Usluga održavanja softverskog sistema za evidenciju prisutnosti

Tehnička specifikacija.pdf Na osnovu člana 52. i 93. Zakona o javnim nabavkama („Službeni glasnik RS” br. 91/19 i 92/23, u daljem tekstu: ZJN), člana 2. Pravilnika o sadržini konkursne dokumentacije u postupcima javnih nabavki („Službeni glasnik RS“, br. 21/21) i Odluke o sprovođenju postupka javne nabavke, 30-08/5 broj 405-709/2026-1 od 01.10.2026. godine, pripremljen je sledeći dokument II VRSTA, KVALITET USLUGE, OBEZBEĐIVANJA GARANCIJE KVALITETA, ROK IZVRŠENJA, MESTO IZVRŠENJA USLUGE, TEHNIČKA SPECIFIKACIJA 1. Opis predmeta javne nabavke Usluga održavanja softverskog sistema za evidenciju prisutnosti i evidencije radnog vremena. 2. Kvalitet usluge U skladu sa Tehničkom specifikacijom. 3. Obezbeđivanje garancije kvaliteta Ponuđač garantuje kvalitet izvršenih usluga i ugrađenih delova. Garantni rok na izvršenu uslugu iznosi minimalno 6 meseci od dana izvršenja svake pojedinačne uluge. Za sve ugrađene delove mora biti obezbeđena garancija proizvođača. 4. Rok izvršenja usluge Rok vršenja usluge: 12 meseci od dana zaključenja ugovora. 5. Mesto izvršenja usluge Održavanje sistema vršiće se na sledećim lokacijama Naručioca: Redni broj Naziv organizacione jedinice Adresa 1 DIREKCIJA Jovana Marinovića 2, Beograd 2 ŠABAC Vojvode Mišića 9 3 SUBOTICA Trg slobode br. 3 4 ZRENJANIN Kralja Aleksandra I Karađorđevića 2a 5 KIKINDA Dositejeva br. 33 6 PANČEVO Vojvode Radomira Putnika br. 6 7 SOMBOR Venac Stepe Stepanovića br. 18 8 NOVI SAD Žitni trg br. 1 9 SREMSKA MITROVICA Svetog Dimitrija br. 4 10 VALJEVO Karađorđeva br. 71 11 SMEDEREVO Trg Republike br. 4 12 POŽAREVAC Trg Radomira Vujovića br. 1 13 JAGODINA Karađoreva bb 14 BOR Bor, Trg oslobođenja 2/2 15 ZAJEČAR Nikole Pašića br. 32 16 UŽICE Kursulina br. 1 17 ČAČAK Železnička br. 7 18 KRALJEVO Vojvode Putnika br. 5 19 KRAGUJEVAC Kralja Petra Prvog br. 38 20 KRUŠEVAC Trg Fontana br. 2 21 NIŠ Prijezdina br. 1 22 PROKUPLJE 21.Srpske divizije br. 49 23 PIROT Srpskih vladara bb 24 LESKOVAC 11.oktobra br. 25 25 VRANJE Cara Dušana br. 12 26 BEOGRAD ⃰ Beograd, Vladetina br. 1-3 Beograd, Vladetina br. 5-7 Vojvode Milenka br. 4 27 NOVI PAZAR 28. Novembra br. 60 ⃰ Filijala Beograd je usled renoviranja objekta privremeno premeštena na tri lokacije: 1) Vladetina 1-3, 2) Vladetina 5-7, 3) Vojvode Milenka br. 4, gde će se usluga održavanja sistema obavljati na tim lokacijama sve do potpunog preseljenja na staru lokaciju Nemanjina 30, kada će se održavanje sistema za Filijalu Beograd nastaviti na lokaciji Beograd, Nemanjina 30, dok će se lokacije Vladetina 1-3, Vladetina 5-7 pripojiti održavanju na lokaciji Direkcije. 6. Tehnička specifikacija Predmet javne nabavke je usluga održavanja postojećeg sistema kontrole pristupa i evidencije radnog vremena Primion PrimeWeb, u periodu od 12 meseca, na lokacijama Naručioca. Održavanje obuhvata kompletno preventivno i korektivno održavanje hardvera i softvera sistema kontrole pristupa i evidencije radnog vremena, obezbeđivanje funkcionalnosti sistema, otklanjanje kvarova, tehničku podršku, kao i isporuku i zamenu neispravnih delova i opreme. SPISAK OPREME Stavka broj Naziv stavke Jedinica mere Količina 2 Coftver za kontrolu pristupa i evidenciju radnog vremena PrimeWeb komad 1 3 Kontroler IDT 32 komad 1 4 Čitač ADR komad 7 5 CPU 3202 32-bit with 100 Mbit Ethernet interface komad 1 6 I8O8 card komad 1 7 Izrada i kreiranje jedinstvene koding šeme – Coding Temlate komad 1 8 Projektna kartica za inicijalizaciju čitača i terminala sa jedinstvenom koding šemom komad 1 9 Inteligentni terminal ADT1100 za evidenciju radnog vremena ERV (Time recording terminal) komad 28 Usluga održavanja obuhvata redovne preglede i vanredno održavanje, hitne intervencije i tehničku podršku. 6.1 Usluga redovnog održavanja softverskog sistema za evidenciju prisutnosti Usluga redovnog održavanja softverskog i hardverskog sistema za evidenciju prisutnosti podrazumeva minimum dva (2) preventivna pregleda godišnje na svim lokacijama Naručioca navedenim u Tehničkoj specifikaciji i obuhvata: 1) Održavanje hardvera • Preventivne preglede sistema; • Kontrolu ispravnosti svih komponenti sistema; • Provere rada kontrolera, čitača kartica, elektromagnetnih brava, terminala za evidenciju radnog vremena, napajanja, UPS uređaja, komunikacione opreme i pripadajuće infrastrukture; • Čišćenje i podešavanje opreme po potrebi; • Provere rezervnog napajanja i komunikacije sa serverom. 2) Održavanje softvera • Održavanje instaliranog softvera sistema PrimeWeb; • Otklanjanje softverskih grešaka; • Podešavanje i optimizaciju rada sistema; • Obezbeđivanje kompatibilnosti sa operativnim sistemima i postojećom infrastrukturom Naručioca; • Izrada i ažuriranje tehničke dokumentacije; • Savetodavnu i tehničku podršku obučenim licima Naručioca; • Backup i restore konfiguracije sistema po potrebi; • Provere integriteta baze podataka i funkcionalnosti servisa. Napomena: Sve navedene usluge softverskog održavanja, uključujući nove verzije softvera, moraju biti uključene u cenu održavanja i ne smeju se dodatno naplaćivati. Izlazak na teren (dolazak) radi vršenja usluge redovnog održavanja ne naplaćuje se posebno (uključeno je u cenu redovnog održavanja koja je iskazana u ponudi. Pružalac usluge je u obavezi da Naručiocu dostavlja periodične izveštaje o: • Izvršenim preventivnim pregledima; • Realizovanim intervencijama; • Uočenim rizicima i preporukama; • Statusu sistema. 6.2 Usluga vanrednog održavanja softverskog sistema za evidenciju prisutnosti Usluga vanrednog održavanja softverskog sistema za evidenciju prisutnosti obuhvata: • Zamenu neispravnih delova i opreme u garantnom roku bez dodatne nadoknade za rad i delove; • Zamenu neispravnih delova i opreme u vangarantnom roku, pri čemu se rezervni delovi i oprema naplaćuju po važećem cenovniku Izvršioca dostavljenom u prilogu ponude, bez dodatne naknade za rad; • Dijagnostiku i otklanjanje kvarova; • Ponovno puštanje sistema u funkcionalno stanje nakon intervencije; • Dijagnostiku grešaka i problema koje prijavi Naručilac •Instalaciju ispravki, zakrpa i ažuriranja softvera; • Tekuća organizaciona i strukturalna programska poboljšanja nastala kao rezultat razvoja softvera. Usluga vanrednog održavanja (intervencija) vrši se: - ukoliko je u toku vršenja usluge redovnog održavanja uočena nepravilnost u radu koja mora biti otklonjena ili nepravilnost koja, radi uspostavljanja ispravnog funkcionalnog rada sistema, zahteva zamenu dotrajalog/neispravnog rezervnog dela i/ili - po pozivu Naručioca/Organizacione jedinice Naručioca. Izvršilac je dužan da obezbedi: - Prijavu kvarova putem elektronske pošte; - Direktan telefon za prijavu kvarova; - Evidenciju svih prijavljenih intervencija - Dostupnost tehničke podrške u radnom vremenu. Usluge održavanja mogu se vršiti: • Daljinskim pristupom sistemu, uz saglasnost Naručioca; • Izlaskom na lokaciju Naručioca; • Kombinovano, u zavisnosti od prirode kvara. Vanredno održavanje (intervencija) podrazumeva dijagnostikovanje i otklanjanje smetnje/zastoja u radu/kvara i sl. i zamenu rezervnih delova i podrazumeva vreme koje protekne od trenutka otpočinjanja intervencije do trenutka uspostavljanja funkcionalnog i bezbednog rada sistema. Ukoliko se tokom redovnog pregleda konstatuje kvar ili neka nepravilnost u radu ili Naručilac uoči neku nepravilnost u radu, Izvršilac je dužan da nakon dijagnostikovanja kvara dostavi Naručiocu/Organizacionoj jedinici Naručioca obrazloženo obaveštenje koje sadrži podatke o vrsti kvara, obimu potrebne intervencije, spisak i cenu rezervnih delova koje je potrebno zameniti, sa navođenjem očekivanog roka za otklanjanje kvara. Izvršilac može pristupiti otklanjanju kvara i zameni rezervnog dela, po dobijanju saglasnosti od strane Naručioca/Organizacione jedinice Naručioca. Vreme vanrednog održavanja: Radnim danima, u vreme prema dogovoru sa ovlašćenim licem Naručioca/organizacione jedinice Naručioca. Dinamika održavanja: po potrebi, po pozivu Naručioca/Organizacione jedinice Naručioca Rok za odziv za izvršenje usluge vanrednog održavanja: Najduže 24 časa od prijema poziva Naručioca/organizacione jedinice Naručioca. Rok za započinjanje popravke : Izvršilac uslugu vanrednog održavanja (intervencija) otpočinje istog dana, a najkasnije u roku od 48 sati od prijema pisane saglasnosti Naručioca/Organizacione jedinice Naručioca na pisano obaveštenje/obrazloženu ponudu Izvršioca, a okončava u roku navedenom u obaveštenju/obrazloženju, s tim da rok za pojedinačnu intervenciju (popravku) ne može biti duži od 10 (deset) dana od dana prijema pisane saglasnosti Naručioca/ Organizacione jedinice Naručioca. U slučaju kritičnih kvarova koji onemogućavaju funkcionisanje sistema kontrole pristupa ili evidencije radnog vremena, Izvršilac je dužan da započne intervenciju u najkraćem mogućem roku. Zamena rezervnih delova plaća se po Cenovniku rezervnih delova, ukoliko su isti obuhvaćeni Cenovnikom, odnosno na osnovu saglasnosti odgovornog lica naručioca/Organizacione jedinice Naručioca ili lica koje on odredi, na obrazloženi predlog Izvršioca, ukoliko isti nisu obuhvaćeni Cenovnikom. Pružalac usluge je u obavezi da Naručiocu da nakon svake intervencije dostavi servisni izveštaj koji sadrži: • Datum i vreme intervencije; • Opis prijavljenog problema; • Opis izvršenih aktivnosti; • Spisak zamenjenih delova; • Status otklonjenog kvara; • Ime servisera. Izveštaj mora biti potpisan od strane ovlašćenog lica Naručioca. Napomena: Naručilac zadržava pravo da tokom trajanja ugovora zahteva vanredne intervencije u slučaju potrebe, u skladu sa uslovima definisanim ugovorom i Tehničkom specifikacijom. 6.3 Hitna intervencija Prijava hitne intervencije: Putem telefona na kontakt telefon izvršioca koji je dostupan 24 sata svakog dana u godini, koji broj se dostavlja prilikom potpisivanja ugovora. Vreme odziva na hitnu intervenciju: Odmah, istog dana, u roku koji ne može biti duži od 8 sati od momenta prijema poziva Naručioca/org. jedinice Naručioca. 6.4 Tehnička podrška Podrazumeva davanje stručnih saveta i predloga radi obezbeđenja potrebnih uslova za ispravan rad sistema: 24 sata svakog dana u godini (24h7h365), telefonskim putem. Ukoliko se nakon izvršenih usluga, u postupku kontrole od strane Naručioca ustanove nedostaci izvršene usluge koji nisu bili vidljivi, ovlašćeno lice Naručioca, u roku od 8 dana od dana utvrđivanja postojanja nedostataka, o tome će pismeno, a u slučaju hitnosti usmeno, obavestiti izvršioca, sa zahtevom za ponovno izvršenje usluga, o trošku izvršioca. Cenovnik rezervnih delova i oprema SPISAK REZERVNIH DELOVA KOJI SU PREDMET VANREDNOG ODRŽAVANJA ZA KOJE SE DOSTAVLJA CENOVNIK Stavka broj Naziv rezervnog dela sa isporukom i ugradnjom Jedinica mere 1 Softver za kontrolu pristupa (400 korisnika) komad 2 Kontroler komad 3 Čitač ADR komad 4 CPU 3202 32-bit with 100 Mbit Ethernet interface komad 5 I8O8 card komad 6 RS485 interface card komad 7 Softver za evidenciju radnog vremena ERV komad 8 Eksport/import Generator komad 9 Report generator komad 10 Štampanje u boji Mifare DesFire EV1 4K kartica komad 11 Izrada i kreiranje kartica sa jedinstvenom koding šemom komad 12 Projektna kartica za inicijalizaciju čitača i terminala sa jedinstvenom koding šemom komad 13 Proširenje broja korisnika komad 14 Inteligentni terminal za evidenciju radnog vremena ERV (Time recording terminal) komad Ponuđač je u obavezi da uz ponudu dostavi važeći cenovnik rezervnih delova i opreme koji se mogu koristiti u sistemu. Cene u Cenovniku moraju biti izražene u dinarima bez PDV i iste ostaju nepromenjene za sve vreme važenja ugovora o javnoj nabavci. Cena rada servisera, izlaska na lokaciju i ugradnje delova mora biti uključena u cenu održavanja. Cena rezervnih delova koji nisu obuhvaćeni Cenovnikom rezervnih delova, utvrđuje se prema prihvaćenoj obrazloženoj ponudi Izvršioca. Izabrani ponuđač je u obavezi da obezbeđuje rezervne delove, prema zahtevima iz Tehničke specifikacije, za sve vreme važenja ugovora o javnoj nabavci. Za opremu koja se više ne prozivodi ponuđač je u obavezi da obezbedi zamensku opremu po cenama iz Cenovnika rezervnih delova. Zahtevi koji se podrazumevaju su sve potrebne radnje i mere odnosno aktivnosti koje nisu eksplicitno navedene u Tehničkoj specifikaciji usluge a koje je neophodno preduzeti radi izvršenja predmeta javne nabavke/ugovora, u skladu sa pozitivnopravnim propisima koji regulišu oblast iz koje je predmet ove javne nabavke i u skladu sa pravilima struke. Obrazac strukture ponuđene cene.docx Na osnovu člana 52. i 93. Zakona o javnim nabavkama („Službeni glasnik RS” br. 91/19, u daljem tekstu: ZJN), člana 2. Pravilnika o sadržini konkursne dokumentacije u postupcima javnih nabavki („Službeni glasnik RS“, br. 21/21) i Odluke o sprovođenju postupka javne nabavke, 30-08/5 broj 405-709/2026-1 od 01.10.2026. godine, pripremljen je sledeći dokument V OBRASCI DOKUMENTA KOJI ČINE SASTAVNI DEO PONUDE Na osnovu člana 52. i 93. Zakona o javnim nabavkama („Službeni glasnik RS” br. 91/19 i 92/23, u daljem tekstu: ZJN), člana 2. Pravilnika o sadržini konkursne dokumentacije u postupcima javnih nabavki („Službeni glasnik RS“, br. 21/21) i Odluke o sprovođenju postupka javne nabavke, 30-08/5 broj 405-709/2026-1 od 01.10.2026. godine, pripremljen je: OBRAZAC STRUKTURE PONUĐENE CENE Naziv i sedište ponuđača: ________________________________________________________ Broj i datum ponude: ________________________ Matični broj ponuđača:______________________ PIB ponuđača: ______________________________ Opis Broj redovnih pregleda u toku 12 meseci Jedinična cena redovnog pregleda u dinarima bez PDV-a Jedinična cena redovnog pregleda u dinarima sa PDV-om Ukupna cena redovnih pregleda u dinarima bez PDV-a Ukupna cena redovnih pregleda u dinarima sa PDV-om 1 2 3 4 5=(2*3) 6=(2*4) Redovno održavanje celog sistema sa uslugom tehničke podrške i hitnim intervencijama 2 Stopa PDV-a: ________________________(izražena u procentima). Ponuđač je u obavezi da kao sastavni deo ponude dostavi važeći cenovnik originalnih rezervnih delova, sa cenama koje moraju biti fiksne tokom celog perioda važenja ugovora. Cena u cenovniku mora da bude izražena u dinarima. Napomena: Ponuđač popunjava obrazac unošenjem sledećih podataka u odgovarajuća polja: skraćeni naziv ponuđača (polje: naziv ponuđača), adresu sedišta ponuđača (polje: sedište ponuđača), interni zavodni broj ponude (polje: broj ponude), datum sastavljanja ponude (polje: datum), matični broj ponuđača (polje: matični broj), poreski identifikacioni broj ponuđača (polje: PIB). Način unosa cene: U kolonu 3 unosi se jedinična cena jednog redovnog pregleda u dinarima bez PDV-a, u kolonu 4 unosi se jedinična cena jednog redovnog pregleda u dinarima sa PDV-om, u kolonu 5 unosi se ukupna cena za ukupan broj redovnih pregleda u dinarima bez PDV-a i u kolonu 6 unosi se ukupna cena za ukupan broj redovnih pregleda u dinarima sa PDV-om. Ukupna ponuđena jedinična cena (cena redovnog održavanja) služi Naručiocu za vrednovanje i rangiranje ponuda, dok će ugovor biti zaključen na iznos procenjene vrednosti javne nabavke, koji iznos predstavlja maksimalnu finansijsku obavezu koju Naručilac može da preuzme prema Izvršiocu i izvršavaće se maksimalno do iznosa te vrednosti (procenjene vrednosti). Kriterijumi za dodelu ugovora.pdf KRITERIJUMI ZA DODELU UGOVORA I OSTALI ZAHTEVI NABAVKE 1 Naručilac: Republički fond za zdravstveno osiguranje 101288707 Naziv postupka: Usluga održavanja softverskog sistema za evidenciju prisutnosti Referentni broj: 404-1-208/26-114 KRITERIJUMI ZA DODELU UGOVORA I OSTALI ZAHTEVI NABAVKE Deo konkursne dokumentacije koji je generisan putem Portala u slučaju kada je naručilac označio opciju automatskog rangiranja ponuda na Portalu javnih nabavki Naziv predmeta / partije: Usluga održavanja softverskog sistema za evidenciju prisutnosti Naručilac je definisao kriterijume za dodelu ugovora na osnovu: Cene Izabran način rangiranja prihvatljivih ponuda: Automatsko rangiranje Ostali zahtevi nabavke (koji nisu navedeni iznad kao kriterijumi) Naziv: Rok plaćanja računa Jedinica mere: dan Ograničenja: Ograničena je minimalna vrednost koju ponuđač može da ponudi Minimalna dozvoljena vrednost: 30,00 Ograničena je maksimalna vrednost koju ponuđač može da ponudi Maksimalna dozvoljena vrednost: 45,00 Opis i pojašnjenje kriterijuma i dokazi potrebni za proveru: Rok plaćanja iznosi minimalno 30 dana, a maksimalno 45 dana od dana prijema fakture, odnosno od dana registrovanja elektronske fakture u sistemu elektronskih faktura, kada se smatra da je Naručilac/ Organizaciona jedinica Naručioca primio elektronsku fakturu Naziv: Garantni rok na izvršenu uslugu Jedinica mere: mesec Ograničenja: Ograničena je minimalna vrednost koju ponuđač može da ponudi Minimalna dozvoljena vrednost: 6,00 Ograničena je maksimalna vrednost koju ponuđač može da ponudi Opis i pojašnjenje kriterijuma i dokazi potrebni za proveru: Garantni rok na izvršenu uslugu - minimalno 6 meseci od dana izvršenja svake pojedinačne uluge Napomena: U ovom delu navedeni su ostali zahtevi nabavke koji nisu prethodno navedeni kao kriterijumi za dodelu ugovora, a ponuđač mora na njih da odgovori prilikom popunjavanja elektronskog obrasca ponude. Ti zahtevi mogu da se odnose na zahteve nabavke, koje naručilac smatra relevantnim za zaključenje ugovora i koji se mogu numerički iskazati- Rezervni kriterijumi U situaciji kada postoje dve ili više ponuda koje su nakon primene kriterijuma jednake, rezervni kriterijum je duži rok plaćanja računa Primena žreba KRITERIJUMI ZA DODELU UGOVORA I OSTALI ZAHTEVI NABAVKE 2 Ukoliko nakon rangiranja na osnovu kriterijuma za dodelu i rezervnih kriterijuma (ako su definisani) nije moguće doneti odluku o dodeli ugovora, naručilac će ugovor dodeliti ponuđaču koji bude izvučen putem žreba. Naručilac će obavestiti sve ponuđače koji su podneli ponude o datumu kada će se održati izvlačenje putem žreba. Žrebom će biti obuhvaćene samo one ponude koje su najpovoljnije nakon rangiranja na osnovu kriterijuma za dodelu i rezervnih kriterijuma (ako su definisani). Izvlačenje putem žreba naručilac će izvršiti javno, u prisustvu ponuđača, i to tako što će nazive ponuđača ispisati na odvojenim papirima, koji su iste veličine i boje, te će sve te papire staviti u kutiju odakle će prvo izvući samo jedan papir. Ponuđaču čiji naziv bude na izvučenom papiru će biti dodeljen ugovor. Nakon izvlačenja prvog papira naručilac izvlači preostale papire jedan po jedan te shodno redosledu kojim su izvučeni rangira preostale ponuđače. Ponuđačima koji ne prisustvuju ovom postupku, naručilac će dostaviti zapisnik izvlačenja putem žreba. Model ugovora.pdf Na osnovu člana 52. i 93. Zakona o javnim nabavkama („Službeni glasnik RS” br. 91/19 i 92/23, u daljem tekstu: ZJN), člana 2. Pravilnika o sadržini konkursne dokumentacije u postupcima javnih nabavki („Službeni glasnik RS“, br. 21/21) i Odluke o sprovođenju postupka javne nabavke, 30-08/5 broj 405-709/2026-1 od 01.10.2026. godine, pripremljen je: VI MODEL UGOVORA UGOVOR BR. _______ O PRUŽANJU USLUGE ODRŽAVANJA SOFTVERSKOG SISTEMA ZA EVIDENCIJU PRISUTNOSTI Zaključen dana ____________ između: 1. Republičkog fonda za zdravstveno osiguranje , sa sedištem u Beogradu, ul. Jovana Marinovića br.2, matični broj 06042945, PIB 101288707, koji zastupa v.d. direktora ________ (u daljem tekstu ugovora: Naručilac), i 2. Privrednog društva ____________________________________________________, sa sedištem u______________________, ul._________________________________, matični broj ____________, PIB __________________, koje zastupa ____________________________ (u daljem tekstu ugovora: Izvršilac). UGOVORNE STRANE SAGLASNO KONSTATUJU DA JE: - Naručilac sproveo postupak javne nabavke usluge održavanja softverskog sistema za evidenciju prisutnosti, broj 404-1-208/26-114, u svemu u skladu sa Zakonom o javnim nabavkama (’’Službeni glasnik RS’’, br.91/19 i 92/23); - Izvršilac dostavio Ponudu za, broj _________, od _________, zavedena kod Naručioca pod brojem _______ od _______, u svemu u skladu sa Konkursnom dokumentacijom, broj ________, od _______; - Naručilac izabrao Izvršioca za vršenje usluge održavanja softverskog sistema za evidenciju prisutnosti, na osnovu Izveštaja o postupku javne nabavke, broj ________, od _______, Odluke o dodeli ugovora, broj _______, od _______, u svemu u skladu sa Zakonom o javnim nabavkama (’’Službeni glasnik RS’’, br. 91/19 i 92/23). Član 1. Predmet ovog ugovora je usluga održavanja softverskog sistema za evidenciju prisutnosti prema dinamici i potrebama Naručioca, u svemu prema usvojenoj Ponudi Izvršioca broj___________, od ___________, zavedenoj kod Naručioca pod brojem ________od _______ sa strukturom cene (Prilog 1), Tehničkoj specifikaciji iz konkursne dokumentacije (Prilog 2) i važećem cenovniku rezervnih delova (Prilog 3), koje čine sastavni deo ovog ugovora. Usluga iz stava 1. ovog člana obuhvata kompletno preventivno i korektivno održavanje hardvera i softvera sistema kontrole pristupa i evidencije radnog vremena, obezbeđivanje funkcionalnosti sistema, otklanjanje kvarova, tehničku podršku, kao i isporuku i zamenu neispravnih delova i opreme. Usluga iz stava 1. ovog člana obuhvata: redovno održavanje, vanredno održavanje i tehničku podršku i hitne intervencije i bliže je definisana u Tehničkoj specifikaciji. Član 2. Cena usluge redovnog održavanja sistema utvrđuje se u ukupnom iznosu od _________ dinara bez PDV-a. U cenu iz stava 1. ovog člana uračunata je cena potrošnog materijala i usluga tehničke podrške. Cena rezervnih delova utvrđena je Cenovnikom Izvršioca. U cenu rezervnih delova uračunata je nabavka, isporuka i montaža. U cenu rezervnih delova uračunat je potrošni materijal. Za vršenje ugovorene usluge Izvršilac obezbeđuje stručni tim i opremu u skladu sa Tehničkom specifikacijom. U vrednost iz stava 1. ovog člana uračunati svi troškovi koje je Izvršilac imao u vezi sa izvršenjem ugovorene usluge, odnosno isplatom vrednosti iz stava 1. ovog člana Naručilac je izmiro sve obaveze prema Izvršiocu. Vrednost iz stava 1. ovog člana utvrđena je na osnovu usvojene Ponude Izvršioca br. _____ od ___.____.______. godine, zavedena kod Naručioca pod br. _______. Član 3. Ugovorne strane su saglasne da ukupna vrednost svih pojedinačno izvršenih usluga (redovnih pregleda, vanrednog servisiranja i ugrađenih rezervnih delova, tehničke podrške i hitnih intervencija) u toku trajanja ovog ugovora ne može preći iznos _____________ dinara bez PDV-a, koji iznos je utvrđen kao iznos ukupno opredeljenih sredstava za nabavku usluge koja je predmet ovog ugovora. Član 4. Izvršilac će izvršti otklanjanje kvara ukoliko se prilikom bilo koje kontrolne provere utvrdi odstupanje u radu ili neispravnosti, na osnovu prethodne saglasnosti Naručioca/Organizacione jedinice Naručioca, a na obrazloženu ponudu Izvršioca koja će sadržati detaljan opis neophodnih usluga i rezervnih delova potrebnih za otklanjanje kvara, sa navođenjem cena delova i rada. Ukoliko je potrebno izvršiti zamenu rezervnog dela, koji je obuhvaćen Cenovnikom Izvršioca, Izvršilac je dužan da od Naručioca/Organizacione jedinice Naručioca prethodno pribavi saglasnost na pisano obrazloženo obaveštenje o vrsti kvara, obimu potrebne intervencije, ceni rezervnog dela koji treba ugraditi, sa navođenjem roka za otklanjanje kvara. Ukoliko je potrebno izvršiti zamenu rezervnog dela koji nije obuhvaćen Cenovnikom Izvršioca, neophodna je prethodna pisana saglasnost Naručioca/Organizacione jedinice Naručioca, na obrazloženu ponudu Izvršioca, koja mora da sadrži podatke o vrsti kvara, obimu potrebne intervencije, spisak i cenu rezervnih delova koje treba ugraditi, sa navođenjem roka za otklanjanje kvara. Saglasnost na pisano obaveštenje iz stava 2. i obrazloženu ponudu iz stava 3. ovog člana daje ovlašćeno lice Naručioca/Organizacione jedinice Naručioca, ili lice koje on odredi. Zamenjeni rezervni delovi ostaju u vlasništvu organizacione jedinice. Član 5. Naručilac/Organizaciona jedinica Naručioca se obavezuje da ugovorenu cenu plaća Izvršiocu, nakon izvršene pojedinačne usluge u celini, uplatom na tekući račun Izvršioca naveden u fakturi, u roku od ______ dana od dana prijema fakture, odnosno od dana registrovanja elektronske fakture u sistemu elektronskih faktura, kada se smatra da je Naručilac/ Organizacione jedinice Naručioca primio elektronsku fakturu. ( ne može biti kraći od 30 niti duži od 45 dana od dana prijema fakture). Elektronska faktura, koju Izvršilac ispostavlja preko Sistema elektronskih faktura, obavezno treba da sadrži broj ugovora, broj naloga za nabavku, šifre, jedinice mere i nazive artikala koji su u sladu sa nalogom za nabavku. Izvršilac je dužan da, prilikom ispostavljanja fakture, postupi u skladu sa pozitivnopravnim propisima koji regulišu oblast elektronskog fakturisanja. Obavezeni prateću dokumentaciju uz fakturu čini Izveštaj o izvršenim uslugama, kao i obrazložena ponuda i saglasnost iz člana 4. ovog ugovora ukoliko je vršeno vanredno održavanje. Obaveze preuzete ugovorom, koje dospevaju u narednoj budžetskoj godini (2027.), biće realizovane najviše do iznosa sredstava koja će biti odobrena u toj budžetskoj godini (2027.) u suprotnom ugovarači su saglasni da ovaj ugovor prestaje da važi zbog nemogućnosti izvršenja obaveza preuzetih od strane Naručioca. Član 6. Izvršilac se obavezuje da uslugu koja je predmet ovog ugovora vrši ažurno i kvalitetno prema dinamici u skladu sa potrebama Naručioca i usvojenom ponudom Izvršioca, sa dovoljnim brojem stručno osposobljenih neposrednih izvršilaca, u svemu prema normativima i standardima čija je upotreba obavezna, aktima Naručioca i u skladu sa ovim ugovorom, uvažavajući pravila struke, profesionalno i savesno. Izvršilac je dužan da pri vršenju usluge koja je predmet ovog ugovora obuhvati i elemente koji nisu sadržani u Tehničkoj specifikaciji ukoliko se u toku realizacije ovog ugovora utvrdi da su neophodni u smislu pozitivnopravnih propisa, i da o tome obavesti Naručioca. Izvršilac se obavezuje da odredi lice odgovorno za stalnu komunikaciju sa Naručiocem/Organizacionom jedinicom Naručioca u toku izvršenja ovog ugovora i da podatke o imenu tog lica, broj telefona, e-mail adresu i druge neophodne podatke blagovremeno dostavi Naručiocu/Organizacionoj jedinici Naručioca. Izvršilac se obavezuje da koristi originalne i kompatibilne rezervne delove odgovarajuće kvaliteta. Član 7. Izvršilac garantuje kvalitet izvršenih usluga u roku od ________ (minimalno 6 meseci) meseci računajući od dana izvršenja svake pojedinačne usluge. Ugovorne strane su saglasne da za ugrađene delove važi garancija koju je prema posebnim propisima odredio proizvođač. Garancija iz stava 1. i stava 2. ovog člana podrazumeva obavezu Izvršioca da u garantnom roku, na poziv Naručioca/Organizacione jedinice Naručioca otkloni sve nedostatke nastale kao posledica aktivnosti Izvršioca i/ili ugrađenih rezervnih delova, izvrši popravku, odnosno otkloni kvar, izvrši zamenu ugrađenog neispravnog rezervnog dela ili uskladi kvalitet izvršene usluge sa zahtevima Naručioca/Organizacione jedinice Naručioca o svom trošku. Ukoliko je neispravnost sistema i opreme nastala usled nepravilne upotrebe sistema i opreme od strane Naručioca/Organizacione jedinice Naručioca, odnosno postupanja suprotno Uputstvima proizvođača, takvo postupanje se konstatuje Zapisnikom koji potpisuju predstavnici ugovornih strana, a troškove intervencije snosi Naručilac/Organizaciona jedinica Naručioca. Član 8. Naručilac/Organizaciona jedinica Naručioca se obavezuje da preduzme sve pripremne radnje kako bi Izvršiocu omogućio da uslugu iz člana 1. ovog ugovora vrši u ugovorenom roku i na ugovoreni način. Naručilac/Organizaciona jedinica Naručioca se obavezuje da odredi lice odgovorno da u ime Naručioca/Organizaciona jedinica Naručioca vrši stalne usmene konsultacije sa Izvršiocem, vrši kontrolu nad pružanjem usluga, kao i da svaki izdati mesečni izveštaj o izvršenim uslugama Izvršioca parafira, čime potvrđuje da je usluga koja je predmet ovog ugovora izvršena na ugovoreni način. Naručilac/Organizaciona jedinica Naručioca se obavezuje da omogući nesmetani pristup sistemu i opremi koji su predmet održavanja u utvrđeno vreme. Član 9. Ukoliko ugovorene usluge nisu izvršene na ugovoreni način, odnosno imaju vidljive mane, ovlašćeno lice Naručioca/Organizaciona jedinica Naručioca, u roku od 3 dana od dana utvrđivanja postojanja mana o tome će pismeno, a u slučaju hitnosti usmeno, obavestiti Izvršioca, sa zahtevom za ponovno izvršenje usluga, o trošku Izvršioca. Ukoliko se nakon izvršenih usluga, u postupku kontrole od strane Naručioca/Organizacione jedinice Naručioca ustanove nedostaci izvršene usluge koji nisu bili vidljivi, ovlašćeno lice Naručioca/Organizacione jedinice Naručioca, u roku od 8 dana od dana utvrđivanja postojanja nedostataka, o tome će pismeno, a u slučaju hitnosti usmeno, obavestiti Izvršioca, sa zahtevom za ponovno izvršenje usluga, o trošku Izvršioca. Član 10. Izvršilac je dužan da u toku izvršenja usluge koja je predmet ovog ugovora obavesti Naručioca o svim okolnostima koje je znao ili morao znati, a koje mogu biti od značaja za izvršenje ugovorene usluge. U suprotnom, ukoliko se u toku realizacije projekata ustanove nedostaci koji su posledica greške ili pogrešne procene Izvršioca, Izvršilac je odgovoran za štetu koju bi Naručilac u tom slučaju pretrpeo. Član 11. Izvršilac se obavezuje da poverljive informacije koje je saznao u vezi sa izvršenjem ovog ugovora neće koristiti u druge svrhe, osim za ispunjenje ugovornih obaveza, kao i da ih neće otkriti trećem licu, osim ukoliko je to neophodno za izvršenje predmeta ovog ugovora, uz prethodnu saglasnost Naručioca. Obaveza Izvršioca iz stava 1. ovog člana, u pogledu bezbednosti i zaštite informacija odnosi se i na sve podugovarače za dodatne usluge ili proizvode. Obaveza iz stava 1. ovog člana ne odnosi se na informacije koje je Izvršilac dužan da saopšti u skladu sa pozitivnopravnim propisima. U slučaju da dođe do otkrivanja poverljivih informacija bez prethodne saglasnosti Naručioca, Izvršilac je dužan da bez odlaganja o tome obavesti Naručioca, a u slučaju da je Naručilac tom prilikom pretrpeo štetu, Izvršilac je dužan da je naknadi. Član 12. Izvršilac se obavezuje, u skladu sa zakonom kojim se uređuje zaštita podataka o ličnosti, da zaključi ugovor kojim će se regulisati međusobna prava i obaveze ugovornih strana u pogledu obrade podataka o ličnosti, a naročito predmet i trajanje obrade, priroda i svrha obrade, vrsta podataka o ličnosti, vrsta lica o kojima se podaci obrađuju, kao i prava i obaveze Naručioca. Član 13. Izvršilac je dužan da u skladu sa pozitivnopravnim propisima, aktima Naručioca i normativima i standardima čija je upotreba obavezna, primenjuje propisane mere u cilju osiguranja bezbednosti i zdravlja na radu i obezbeđenja sigurnosti ljudi i imovine, kao i mere zaštite od požara. Član 14. Izvršilac je dužan da Naručiocu nadoknadi štetu koju pričini na imovini Naručioca svojom krivicom ili grubom nepažnjom. Ukoliko Naručilac u toku realizacije ovog ugovora pretrpi štetu koja je posledica neispunjavanja ugovorenih obaveza od strane Izvršioca, Izvršilac je odgovoran za štetu koju je Naručilac u tom slučaju pretrpeo i dužan je da je nadoknadi. Ugovorne strane su saglasne da u slučaju nastupanja štete iz stava 1. ovog člana zajednička komisija utvrdi eventualnu odgovornost Izvršioca, obim i visinu štete, o čemu će se sačiniti zapisnik. Član 15. Ukoliko Izvršilac kasni sa ispunjavanjem ugovorenih obaveza, obavezan je da za svaki dan zakašnjenja plati Naručiocu iznos od 0,5% od ukupno ugovorene cene usluge, s tim da ukupan iznos ugovorne kazne ne može preći 5% vrednosti ugovorene cene usluge. Član 16. Izvršilac se obavezuje da na dan potpisivanja ovog ugovora ili najkasnije u roku od 5 dana od dana potpisivanja Naručiocu preda blanko solo menicu kao sredstvo obezbeđenja za ispunjenje ugovornih obaveza u visini od 10% od ukupno ugovorene vrednosti bez PDV (u papirnom obliku) ili elektronsku menicu, koja mora biti evidentirana u registru menica i ovlašćenja Narodne banke Srbije (kao dokaz dostaviti izvod iz registra Narodne banke Srbije ili zahtev za registraciju menice ili za elektronsku menicu: Potvrda o registrovanoj e-menici preuzeta iz Centralnog registra elektronskih menica NBS (sa jasno vidljivim ID brojem i iznosom )) i potpisana od strane lica ovlašćenog za zastupanje. Menica mora biti neopoziva i plativa na prvi poziv bez prigovora. Ukoliko se tokom važenja ugovora promene rokovi za izvršenje ugovorne obaveze važnost garancije mora se produžiti. Ukoliko Naručilac, u toku važenja ovog ugovora delimično naplati sredstvo finansijskog obezbeđenja iz stava 1. ovog člana, Izvršilac se obavezuje da odmah, a najkasnije u roku od 3 (tri) dana od dana prijema pisanog poziva Naručioca, dostavi novo sredstvo finansijskog obezbeđenja u visini preostalog iznosa. Rok važenja menice iz stava 1. ovog člana je 30 (trideset) dana duži od dana isteka roka za konačno izvršenje ugovorne obaveze. Izvršilac se obavezuje da uz menicu iz stava 1. ovog člana preda kopiju kartona sa deponovanim potpisom ovlašćenog lica Izvršioca koje je potpisalo menicu, kopiju Zahteva za registraciju menice (ili izvod iz registra NBS) i ovlašćenje Naručiocu da menicu može popuniti u skladu sa ovim ugovorom ( za elektronsku menicu:ovo ovlašćenje je digitalno integrisano i dostupno Naručiocu kroz sistem NBS na osnovu ID broja menice). Član 17. Ovaj ugovor zaključuje se na period od 12 meseci, i stupa na snagu danom potpisivanja od strane ovlašćenih lica ugovornih strana. Ukoliko je datum potpisivanja ugovornih strana različit, ugovor stupa na snagu danom potpisivanja ugovorne strane koja ga je kasnije potpisala. Član 18. Rok za izvršenje usluge iz člana 17. ovog ugovora može se produžiti Aneksom ovog ugovora u sledećim slučajevima: - okolnosti više sile, prema važećim propisima, - nastupanjem okolnosti koje se u trenutku zaključenja ugovora nisu mogle predvideti. U slučaju nastupanja okolnosti iz stava 1. ovog člana, ugovorna strana koja zahteva izmenu ugovora dužna je da dokaže osnovanost tog zahteva. Ne može se zahtevati izmena ugovora zbog vanrednih okolnosti koje su nastale posle isteka roka predviđenog za realizaciju ugovora. Rok iz člana 17. ovog ugovora može se produžiti u slučaju da Izvršilac nije u roku izvršio predmetnu uslugu iz razloga koji su na strani Naručioca i koji su onemogućili da se predmetna usluga završe u ugovorenom roku. Član 19. Sve eventualne izmene i dopune ovog ugovora mogu se vršiti isključivo u pismenoj formi. Član 20. Ugovor se može raskinuti sa otkaznim rokom od 30 dana od dana dostavljanja pismenog obaveštenja o otkazu drugoj ugovornoj strani. Naručilac ima pravo jednostranog raskida ugovora u svako doba i bez otkaznog roka, ukoliko Izvršilac ne izvršava ugovorene obaveze na ugovoreni način, o čemu će pismeno obavestiti Izvršioca. Član 21. Ugovorne strane su saglasne da sve eventualne sporove koji nastanu iz ovog ugovora reše mirnim putem, a ukoliko do sporazuma ne dođe, saglasni su da je nadležan Privredni sud u Beogradu. U slučaju eventualnih neslaganja ugovornih strana u pogledu primene odredbi ovog ugovora primenjivaće se odredbe Zakona o obligacionim odnosima i drugih pozitivnopravnih propisa. Član 22. Ovaj ugovor sačinjen je u 3 (tri) primerka, od kojih dva (2) primerka zadržava Naručilac a 1 (jedan) primerak Izvršilac. Naručilac Izvršilac Republički fond za zdravstveno osiguranje _________________________ _________________ direktor direktor Napomena: Model ovog ugovora predstavlja sadržinu ugovora koji će biti zaključen sa izabranim ponuđačem. Ugovor će pre potpisivanja biti sadržinski prilagođen prema tome da li ponuđač podnosi ponudu samostalno, kao zajedničku ponudu, ponudu sa podizvođačem, i sl. Model ugovora se ne popunjava. Model ugovora o obradi podataka o ličnosti.pdf Na osnovu člana 52. i 93. Zakona o javnim nabavkama („Službeni glasnik RS” br. 91/19 i 92/23, u daljem tekstu: ZJN), člana 2. Pravilnika o sadržini konkursne dokumentacije u postupcima javnih nabavki („Službeni glasnik RS“, br. 21/21) i Odluke o sprovođenju postupka javne nabavke, 30-08/5 broj 405-709/2026-1 od 01.10.2026. godine, pripremljen je: UGOVOR O OBRADI PODATAKA O LIČNOSTI Ovaj Ugovor o obradi podataka o ličnosti (u daljem tekstu: „ Ugovor“) zaključen je u Beogradu dana _____________ godine (u daljem tekstu: „Dan stupanja na snagu“) između: 1. Republičkog fonda za zdravstveno osiguranje, sa sedištem u Beogradu, ul. Jovana Marinovića 2 , matični broj 06042945, PIB 101288707, koji zastupa v.d. direktora __________ (u daljem tekstu označen kao: „Rukovalac“) i 2. Privrednog društva ____________. sa sedištem u _______________ ul. ____________, matični broj _______________, PIB _______________, koje zastupa direktor _______________ (u daljem tekstu označen kao: „Obrađivač“) (Obrađivač _______________ i Rukovalac će se u daljem tekstu pojedinačno nazivati „Ugovorna strana“ a zajednički „Ugovorne strane“) PREAMBULA Ugovorne strane najpre saglasno konstatuju:  Da su dana __________. godine zaključile Ugovor o nabavci usluge _______________ koji je zaveden od strane Rukovaoca pod del. brojem _______________godine (u daljem tekstu: „Osnovni ugovor“);  Da će Obrađivači, u meri potrebnoj za izvršenje obaveza predviđenih Osnovnim ugovorom i u skladu sa odredbama ovog Ugovora o obradi podataka o ličnosti, vršiti obradu podataka o ličnosti u ime Rukovaoca. DEFINICIJE Izrazi upotrebljeni u ovom Ugovoru imaju isto značenje kao i u Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije. "Podatak o ličnosti" ili „Podatak“ označava svaki podatak koji se odnosi na fizičko lice čiji je identitet određen ili odrediv, neposredno ili posredno; "Lice na koje se podaci odnose" označava fizičko lice čiji se podaci o ličnosti obrađuju u svrhu izvršenja Osnovnog ugovora; "Obrada podataka o ličnosti" ili „Obrada“ označava svaku radnju ili skup radnji koje se vrše automatizovano ili neautomatizovano sa Podacima o ličnosti ili njihovim skupovima, u cilju izvršenja Osnovnog ugovora; "Povreda podataka o ličnosti" označava povredu bezbednosti Podataka o ličnosti koja dovodi do slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmene, neovlašćenog otkrivanja ili pristupa Podacima o ličnosti koji su preneseni, pohranjeni ili na drugi način obrađivani; „Ugovor o obradi podataka o ličnosti“ ili „Ugovor“ označava ovaj Ugovor o obradi podataka o ličnosti, uključujući sve njegove naknadne izmene i dopune, i sve dodatke, anekse i priloge; „Zakon“ označava važeći Zakon o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije; „Poverenik“ označava Poverenika za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije. PREDMET, PRIRODA I SVRHA OBRADE PODATAKA O LIČNOSTI Član 1. Predmet ovog Ugovora je regulisanje međusobnih prava i obaveza Ugovornih strana u pogledu obrade Podataka o ličnosti koje Obrađivači vrše u ime Rukovaoca, u okviru pružanja usluga predviđenih Osnovnim ugovorom. Obrađivači će, u skladu sa odredbama ovog Ugovora, vršiti isključivo one radnje obrade koje su neophodno potrebne radi pružanja usluga predviđenih Osnovnim ugovorom, postupanja u skladu sa pisanim instrukcijama Rukovaoca, poštovanja Zakonom propisanih obaveza, kao i/ili radi postupanja u skladu sa zahtevima i nalozima nadležnih organa. OBAVEZE RUKOVAOCA Član 2. Rukovalac se obavezuje: a) da će Obrada Podataka o ličnosti po ovom Ugovoru započeti i vršiti se na osnovu validnog pravnog osnova i, u slučaju kada je to neophodno, nakon obaveštenja nadležnog organa o radnjama Obrade, i da će se sve vreme sprovoditi u skladu sa relevantnim zakonskim propisima; b) da se tokom trajanja ovog Ugovora obrađuju samo oni Podaci koji su neophodno potrebni za ostvarivanje svrhe Obrade; c) da će, u toku trajanja Obrade Podataka o ličnosti po ovom Ugovoru, davati Obrađivačima pismena uputstva za konkretne radnje Obrade, prema potrebama posla, kao i kad god Obrađivači to od njega zatraže; d) da će primeniti sve odgovarajuće tehničke, organizacione i kadrovske mere (u daljem tekstu: „Mere zaštite“) neophodne za delotvornu zaštitu Podataka o ličnosti, u skladu sa nivoom tehničkih dostignuća i troškovima njihove primene, a uzimajući u obzir prirodu, obim, okolnosti i svrhu Obrade bliže opisane u Prilogu 1 ovog Ugovora, verovatnoću nastupanja rizika i nivo rizika za prava i slobode fizičkih lica; e) da će, ukoliko je to potrebno, primenjene Mere zaštite ažurirati tokom trajanja ovog Ugovora; f) da će Obrađivačima, po okončanju radnji Obrade u skladu sa Osnovnim ugovorom, potpisati Zapisnik o brisanju ili vraćanju svih Podataka o ličnosti čija je Obrada predmet ovog Ugovora; g) da će izvršiti sve druge radnje i ispuniti sve druge obaveze koje su Zakonom ili drugim propisom predviđene kao obaveza Rukovaoca, a predstavljaju uslov za Obradu Podataka o ličnosti po ovom Ugovoru u skladu sa Zakonom. Rukovalac je dužan da nadoknadi Obrađivačima troškove koje su Obrađivači imali vezano za izvršenje obaveza iz ovog Ugovora a koji troškovi ne obuhvataju primenu standardnih Mera zaštite Obrađivača bliže opisanih u Prilogu 2a i 2b ovog Ugovora. OBAVEZE OBRAĐIVAČA Član 3. Obrađivači se obavezuju: a) da će da obrađuju Podatke o ličnosti isključivo u ime Rukovaoca, u skladu sa svrhom i načinom Obrade, određenim od strane Rukovaoca; b) da će da obrađuju Podatke o ličnosti u skladu sa pisanim uputstvima Rukovaoca, Osnovnim ugovorom i Zakonom; c) da će da upozore Rukovaoca ukoliko smatra da uputstva iz tačke b) ovog člana nisu u skladu sa Zakonom ili drugim propisima; d) da će da obezbede da su se fizička lica koja su ovlašćena da obrađuju Podatke o ličnosti, obavezala na čuvanje poverljivosti podataka; e) da će obezbediti da svako fizičko lice koje je ovlašćeno na pristup Podacima o ličnosti obrađuje podatke isključivo u cilju izvršenja Osnovnog ugovora; f) da će da primene Mere zaštite navedene u Prilogu 2a i 2b ovog Ugovora; g) da, uzimajući u obzir prirodu Obrade, u meri u kojoj je to moguće, primenom odgovarajućih Mera zaštite pomažu Rukovaocu u ispunjavanju njegovih obaveza u odnosu na zahteve za ostvarivanje Zakonom propisanih prava Lica na koja se podaci odnose; h) da, uzimajući u obzir prirodu Obrade i informacije koje su im dostupne, pomažu Rukovaocu u ispunjenju njegovih Zakonom propisanih obaveza koje se tiču: bezbednosti Obrade, obaveštavanja Poverenika o povredi Podataka o ličnosti, obaveštavanja Lica na koje se podaci odnose o povredi Podataka o ličnosti, vršenja procene uticaja radnji Obrade na zaštitu Podataka o ličnosti i pribavljanja mišljenja Poverenika pre započinjanja radnji obrade; i) da učine dostupnim Rukovaocu ili licu koje on ovlasti sve informacije koje su neophodne za predočavanje ispunjenosti obaveza Obrađivača predviđenih ovim Ugovorom, najviše jednom u 12 (dvanaest) meseci, uz prethodnu najavu pisanim putem najmanje 15 (petnaest) dana unapred; j) da, po okončanju ugovorenih radnji Obrade, a na osnovu obostrano potpisanog Zapisnika o brisanju ili vraćanju Podataka o ličnosti, izbrišu ili vratu Rukovaocu sve Podatke o ličnosti, u zavisnosti od odluke Rukovaoca, osim ukoliko postoji drugačija obaveza Obrađivača zasnovana na Zakonu ili drugom važećem propisu. POVERAVANJE OBRADE DRUGOM OBRAĐIVAČU Član 4. Obrađivač može poveriti obradu drugom obrađivaču samo ako mu Rukovalac za to da posebno pismeno ovlašćenje. U slučaju iz stava 1.ovog člana Obrađivač je dužan da sa obrađivačem kome je poverio obradu istu uredi ugovorom ili drugim pravno obavezujućim aktom, zaključenim u pisanom obliku, kojim će se urediti predmet i trajanje obrade, priroda i svrha obrade, vrsta podatka o ličnosti i vrsta lica o kojima se podaci obrađuju, kao i prava i obaveze rukovaoca. EVIDENCIJE RADNJI OBRADE Član 5. Obrađivači su dužni da vode evidenciju o svim vrstama radnji Obrade koje se vrše u ime Rukovaoca u skladu sa odredbama ovog Ugovora, a koja sadrži informacije o: a) imenu i kontakt podacima Obrađivača i Rukovaoca u čije ime se obrada vrši, odnosno predstavniku Rukovaoca ili Obrađivača i Lica za zaštitu podataka o ličnosti, ako oni postoje, odnosno ako su određeni; b) vrsti Obrada koje se vrše u ime Rukovaoca; c) prenosu Podataka o ličnosti u druge države ili međunarodne organizacije, uključujući i naziv druge države ili međunarodne organizacije, kao i dokumente o primeni Mera zaštite ukoliko su takve Mere propisane Zakonom, ako se takav prenos Podataka o ličnosti vrši; d) opšti opis Mera zaštite, ukoliko je to moguće. (u daljem tekstu: „Evidencije“) Obrađivači će na zahtev Poverenika učiniti dostupnim Evidencije iz stava 1. ovog člana. POVREDA PODATAKA O LIČNOSTI Član 6. Obrađivači se obavezuju da, ukoliko dođe do povrede bezbednosti Podataka o ličnosti, koja dovodi do slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmene, neovlašćenog otkrivanja ili pristupa Podacima o ličnosti, koji se obrađuju u skladu sa ovim Ugovorom (u daljem tekstu: „Povreda“), odmah po saznanju za Povredu, bez nepotrebnog odlaganja obaveste Rukovaoca o toj Povredi. Obrađivači će Rukovaocu dostaviti sve informacije koje poseduju i pružiti mu svu potrebnu pomoć u postupku pred Poverenikom odnosno drugim nadležnim organom vezano za Povredu. Ugovorne strane su dužne da se bez odlaganja obaveštavaju o svakoj proveri ili merama preduzetim od strane Poverenika ili drugog nadležnog organa. ODGOVORNOST OBRAĐIVAČA ZA EVENTUALNU ŠTETU Član 7. U slučaju da se Obrađivači ne pridržavaju uputstava Rukovaoca ili ne izvršavaju neku drugu obavezu iz ovog Ugovora, snose odgovornost za svu stvarnu, dokazanu, štetu koju je Rukovalac pretrpeo usled takvog postupanja Obrađivača. U slučaju da Lice čiji se podaci obrađuju podnese odštetni zahtev protiv Rukovaoca zbog povrede nekog od Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti predviđenih prava, do koje povrede je došlo krivicom Obrađivača, i uspe sa svojim zahtevom, Obrađivači su dužni da nadoknade Rukovaocu svu stvarnu štetu. TRAJANJE UGOVORA Član 8. Ovaj Ugovor stupa na snagu danom potpisivanja i ostaje na snazi dok god Obrađivači obrađuju podatke u ime Rukovaoca. Ovaj Ugovor se može raskinuti prema uslovima koji važe za raskid Osnovnog ugovora. Ugovor se automatski raskida ako se raskine Osnovni ugovor. POSTUPANJE SA PODACIMA NAKON OKONČANJA OBRADE Član 9. Nakon izvršenja odnosno raskida ovog Ugovora Rukovalac je obavezan da Obrađivače bez odlaganja obavesti da li se Podaci o ličnosti koji su se obrađivali po Ugovoru brišu ili vraćaju Rukovaocu. U zavisnosti od odluke Rukovaoca, Obrađivači su u obavezi da na osnovu obostrano potpisanog zapisnika izbrišu ili vrate Rukovaocu sve Podatke o ličnosti koje su dobili od Rukovaoca, osim ako relevantnim zakonskim propisima nije nešto drugo predviđeno. Ova obaveza obuhvata sve primerke Podataka koji se nalaze u posedu Obrađivača, osim ako Rukovalac ili Zakon ne zahteva drugačije. U slučaju da Rukovalac ne obavesti Obrađivače o daljem postupanju sa Podacima o ličnosti ni u roku od 3 (tri) meseca posle okončanja odnosno raskida ovog Ugovora, smatraće se da su Obrađivači dobili nalog da izbrišu sve primerke Podataka koji su bili predmet Obrade po ovom Ugovoru, u svim slučajevima osim ako relevantnim zakonskim propisima nije nešto drugo predviđeno. U slučaju iz stava 3. ovog člana, Obrađivači treba da dokumentuju u pisanoj formi svako brisanje i uništavanje Podataka o ličnosti i da obezbedi Rukovaocu, na njegov zahtev, dokumentaciju o brisanju Podataka o ličnosti. KONTAKT OSOBE U VEZI SA OBRADOM PODATAKA O LIČNOSTI Član 10. Konatakt osobe su ovlašćene za komunikaciju vezano za izvršavanje ovog Ugovora i rešavanje svih spornih pitanja koja se pojave u toku izvršavanja Ugovora. Kontakti Rukovaoca: Kanal Primarni kontakt Sekundarni kontakt Telefon (fiksni) Telefon (mobilni) E-mail Kontakti Obrađivača Kanal Primarni kontakt Sekundarni kontakt Telefon (fiksni) Telefon (mobilni) E-mail U slučaju izmene kontakt osoba, Ugovorne strane su dužne da bez odlaganja obaveste jedna drugu o ovim izmenama i dostave kontakt podatke za novu kontakt osobu. ZAVRŠNE ODREDBE Član 10. Ovaj Ugovor stupa na snagu i primenjuje se danom potpisivanja od strane ovlašćenih lica Ugovornih strana. Član 11. Ovaj Ugovor predstavlja celokupni sporazum Ugovornih strana u pogledu pitanja navedenih u ovom Ugovoru i ima jaču zakonsku snagu od svih prethodnih razgovora i sporazuma među njima. U slučaju odstupanja između odredbi Osnovnog i ovog Ugovora u pogledu zaštite Podataka o ličnosti, primenjuju se odredbe ovog Ugovora. U slučaju da se neka odredba ovog Ugovora smatra nezakonitom ili nesprovodivom, ostale odredbe ostaju neizmenjene i na snazi. Za sve što nije regulisano odredbama ovog Ugovora primenjivaće se odredbe važećeg Zakona o zaštiti podataka o ličnosti, kao i drugih važećih propisa Republike Srbije. Ugovorne strane će, po potrebi i uz međusobnu saglasnost, odredbe ovog Ugovora usaglasiti sa Standardnim ugovornim klauzulama koje je izradio Poverenik. Član 12. Sve međusobne sporove Ugovorne strane će rešavati sporazumno i u duhu dobrih poslovnih običaja, a u slučaju da to nije moguće, spor će rešavati Privredni sud u Beogradu. Član 13.