, 44/2021, 44/2021 - dr. zakon, 130/2021, 129/2021 - dr. zakon i 138/2022). Plaćanje se vrši na račun Izvršioca broj ___________________________ koji se vodi kod banke_____________________________________. Ugovorne strane su saglasne da je ugovorena cena (vrednost) fiksna za ceo period važenja ugovora. Plaćanje po ovom ugovoru u 2026. godini vršiće se do nivoa sredstava obezbeđenih Finansijskim planom Naručioca za 2026. godinu za ove namene. Za obaveze koje dospevaju po ovom ugovoru u 2027. godini, Naručilac će izvršiti plaćanje Izvršiocu do visine sredstava obezbeđenih Finansijskim planom za 2027. godinu. U suprotnom, ugovor prestaje da važi bez naknade štete zbog nemogućnosti preuzimanja i plaćanja obaveza od strane Naručioca. Član 3. Ugovorne strane su saglasne da se ugovor zaključuje na period od 6 meseci od dana potpisivanja ugovora. Član 4. Izvršilac garantuje da će usluga iz člana 1. ovog ugovora biti izvršena u skladu sa svim propisanim zakonskim normama koje regulišu ovu oblast. U slučaju kada Naručilac usluge u bilo kojoj fazi izvršenja usluge utvrdi da u kvalitetu izvršenja usluge postoje propusti koji se mogu otkloniti, Izvršilac je dužan da iste otkloni odmah po prijavi Naručioca usluge, bez dodatne naknade. U slučaju ponovljene reklamacije, kao i u slučaju kada Naručilac usluge utvrdi da u izvršenoj usluzi postoje propusti koji se ne mogu otkloniti Naručilac zadržava pravo raskida ovog ugovora i pravo na naknadu nastale štete. Član 5. Ovlašćeno i odgovorno lice Naručioca za realizaciju i kontrolisanje izvršenja ugovora, komunikaciju sa Izvršiocem, konsultacije, koordinaciju realizacije posla je naveden u sledećoj tabeli: Adresa objekta Odgovorna osoba Telefon/ Elektronska pošta Skerlićeva br 1 Vanja Gačić 2458-846, vanja.gacic@nb.rs Za praćenje i kontrolisanje izvršenja ugovornih obaveza odgovorno lice Izvršioca je _________________________ telefon: _____________________ Član 6. Izabrani ponuđač je dužan da dostavi jednu blanko solo menicu bez protesta, kao sredstvo finansijskog obezbeđenja za dobro izvršenje posla. Menica mora biti overena pečatom i potpisana od strane lica ovlašćenog za zastupanje, a uz istu mora biti dostavljeno popunjeno i overeno menično ovlašćenje s naznačenim iznosom od 10% od ukupne vrednosti ponude bez PDV-a. Uz menicu mora biti dostavljena kopija kartona deponovanih potpisa koji je izdat od strane poslovne banke koju ponuđač navodi u meničnom ovlašćenju-pismu. Blanko solo menicu izabrani ponuđač predaje Naručiocu istovremeno sa potpisivanjem ugovora, odnosno najkasnije u roku od 3 dana od dana obostranog potpisivanja ugovora,i važi najmanje 10 dana duže od isteka roka za izvršenje posla. Menica mora biti registrovana u Registru menica i ovlašćenja Narodne banke Srbije, a kao dokaz izabrani Ponuđač uz menicu dostavlja kopiju zahteva za registraciju menica, overenog od poslovne banke izabranog ponuđača. Član 7. Ukoliko Izvršilac ne izvrši ugovorene obaveze koje su predmet ugovora o roku, Naručilac ima pravo da naplati ugovornu kaznu i to 0,2 % od vrednosti predmeta ugovora za svaki dan zakašnjenja a najviše 5 % od ugovorene vrednosti. Član 8. Ugovor će se raskinuti, ako Izvršilac nije u mogućnosti da izvrši uslugu koja je predmet ovoga ugovora, kao i ako iz njegovog ponašanja proizlazi da ne bi izvršio uslugu koja je predmet ovog ugovora. Pružalac usluga se obavezuje da podatke i informacije koje dobije od Naručioca ili do kojih dođe tokom izvršenja ovog ugovora tretira kao poverljive informacije i da ih, kao takve, neće ni na koji način učiniti dostupnim trećim licima, odnosno da će sa njima postupati na način kojim se obezbeđuje njihova zaštita, te je o istom dužan da upozori i neposredno angažovane izvršioce. Član 9. Izvršilac je u obavezi da se prilikom izvođenja radova i pružanja usluga pridržava propisanih mera u skladu sa Zakonom o zaštiti od požara i Zakonom o bezbednosti i zdravlja na radu. Član 10. Izvršilac je odgovoran za preuzimanje svih mera bezbednosti i zdravlja na radu koje je neophodno sprovesti, polazeći od specifičnosti dobara koje su predmet Ugovora, tehnologije rada i stečenog iskustva, kako bi se zaštitli zaposleni kod Naručioca, treća lica i imovina. Član 11. Ugovorne strane su saglasne da sve eventualne sporove reše sporazumno, u suprotnom nadležan je Privredni sud u Beogradu. Član 12. Ugovorne strane se obavezuju da drugoj strani dostave podatke o svakoj izvršenoj statusnoj promeni ili organizacionoj promeni, kao i sve druge promene vezane za opšte podatke (tekući račun, adresa, ovlašćena lica i dr.). Član 13. Za sve što ovim ugovorom nije predviđeno, primenjuju se odredbe Zakona o obligacionom odnosima i drugi važeći propisi. Član 14. Ovaj ugovor stupa na snagu danom obostranog potpisivanja od strane ovlašćenih lica obe ugovorne strane. Član 15. Ovaj ugovor je sačinjen u 6 (šest) istovetnih primeraka od kojih svaka strana zadržava po 3 (tri) primerka. U Beogradu, ZA IZVRŠIOCA ZA NARUČIOCA _______________ _______________ Jasmina Ninkov upravnik