Nabavka usluge održavanja informacionog sistema lokalne poreske administracije Opštinske uprave opštine Senta za 2027. godinu

2 Opis i specifikacije odrzavanje LPA 2026.doc Opis i specifikacije predmeta, uslovi izvršenja 1. PREDMET JAVNE NABAVKE Ponuda se traži za nabavku usluge održavanja informacionog sistema lokalne poreske administracije Opštinske uprave opštine Senta za 2027. godinu 2. ROK VAŽENJA PONUDE Rok važenja ponude ne može da bude kraći od 30 dana. 3. CENA USLUGE Cena podrazumeva sve troškove koji opterećuju predmetnu uslugu bez PDV-a i sa PDV-om. Ukoliko rast potrošačkih cena u februaru 2027. godine bude veći od 10% u odnosu na avgust 2026. godine, a tokom trajanja ovog Ugovora, cene će se usklađivati shodno indeksu rasta potrošačkih cena. 4. PERIOD VRŠENJA USLUGE Usluga održavanja informacionog sistema lokalne poreske administracije Opštinske uprave opštine Senta vrši se u periodu od 12 meseci, i to od 01.01.2027. do 31.12.2027. godine. 4 Tehnicke specifikacije.docx TEHNIČKE SPECIFIKACIJE Nabavka usluge održavanja informacionog sistema lokalne poreske administracije Opštinske uprave opštine Senta za 2027. godinu Predmet javne nabavke je nabavka usluge održavanja informacionog sistema lokalne poreske administracije Opštinske uprave opštine Senta za 2027. godinu. Vršilac usluge treba da Naručiocu pruži uslgu koja obezbeđuje korišćenje Informacionog sistema lokalne poreske administracije za potrebe organizacionih jedinica lokalnih poreskih administracija u gradovima i opštinama Republike Srbije (u daljem: JIS LPA). Održavanje sistema podrazumeva održavanje aplikativnog rešenja i pružanje tehničke podrške hardverskim sistemima kojima se obezbeđuje administriranje i održavanje podataka jedne opštinske uprave. 1. Održavanje aplikativnog rešenja Razvoj i isporuka novih verzija aplikativnih rešenja biće vršene usled promene zakonske regulative i na zahtev korisnika. Razvoj i isporuka novih verzija aplikativnih rešenja biće vršeni na osnovu zahteva Radne grupe gradova i opština, a u kordinaciji sa Kancelarijom za IT i elektronsku upravu. Profesionalne usluge usklađivanja aplikativnog rešenja sa izmenama gradskih odluka koje nisu u skladu sa jedinstvenim aplikativnim rešenjem JIS LPA, moguće je obezbediti posebnim ugovorima između korisnika i isporučioca aplikativnog softvera a uz saglasnost Kancelarije za IT i elektronsku upravu, poštujući odredbe Zakona o javnim nabavkama. 2. Tehnička podrška Tehnička usluga je usluga za razrešavanje konkretnih problema u radu krajnjeg korisnika sa JIS LPA ne obezbeđuje obuku, kastomizaciju ili neku drugu uslugu. Tipovi tehničke podrške: 2.1) Tehnička podrška udaljenim pristupom (online-telefon, web sajt, instant messaging ili offline-email) koja se organizuje kroz sistem nivoa: Prvi nivo podrške pruža odgovore na najopštija pitanja koja pripadaju kategoriji – često postavljanja pitanja i prosleđuje nerešena pitanja (vezana za bazu podataka, mrežu, infrastrukturu) višem nivou podrške. Drugi nivo rešava probleme u podešavanju i konfigurisanju korisničkih baza podataka, identifikuje infrastrukturne probleme, probleme u radu HW, mreže i prosleđuje ih odgovarajućoj službi u višem nivou podrške, identifikuje probleme u radu programskog sistema i prosleđuje ih programskom timu, pruža pomoć u sprovođenju pravila sistema zaštite. Viši nivo podrške organizovan je po poslovnim aktivnostima Naručioca i odgovoran je za ispravno funkcionisanje i korišćenje aplikacije. Tehnička podrška ne uključuje Održavanje aplikativnog softvera, odnosno isporuku novih ili izmenjenih verzija aplikativnog softvera. Sledeće aktivnosti nisu predmet ugovora o javnoj nabavci, ali jesu tehnički uslovi koje treba obezbediti i ispuniti Vršiocu usluge, da bi aktivnost održavanja, kao predmet ugovora, mogla da se odvija nesmetano: - Ispravan rad računarsko komunikacione mreže, - Obezbeđena internet komunikacija sa sistemom Vršioca usluge, - Ispravan rad HW resursa, - Nabavka neophodnih softverskih licenci Vršilac usluge obaveze preuzete ugovorom o javnoj nabavci treba da obavlja u sledećim rokovima: Red.br. Obaveza Rok 1. Tehnička podrška udaljenim pristupom Ne kraći od 24 h od prijave neregularnog rada JIS LPA 2. Održavanje aplikativnog rešenja U skladu sa dogovorima Naručioca i Vršioca usluge Rok za izvršavanje predmetnih obaveza Vršilac usluge može produžiti u opravdanim slučajevima i uz pisano obrazloženje Naručiocu. Vršilac usluge treba da garantuje da će održavanje organizovati u skladu sa Projektom JIS LPA. 5 Struktura cene odrzavanje LPA 2026.docx Obrazac strukture ponuđene cene Nabavka usluge održavanja informacionog sistema lokalne poreske administracije Opštinske uprave opštine Senta za 2027. godinu Redni broj Opis usluge Jedinica mere Količina Jedinična cena bez PDV-a Ukupna cena bez PDV-a 1 Usluga održavanja informacionog sistema lokalne poreske administracije Opštinske uprave opštine Senta mesec 12 SVEUKUPNO BEZ PDV-A: PDV: SVEUKUPNO SA PDV-OM: Kriterijumi za dodelu ugovora.pdf KRITERIJUMI ZA DODELU UGOVORA I OSTALI ZAHTEVI NABAVKE 1 Naručilac: Opština Senta 102692306 Naziv postupka: Nabavka usluge održavanja informacionog sistema lokalne poreske administracije Opštinske uprave opštine Senta za 2027. godinu Referentni broj: 004721913 2026 08858 004 011 405 001 42 003 KRITERIJUMI ZA DODELU UGOVORA I OSTALI ZAHTEVI NABAVKE Deo konkursne dokumentacije koji je generisan putem Portala u slučaju kada je naručilac označio opciju automatskog rangiranja ponuda na Portalu javnih nabavki Naziv predmeta / partije: Nabavka usluge održavanja informacionog sistema lokalne poreske administracije Opštinske uprave opštine Senta za 2027. godinu Naručilac je definisao kriterijume za dodelu ugovora na osnovu: Cene Izabran način rangiranja prihvatljivih ponuda: Automatsko rangiranje Rezervni kriterijumi Ukoliko postoje dva ili više ponuđača sa istom najnižom ponuđenom cenom, Naručilac će ugovor o javnoj nabavci dodeliti ponuđaču koji je dao duži rok važenja ponude. Primena žreba Ukoliko nakon rangiranja na osnovu kriterijuma za dodelu i rezervnih kriterijuma (ako su definisani) nije moguće doneti odluku o dodeli ugovora, naručilac će ugovor dodeliti ponuđaču koji bude izvučen putem žreba. Naručilac će obavestiti sve ponuđače koji su podneli ponude o datumu kada će se održati izvlačenje putem žreba. Žrebom će biti obuhvaćene samo one ponude koje su najpovoljnije nakon rangiranja na osnovu kriterijuma za dodelu i rezervnih kriterijuma (ako su definisani). Izvlačenje putem žreba naručilac će izvršiti javno, u prisustvu ponuđača, i to tako što će nazive ponuđača ispisati na odvojenim papirima, koji su iste veličine i boje, te će sve te papire staviti u providnu kutiju odakle će prvo izvući samo jedan papir. Ponuđaču čiji naziv bude na izvučenom papiru će biti dodeljen ugovor. Nakon izvlačenja prvog papira naručilac izvlači preostale papire jedan po jedan te shodno redosledu kojim su izvučeni rangira preostale ponuđače. Ponuđačima koji ne prisustvuju ovom postupku, naručilac će dostaviti zapisnik izvlačenja putem žreba. 9 Model ugovora odrzavanje LPA 2026 za 2027.doc Broj: MODEL UGOVORA U G O V O R O VRŠENJU USLUGA ODRŽAVANJA INFORMACIONOG SISTEMA LOKALNE PORESKE ADMINISTRACIJE OPŠTINSKE UPRAVE OPŠTINE SENTA ZA 2027. GODINU Zaključen u Senti dana ___________2026. godine, između: 1. OPŠTINE SENTA, sa sedištem u Senti, Glavni trg broj 1, matični broj: 08038490; PIB: 102692306, koju zastupa Predsednica opštine Senta Hajnalka Buranj (u daljem tekstu: Naručilac), s jedne strane, i 2. _______________________, sa sedištem u ____________, ulica ___________________, broj ____, matični broj: _____________________; PIB: ______________, koje zastupa ______________________ (u daljem tekstu: Vršilac usluge), s druge strane. Podizvođači: ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ Grupa ponuđača - Zajednički ponuđači: (suponuđači) ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ Ugovorne strane su se sporazumele o sledećem: PREDMET Član 1. Predmet ugovora je vršenje usluge održavanja informacionog sistema lokalne poreske administracije Opštinske uprave opštine Senta za 2027. godinu, u skladu sa sprovedenim postupkom javne nabavke u otvorenom postupku, JN broj 004721913 2026 08858 004 011 405 001 42 003 (u daljem tekstu: usluga), i to prema ponudi Vršioca usluge broj ___________ od __________ 2026. godine, koja čini sastavni deo ovog ugovora. Usluga iz stava 1. ovog člana vrši se u periodu od 12 meseci, i to od 01.01.2027. do 31.12.2027. godine. Član 2. Vršilac usluge se obavezuje da Naručiocu pruži uslgu koja obezbeđuje korišćenje Informacionog sistema lokalne poreske administracije za potrebe organizacionih jedinica lokalnih poreskih administracija u gradovima i opštinama Republike Srbije (u daljem tekstu: JIS LPA). Održavanje sistema podrazumeva održavanje aplikativnog rešenja i pružanje tehničke podrške hardverskim sistemima kojima se obezbeđuje administriranje i održavanje podataka jedne opštinske uprave. 1. Održavanje aplikativnog rešenja Razvoj i isporuka novih verzija aplikativnih rešenja biće vršene usled promene zakonske regulative i na zahtev korisnika. Razvoj i isporuka novih verzija aplikativnih rešenja biće vršeni na osnovu zahteva Radne grupe gradova i opština, a u kordinaciji sa Kancelarijom za IT i elektronsku upravu. Profesionalne usluge usklađivanja aplikativnog rešenja sa izmenama gradskih odluka koje nisu u skladu sa jedinstvenim aplikativnim rešenjem JIS LPA, moguće je obezbediti posebnim ugovorima između korisnika i isporučioca aplikativnog softvera a uz saglasnost Kancelarije za IT i elektronsku upravu, poštujući odredbe Zakona o javnim nabavkama. 2. Tehnička podrška Tehnička usluga je usluga za razrešavanje konkretnih problema u radu krajnjeg korisnika sa JIS LPA ne obezbeđuje obuku, kastomizaciju ili neku drugu uslugu. Tipovi tehničke podrške: 2.1) Tehnička podrška udaljenim pristupom (online-telefon, web sajt, instant messaging ili offline-email) koja se organizuje kroz sistem nivoa: Prvi nivo podrške pruža odgovore na najopštija pitanja koja pripadaju kategoriji – često postavljanja pitanja i prosleđuje nerešena pitanja (vezana za bazu podataka, mrežu, infrastrukturu) višem nivou podrške. Drugi nivo rešava probleme u podešavanju i konfigurisanju korisničkih baza podataka, identifikuje infrastrukturne probleme, probleme u radu HW, mreže i prosleđuje ih odgovarajućoj službi u višem nivou podrške, identifijuje probleme u radu programskog sistema i prosleđuje ih programskom timu, pruža pomoć u sprovođenju pravila sistema zaštite. Viši nivo podrške organizovan je po poslovnim aktivnostima Naručioca i odgovoran je za ispravno funkcionisanje i korišćenje aplikacije. Tehnička podrška ne uključuje Održavanje aplikativnog softvera, odnosno isporuku novih ili izmenjenih verzija aplikativnog softvera. Član 3. Ovaj ugovor reguliše sledeće vrste održavanja JIS LPA: Održavanje aplikativnog rešenja i Tehničku podrška udaljenim pristupom. CENA I NAČIN PLAĆANJA Član 4. Cena podrazumeva sve troškove koji opterećuju predmetnu uslugu bez PDV-a i sa PDV-om. Cena pružanja predmetne usluge na mesečnom nivou bez uračunatog PDV-a u 2027. godini iznosi ____________ dinara, odnosno ___________ dinara sa uračunatim PDV-om. Član 5. Ukupna cena pružanja predmetne usluge na godišnjem nivou bez uračunatog PDV-a u 2027. godini iznosi __________ dinara, odnosno __________ dinara sa uračunatim PDV-om. Član 6. Plaćanje se vrši na osnovu izdate fakture za usluge obavljene u prethodnom mesecu, i to u roku od najduže 45 kalendarskih dana od dana stavljanja fakture na SEF. Cenu usluga iz člana 1. ovog ugovora Naručilac treba da plati Vršiocu usluge na račun broj______________________kod banke:______________________________. Za kašnjenja u plaćanju Vršilac usluge stiče pravo naplate zatezne kamate u skladu sa zakonom. Član 7. Ukoliko rast potrošačkih cena u februaru 2027. godine bude veći od 10% u odnosu na avgust 2026. godine, a tokom trajanja ovog Ugovora, cene će se usklađivati shodno indeksu rasta potrošačkih cena. USLOVI Član 8. Sledeće aktivnosti nisu predmet ovog ugovora, ali jesu tehnički uslovi koje treba obezbediti i ispuniti Vršiocu usluge, da bi aktivnost održavanja, kao predmet ugovora, mogla da se odvija nesmetano: - Ispravan rad računarsko komunikacione mreže, - Obezbeđena internet komunikacija sa sistemom Vršioca usluge, - Ispravan rad HW resursa, - Nabavka neophodnih softverskih licenci Član 9. Vršilac usluge će obaveze preuzete ovim ugovorom obavljati u rokovima naznačenim u navedenoj tabeli: Red.br. | Obaveza | Rok | | 1. | Tehnička podrška udaljenim pristupom | Ne kraći od 24 h od prijave neregularnog rada JIS LPA | | 2. | Održavanje aplikativnog rešenja | U skladu sa dogovorima Naručioca i Vršioca usluge | | Rok za izvršavanje preuzetih obaveza Vršilac usluge može produžiti u opravdanim slučajevima i uz pisano obrazloženje Naručiocu. Ukoliko Naručilac ne izmiri više od 3 mesečne obaveze preuzete ugovorom, Vršilac usluge ima pravo privremenog prekida održavanja sistema JIS LPA. Privremeni prekid održavanja JIS LPA prestaje izmirenjem obaveza Naručioca, kada će Vršilac usluge omogućiti redovni eksploatacioni rad sistema JIS LPA. Član 10. Vršilac usluge garantuje da će održavanje organizovati u skladu sa Projektom JIS LPA. Vršilac usluge ne garantuje rezultat ugovorenog održavanja ukoliko Naručilac vrši izmene nad JIS LPA u celini ili njegovim delovima. Naručilac će u korišćenju JIS LPA u svemu postupiti po uputstvima koje je Vršilac usluge obezbedio za rad i održavanje JIS LPA. SREDSTVO FINANSIJSKOG OBEZBEĐENJA Član 11. Ugovorne strane saglasno konstatuju da je Vršilac usluge prilikom zaključenja ovog ugovora, kao sredstvo finansijskog obezbeđenja predao Naručiocu solo blanko menicu, menično ovlašćenje u visini od 10% od ugovorene cene bez poreza na dodatu vrednost sa rokom važnosti 10 dana duže od ugovorenog roka za izvršenje usluge, kao sredstvo finansijskog obezbeđenja za ispunjenje ugovornih obaveza, i karton deponovanih potpisa kojima se garantuje ispunjenje ugovornih obaveza. Menica mora biti registrovana u Registru menica Narodne banke Srbije, za šta se kao dokaz dostavlja izvod/i iz Registra menica NBS. Naručilac će unovčiti menicu za ispunjenje ugovornih obaveza u slučaju da Vršilac usluge ne bude izvršavao svoje ugovorne obaveze u rokovima i na način predviđen ugovorom. OSTALE ODREDBE Član 12. Svi sporovi iz ovog ugovora rešavaće se dogovorom Naručioca i Vršioca usluge. Ukoliko se spor ne reši dogovorom ugovara se nadežnost Privrednog suda u Beogradu. Član 13. Ukoliko jedna od ugovornih strana ne izmiruje obaveze preuzeta ovim Ugovorom, druga strana može zahtevati raskid Ugovora. Rešavanje zahteva se usklađuje dogovorom ugovornih strana u skladu sa Zakonom o obligacionim odnosima. Član 14. Sve promene uslova Ugovora biće izvršene isključivo pisanim izmenama koje su ugovorne strane potpisale. Na sva pitanja koja nisu regulisana ovim Ugovorom primenjivaće se odredbe Zakona o obligacijama kao i drugih pozitivnopravnih propisa koji važe za predmetnu oblast. Član 15. Ugovor je sačinjen i 4 (četiri) istovetna primerka od kojih po 2 (dva) za svaku ugovornu stranu. VRŠILAC USLUGE NARUČILAC _______________________ ________________________